1) A formação de funcionários na União Europeia geralmente envolve cursos presenciais e virtuais, com um investimento médio de 25 horas por funcionário por ano. 2) A maioria das formações ainda é presencial, apesar de ser mais cara e logisticamente difícil. Apenas um quarto das empresas usam novas tecnologias para formação. 3) Embora 57% das empresas tenham intranet ou campus virtual, esses recursos são subutilizados na formação dos funcionários.

2. Características da formação Combinação de formação interna e externa (tanto na realização de cursos como nos conteúdos). O investimento médio na União Européia é de cerca de 25 horas por funcionário/ano. A formação continua, majoritariamente, sendo presencial, mesmo com seu custo maior e dificuldades logísticas. Somente um quarto das empresas utilizam novas tecnologias para formação. 57% das empresas dispõe de intranet ou “campus virtual”, mas esses recursos são sub-utilizados.

3. MELHORIA DOS RESULTADOS MELHORIA DA EFICIÊNCIA DESENVOLVIMENTO DO TALENTO FORMAÇÃO Formação Objetivo Desenvolvimento do talento a serviço do negócio O enfoque

4. A formação de v e ser sustentada por duas premissas básicas: O desenvolvimento do talento: para que a organização melhore seus resultados, seu índice de eficiência, suas receitas e amplie e fidelize sua base de clientes. A fidelização do talento : é preciso desenvolver e cuidar para que os valiosos r ecursos h umanos percebam que não podem estar em uma organização melhor. O enfoque

5. Executar 3º IMPACTO FORMATIVO Praticar 2º IMPACTO FORMATIVO 1º IMPACTO FORMATIVO Mudança de atitude (entender) INFORMAÇÃO TEMPO DIFICULDADE Desenvolver o talento individual PROCESSO FORMATIVO Desenvolver o talento coletivo implica em modificar comportamentos. Isto se consegue através de ações de impacto sucessivas. Não se pode esperar mudança imediata e duradoura com apenas um impacto formativo. O enfoque Interiorizar conceitos TALENTO COLETIVO

6. Trabalho prévio Imersão Acompanhamento e plano de ação O enfoque Como construímos impactos sucessivos?

7. Como fixar os conhecimentos e modificar as atitudes? Aplicando uma metodologia combinada: que valorize o vivencial e a experiência sobre a teoria; que utilize o trabalho individual e o coletivo; que mescle a formação em sala de aula (indoor),a externa (outdoor) e a virtual (ensino a distância).

8. Como fixar os conhecimentos e modificar as atitudes? Na academia, encontrarei respostas quanto ao que faço, por quê, para que e como. Na palestra, serei o protagonista do que faço. Sentirei por quê o faço etreinarei como fazê-lo. Na enciclopédia, terei à minha disposição as referências O enfoque Palestra Academia Enciclopédia

9. DINÂMICAS PARTICIPATIVAS CONFERÊNCIAS AUDITÓRIOS OUTDOOR / ESPORTES PRESENCIAL TRABALHO PESSOAL DISTÂNCIA GUIAS DE LECTURA PLANO DE AÇÃO FILMES EVENTOS ESPORTIVOS EVENTOS CULTURAIS MANAGEMENT ON LINE CADERNOS DE REFLEXÃO PÍLULAS FORMATIVAS O enfoque Como fixar conhecimentos e modificar atitudes?

10. O enfoque Exemplo: Trabalho Prévio Cursos On-Line Liderança e trabalho em equipe Motivação Coaching Resolução de conflitos Pílula formativa Motivação Caderno de refelxão Trabalho em equipe Plano de ação individual Guia de leitura Capacitação Acompanhamento e plano de ação Curso de Vela Palestra de esportista Management On-Line COMPETÊNCIA: LIDERANÇA

11. Negociação Sessão presencial Material de apoio Trabalho pessoal Acompanhamento Técnicas de negociação (16 horas) Management On-Line Análise de casos reais On-line Definição Melhores Práticas Santander Serfin Guia de Leitura Multimídia: Análise de cenas de filmes Conferência de William Ury na Expomanagement Tutorial On-Line O enfoque Exemplo:

12. O enfoque Qualidade na adaptação dos conteúdos à realidade dos clientes; Criar formatos atrativos e de fácil acesso; Oferecer conteúdos efetivamente práticos; Inovar no que propomos; Realização atraente e cativante. Desafio das empresas enquanto área de T&D.