SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 24
Baixar para ler offline
Como ser um influenciador dentro da empresa?
Isabela Pimentel - Comunicação Integrada
Amcham RJ
09/11/2018
Apresentação
Sou Especialista em Comunicação Integrada pela Escola Superior de
Propaganda e Marketing (ESPM), Jornalista pela Universidade Federal do
Rio de Janeiro (UFRJ) e Bacharel e Licenciada em História pela
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (Unirio).
Com nove anos de experiência em Comunicação Corporativa, já atuei em
empresas multinacionais e das áreas de Ciência, Saúde e Tecnologia.
Participo de eventos sobre liderança, comunicação interna, memória
empresarial, gestão de crises, mídias sociais e assessoria de imprensa,
além de ser palestrante e ministrar cursos presenciais e on-line.
Atitudes inspiram
mais que palavras
No ambiente contemporâneo de negócios, marcado
pelo alto nível de competitividade entre as
empresas, a gestão de pessoas e a liderança
tornam-se cada vez mais estratégicas, tanto para
promover a retenção quanto o desenvolvimento de
talentos em indivíduos e equipes.
Um novo mundo
do trabalho
Na era digital e um mundo cada
vez mais conectado, cada vez
mais busca-se uma
comunicação mais horizontal.
O colaborador não é um
repositório de conteúdos, isso
não engaja!
Então, por que não deixar de ver o colaborador como alguém passivo,
em uma “comunicação interna”, para pensar em uma “comunicação
estratégica com funcionários”? A empresa não tem mais muros
(interno x externo)/ Comunicação é circular!
Empoderamento
“É o processo de partilhar o poder com os
funcionários, aumentando assim sua
confiança na própria capacidade de
desempenhar suas funções e a crença de
que influenciam a empresa com suas
contribuições”.
(Bateman e Snell: 1998)
Dando voz e poder se desenvolve talentos e
competências
Afinal, o que são influenciadores internos?
Influenciadores internos, embaixadores da marca, são
colaboradores que possuem visão integrada e se destacam pelo
nível de entendimento e envolvimento com a cultura
organizacional!
São comunicadores natos e pessoas que inspiram!
E que tal estimular a
participação desses
influenciadores na produção
de conteúdos e campanhas?
Como escolher esse
influenciador?
Vamos refletir!
O influenciador: disseminando
informações estratégicas para
envolver e motivar o time
O desafio
Para tornar a comunicação um processo
menos piramidal e mais circular, muitas
empresas tem investido na criação de
Comitês de Comunicação.
Eles funcionam da seguinte forma: são
promovidos encontros com periodicidade
definida, nos quais membros de diversas
áreas discutem ideias para pautas e
campanhas.
A ideia dos Comitês de Comunicação é fazer com que as outras áreas da empresa vejam a comunicação como
processo que envolve a todos e perpassa os mais diversos níveis organizacionais, indo muito além do que é
ditado pela alta gestão. Os “embaixadores internos” da comunicação, em geral, são profissionais engajados,
com bom relacionamento com outras áreas e que gostam de compartilhar informações e conhecimentos
Antes de eleger um colaborador ou influenciador interno como “embaixador da marca”, siga
alguns passos:
1) Conheça seu perfil, preferências, escolhas , hábitos e desejos;
2) Verifique se há um alinhamento entre seus valores e o da empresa;
3) Busque saber se há algum ponto crítico na imagem e presença digital do possível candidato,
para que não haja uma associação ruim à marca ou empresa;
4) Após o convite e a divulgação do nome do “embaixador”, faça avaliações periódicas desse
relacionamento.
Comunicação e liderança: duas faces da mesma moeda
Influência e
engajamento:
duas faces da
mesma moeda
Influência requer o desenvolvimento
da visão sistêmica
Influenciador como disseminador da
cultura, valores e estratégia
corporativa
A competência “comunicação
influenciadora” é cada vez mais um fator
competitivo para o compartilhamento de
valores, ideias e visões e para a
articulação de parcerias e alianças.
Cabe ao influenciador:
1- Ter compromisso com o compartilhamento de
informações estratégicas;
2- Reforçar diariamente nas reuniões as metas e objetivos
estratégicos;
3- Ser aberto e transparente;
4- Criar canais de diálogo;
5- Informar o funcionário em primeira mão
(Evitar crises e vazamento de informações)
Como fazer isso?
1- Reuniões semanais de equipes;
2- Criação de comitês de comunicação;
3- Espaço para envio de dúvidas, críticas e sugestões (rede
interna, jornal, newsletter, mural e etc);
4- Divulgar os meios de comunicação existentes;
5- Mecanismos de avaliação, escuta e feedback.
Benefícios do empoderamento
Menor necessidade de controle e monitoramento: em função do comprometimento de todos;
Maior rapidez nas ações: quem vê o problema sabe que têm poder e autonomia para agir;
Participação de todos na tomada de decisão: maior confiança no desempenho dos participantes.
Todos são encorajados a assumir responsabilidades, sabem seu papel e missão dentro da empresa.
Indicações de leitura
Qual tua obra? Mário Sérgio Cortella
Liderança e Gestão de pessoas em ambientes competitivos (Helena
Correa Tonet)
Comunicação interna, a força das empresas (Paulo Nassar)
Leve algo que te transforma adiante. Espalhe o que te inspira!
Compartilhe conhecimento ;)
http://www.comunicacaointegrada.com.br/para-download/
Muito obrigada ;)
isabela.pimentel@comunicacaointegrada.com.br
https://www.linkedin.com/company/10660341
www.facebook.com/ComunicacaointegradaRJ

