Este documento descreve o processo de construção e apresentação do briefing e contrabriefing em workshops de design. O objetivo é compreender como o briefing é construído e representado e o papel do contrabriefing no reposicionamento do problema. A fundamentação teórica aborda conceitos como design estratégico, problema de design, informação e briefing. A metodologia inclui estudos de caso em workshops realizados na EDU com análise da delimitação do problema, construção, representação do briefing e contrabriefing.
Gestão da qualidade teoria e casos - edson p. paladino - elsevierMony Pereira
A empresa de tecnologia está lançando um novo produto no mercado. O dispositivo é um smartphone com câmera avançada e bateria de longa duração a um preço acessível. A empresa espera que o lançamento do novo produto aumente suas vendas e receita no próximo trimestre.
O documento discute as diferenças entre pesquisa de mercado e pesquisa de marketing, fornecendo exemplos de cada uma. Também descreve os objetivos, formas de execução, tipos e modelos de pesquisa, incluindo qualitativa, quantitativa e combinada. Por fim, detalha as etapas para estruturar uma pesquisa, desde a definição do público-alvo até a tomada de decisão com base nos resultados.
[1] O documento discute estratégias de preços e como definir preços de produtos e serviços. [2] Aborda conceitos como custo de produção, preços da concorrência, percepção do consumidor sobre valor, e objetivos de lucro e participação de mercado. [3] Também apresenta estratégias como desnatação, penetração e relação entre preço e qualidade percebida pelo consumidor.
O briefing é uma reunião entre agências e clientes para fornecer informações preliminares necessárias para o desenvolvimento de peças de comunicação. Um bom briefing deve fornecer informações concisas sobre o produto/serviço, mercado, consumidores e objetivos de forma a orientar o trabalho criativo da agência. Erros comuns incluem briefings muito longos/curtos, sistematizados demais ou dogmáticos que não transmitem as informações essenciais de forma clara.
O neuromarketing é a união do marketing com a neurociência para entender os desejos e motivações inconscientes dos consumidores através da análise de suas reações neurológicas a estímulos externos. Foi desenvolvido na Universidade de Harvard na década de 1990 e estuda como 85-95% das decisões de compra ocorrem no nível inconsciente do cérebro.
O documento discute estratégias de público-alvo para comunicação de marketing. Define público-alvo como o grupo de pessoas para o qual a comunicação se destina e discute como ele pode ser definido de acordo com variáveis demográficas, psicológicas e de comportamento de compra. Também apresenta diferentes estratégias de público-alvo como segmento de mercado, grupo de influência, grupo social e massa.
Gestão da qualidade teoria e casos - edson p. paladino - elsevierMony Pereira
A empresa de tecnologia está lançando um novo produto no mercado. O dispositivo é um smartphone com câmera avançada e bateria de longa duração a um preço acessível. A empresa espera que o lançamento do novo produto aumente suas vendas e receita no próximo trimestre.
O documento discute as diferenças entre pesquisa de mercado e pesquisa de marketing, fornecendo exemplos de cada uma. Também descreve os objetivos, formas de execução, tipos e modelos de pesquisa, incluindo qualitativa, quantitativa e combinada. Por fim, detalha as etapas para estruturar uma pesquisa, desde a definição do público-alvo até a tomada de decisão com base nos resultados.
[1] O documento discute estratégias de preços e como definir preços de produtos e serviços. [2] Aborda conceitos como custo de produção, preços da concorrência, percepção do consumidor sobre valor, e objetivos de lucro e participação de mercado. [3] Também apresenta estratégias como desnatação, penetração e relação entre preço e qualidade percebida pelo consumidor.
O briefing é uma reunião entre agências e clientes para fornecer informações preliminares necessárias para o desenvolvimento de peças de comunicação. Um bom briefing deve fornecer informações concisas sobre o produto/serviço, mercado, consumidores e objetivos de forma a orientar o trabalho criativo da agência. Erros comuns incluem briefings muito longos/curtos, sistematizados demais ou dogmáticos que não transmitem as informações essenciais de forma clara.
O neuromarketing é a união do marketing com a neurociência para entender os desejos e motivações inconscientes dos consumidores através da análise de suas reações neurológicas a estímulos externos. Foi desenvolvido na Universidade de Harvard na década de 1990 e estuda como 85-95% das decisões de compra ocorrem no nível inconsciente do cérebro.
O documento discute estratégias de público-alvo para comunicação de marketing. Define público-alvo como o grupo de pessoas para o qual a comunicação se destina e discute como ele pode ser definido de acordo com variáveis demográficas, psicológicas e de comportamento de compra. Também apresenta diferentes estratégias de público-alvo como segmento de mercado, grupo de influência, grupo social e massa.
O documento discute estratégias de mídia para planejamento de campanhas publicitárias. Apresenta os conceitos de frequência, frequência eficaz e alcance, que são fatores importantes a serem considerados na escolha de veículos de mídia. Explica que a frequência eficaz depende do objetivo da campanha e varia de 3 a 15 exposições, enquanto o alcance deve ser alto para lançamentos ou baixo para marcas menos conhecidas.
O documento resume uma campanha de marketing de seis meses para lançar a marca de cosméticos "Quem Disse, Berenice?" no Nordeste brasileiro. A campanha inclui ações de teaser, inauguração de lojas, sustentação da marca nas redes sociais e promoções especiais.
1. O documento apresenta os principais conceitos e métricas utilizadas no planejamento de mídia, como objetivos, estratégias, táticas e indicadores de desempenho.
2. São descritos os estudos preliminares necessários sobre o produto, mercado, concorrência e público-alvo, assim como os objetivos de marketing do cliente.
3. São explicados conceitos-chave como alcance, frequência, investimento da concorrência, GRP, WGRP, CPM e outros indicadores utilizados para definir a estratégia
O documento discute os elementos essenciais de um texto publicitário, incluindo a estrutura aristotélica, figuras de linguagem, escolha lexical, uso da função conativa, anúncios narrativos e de outros tipos. Ele fornece exemplos de como construir textos publicitários de forma persuasiva.
