Business model canvas
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O Business Model Canvas é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos do modelo de negócios.1 . O Business Model Canvas foi inicialmente proposto por Alexander Osterwalder2 baseado no seu trabalho anterior sobre Business Model Ontology.3 As descrições formais do negócio se tornam os blocos para construir suas atividades. Existem várias conceitualizações diferentes de negócio; o trabalho e a tese de Osterwalder (20101 , 20043 ) propõem um modelo único de referência baseado nas semelhanças de um vasto número de conceitualizações de modelo de negócios. Com seu padrão de design de modelo de negócios, uma empresa pode facilmente descrever seu modelo de negócios.
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- 7. Visão contextual Visão externa Visão interna Mercado Empresa
- 8. Clientes Agrupa os clientes de forma que se possa melhor alcançá-los. Exemplos: Classe C e D buscando crédito e facilidade de pagamento. Classe A buscando veículos esportivos e status.
- 9. Valor Identifica quais produtos ou serviços podem ser oferecidos aos clientes. Exemplos: Produtos tecnológicos bonitos e inovadores. Lanches rápidos e personalizados.
- 10. Canais Identifica as formas pelas quais pode ser feito o contato com os clientes. Exemplos: Faz contato com o cliente em sites de compras on-line. Entrega pelos Correios ou operadores privados.
- 11. Relacionamento Indica como a empresa interage com um segmento de cliente. Exemplos: Lojas, Consultoras Agência Itaú, Agências Personnalité
- 12. Receitas Indica como os produtos e serviços despertarão o interesse dos clientes de cada segmento. Exemplos: Vendas de passagens aéreas, reservas de hotéis e veículos. Vendas de revistas, royalties, vendas de produtos.
- 13. Recursos Indica as pessoas e produtos que a empresa necessita para fazer o processo funcionar. Exemplos: Base de assinantes, desenvolvedores, servidores, plataforma. Minas, equipamentos, ferrovias, engenheiros.
- 14. Atividades Descrever as atividades a serem realizadas para que o modelo de negócio da empresa funcione. Exemplos: Criar novas atrações, Buscar talentos, vender horários, Marketing. Desenvolver produtos, Gerenciar rede de franquias, Marketing.
- 15. Parceiros Descreve a rede de fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócios funcionar. Exemplos: Fornecedores, Fraqueados. Facebook, AppStores, Comunidades de Jogos.
- 16. Custos Descreve os custos envolvidos na operação do modelo de negócios. Exemplos: Infraestrutura, Marketing, Lojas, Call Center. Aviões, Funcionários, Seguros, Operação em aeroportos, SAC
- 17. Canvas Parceiro s Chaves Atividad es Chaves Proposta de Valor Relacioname nto com Clientes Recurso s Chaves Estrutur a de Custos Canais Fluxo de Receitas Segment os de Clientes
- 18. Não há modelo formal... Pode ser representado assim:
- 19. Ou assim:
- 20. Ou mesmo assim:
- 21. Assim também:
- 22. Exemplo: Aulas de Idiomas pela internet http://pt.slideshare.net/Ridlo/business-analysis-canvas-canvas-para-anlise-de-negcio
- 23. Exemplo: Apple iPod & iTunes
- 26. Conclusão A aplicação do Business Model Canvas facilita a concepção de novos produtos por meio do detalhamento de seus nove elementos fundamentais. A visão geral obtida permite a consolidação dos pontos de vista criando assim um entendimento comum entre os envolvidos no processo de negócio.