O documento apresenta estratégias de comunicação interna e endomarketing elaboradas pela 24x7 Comunicação para aumentar o engajamento e a integração dos colaboradores com os valores e produtos da empresa. As ações incluem diagnósticos de cenário, definição de canais de comunicação e a utilização de ferramentas digitais e tradicionais para disseminação de conteúdo. Ademais, o foco está na criação de campanhas motivacionais e interativas que promovam um forte senso de pertencimento entre os colaboradores.

1. Inúmeras Oportunidades para
ENGAJAR E FORTALECER RELACIONAMENTOS
A PARTIR DA ESTRATÉGIA DE
COMUNICAÇÃO INTERNA E
ENDOMARKETING
2016

2. As estratégias de Comunicação Interna e Endormaketing desenvolvidas pela 24x7 COMUNICAÇÃO prevêem o
desenvolvimento de ações e a utilização de ferramentas que promovam o MAIOR ENVOLVIMENTO E
ENGAJAMENTO DO PÚBLICO INTERNO COM OS VALORES E PRODUTOS DA EMPRESA.
Ampliar o
acesso a
conteúdos
relevantes
ATRAÇÃO e ENGAJAMENTO com
temas cotidianos da empresa
Canal direto e personalizado com os
funcionários
Comunicação entre funcionários
Cultura organizacional História
Valores
Ações de responsabilidade social e ambiental
Estender a
vida útil da
informação
O USO E VIDA ÚTIL DO
CONTEÚDO AMPLIADO, não fica
restrito ao momento dos
eventos e das ações (long tail)
Acesso e compartilhamento dos fatos em
múltiplas plataformas de mídia (telefone
celular, PC, impressos)
Registro histórico
Objetivos

3. TÁTICAS

4. Estruturação - Diagnóstico de Cenário
Nosso trabalho é desenvolvido a partir de um ESTUDO E RELATÓRIO COM O DIAGNÓSTICO DE CENÁRIO E AVALIAÇÃO
DA EFICIÊNCIA DOS CANAIS utilizados pela empresa para a conversação com os mais distintos grupos do público interno.
Por meio de uma PESQUISA COM GRUPOS-CHAVE, considerando os distintos locais e perfis de trabalho, é possível
avaliar qual é a percepção do público interno em relação à forma que a empresa se comunica com ele. Também mensura
a eficácia dos canais internos – intranet, e-mail, newsletter, telefone celular, entre outros, das campanhas internas e de
endomarketing, focando inclusive a real necessidade para a CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIAS ESPECÍFICAS PARA AS MÍDIAS
DIGITAIS (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google+ e outros).
Estabeleceremos canais que facilitem o ACESSO ÀS
INFORMAÇÕES e PROMOVAM ENGAJAMENTO do público
interno com os temas relevantes da empresa

5. A partir do diagnóstico do cenário de comunicação e da avaliação das necessidades da empresa, a 24x7 cria um
planejamento de comunicação interna que contempla:
Estruturação – Plano de Ação
Definição dos canais de mídia
a serem trabalhados para
cada público interno e
diversos perfis de
acessibilidade (PC, tablete,
telefone celular, impresso)
Definição de conceitos a
serem trabalhados
Reforço das mensagens-
chaves / acontecimentos
significativos via cross
channel
Padrões criativos para os
processos de comunicação
(guias de identidade visual e
verbal)
Campanhas de
endomarketing e
motivacionais, alinhadas aos
interesses estratégicos dos
diversos departamentos e
públicos internos
Padrões de comemoração de
datas significativas para a
empresa
Processo de comunicação
entre Liderança x Equipe
Organização de Comitês
Diretivos
Organização de eventos

6. OPORTUNIDADES

7. Toda empresa tem diversas oportunidades de CRIAR E VIVENCIAR MOMENTOS QUE MARCAM SUA HISTÓRIA:
aniversário, ações de responsabilidade social e ambiental, eventos esportivos, lançamentos de produtos, destaques em mídia,
premiações de mercado, entre outros. Tais ações e eventos corporativos são grandes oportunidades de geração de conteúdo
relevante e diferenciado, além de serem a base fundamental para a construção e ampliação do relacionamento com os seus
stakeholders.
Recomendamos adotar a ESTRATÉGIA DE COBERTURA dos eventos e ações internas com o apoio de nossa agência, usando
e integrando as ferramentas mais modernas de CONTENT MARKETING no registro real do que foi executado e publicação de
conteúdo nos diversos meios de comunicação com o público interno.
O content marketing é considerado hoje uma das principais alternativas de comunicação para as empresas dirigirem suas
mensagens de forma objetiva e focada nos públicos-alvo de maior interesse. O engajamento e relacionamento saem fortalecidos.
Veja mais sobre o tema nesta matéria recente publicada no Meio & Mensagem.
Momentos Únicos
As fronteiras se expandem e os públicos são
positivamente impactados com as mensagens em
múltiplas plataformas de relacionamento

