Mercado de Luxo

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Apresentação sobre Mercado de Luxo feita em grupo para o módulo de Gerência de Produtos da especialização em Marketing da FAE Centro Universitário (cursado em agosto de 2011)

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Mercado de Luxo

  1. 1. Abrindo as portas doMercado de Luxo
  2. 2. O que é luxo?
  3. 3. Valor LegitimidadeExclusividade
  4. 4. Sub-setores ACESSÓRIOS DE MODA MOBILIÁRIOBAGAGEM/ARTIGOS DE COURO OUTROS TÊXTEIS DA CASA CALCADOS LUMINÁRIAS COSMÉTICAS TÊXTEIS DE MOBILIÁRIO VESTUÁRIO DISTRIBUIÇÃO ALIMENTAR RELOJOARIA HOTELARIA PERFUMARIA RESTAURAÇÃO AUTOMÓVEIS INSTRUMENTOS DE MÚSICA AVIÕES PARTICULARES FOTO, SOM E VIDEO IATES ARTIGOS DE PAPELARIA CHAMPAGNE EDIÇÃO VINHOS IMPRESSÃO CRISTAIS TABACARIA OURIVESARIA FLORICULTURA PORCELANA E FAIANÇA CUIDADOS CORPORAIS
  5. 5. Bugatti Veyron Super Sport Breguet Pocket Watch 1907/ US$ 2,6 milhões BA /12 U$ 734.000 Louis Vuitton R$ 88.704,00 Clive Christian’s Sutiã Victoria Secret´s The Chanel Diamond ForeverImperial Majesty Perfume Fantasy Bra 2000 Classic Bag - R$ 551.232,00 US$ 215.000 US$ 15 milhões
  6. 6. “O belo é tão útil quanto o útil.” Machado de Assis Cosmético já foi luxo em si; hoje existem cosméticos de luxo.
  7. 7. O luxo pode ser tão exclusivo que exclui até pessoas.
  8. 8. O perfil doconsumidor
  9. 9. ✦ Busca por superioridade, exclusividade e diferenciação;✦ Projeção através de objetos de riqueza, sucesso e poder;✦ Ostentação, exibição da riqueza ou da conquista;
  10. 10. Mercado de luxo em expansão “Nouveau Riche” – Novos Ricos/ Emergentes : Luxo = Estilo de VidaSegundo a Exame, hoje são 20 milhões de ricos e até 2014 serão mais de 31 milhões, 50% a mais
  11. 11. ✦ Mercado de luxo: produtos com valor agregado – sofisticação!✦ Justificar os valores cobrados através dos atributos intangíveis.✦ Construção de marcas fortes e com imagem consolidada.
  12. 12. Serviços
  13. 13. Turismo
  14. 14. Destinos de luxo “Mais do que restaurantes estrelados, hotéis-butique com selos internacionais, serviço de altíssimo padrão e mimos para hóspedes VIPs, o verdadeiro turismo de luxo é aquele que coloca seu cliente de cara com experiências que ficarão marcadas para sempre.” Los Cabos Fernando de NoronhaNorte do México Brasil The Palace of the Lost City Hotel África do Sul
  15. 15. Os hotéis mais caros do mundo 1º. Grand Resort Lagonissi (Atenas, Grécia): US$ 50 mil a diária 2º. Palms Casino Resort (Las Vegas, Estados Unidos): US$ 40 mil 3º. Four Seasons (Nova York, Estados Unidos): US$ 34 mil 4º. President Wilson Hotel (Genebra, Suíça): US$ 33 mil 5º. The Atlantis (Paradise Islands, Bahamas): US$ 25 mil
  16. 16. Imóveis
  17. 17. As casas mais caras do mundo 1ª - AntillaA casa mais cara do mundo custou ao proprietário US$ 1,66 bilhão. Possui 27 andares, academia de ginástica,piscina, sala de cinema para 50 pessoas, estúdio de dança, 160 vagas para carros e nove elevadores.
  18. 18. 2ª - Côte d’Azur, no sul da França Foi vendida por 500 milhões euros. Ocupa um terreno de oito hectares. O espaço ainda inclui um jardim com 1,2 mil oliveiras, além de outras árvores como limoeiros e laranjeiras. 3ª - U$ 150 milhões4ª - U$ 125 milhões 5ª - U$ 117 milhões
  19. 19. Produtos
  20. 20. Carros de Alto Luxo no Mundo 1º - Veyron Koenigsegg 3º - Ferrari CCR Pur Enzo Sang Valor: Valor: US$ 2 US$ 1 milhão milhões 4º - Pagani Zonda2º - Landaulet Roadster F Valor: US$ 1,35 C12S 7.3 milhões Clubsport Valor: US$ 667.320
  21. 21. Carros de Luxo Mais Vendidos no Brasil 1. LandRover Range 3. BMW Z4 Rover 184 unidades 584 unidades (preço inicial de vendidas R$ 221.000,00)(preço inicial de R $ 270.000,00) 2. Porsche 4. Audi Q5 Cayenne 165 unidades 341 unidades (preço inicial vendidas de R$ (preço inicial de 210.700,00) R$ 264.500,00)
  22. 22. RelógiosPiaget
  23. 23. # Marca internacionalmente reconhecida por produzir relógios notáveis, de precisão inigualável e refinamento atemporal;# Criada em 1874 por George Piaget, que pretendia fazer relógios fascinantes que combinassem toda a habilidade relojoeira com a fina e delicada arte da joalheria.
  24. 24. Modelo da coleção Piaget Limelight Exceptional Pieces Avaliado em cerca de US$ 2 estimado em US$1,8 milhão.milhões (sem impostos e frete), Conta com 296 brilhantes, 142 Custando US$ 1,75 milhão sem este modelo, produzido sob diamantes em corte de pera e 66 impostos e frete, o modelo encomenda, foi inspirado em em corte baguete, totalizando 3,5 composto por 5 faixas de ouroum zíper. Totalmente feito em quilates. branco possui 437 diamantes ouro branco 18 quilates e (57,8 quilates). recoberto por diamantes.
