O documento aborda a dinâmica de se lidar com pessoas difíceis e provoca reflexões sobre a possibilidade de sermos essa pessoa. Apresenta diferentes perfis comportamentais, suas características, forças e riscos associados. Diskute as competências necessárias para desenvolver a capacidade de lidar com essas situações de forma eficaz.

1. Coac
hing
para
Pessoas D
ifíceis
Manoel Pimentel
Dir. Executivo ICA-TI
ica-ti.com
@manoelp

2. Experiências com
pessoas difíceis?

5. Mas se...

7. Você tem sido a
pessoa difícil?

8. É a mãe!

9. Intenção Impacto

10. Síndrome
Alpha

11. Intensidade

12. Descobrir?

13. 0 a 10

14. Orientado por
Resultados?
Senso de Ugência?
Influenciar?

15. Pontos Fortes Riscos
Orientado por Atalmente
Resultados competitivo
Senso de Ugência Impaciente
Assertividade Hostil

16. Comandante Visionário Estrategista Executor

17. Executor

18. Habilidoso?
Disciplinado?
Orientado a resultado
em curto prazo?

19. Pontos Fortes Riscos
Perde a visão do
Habilidoso
todo
Disciplinado Altamente crítico
Orientado a
resultado em curto Microgerenciador
prazo

20. Estrategista

21. Objetivo?
Pensa rápido?
Identifica imperfeições?

22. Pontos Fortes Riscos
Objetivo Arrogante
Frustra-se
Pensa rápido
facilmente
Identifica Distancia das
imperfeições pessoas

23. Visionário

24. Criativo?
Futurista?
Confia no Intinto?

25. Pontos Fortes Riscos
Criativo Excesso de Ideias
Futurista Pouco Prátivo
Confia no Intinto Ignora a Realidade

26. Comandante

27. Motivador?
Decisivo?
Gosta de Ganhar?

28. Pontos Fortes Riscos
Motivador Intimidador
Decisivo Dominador
Gosta de Ganhar Competitivo

31. Quais as
combinações?

36. a s
o v
N
Competências

37. Eu sou
incompetente
em aceitar a
incompetência
dos outros

38. Competência
r a
Pa
Desenvolver
a s
o v
N Competências

40. E você?

42. Valeu!!!!
Manoel Pimentel
@manoelp
ica-ti.com