8. Campanhas de
Conscientização, Incentivo,
Motivação
Ações de Relacionamento
Projetos de Patrocínio
Incentivado, de cunho
cultural e artístico, com
suporte de leis de incentivo
Cobertura e captura das
informações dos eventos
internos
Produção de e-book e e-
newsletter periódicos
Compartilhamento em
tempo real do conteúdo dos
eventos nas redes sociais da
empresa
Gamification
Ações para Content Marketing

9. Oportunidades
para Integração
Oportunidades para
Motivação, Engajamento
e Mobilização
O OBJETIVO É GERAR “ORGULHO DE PERTENCER” AO
MESMO TEMPO EM QUE A EMPRESA RECONHECE O VALOR
DOS COLABORADORES
KIT DE BOAS VINDAS
para novos
colaboradores para
facilitar sua integração
na empresa
Manuais de conduta e
de ética
Criação de Campanhas
Institucionais, de
Produtos e
Responsabilidade Social
Corporativa

10. Gostamos e adotamos a Interatividade
Todas as campanhas podem ser realizadas de forma
CROSS CHANNEL
e-newsletter, posts redes sociais, TV
Corporativa, aplicativo mobile, murais
eletrônicos, impressos
reforçando a sua importância e garantindo o alcance da
informação frente ao público-alvo.

11. OPORTUNIDADES
DIGITAIS

12. A 24x7 COMUNICAÇÃO reuniu a sua competência em estratégia
de comunicação on e off-line com a de parceiros estratégicos de
tecnologia.
Oferecemos nossos serviços integrados com ferramentas
diferenciadas e customizadas para atender as mais diversas
demandas.
Integração Tecnológica

13. Adotamos a ferramenta Stilingue para MONITORAMENTO DO ENGAJAMENTO dos diversos
públicos de interesse: funcionários, concorrência, influenciadores, entre outros.
Stilingue é dotado de software de Inteligência Artificial e consegue prever as tendências de
mercado quanto a temas de interesse e com possíveis impactos sobre as atividades da
empresa.
Stilingue – Monitoramento com AI
A 24x7 COMUNICAÇÃO atua na
ESTRUTURAÇÃO DAS PESQUISAS,
ANÁLISE E ELABORAÇÃO DE
RELATÓRIOS PERSONALIZADOS para os
clientes.

14. PHONE CORP

15. Funcionalidades:
- Divulgação de notícias;
- Vídeos;
- Enquetes;
- Push notifications de forma segmentada;
- Relatório completo de entrega de alertas e estatística
de leitura de notícias e vídeos;
- Gerenciamento de usuários e perfis de uso.
Phone Corp
A 24x7 COMUNICAÇÃO atua na completa
gestão dos usuários, na produção e
divulgação do conteúdo relevante e
diversificado para cada grupo de interesse.
Aplicativo mobile que aproxima as empresas do seu público-interno. AS SUAS
MENSAGENS SERÃO ENTREGUES DIRETAMENTE ÀS PESSOAS POR MEIO DE
SEUS SMARTPHONES

16. TV CORPORATIVA

17. Sistema 100% web de gerenciamento de conteúdo em
telas digitais
Funcionalidades:
• Agendamento e preview de slides e campanhas, inserção de
vídeos e animações, feeds de RSS, ordenação das telas,
compatibilidade com arquivos jpeg, gif, png, swf e mp4, criação de
perfis de publicação para organizar o workflow;
• Diversos feeds de notícias como Catraca Livre, UOL, iG e RSS,
prontos para serem usados na grade de conteúdo;
• Monitoramento da conexão de internet em todos os pontos.
TV Corporativa Screencorp
A 24x7 COMUNICAÇÃO atua na produção e
gestão de todo conteúdo para a TV
Corporativa, levando-se em consideração a
personalização de mensagens/informações
relevantes conforme o público-alvo de cada
operação.

18. Book de Evidências para GPTW e
outras entidades de aferição da
qualidade e das boas práticas da
empresa
Projetos de Patrocínio Incentivado,
apoiando eventos culturais
Gamification – Jogos empresariais
promovendo de forma lúdica a
difusão do conhecimento e práticas
empresariais junto aos funcionários
Oportunidades: Projetos Especiais
Estas opções devem ser avaliadas de acordo com os
interesses da empresa para a elaboração de uma
proposta adequada às necessidades pontuais do cliente

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20. CUIDANDO DA IMAGEM
CORPORATIVA DE SUA EMPRESA
EM TEMPO INTEGRAL