  25. 25. LVMH
  26. 26. LVMH Moët Hennessy - Louis Vuitton# Fusão dos grupos Louis Vuitton e Moët et Chandon – Henessy;# A maior holding de artigos de luxo do mundo;# Único grupo presente em todos os setores do mercado de luxo;# Portfólio com mais de 60 marcas de prestígio mundial;# Rede de 2.545 lojas pelo mundo todo;# Em 2010 teve uma renda de 20.3 bilhões de euros;# Total de 83.500 funcionários.
  27. 27. Perfumes & Cosméticos (Christian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, BeneFit, Make Vinhos & Destilados Up For Ever, entre outras) (Moët & Chandon, Dom Pérignon,Château d’Yquem, Hennessy, entre outras) Moda & Artigos de Couro (Louis Vuitton, Céline, Kenzo, Givenchy, Marc Jacobs, Fendi, Emilio Pucci, entre outras) Relógios & Jóias Varejo Seletivo (DFS, Sephora, Le Bon Marché, (TAG Heuer, Zenith, Hublot, Samaritaine, entre outras) De Beers, entre outras)
  28. 28. Top 10 Marcas de Luxo mais valiosas do mundo – 2011
  29. 29. “Estou satisfeito em ver que o nosso conceito de criação, a nossa paixão por elevar os nossos produtos ao mais alto escalão de qualidade e o nosso desejo em oferecer umaexperiência excepcional no varejo das nossas marcas, corresponde perfeitamente às expectativas dos nossos consumidores.” Bernard Arnault Presidente do grupo LVMH
  30. 30. Comunicando o luxo
  31. 31. Objetivo:Tornar seus produtos sinônimos de sofisticação, de modo que possamcobrar preços elevados por eles, bem como construir marcas fortes o suficiente para alavancar novos negócios a partir delas.
  32. 32. Níveis de ComunicaçãoI) Nível de acessibilidade do produtoAcessíveis: alimentos, bebidas, cosméticos e perfumes.Intermediários: roupas, bolsas, sapatos e jóias.Inacessíveis: embarcações, mansões, aeronaves e peças de alta joalheria,# Quanto mais inacessível o produto, maiores as ações de relações públicas para construção da marca e geração de vendas;# Quanto mais acessível o produto, torna-se mais relevante a veiculação de propagandas.
  33. 33. II) Estágio de desenvolvimento da marca no mercado.Objetivo: # Atingir os formadores de opinião – aqueles que adotarão a marca e serão alvo da atenção dos demais consumidores; # Tornar a marca visível para o público-alvo e conferir- lhe uma identidade.# Relacionado ao: lançamento, crescimento ou consolidação;# A intensidade de utilização da propaganda é que varia: praticamente nula no início das atividades, moderada em sua fase de crescimento, e de pequena a moderada em seu momento de consolidação.
  34. 34. Ações de Comunicação + Utilizadas# Voltados à divulgação e à construção da identidade da marca. Ex: Patrocínio ou a promoção de eventos esportivos e culturais (ex: Volvo Ocean Race, BMW Open de Tênis, etc.);# Eventos destinados à apresentação de novos produtos e coleções: Ex: como desfiles ou pequenas reuniões sociais com compradores em potencial;# Os destinados a firmar um relacionamento com os clientes atuais, como jantares, coquetéis e convites vips para eventos patrocinados pela marca. Ex: Março de 2007, quando a Louis Vuitton do Brasil convidou clientes para um jantar na sua flagship store de São Paulo. Durante o evento, não houve apresentação de produtos nem qualquer anúncio à imprensa; a intenção era simplesmente reunir os clientes da marca.
  35. 35. Outras ações muito utilizadas são as publicações próprias (como as revistas Daslu, BMW Magazine, Audi Magazine, Art Cartier) e a manutenção de bomrelacionamento com a imprensa – porta para a exibiçãode produtos em editoriais de moda ou seções com dicas de compras.
  36. 36. Portfólio de Produtos Chanel
  37. 37. AcessíveisBatom Aqualumière Perfume Chanel nº5 US$ 27 U$85
  38. 38. IntermediárioSapatilha Bicolor Bolsa Classic Flap Média Coleções Pret-a-porter U$100 US$ 3,900
  39. 39. Inacessíveis Haute CoutureCriação de forma artesanal de modelos exclusivos Haute Joailleriepelas maisons (o termo é registrado juridicamente). Apenas 800 mulheres no mundo todo possuem Colar comemorativo com 643 peças de alta-costura, que podem custar a partir diamantes de 10 mil dólares por uma simples blusa.
  40. 40. Para ampliar ainda mais seu portifólio e diversificar seu públicoconsumidor, algumas marcas de luxo lançam outras marcas, como aPrada fez com a Miu Miu (voltada para consumidoras mais jovens!)
  41. 41. Alessandra Silva Isabelle Salemme Jaqueline BrennyJeanfraco C. de Jesus Monique Macedo Nayara Duarte Renata CruzObrigado!

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