O documento apresenta o Business Model Canvas como uma ferramenta de modelagem estratégica que organiza e representa os processos de negócios em nove blocos fundamentais. Cada bloco aborda diferentes aspectos, como segmentos de clientes, proposta de valor, canais, receitas e custos, facilitando a compreensão e o desenvolvimento de novos modelos de negócio. A aplicação dessa ferramenta promove a concepção de produtos e cria um entendimento comum entre os stakeholders envolvidos.

1. Business Model
Gesse Santos
Mestrando em Engenharia da Computação

2. BPM
Modelagem de processos de negócio ou Business Process Modeling
É a atividade de representação dos processos de uma organização de modo que o
processo existente possa ser compreendido, avaliado, melhorado ou representado de
forma organizada e comunicável aos stakeholders.
Vantagem: Fácil compreensão
Desvantagem: Pode gerar uma grande quantidade de documentos

3. Modelagem tradicional
Áreas do conhecimento em modelagem de negócios
Documento Resultante da análise de negócio

4. Alternativa
Representar os processos em nove blocos
Custos
Canais
Proposta de Valor
Clientes
Recursos
Parceiros
Relacionamento
Atividades
Receitas

5. Proposta Canvas
Representar os nove blocos
em uma única página!

6. Organização da página
Canvas
O Business Model Canvas é uma ferramenta de modelagem
estratégica que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou
existentes.

7. Visão contextual
Visão externa
Visão interna
Mercado
Empresa

8. Clientes
Agrupa os clientes de forma que se possa melhor
alcançá-los.
Exemplos:
Classe C e D buscando crédito e facilidade de pagamento.
Classe A buscando veículos esportivos e status.

9. Valor
Identifica quais produtos ou serviços podem ser
oferecidos aos clientes.
Exemplos:
Produtos tecnológicos bonitos e inovadores.
Lanches rápidos e personalizados.

10. Canais
Identifica as formas pelas quais pode ser feito o contato
com os clientes.
Exemplos:
Faz contato com o cliente em sites de compras on-line.
Entrega pelos Correios ou operadores privados.

11. Relacionamento
Indica como a empresa interage com um segmento de
cliente.
Exemplos:
Lojas, Consultoras
Agência Itaú, Agências Personnalité

12. Receitas
Indica como os produtos e serviços despertarão o
interesse dos clientes de cada segmento.
Exemplos:
Vendas de passagens aéreas, reservas de hotéis e veículos.
Vendas de revistas, royalties, vendas de produtos.

13. Recursos
Indica as pessoas e produtos que a empresa necessita
para fazer o processo funcionar.
Exemplos:
Base de assinantes, desenvolvedores, servidores, plataforma.
Minas, equipamentos, ferrovias, engenheiros.

14. Atividades
Descrever as atividades a serem realizadas para que o
modelo de negócio da empresa funcione.
Exemplos:
Criar novas atrações, Buscar talentos, vender horários, Marketing.
Desenvolver produtos, Gerenciar rede de franquias, Marketing.

15. Parceiros
Descreve a rede de fornecedores e parceiros que fazem
o modelo de negócios funcionar.
Exemplos:
Fornecedores, Fraqueados.
Facebook, AppStores, Comunidades de Jogos.

16. Custos
Descreve os custos envolvidos na operação do modelo
de negócios.
Exemplos:
Infraestrutura, Marketing, Lojas, Call Center.
Aviões, Funcionários, Seguros, Operação em aeroportos, SAC

17. Canvas
Parceiro
s
Chaves
Atividad
es
Chaves
Proposta
de Valor
Relacioname
nto com
Clientes
Recurso
s
Chaves
Estrutur
a de
Custos
Canais
Fluxo de
Receitas
Segment
os de
Clientes

18. Não há modelo formal... Pode
ser representado assim:

19. Ou assim:

20. Ou mesmo assim:

21. Assim também:

22. Exemplo: Aulas de Idiomas
pela internet
http://pt.slideshare.net/Ridlo/business-analysis-canvas-canvas-para-anlise-de-negcio

23. Exemplo: Apple iPod & iTunes

24. Exemplo: Nestlé Nespresso

25. Empresas que utilizam

26. Conclusão


A aplicação do Business Model
Canvas facilita a concepção de novos
produtos por meio do detalhamento de seus nove
elementos fundamentais.
A visão geral obtida permite a consolidação dos
pontos de vista criando assim um entendimento
comum entre os envolvidos no processo de
negócio.

27. Para saber mais...