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Programa de Desenvolvimento de Lideranças
Programa de Desenvolvimento de LiderançasPrograma de Desenvolvimento de Lideranças
Programa de Desenvolvimento de LiderançasTatiana Santarelli
 
Planejamento Estratégico de Comunicação - Aula 03
Planejamento Estratégico de Comunicação - Aula 03Planejamento Estratégico de Comunicação - Aula 03
Planejamento Estratégico de Comunicação - Aula 03Davi Rocha
 
Workshop de FacilitAção (Duração 8h)
Workshop de FacilitAção (Duração 8h)Workshop de FacilitAção (Duração 8h)
Workshop de FacilitAção (Duração 8h)Mayra de Souza
 
LideranÇa O Caminho Para O Sucesso
LideranÇa   O Caminho Para O SucessoLideranÇa   O Caminho Para O Sucesso
LideranÇa O Caminho Para O SucessoThiago Ferreira
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacionalrubenm93
 
Gestão de redes sociais para empresas
Gestão de redes sociais para empresasGestão de redes sociais para empresas
Gestão de redes sociais para empresasCarla Azevedo
 
Comunicação interna
Comunicação internaComunicação interna
Comunicação internaCarlos Alves
 
Liderança e Comunicação - Maurício Andrade
Liderança e Comunicação - Maurício AndradeLiderança e Comunicação - Maurício Andrade
Liderança e Comunicação - Maurício AndradeMaurício Andrade
 
Rh Estrategico
Rh EstrategicoRh Estrategico
Rh Estrategicokeity
 
WEBINAR 01 - Como as suas competências comportamentais podem ajudar você a en...
WEBINAR 01 - Como as suas competências comportamentais podem ajudar você a en...WEBINAR 01 - Como as suas competências comportamentais podem ajudar você a en...
WEBINAR 01 - Como as suas competências comportamentais podem ajudar você a en...Workalove Edtech
 

Mais procurados (20)

Programa de Desenvolvimento de Lideranças
Programa de Desenvolvimento de LiderançasPrograma de Desenvolvimento de Lideranças
Programa de Desenvolvimento de Lideranças
 
Planejamento Estratégico de Comunicação - Aula 03
Planejamento Estratégico de Comunicação - Aula 03Planejamento Estratégico de Comunicação - Aula 03
Planejamento Estratégico de Comunicação - Aula 03
 
Clima Organizacional
Clima OrganizacionalClima Organizacional
Clima Organizacional
 
Como fazer planejamento de comunicação integrada?
Como fazer planejamento de comunicação integrada?Como fazer planejamento de comunicação integrada?
Como fazer planejamento de comunicação integrada?
 