O documento discute o mix de marketing, também conhecido como os 4Ps - Produto, Preço, Praça e Promoção. Explica que esses são os elementos-chave que uma empresa usa para colocar seus objetivos de marketing em prática no mercado-alvo. Em seguida, descreve cada um dos 4Ps em maior detalhe.
[Planejamento e controle da produ -o - tubino] lista de exerc-cios resolvidosLuiz Fabiano Bonetti
O documento discute questões relacionadas a sistemas de produção. A primeira questão descreve os problemas causados pelo excesso de protecionismo, como baixa qualidade e falta de inovação. A segunda questão pede exemplos de sistemas produtivos de bens e serviços, descrevendo suas funções de produção, marketing e finanças. A terceira questão discute os efeitos do crescimento excessivo de funções de apoio, como burocratização.
O capítulo discute o comportamento do consumidor em encontros de serviço, definindo como os clientes se envolvem no processo de prestação de serviços. Explica que o envolvimento pode variar de acordo com o tipo de processo, desde processamento de pessoas a processamento de informações. Também aborda os conceitos de alto e baixo contato com o cliente e fatores que influenciam as expectativas dos consumidores.
Sistema de Planejamento e Controle da Produção - PCPMauro Enrique
O documento discute os objetivos e componentes principais de um sistema de planejamento e controle da produção (PCP). Os objetivos do sistema de PCP incluem utilização eficiente de recursos, gestão de tempo e custos, e compatibilização de objetivos entre produção, marketing e finanças. O sistema de PCP é composto por planejamento hierárquico em diferentes níveis, como planejamento de longo, médio e curto prazo, e componentes como previsão de demanda, MPS e programação da produção final.
Storytelling no Jornalismo - Jornalismo Multimídia 2022Renato Melo
O documento discute o uso de storytelling no jornalismo para engajar o público em um mundo com excesso de informações. Ele explica que storytelling significa contar histórias e que jornalistas têm habilidade nisso. Também fornece dicas sobre como criar boas histórias, usar personagens e narrativas para fortalecer marcas, além de discutir o uso de listas e nostalgia no storytelling.
O documento discute as principais características e implicações do marketing de serviços. Serviços são essencialmente intangíveis, perecíveis e inseparáveis entre produção e consumo, diferentemente dos bens. Isso traz desafios para a comunicação, avaliação e entrega dos serviços para os clientes.
O documento discute os conceitos e processos fundamentais de pesquisa de marketing. Apresenta as definições de pesquisa, seus objetivos e tipos. Descreve as etapas do processo de pesquisa, incluindo a definição do problema, metodologia, coleta e análise de dados, e apresentação dos resultados. Também diferencia dados e informações e discute fontes e tipos de dados.
1) O documento discute estratégias de marketing no Instagram, incluindo como usar hashtags, criar posts e stories, configurar perfis e anúncios.
2) É destacada a importância de postar com frequência conteúdo relevante e de qualidade para atrair novos seguidores.
3) Diversas ferramentas e técnicas são apresentadas para engajar melhor a audiência, como usar geolocalização, criar vídeos e conteúdo criativo.
O documento apresenta o plano de aulas de um curso de bioestatística, incluindo assuntos, professores e datas. As aulas abordam estatística descritiva, inferencial, amostragem, testes paramétricos e não paramétricos, regressão e análise de sobrevida. O curso tem duração de 10 semanas com aulas semanais e é destinado a profissionais de saúde para que entendam artigos científicos e realizem análises estatísticas básicas.
Os 4 Ps do Marketing - Plano de Marketing 01Renato Melo
O documento discute os 4 P's do marketing (produto, preço, praça e promoção) e fornece perguntas-chave para cada um desses elementos. O autor estabelece metas e calendário de marketing para o ano e direciona investimentos com base nos 4 P's.
Desafio, metodologia e resultado - essa apresentação monstra de forma simples o conceito da empresa representada em sua MARCA.
O desenvolvimento de Identidade favorece a aceitação dos seus serviços e produtos.
O documento discute estratégias de definição de preços, incluindo: (1) Abordagens clássicas e atuais da formação de preços de venda; (2) Diferentes estratégias de preços como desconto, penetração e de linha de produtos; (3) Fatores que afetam a sensibilidade dos consumidores a preços.
O documento discute técnicas de pesquisa de mercado, explicando que pesquisa é a coleta sistemática e objetiva de informações necessárias para o processo de tomada de decisão em marketing. A pesquisa de mercado serve para conhecer melhor o mercado e o perfil do consumidor, definir estratégias de ação e comunicação, e consolidar ou reposicionar marcas. O processo de pesquisa de mercado envolve planejamento, coleta e análise de dados para gerar informações úteis.
O documento apresenta 11 exercícios sobre probabilidade e estatística aplicada. Os exercícios envolvem distribuições como binomial, hipergeométrica, Poisson, normal e exponencial. As soluções calculam probabilidades de eventos como a ocorrência de um determinado número de resultados em uma amostragem aleatória.
O livro discute métodos e modelos de planejamento de comunicação e propaganda, enfatizando a importância do contexto de marketing e briefing. Ele também cobre tópicos como análise macro e microambiental, comunicação integrada de marketing, posicionamento de marca e a necessidade de integração entre departamentos de agência.
Actualmente, estamos desarrollando una campaña estratégica para un nuevo cliente, Spotify.
Spotify es una aplicación empleada para la reproducción de música vía streaming disponible en los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X y Linux y en los sistemas operativos de dispositivos móviles Symbian, iPhone, Android y Blackberry. Su principal objetivo es proporcionar un servicio que permite a los aficionados de la música, escuchar cualquier cosa que deseen en cualquier momento y en cualquier lugar usando esta plataforma sencilla y espontánea.
