Marcas de luxo como Louis Vuitton, Lacoste e Fendi estão inovando no uso de redes sociais e aplicativos móveis para engajar os consumidores e divulgar produtos e eventos. Algumas iniciativas incluem um aplicativo de viagens da Louis Vuitton, customização de produtos no Facebook, e desafios e pré-lançamentos de produtos nas redes sociais. A Gaia Creative é uma empresa que oferece soluções de marketing digital e inovação para marcas de luxo.