Workshop de FacilitAção (Duração 8h)
Workshop de FacilitAção (Duração 8h)Workshop de FacilitAção (Duração 8h)
Workshop de FacilitAção (Duração 8h)
 
Webinar Pré Agile Week | Facilitação Workshop Pocket
Webinar Pré Agile Week | Facilitação Workshop PocketWebinar Pré Agile Week | Facilitação Workshop Pocket
Webinar Pré Agile Week | Facilitação Workshop Pocket
 
Jogos empresariais
Jogos empresariaisJogos empresariais
Jogos empresariais
 
Etapas do Planejamento de Comunicação Integrada
Etapas do Planejamento de Comunicação IntegradaEtapas do Planejamento de Comunicação Integrada
Etapas do Planejamento de Comunicação Integrada
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
LideranÇa O Caminho Para O Sucesso
LideranÇa   O Caminho Para O SucessoLideranÇa   O Caminho Para O Sucesso
LideranÇa O Caminho Para O Sucesso
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
Workshop PDL -Programa de Desenvolivmento de Líderes e Gestores
Workshop PDL -Programa de Desenvolivmento de Líderes e GestoresWorkshop PDL -Programa de Desenvolivmento de Líderes e Gestores
Workshop PDL -Programa de Desenvolivmento de Líderes e Gestores
 
Gestão de redes sociais para empresas
Gestão de redes sociais para empresasGestão de redes sociais para empresas
Gestão de redes sociais para empresas
 
Cultura e clima organizacionais 4
Cultura e clima organizacionais 4Cultura e clima organizacionais 4
Cultura e clima organizacionais 4
 
Comunicação interna
Comunicação internaComunicação interna
Comunicação interna
 
Aula : Planejamento de Comunicação Integrada na prática
Aula : Planejamento de Comunicação Integrada na práticaAula : Planejamento de Comunicação Integrada na prática
Aula : Planejamento de Comunicação Integrada na prática
 
Liderança e Comunicação - Maurício Andrade
Liderança e Comunicação - Maurício AndradeLiderança e Comunicação - Maurício Andrade
Liderança e Comunicação - Maurício Andrade
 
Cultura organizacional.
Cultura organizacional.Cultura organizacional.
Cultura organizacional.
 
Rh Estrategico
Rh EstrategicoRh Estrategico
Rh Estrategico
 
WEBINAR 01 - Como as suas competências comportamentais podem ajudar você a en...
WEBINAR 01 - Como as suas competências comportamentais podem ajudar você a en...WEBINAR 01 - Como as suas competências comportamentais podem ajudar você a en...
WEBINAR 01 - Como as suas competências comportamentais podem ajudar você a en...
 

Semelhante a Como mapear embaixadores e influenciadores na sua empresa?

Relações Públicas - A profissão
Relações Públicas - A profissãoRelações Públicas - A profissão
Relações Públicas - A profissãoDAC UFS
 
Comunicação Integrada - Aula 4
Comunicação Integrada - Aula 4Comunicação Integrada - Aula 4
Comunicação Integrada - Aula 4Carlos Alves
 
Comunicação nas empresas
Comunicação nas empresasComunicação nas empresas
Comunicação nas empresasBiotron Medical
 
Aula 02 comunicação institucional comunicação empresarial integrada
Aula 02 comunicação institucional comunicação empresarial integradaAula 02 comunicação institucional comunicação empresarial integrada
Aula 02 comunicação institucional comunicação empresarial integradaElizeu Nascimento Silva
 
Introdução-------------------comunicação Institucional.docx
Introdução-------------------comunicação Institucional.docxIntrodução-------------------comunicação Institucional.docx
Introdução-------------------comunicação Institucional.docxDolinickAvontade
 
Comunicação Interna em Tempos de Crise
Comunicação Interna em Tempos de CriseComunicação Interna em Tempos de Crise
Comunicação Interna em Tempos de CriseApproach Comunicação
 