Proporciona el acceso ilimitado a más de 18 millones de canciones y dispone de más de 10 millones de usuarios activos y más de 3 millones de suscriptores de pago. Su sistema está estructurado mediante tres tipos de cuentas o usuarios, dos de ellas son de previo pago y la que resta, gratuita. Los usuarios pueden crear listas de reproducción y compartirlas o editarlas junto con otros usuarios.
Desde el pasado 12 de diciembre de 2011, Spotify incorporó nuevas aplicaciones relacionadas con el mundo de la música y, además, su nuevo servicio de radio: Spotify Radio.
El objetivo de este nuevo anunciante es crear y mantener un nivel muy alto de reconocimiento de marca en España, dar a conocer las ventajas de sus servicios de pago y crear una mayor conexión con el consumidor.
Para lograr esto, diseñaremos una campaña 360o, en la cual nos centraremos en la web y redes sociales, para incrementar el número de los usuarios de pago.
O documento discute estratégias de mídia para planejamento de campanhas publicitárias. Apresenta os conceitos de frequência, frequência eficaz e alcance, que são fatores importantes a serem considerados na escolha de veículos de mídia. Explica que a frequência eficaz depende do objetivo da campanha e varia de 3 a 15 exposições, enquanto o alcance deve ser alto para lançamentos ou baixo para marcas menos conhecidas.
O documento resume uma campanha de marketing de seis meses para lançar a marca de cosméticos "Quem Disse, Berenice?" no Nordeste brasileiro. A campanha inclui ações de teaser, inauguração de lojas, sustentação da marca nas redes sociais e promoções especiais.
1. O documento apresenta os principais conceitos e métricas utilizadas no planejamento de mídia, como objetivos, estratégias, táticas e indicadores de desempenho.
2. São descritos os estudos preliminares necessários sobre o produto, mercado, concorrência e público-alvo, assim como os objetivos de marketing do cliente.
3. São explicados conceitos-chave como alcance, frequência, investimento da concorrência, GRP, WGRP, CPM e outros indicadores utilizados para definir a estratégia
O documento discute os elementos essenciais de um texto publicitário, incluindo a estrutura aristotélica, figuras de linguagem, escolha lexical, uso da função conativa, anúncios narrativos e de outros tipos. Ele fornece exemplos de como construir textos publicitários de forma persuasiva.
O documento discute o mix de marketing, também conhecido como os 4Ps - Produto, Preço, Praça e Promoção. Explica que esses são os elementos-chave que uma empresa usa para colocar seus objetivos de marketing em prática no mercado-alvo. Em seguida, descreve cada um dos 4Ps em maior detalhe.
[Planejamento e controle da produ -o - tubino] lista de exerc-cios resolvidosLuiz Fabiano Bonetti
O documento discute questões relacionadas a sistemas de produção. A primeira questão descreve os problemas causados pelo excesso de protecionismo, como baixa qualidade e falta de inovação. A segunda questão pede exemplos de sistemas produtivos de bens e serviços, descrevendo suas funções de produção, marketing e finanças. A terceira questão discute os efeitos do crescimento excessivo de funções de apoio, como burocratização.
O capítulo discute o comportamento do consumidor em encontros de serviço, definindo como os clientes se envolvem no processo de prestação de serviços. Explica que o envolvimento pode variar de acordo com o tipo de processo, desde processamento de pessoas a processamento de informações. Também aborda os conceitos de alto e baixo contato com o cliente e fatores que influenciam as expectativas dos consumidores.
Sistema de Planejamento e Controle da Produção - PCPMauro Enrique
O documento discute os objetivos e componentes principais de um sistema de planejamento e controle da produção (PCP). Os objetivos do sistema de PCP incluem utilização eficiente de recursos, gestão de tempo e custos, e compatibilização de objetivos entre produção, marketing e finanças. O sistema de PCP é composto por planejamento hierárquico em diferentes níveis, como planejamento de longo, médio e curto prazo, e componentes como previsão de demanda, MPS e programação da produção final.
Storytelling no Jornalismo - Jornalismo Multimídia 2022Renato Melo
O documento discute o uso de storytelling no jornalismo para engajar o público em um mundo com excesso de informações. Ele explica que storytelling significa contar histórias e que jornalistas têm habilidade nisso. Também fornece dicas sobre como criar boas histórias, usar personagens e narrativas para fortalecer marcas, além de discutir o uso de listas e nostalgia no storytelling.
O documento discute as principais características e implicações do marketing de serviços. Serviços são essencialmente intangíveis, perecíveis e inseparáveis entre produção e consumo, diferentemente dos bens. Isso traz desafios para a comunicação, avaliação e entrega dos serviços para os clientes.
O documento discute os conceitos e processos fundamentais de pesquisa de marketing. Apresenta as definições de pesquisa, seus objetivos e tipos. Descreve as etapas do processo de pesquisa, incluindo a definição do problema, metodologia, coleta e análise de dados, e apresentação dos resultados. Também diferencia dados e informações e discute fontes e tipos de dados.
1) O documento discute estratégias de marketing no Instagram, incluindo como usar hashtags, criar posts e stories, configurar perfis e anúncios.
2) É destacada a importância de postar com frequência conteúdo relevante e de qualidade para atrair novos seguidores.
3) Diversas ferramentas e técnicas são apresentadas para engajar melhor a audiência, como usar geolocalização, criar vídeos e conteúdo criativo.
O documento apresenta o plano de aulas de um curso de bioestatística, incluindo assuntos, professores e datas. As aulas abordam estatística descritiva, inferencial, amostragem, testes paramétricos e não paramétricos, regressão e análise de sobrevida. O curso tem duração de 10 semanas com aulas semanais e é destinado a profissionais de saúde para que entendam artigos científicos e realizem análises estatísticas básicas.
Os 4 Ps do Marketing - Plano de Marketing 01Renato Melo
O documento discute os 4 P's do marketing (produto, preço, praça e promoção) e fornece perguntas-chave para cada um desses elementos. O autor estabelece metas e calendário de marketing para o ano e direciona investimentos com base nos 4 P's.
Desafio, metodologia e resultado - essa apresentação monstra de forma simples o conceito da empresa representada em sua MARCA.
O desenvolvimento de Identidade favorece a aceitação dos seus serviços e produtos.
O documento discute estratégias de definição de preços, incluindo: (1) Abordagens clássicas e atuais da formação de preços de venda; (2) Diferentes estratégias de preços como desconto, penetração e de linha de produtos; (3) Fatores que afetam a sensibilidade dos consumidores a preços.
O documento discute técnicas de pesquisa de mercado, explicando que pesquisa é a coleta sistemática e objetiva de informações necessárias para o processo de tomada de decisão em marketing. A pesquisa de mercado serve para conhecer melhor o mercado e o perfil do consumidor, definir estratégias de ação e comunicação, e consolidar ou reposicionar marcas. O processo de pesquisa de mercado envolve planejamento, coleta e análise de dados para gerar informações úteis.
O documento apresenta 11 exercícios sobre probabilidade e estatística aplicada. Os exercícios envolvem distribuições como binomial, hipergeométrica, Poisson, normal e exponencial. As soluções calculam probabilidades de eventos como a ocorrência de um determinado número de resultados em uma amostragem aleatória.
O livro discute métodos e modelos de planejamento de comunicação e propaganda, enfatizando a importância do contexto de marketing e briefing. Ele também cobre tópicos como análise macro e microambiental, comunicação integrada de marketing, posicionamento de marca e a necessidade de integração entre departamentos de agência.
Actualmente, estamos desarrollando una campaña estratégica para un nuevo cliente, Spotify.
Spotify es una aplicación empleada para la reproducción de música vía streaming disponible en los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X y Linux y en los sistemas operativos de dispositivos móviles Symbian, iPhone, Android y Blackberry. Su principal objetivo es proporcionar un servicio que permite a los aficionados de la música, escuchar cualquier cosa que deseen en cualquier momento y en cualquier lugar usando esta plataforma sencilla y espontánea.
Proporciona el acceso ilimitado a más de 18 millones de canciones y dispone de más de 10 millones de usuarios activos y más de 3 millones de suscriptores de pago. Su sistema está estructurado mediante tres tipos de cuentas o usuarios, dos de ellas son de previo pago y la que resta, gratuita. Los usuarios pueden crear listas de reproducción y compartirlas o editarlas junto con otros usuarios.
Desde el pasado 12 de diciembre de 2011, Spotify incorporó nuevas aplicaciones relacionadas con el mundo de la música y, además, su nuevo servicio de radio: Spotify Radio.
El objetivo de este nuevo anunciante es crear y mantener un nivel muy alto de reconocimiento de marca en España, dar a conocer las ventajas de sus servicios de pago y crear una mayor conexión con el consumidor.
Para lograr esto, diseñaremos una campaña 360o, en la cual nos centraremos en la web y redes sociales, para incrementar el número de los usuarios de pago.
O documento descreve as etapas do planejamento de uma campanha, incluindo análise situacional do ambiente, mercado e concorrência, definição de objetivos de marketing e comunicação, e desenvolvimento de estratégias e cronograma para a campanha.
Este documento apresenta uma dissertação de mestrado que analisa a gestão do conhecimento em uma instituição de ensino superior por meio da espiral do conhecimento. A dissertação realizou uma pesquisa em uma universidade para mapear os processos de conversão do conhecimento antes e depois da aplicação de um instrumento de alinhamento estratégico. Os resultados mostraram que o instrumento contribuiu para melhorar a disseminação do conhecimento entre os níveis operacional, tático e estratégico da instituição.
El resumen analiza el sitio web de la Corporación Amereida, actualmente inactivo. Se describe que el objetivo principal es dar a conocer la Ciudad Abierta en una plataforma digital y mostrar los eventos realizados allí. El contenido entrega información sobre la corporación, la ciudad, obras, el campus y el entorno, aunque prioriza las actividades y eventos. El público objetivo son estudiantes, académicos y visitantes del campus.
El documento describe los pasos clave del brief, un documento que el cliente proporciona a la agencia de publicidad sobre un producto o servicio. Estos pasos incluyen un análisis de la situación actual del mercado, los objetivos de marketing, el posicionamiento deseado, y una estrategia de comunicación que defina el público objetivo y los objetivos de la campaña publicitaria. El brief proporciona información fundamental para que la agencia desarrolle una campaña efectiva.
José Luis González fundó la agencia de marketing Contrabriefing en 1984 después de dejar su antigua agencia. Comenzó con solo 3006 euros en un pequeño espacio de 30 metros cuadrados. En el primer año, la agencia creció a 4 empleados y ha seguido creciendo hasta tener 14 empleados actualmente, ganando premios y reconocimiento. José Luis atribuye el éxito de Contrabriefing a su imaginación, esfuerzo y creencia de que algo es posible si se cree en ello.
Planejamento publicitário capítulos i, ii, iii - roberto corrêa por renata...Renata Corrêa
O documento discute os conceitos de mix de marketing, comunicação integrada e cadeia de comunicação. O mix de marketing inclui produto, preço, praça e promoção. A comunicação integrada busca sincronizar as mensagens veiculadas nos diferentes meios. A cadeia de comunicação envolve anunciante, agência, mídia e público-alvo em cinco etapas interdependentes.