Comunicaonasempresas 090709065444-phpapp02 ggg
Comunicaonasempresas 090709065444-phpapp02 gggComunicaonasempresas 090709065444-phpapp02 ggg
Comunicaonasempresas 090709065444-phpapp02 gggElaine Costa
 
Comunicação Empresarial: uma ferramenta estratégica
Comunicação Empresarial: uma ferramenta estratégicaComunicação Empresarial: uma ferramenta estratégica
Comunicação Empresarial: uma ferramenta estratégicaCarlos Alves
 
Lista de treinamentos gestão por resultados e pessoas gestão smart
Lista de treinamentos gestão por resultados e pessoas  gestão smartLista de treinamentos gestão por resultados e pessoas  gestão smart
Lista de treinamentos gestão por resultados e pessoas gestão smartGESTÃO SMART- SERVIÇOS CONTÁBEIS
 
Cco final
Cco finalCco final
Cco finalfe-fgm
 
Planejamento Estratégico em Assessoria de Comunicação
Planejamento Estratégico em Assessoria de ComunicaçãoPlanejamento Estratégico em Assessoria de Comunicação
Planejamento Estratégico em Assessoria de ComunicaçãoRafaela Martins Namorato
 
Apresentao 130621143551-phpapp01
Apresentao 130621143551-phpapp01Apresentao 130621143551-phpapp01
Apresentao 130621143551-phpapp01Juliano Amaral
 
CONGREP – congresso sul brasileiro de comunicação empresarial
CONGREP – congresso sul brasileiro de comunicação empresarialCONGREP – congresso sul brasileiro de comunicação empresarial
CONGREP – congresso sul brasileiro de comunicação empresarialLarissa Hartenthal
 
Comunicação nas Organizações
Comunicação nas OrganizaçõesComunicação nas Organizações
Comunicação nas OrganizaçõesDAC UFS
 
Dianova Comunicacao Congresso Inovacao Social UDIPSS
Dianova Comunicacao Congresso Inovacao Social UDIPSSDianova Comunicacao Congresso Inovacao Social UDIPSS
Dianova Comunicacao Congresso Inovacao Social UDIPSSDianova
 
InPulso Comunicação Colaborativa
InPulso Comunicação ColaborativaInPulso Comunicação Colaborativa
InPulso Comunicação ColaborativaGPA
 
Festival 2019 - Liderança e Mobilização de Recursos
Festival 2019 - Liderança e Mobilização de RecursosFestival 2019 - Liderança e Mobilização de Recursos
Festival 2019 - Liderança e Mobilização de RecursosABCR
 

Semelhante a Como mapear embaixadores e influenciadores na sua empresa? (20)

Relações Públicas - A profissão
Relações Públicas - A profissãoRelações Públicas - A profissão
Relações Públicas - A profissão
 
Comunicação Integrada - Aula 4
Comunicação Integrada - Aula 4Comunicação Integrada - Aula 4
Comunicação Integrada - Aula 4
 
Comunicação nas empresas
Comunicação nas empresasComunicação nas empresas
Comunicação nas empresas
 
Aula 02 comunicação institucional comunicação empresarial integrada
Aula 02 comunicação institucional comunicação empresarial integradaAula 02 comunicação institucional comunicação empresarial integrada
Aula 02 comunicação institucional comunicação empresarial integrada
 
Introdução-------------------comunicação Institucional.docx
Introdução-------------------comunicação Institucional.docxIntrodução-------------------comunicação Institucional.docx
Introdução-------------------comunicação Institucional.docx
 
Comunicação Interna em Tempos de Crise
Comunicação Interna em Tempos de CriseComunicação Interna em Tempos de Crise
Comunicação Interna em Tempos de Crise
 
Comunicaonasempresas 090709065444-phpapp02 ggg
Comunicaonasempresas 090709065444-phpapp02 gggComunicaonasempresas 090709065444-phpapp02 ggg
Comunicaonasempresas 090709065444-phpapp02 ggg
 