Plan estratégico Spotify
Antecedentes ( Misión y Visión )
Resumen de los distintos productos de Spotify
Objetivos Estratégicos
Objetivos Operativos
Objetivos Comunicación
Público Objetivo
Tonos de la comunicación
DAFO
Plan de acción, calendario y presupuesto
Evaluación y control de la estrategia
Bibliografía
Este documento discute as técnicas de briefing, definindo o que é um briefing, sua finalidade e como elaborá-los de forma eficaz. Um briefing deve resumir as informações essenciais sobre o produto/empresa de forma concisa para orientar a equipe criativa, mas sem ser excessivamente técnico ou formal para não limitar a criatividade.
Elo Group_Design de Serviços_Repensando a geração de valor de um serviço com ...EloGroup
O documento discute fundamentos e premissas para o desenho de serviços com foco no cliente. Apresenta três premissas principais: 1) integrar várias dimensões como negócio, tecnologia e pessoas; 2) combinar pensamento analítico e criativo; 3) seguir um processo não linear de inspiração, ideação e implementação. Também discute a importância de entender profundamente o contexto do cliente e seu ponto de vista por meio de pesquisas qualitativas.
1) O documento descreve um estudo taxonômico de motion design realizado por dois acadêmicos brasileiros com o objetivo de agregar valor ao processo de criação de vídeos nesta área.
2) A pesquisa foi realizada com 20 estudantes e profissionais por meio de questionários e resultou em uma taxonomia baseada nas funções da linguagem audiovisual.
3) A taxonomia desenvolvida pretende ser uma ferramenta para potencializar a transmissão da mensagem em vídeos de motion design.
O documento descreve as atividades de um centro de inovação tecnológica chamado CERTI, que realiza projetos de pesquisa e desenvolvimento de produtos e serviços inovadores. O processo de inovação é dividido em 3 etapas: Conhecer os usuários por meio de pesquisas, Interpretar os dados coletados e Materializar soluções por meio de ideação, prototipação e validação. Exemplos de projetos desenvolvidos são apresentados para ilustrar o processo.
A representação dos cenários que orientam o processo de projeto.Redes de Projeto
Este artigo explora como cenários são representados para orientar processos de projeto. Analisa um caso em que cenários foram construídos para uma empresa de plásticos. Conclui que as representações dos cenários focaram mais nas visões do que nas interações entre elementos, limitando o compartilhamento do conhecimento.
O documento discute o design thinking. Resume as principais ideias em três frases:
1) A escada do design descreve como as empresas enxergam o design, indo de nenhum design até o design como inovação.
2) O design thinking aplica a perspectiva dos designers aos negócios de forma a equilibrar desejo, viabilidade e capacidade.
3) O processo de design thinking inclui descoberta, interpretação, ideação, experimentação e evolução para criar novas soluções.
So You Think You Can Design? Pt. 1 - Fluxo Consultorialucasbitt
O documento discute design gráfico e percepção visual. Aborda origem etimológica de design, leis de Williams e Gestalt sobre percepção e metodologia de projeto gráfico, incluindo fatores como público-alvo, objetivos, limitações e recursos visuais.
Design thiking e gestão de projetos - 13 Encontro de Gestão de Projeto do P...Eduardo Freire
Apresentação sobre Inovação e Design Thinking fazendo um conexão com Gestão de Projetos. Apresentando o modelo do Project Model Canvas aplicado, bem como 02 exemplos: Um da utilização de Design Thinking em Gestão de Projetos com Project Model Canvas numa multi-nacional e outro do uso de Design Thinking no projeto do Prontuário Eletrônico do Governo do Estado
O documento discute vários métodos para sintetizar pesquisa em design, incluindo diagramas de fluxo, mapas conceituais, reframing e combinação de insights. O objetivo da síntese é criar soluções inovadoras a partir dos dados coletados, gerando novos conhecimentos e perspectivas.
O documento descreve os serviços e metodologia de trabalho da empresa Ologia, especializada em design thinking. A empresa ajuda outras organizações a criar novos negócios, produtos e serviços por meio de um processo colaborativo e multidisciplinar que considera viabilidade técnica, econômica e o interesse do mercado.
O documento discute o planejamento de projetos, incluindo diagnósticos, definição de objetivos e estratégias de intervenção. O diagnóstico é um processo sistêmico e interpretativo para entender problemas e potenciais soluções. Objetivos gerais e específicos devem decorrer das problemáticas identificadas no diagnóstico. Estratégias de intervenção definem como atingir os objetivos de forma eficiente. O plano de ação detalha atividades, tarefas, recursos e cronograma.
Global Software Development - O que pode ser aplicado?Rafael Glanzner
O documento discute lições aprendidas sobre desenvolvimento distribuído de software que podem ser aplicadas na empresa DBServer. Algumas práticas discutidas incluem apadrinhamento, treinamentos interculturais, ferramentas para comunicação e colaboração, comunidades de prática e melhoria contínua dos processos.
Formação de custos de projetos estruturaisVal Bordin
O documento discute estratégias para valorizar a engenharia estrutural, incluindo a determinação justa do valor de venda de projetos. Ele descreve trabalhos realizados pelo Grupo de Valorização Profissional da ENECE para estabelecer modelos de contrato, recomendações técnicas e tabelas de honorários. Também analisa fatores que influenciam nos custos de projetos e causas comuns de má qualidade, como preços muito baixos, equipes reduzidas e prazos inadequados.
O documento resume uma palestra sobre liderança baseada em projetos. Apresenta o modelo PBL de Paul Campbell Dinsmore, com ferramentas como termo de abertura de projeto, identificação de partes interessadas, estrutura analítica e plano de projeto para auxiliar líderes generalistas a alavancar resultados. Também discute governança organizacional e portfólio de projetos.
Organização em slide da Oficina: Construção Coletiva do Projeto Disciplinar d...francisleide
O documento discute a construção coletiva de um projeto disciplinar em uma instituição escolar. Ele explica que um projeto é lançar-se para o futuro com orientação e buscar respostas para interrogações. Também apresenta as etapas para desenvolver um projeto disciplinar, incluindo estabelecer um marco de referência, fazer um diagnóstico da situação atual e criar um plano de ação.
O documento apresenta o perfil profissional de Paulo Roberto Floriano, com mais de 10 anos de experiência em projetos de pesquisa, estratégia e planejamento de produtos digitais para 50 empresas. Ele é sócio-diretor da Neue Studio, que realiza projetos de UX para startups.
Agilidade de Ponta-a-Ponta com Arquiteturas EvolucionáriasBreno Barros
This document summarizes a presentation on agile architecture and evolutionary design. The presentation discusses key concepts like avoiding waste, maximizing learning, and delaying decisions. It contrasts planned and evolutionary architecture approaches and emphasizes the importance of adapting to an ever-changing environment.
How to Translate Research into Insights by Amyris Fernández, Ph. D. of Búscap...InsightInnovation
O documento discute métodos para sintetizar pesquisas em design, incluindo combinação de insights, reenquadramento de contexto, mapeamento de fluxos de processo e geração de taxonomias. Ele também explora como mudar o foco ou ponto de vista para gerar novas ideias, considerando o produto em novos ambientes e perspectivas do usuário. Finalmente, discute a importância de inovar com base nos insights obtidos através da pesquisa com usuários.
Semelhante a Briefing e Contrabriefing: Construção, representação e reflexão do problema de design (20)
How to Translate Research into Insights by Amyris Fernández, Ph. D. of Búscap...
Briefing e Contrabriefing: Construção, representação e reflexão do problema de design
1. ì
Briefing
e
Contrabriefing
Construção,
representação
e
reflexão
do
problema
de
design.
Fernando
Stefano
Kozenieski
Alves
de
Oliveira
Orientador:
Prof.
Dr.
Celso
Scaletsky
3. Reflexões
anteriores
ì Como
é
construído
o
briefing?
ì Existem
perdas
de
informações
durante
esse
processo?
ì Quais
são
os
principais
atores
envolvidos
nesse
processo?
ì Quais
os
limites
do
briefing?
ì Como
representá-‐lo?
ì Qual
o
papel
da
informação
no
processo
de
design?
4. Objetivo
ì O
obje=vo
dessa
pesquisa
foi
compreender
o
processo
de
construção
e
representação
do
briefing,
e
de
que
forma
se
comporta
o
contrabriefing
–
visto
como
o
espaço
para
um
possível
reposicionamento
do
problema
–
em
um
Workshop
de
design,
à
luz
do
Design
Estratégico.
ì Observou-‐se
uma
lacuna
teórica
em
relação
aos
processos
de
construção
e
apresentação
do
briefing,
e
o
contrabriefing.
5. Objetivos
específicos
ì apresentar
de
que
forma
o
briefing
é
definido
na
literatura.
ì atores
envolvidos,
e
como
se
dá
a
construção
do
briefing
em
um
Workshop
de
design.
ì iden=ficar
de
que
forma
o
contrabriefing
é
representado
e
apresentado,
visando
o
reposicionamento
do
problema.
ì transmissão
da
informação
no
momento
da
construção
e
apresentação
do
briefing.
6. Fundamentação
teórica
ì Um
novo
olhar
sobre
o
design
ì Problema
de
design
ì Informação
ì Briefing
7. Fundamentação
|
Um
novo
olhar
sobre
o
design
ì Design
e
sua
diferença
com
a
área
arXs=ca
(FORTY,
2008)
ì Gestão
do
design
(MOZOTA,
2003;
2010)
ì Conceito
de
Design
Estratégico
(CELASCHI
e
DESERTI,
2007)
ì Metaprojeto
(MORAES,
2010)
8. Fundamentação
|
Um
novo
olhar
sobre
o
design
Design
Estratégico:
Briefing
METAPROJETO
Contrabriefing
PROJETO
9. Fundamentação
|
Problema
de
design
ì Problema
de
design
(MELO,
2005;
MUNARI,
2008)
ì Procurar,
caracterizar
e
solucionar
o
problema.
(CELASCHI
e
DESERTI,
2007)
ì “Prá=ca-‐reflexiva”
(SCHÖN,
2000)
ì Problema
mal
definido
e/ou
falta
de
clareza
(CROSS,
1999;
Straub
e
Cas=lho,
2010)
ì Diferentes
formas
de
ver
o
problema
(Tschimmel,
2003)
10. Fundamentação
|
Informação
ì Teoria
matemá=ca
da
informação
-‐
Shannon
(GOMES,
2004)
ì Ciberné=ca
-‐
Wiener
(GOMES,
2004)
11. Fundamentação
|
Informação
Sinal
Emissor
Canal
Receptor
Teoria
matemá=ca
da
informação
-‐
Shannon
(GOMES,
2004)
13. Fundamentação
|
Briefing
ì Conceitos
de
briefing
(PHILLIPS,
2008;
MOZOTA,
2010;
MELO,
2005;
BRUCE,
1999;
CELASCHI
e
DESERTI,
2007)
ì Instrumento
de
referência
(MOZOTA,
2010)
ì Concentra
informações
(BRUCE,
1999;
MELO,
2005)
ì Instrumento
de
gestão
(PHILLIPS,
2008)
ì Instrumento
avaliador
(PHILLIPS,
2008)
ì Reflexão
sobre
o
projeto
-‐
Contrabriefing
(CELASCHI
e
DESERTI,
2007)
14. Metodologia
ì 1ª
etapa:
Pesquisa
exploratória
ì 2ª
etapa:
Estudo
de
caso
-‐ 4
Workshops
realizados
na
EDU:
-‐ Prefeitura
de
Carlos
Barbosa
-‐ Melissa
Academy
-‐ Técnicas
de
coleta:
-‐ Entrevistas
em
profundidade
-‐ Observação
-‐ Pesquisa
documental
15. Metodologia
|
Critérios
de
análise
ì Delimitação
do
problema
ì Construção
do
briefing
ì Representação
do
briefing
ì Contrabriefing
16. Critérios
de
análise
|
Delimitação
do
problema
ì Compreender
como
as
informações
reunidas
junto
ao
cliente
serviram
de
subsídio
para
a
problema=zação
do
projeto.