Comunicação Empresarial: uma ferramenta estratégica
Comunicação Empresarial: uma ferramenta estratégicaComunicação Empresarial: uma ferramenta estratégica
Comunicação Empresarial: uma ferramenta estratégica
 
Lista de treinamentos gestão por resultados e pessoas gestão smart
Lista de treinamentos gestão por resultados e pessoas  gestão smartLista de treinamentos gestão por resultados e pessoas  gestão smart
Lista de treinamentos gestão por resultados e pessoas gestão smart
 
Cco final
Cco finalCco final
Cco final
 
Planejamento Estratégico em Assessoria de Comunicação
Planejamento Estratégico em Assessoria de ComunicaçãoPlanejamento Estratégico em Assessoria de Comunicação
Planejamento Estratégico em Assessoria de Comunicação
 
Apresentao 130621143551-phpapp01
Apresentao 130621143551-phpapp01Apresentao 130621143551-phpapp01
Apresentao 130621143551-phpapp01
 
CONGREP – congresso sul brasileiro de comunicação empresarial
CONGREP – congresso sul brasileiro de comunicação empresarialCONGREP – congresso sul brasileiro de comunicação empresarial
CONGREP – congresso sul brasileiro de comunicação empresarial
 
Comunicação nas Organizações
Comunicação nas OrganizaçõesComunicação nas Organizações
Comunicação nas Organizações
 
Comunicação Organizacional
Comunicação OrganizacionalComunicação Organizacional
Comunicação Organizacional
 
Palestra Comunicação Interna FAEX
Palestra Comunicação Interna FAEXPalestra Comunicação Interna FAEX
Palestra Comunicação Interna FAEX
 
Dianova Comunicacao Congresso Inovacao Social UDIPSS
Dianova Comunicacao Congresso Inovacao Social UDIPSSDianova Comunicacao Congresso Inovacao Social UDIPSS
Dianova Comunicacao Congresso Inovacao Social UDIPSS
 
InPulso Comunicação Colaborativa
InPulso Comunicação ColaborativaInPulso Comunicação Colaborativa
InPulso Comunicação Colaborativa
 
Festival 2019 - Liderança e Mobilização de Recursos
Festival 2019 - Liderança e Mobilização de RecursosFestival 2019 - Liderança e Mobilização de Recursos
Festival 2019 - Liderança e Mobilização de Recursos
 
R ps corporativas nic 108
R ps corporativas nic 108R ps corporativas nic 108
R ps corporativas nic 108
 

Mais de Comunicação Integrada - Cursos e Soluções (Isabela Pimentel)

Mais de Comunicação Integrada - Cursos e Soluções (Isabela Pimentel) (20)

Visão do campo da comunicação na lógica de Bourdieu
Visão do campo da comunicação na lógica de BourdieuVisão do campo da comunicação na lógica de Bourdieu
Visão do campo da comunicação na lógica de Bourdieu
 
Disinformation & Everyday Digital Labor- Analysis of Ong and Grohman Framework
Disinformation & Everyday Digital Labor- Analysis of Ong and Grohman FrameworkDisinformation & Everyday Digital Labor- Analysis of Ong and Grohman Framework
Disinformation & Everyday Digital Labor- Analysis of Ong and Grohman Framework
 
How to Counter Scientific Disinformation ?
How to Counter Scientific Disinformation ?How to Counter Scientific Disinformation ?
How to Counter Scientific Disinformation ?
 
Filosofia da Tecnologia e Estudos Culturais - As tecnologias não são neutras.
Filosofia da Tecnologia e Estudos Culturais - As tecnologias não são neutras.Filosofia da Tecnologia e Estudos Culturais - As tecnologias não são neutras.
Filosofia da Tecnologia e Estudos Culturais - As tecnologias não são neutras.
 