17. Critérios
de
análise
|
Construção
do
briefing
ì Iden=ficar
de
que
forma
ocorreu
essa
construção
ì Quem
são
os
atores
que
par=cipam
ì Quais
as
formas
de
registros
u=lizadas
ì Quais
informações
são
colocadas
no
briefing
18. Critérios
de
análise
|
Representação
do
briefing
ì Iden=ficar
de
que
forma
foi
feita
a
representação
do
briefing
ì De
que
modo
a
forma
de
apresentar
pode
influenciar
no
resultado
final
do
projeto
19. Critérios
de
análise
|
Contrabriefing
ì Iden=ficar
se
existe
de
fato
um
espaço
des=nado
para
o
reposicionamento
do
problema,
ou
se
o
mesmo
pode
ocorrer
a
qualquer
momento
dentro
do
processo
ì Analisar
se
houve
algum
=po
de
reposicionamento
dentro
dos
casos
20. Workshops
|
WS1
Pensar
a
cidade
de
Carlos
Barbosa
para
os
Problema
de
design
próximos
20
anos.
Foco
na
qualidade
de
vida
e
no
futuro
habitacional.
Propostas
concretas
sob
a
ó=ca
do
Briefing
Design
Estratégico
com
visão
para
os
próximos
20
anos.
De
forma
digital.
Estavam
descritos
o
obje=vo,
Representação
do
briefing
suas
estratégias
e
um
cronograma.
Contrabriefing
Não
houve.
21. Workshops
|
WS2
Manteve-‐se
o
mesmo
problema
do
Workshop
Problema
de
design
anterior.
Gerar
uma
vision,
estabelecendo
um
conceito
norteador,
que
gere
valor
e
criando
uma
imagem
que
a
defina
e
a
diferencie
como
lugar.
Abordar
Briefing
todos
os
aspectos
de
seu
funcionamento,
listando
diretrizes/ações
para
cada
um
dos
setores
que
compõe
o
planejamento
urbano.
Apresentado
formalmente
através
de
um
documento
impresso,
junto
a
apresentação
Representação
do
briefing
digital.
Estava
descrito
os
obje=vos,
resultados
a
serem
entregues,
um
cronograma,
além
de
um
descri=vo
dos
grupos
e
seus
tutores.
Mudança
de
construção
e
representação
do
Contrabriefing
briefing.
22. Workshops
|
WS3
Problema
de
design
Repensar
o
objeto
calçado
de
plás=co.
Desenvolvimento
de
concepts
de
produto,
baseados
na
ideia
de
repensar
o
objeto
calçado
de
plás=co,
levando
em
consideração
algumas
Briefing
questões
ligadas
a
ele.
Como
por
exemplo,
mobilidade,
design
democrá=co,
design
de
processos
e
consumo
sustentável.
Apresentação
formal
em
formato
digital.
Contou
com
a
presença
do
cliente,
que
explicou
sobre
o
histórico
da
empresa
e
os
obje=vos
que
a
Representação
do
briefing
empresa
=nha
com
exercício.
Foram
apresentados
os
obje=vos
do
projeto,
e
um
cronograma
de
ações
e
entregas.
Contrabriefing
Houve um caso diferenciado: “A Prótese”.
23. Workshops
|
WS4
Seguiu
a
mesma
temá=ca
proposta
no
WS3.
O
Problema
de
design
obje=vo
era
o
desenvolvimento
de
sistemas
produto-‐serviço
(PSS)
estruturados.
Transformar
os
projetos
da
primeira
etapa
(WS3)
Briefing
em
sistemas
produto-‐serviço
(PSS)
estruturados,
com
as
lógicas
do
Design
Estratégico.
Houve
uma
apresentação
formal
em
formato
digital,
com
uma
par=cipação
mais
a=va
do
cliente,
onde
foram
explicados
os
conceitos
dos
Representação
do
briefing
projetos
anteriores.
Nesse
briefing
foram
apresentados
os
obje=vos
do
projeto,
e
um
cronograma
de
ações
e
entregas.
Contrabriefing
Não houve.
24. Observações
ì Por
se
tratar
de
um
exercício
acadêmico,
optou-‐se
por
não
fazer
a
análise
sobre
os
resultados
finais,
pois
o
norte
dessa
pesquisa
foca
nos
processos,
e
não
nos
projetos.
ì Os
coordenadores
foram
muito
a=vos:
ques=onando,
auxiliando
e
es=mulando
os
par=cipantes
a
fim
de
construir
os
projetos
de
acordo
com
os
obje=vos
estabelecidos.
ì Obje=vo
central
dos
Workshops
foi
a
geração
de
ideias,
concepts
projetuais.
25. Discussão
das
análises
|
Delimitação
do
problema
ì WS1
e
WS2
ì Através
de
aspectos
definidos
pelo
cliente,
onde
deveriam
estar
contemplados
no
projeto
final,
o
problema
de
design
foi
desenvolvido
numa
ação
conjunta
entre
o
cliente
e
os
coordenadores.
ì WS3
e
WS4
ì O
problema
de
projeto
par=u
de
uma
sugestão
da
equipe
coordenadora.
26. Discussão
das
análises
|
Construção
do
briefing
ì WS1
ì O
briefing
não
ficou
claro
para
toda
equipe
coordenadora,
o
que
refle=u
diretamente
nos
grupos
e
seus
resultados
apresentados.
ì WS2
ì Reuniões
para
alinhar
os
obje=vos
entre
coordenadores.
ì A
solução
encontrada
para
monitorar
o
processo
foi
a
criação
de
um
novo
cronograma.
Detalhou-‐se
as
entregas
intermediárias
e
finais.
27. Discussão
das
análises
|
Construção
do
briefing
ì WS3
e
WS4
ì Criado
através
de
reuniões
dos
coordenadores.
ì Buscaram
registrar
a
contextualização
do
problema
de
forma
sinté=ca
e
expor
os
obje=vos
do
projeto.
Como
o
WS3
teve
o
seu
briefing
bem
construído
e
houve
um
alinhamento
prévio
dos
obje=vos
entre
os
coordenadores,
o
WS4
pôde
ser
u=lizado
como
uma
sequência
do
processo,
fazendo-‐se
valer
da
riqueza
dos
resultados
ob=dos
no
WS3.
28. Discussão
das
análises
|
Representação
do
briefing
ì WS1
ì Apresentação
em
formato
digital.
ì Distanciamento
com
a
explicação
do
obje=vo
central
do
projeto.
ì Muitas
informações
ligadas
a
construção
do
Workshop,
não
explanando
de
forma
explícita
os
obje=vos
que
esse
exercício
deveria
a=ngir.
ì Par=cipantes
muito
preocupados
na
apresentação
visual
de
seus
projetos,
do
que
nas
entregas.
ì Apresentação
teve
um
tempo
de
duração
muito
longo.
33. Discussão
das
análises
|
Representação
do
briefing
ì WS2
ì Apresentação
foi
feita
de
modo
mais
explica=vo
com
foco
nos
obje=vos.
ì Apresentação
foi
realizada
em
formato
digital,
porém
com
o
acompanhamento
de
um
material
impresso.
37. Discussão
das
análises
|
Representação
do
briefing
ì WS3
e
WS4
ì Apresentação
de
forma
digital
ì Distribuição
do
material
impresso
para
todos
os
grupos,
contendo
os
obje=vos
e
um
cronograma
detalhado,
que
facilitava
o
acompanhamento
na
apresentação.
ì Houve
apresentações
contextuais
e
de
assuntos
específicos
relacionados
aos
obje=vos
do
projeto.
ì Nessas
apresentações
havia
interação
dos
par=cipantes.
40. Discussão
das
análises
|
Contrabriefing
ì WS1
e
WS4
ì Não
houve.
ì WS2
ì Reposicionamento
da
metodologia
do
Workshop
ì Houve
uma
mudança
na
construção
do
briefing
-‐
alinhamento
dos
obje=vos
e
desenvolvimento
de
um
novo
cronograma.
41. Discussão
das
análises
|
Representação
do
briefing
ì WS2
ì Diferença
entre
os
cronogramas
WS1 WS2
42. Discussão
das
análises
|
Contrabriefing
ì WS3
ì O
projeto
proposto
reposicionou
o
produto
e
o
negócio
do
cliente.
43. Conclusões
ì Observou-‐
se
o
funcionamento
dos
processos
dentro
dos
Workshops.
ì Em
um
nível
acadêmico,
a
educação
deve
atender
em
primeiro
lugar,
depois
deve-‐se
procurar
resultados.
ì Workshops
quando
trabalhados
de
forma
acadêmica
podem
acarretar
em
distorções
à
realidade
projetual.
ì Obje=vo
comum
nos
Workshops
era
gerar
projetos
visando
a
inovação,
por
isso
a
pequena
limitação
dos
problemas.
Observou-‐se
que
para
isso,
os
processos
deveriam
estar
bem
ajustados.
Caso
contrário,
ocorreriam
riscos
de
se
ter
o
tempo
de
resolução
projetual
adiado,
gerando
insa=sfação
com
os
resultados
apresentados.
44. Conclusões
ì Observou-‐se
que
há
muitas
dúvidas
quanto
a
construção
do
briefing,
mesmo
que
seja
por
profissionais
experientes.
ì É
fundamental
que
a
construção
do
briefing
seja
feita
com
uma
maior
quan=dade
de
informações
possíveis.
ì É
função
do
designer,
como
proje=sta,
estabelecer
uma
hierarquia
e
o
padrão
de
relevância
que
essas
informações
terão
para
o
projeto.
ì Deve-‐se
evitar
de
tratar
o
briefing
de
uma
forma
linear
(como
uma
etapa),
pois
faz-‐se
parte
de
um
processo
cria=vo
maleável.
45. Conclusões
ì Levando
em
consideração
as
inúmeras
variáveis
projetuais,
incluindo-‐se
nelas
o
gosto
pessoal,
o
briefing
é
visto
como
uma
fonte
norteadora.
ì A
representação
do
briefing
é
peça
fundamental
para
auxiliar
na
reflexão
sobre
o
problema.
ì Nas
apresentações
foram
exploradas
desde
os
obje=vos
do
projeto,
até
algumas
referências.
Quando
essas
referências
são
apresentadas,
deve
ficar
estabelecido
que
servem
apenas
de
um
esXmulo
projetual.
ì Mesmo
que
a
representação
seja
feita
de
forma
digital,
dificilmente
terá
o
mesmo
impacto
que
um
documento
impresso,
assumindo
assim
um
caráter
de
um
“contrato”.
46. Conclusões
ì O
contrabriefing,
como
um
espaço
para
o
reposicionamento
do
problema,
não
foi
observado
com
grande
representa=vidade
nos
projetos
dentro
dos
Workshops.
Acredita-‐se
na
probabilidade
devido
ao
obje=vo
de
procurar
uma
grande
quan=dade
de
ideias
sem
restrições.
ì Observou-‐se
que
as
etapas
se
complementam
e
por
isso
podem
ser
construídas
em
conjunto,
dando
ritmo
ao
projeto,
buscando
melhorar
através
de
reflexões
os
sistemas
processuais
de
projetação.
ì Os
problemas
comunicacionais,
dentro
dos
instrumentos
de
design
u=lizados,
foi
um
dos
maiores
problemas
diagnos=cados
nos
critérios
analisados.