Modelo de Plano de comunicação ágil
Modelo de Plano de comunicação ágilModelo de Plano de comunicação ágil
Modelo de Plano de comunicação ágil
 
Case de Comunicação Integrada- Influenciadores do mercado literário
Case de Comunicação Integrada- Influenciadores do mercado literárioCase de Comunicação Integrada- Influenciadores do mercado literário
Case de Comunicação Integrada- Influenciadores do mercado literário
 
Escopo da área de comunicação
Escopo da área de comunicaçãoEscopo da área de comunicação
Escopo da área de comunicação
 
Planejamento de Comunicaçção para Agências
Planejamento de Comunicaçção para AgênciasPlanejamento de Comunicaçção para Agências
Planejamento de Comunicaçção para Agências
 
Como colocar o planejado na rotina?
Como colocar o planejado na rotina?Como colocar o planejado na rotina?
Como colocar o planejado na rotina?
 
MODELO DE PLANO DE COMUNICAÇÃO PROJETO
MODELO DE PLANO DE COMUNICAÇÃO PROJETOMODELO DE PLANO DE COMUNICAÇÃO PROJETO
MODELO DE PLANO DE COMUNICAÇÃO PROJETO
 
Plano de comunicação para um projeto - exemplo
Plano de comunicação para um projeto - exemploPlano de comunicação para um projeto - exemplo
Plano de comunicação para um projeto - exemplo
 
Como desenvolver uma estratégia de comunicação para 2023?
Como desenvolver uma estratégia de comunicação para 2023?Como desenvolver uma estratégia de comunicação para 2023?
Como desenvolver uma estratégia de comunicação para 2023?
 
Metodologia da Comunicação Integrada
Metodologia da Comunicação IntegradaMetodologia da Comunicação Integrada
Metodologia da Comunicação Integrada
 
Conheça o Grau de Integração da Comunicação
Conheça o Grau de Integração da ComunicaçãoConheça o Grau de Integração da Comunicação
Conheça o Grau de Integração da Comunicação
 
Gestão da Comunicação Integrada
Gestão da Comunicação IntegradaGestão da Comunicação Integrada
Gestão da Comunicação Integrada
 
Relatório de Tendências Spotfy 2022
Relatório de Tendências Spotfy 2022Relatório de Tendências Spotfy 2022
Relatório de Tendências Spotfy 2022
 
Modelo de Plano de Comunicação Integrada
Modelo de Plano de Comunicação IntegradaModelo de Plano de Comunicação Integrada
Modelo de Plano de Comunicação Integrada
 
Modelo de Plano de Comunicação
Modelo de Plano de Comunicação Modelo de Plano de Comunicação
Modelo de Plano de Comunicação
 
Dinâmica de Gestão de riscos, eventos críticos e crises
Dinâmica de Gestão de riscos, eventos críticos e crisesDinâmica de Gestão de riscos, eventos críticos e crises
Dinâmica de Gestão de riscos, eventos críticos e crises
 
Mapa da Comunicação Integrada e Estratégica
Mapa da Comunicação Integrada e EstratégicaMapa da Comunicação Integrada e Estratégica
Mapa da Comunicação Integrada e Estratégica
 

Como mapear embaixadores e influenciadores na sua empresa?

  • 1. Como ser um influenciador dentro da empresa? Isabela Pimentel - Comunicação Integrada Amcham RJ 09/11/2018
  • 2. Apresentação Sou Especialista em Comunicação Integrada pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), Jornalista pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e Bacharel e Licenciada em História pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (Unirio). Com nove anos de experiência em Comunicação Corporativa, já atuei em empresas multinacionais e das áreas de Ciência, Saúde e Tecnologia. Participo de eventos sobre liderança, comunicação interna, memória empresarial, gestão de crises, mídias sociais e assessoria de imprensa, além de ser palestrante e ministrar cursos presenciais e on-line.
  • 3. Atitudes inspiram mais que palavras No ambiente contemporâneo de negócios, marcado pelo alto nível de competitividade entre as empresas, a gestão de pessoas e a liderança tornam-se cada vez mais estratégicas, tanto para promover a retenção quanto o desenvolvimento de talentos em indivíduos e equipes.
  • 4. Um novo mundo do trabalho Na era digital e um mundo cada vez mais conectado, cada vez mais busca-se uma comunicação mais horizontal. O colaborador não é um repositório de conteúdos, isso não engaja!
  • 5. Então, por que não deixar de ver o colaborador como alguém passivo, em uma “comunicação interna”, para pensar em uma “comunicação estratégica com funcionários”? A empresa não tem mais muros (interno x externo)/ Comunicação é circular!
  • 6. Empoderamento “É o processo de partilhar o poder com os funcionários, aumentando assim sua confiança na própria capacidade de desempenhar suas funções e a crença de que influenciam a empresa com suas contribuições”. (Bateman e Snell: 1998) Dando voz e poder se desenvolve talentos e competências
  • 7. Afinal, o que são influenciadores internos?
  • 8. Influenciadores internos, embaixadores da marca, são colaboradores que possuem visão integrada e se destacam pelo nível de entendimento e envolvimento com a cultura organizacional! São comunicadores natos e pessoas que inspiram!
  • 9. E que tal estimular a participação desses influenciadores na produção de conteúdos e campanhas?
  • 11. O influenciador: disseminando informações estratégicas para envolver e motivar o time
  • 12. O desafio Para tornar a comunicação um processo menos piramidal e mais circular, muitas empresas tem investido na criação de Comitês de Comunicação. Eles funcionam da seguinte forma: são promovidos encontros com periodicidade definida, nos quais membros de diversas áreas discutem ideias para pautas e campanhas.
  • 13. A ideia dos Comitês de Comunicação é fazer com que as outras áreas da empresa vejam a comunicação como processo que envolve a todos e perpassa os mais diversos níveis organizacionais, indo muito além do que é ditado pela alta gestão. Os “embaixadores internos” da comunicação, em geral, são profissionais engajados, com bom relacionamento com outras áreas e que gostam de compartilhar informações e conhecimentos
  • 14. Antes de eleger um colaborador ou influenciador interno como “embaixador da marca”, siga alguns passos: 1) Conheça seu perfil, preferências, escolhas , hábitos e desejos; 2) Verifique se há um alinhamento entre seus valores e o da empresa; 3) Busque saber se há algum ponto crítico na imagem e presença digital do possível candidato, para que não haja uma associação ruim à marca ou empresa; 4) Após o convite e a divulgação do nome do “embaixador”, faça avaliações periódicas desse relacionamento.
  • 15. Comunicação e liderança: duas faces da mesma moeda Influência e engajamento: duas faces da mesma moeda
  • 16. Influência requer o desenvolvimento da visão sistêmica
  • 17. Influenciador como disseminador da cultura, valores e estratégia corporativa
  • 18. A competência “comunicação influenciadora” é cada vez mais um fator competitivo para o compartilhamento de valores, ideias e visões e para a articulação de parcerias e alianças.
  • 19. Cabe ao influenciador: 1- Ter compromisso com o compartilhamento de informações estratégicas; 2- Reforçar diariamente nas reuniões as metas e objetivos estratégicos; 3- Ser aberto e transparente; 4- Criar canais de diálogo; 5- Informar o funcionário em primeira mão (Evitar crises e vazamento de informações)
  • 20. Como fazer isso? 1- Reuniões semanais de equipes; 2- Criação de comitês de comunicação; 3- Espaço para envio de dúvidas, críticas e sugestões (rede interna, jornal, newsletter, mural e etc); 4- Divulgar os meios de comunicação existentes; 5- Mecanismos de avaliação, escuta e feedback.
  • 21. Benefícios do empoderamento Menor necessidade de controle e monitoramento: em função do comprometimento de todos; Maior rapidez nas ações: quem vê o problema sabe que têm poder e autonomia para agir; Participação de todos na tomada de decisão: maior confiança no desempenho dos participantes. Todos são encorajados a assumir responsabilidades, sabem seu papel e missão dentro da empresa.
  • 22. Indicações de leitura Qual tua obra? Mário Sérgio Cortella Liderança e Gestão de pessoas em ambientes competitivos (Helena Correa Tonet) Comunicação interna, a força das empresas (Paulo Nassar)
  • 23. Leve algo que te transforma adiante. Espalhe o que te inspira! Compartilhe conhecimento ;) http://www.comunicacaointegrada.com.br/para-download/