O documento discute estratégias empresariais competitivas e apresenta o modelo das cinco forças competitivas de Michael Porter, que analisa ameaça de novos entrantes, poder de barganha de fornecedores e compradores, ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes. O documento também aborda posicionamento estratégico, definindo onde a empresa está, onde pretende chegar e como será percebida no mercado.

1. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL COMPETITIVA Curso: GESTÃO COMERCIAL 1º / 2º Módulo

2. POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO COMPETITIVIDADE 3 EFICÁCIA OPERACIONAL 2 PROCESSOS E PESSOAS 1 MARKETING E INOVAÇÃO 6 REPOSICIONAMENTO 5 DINÂMICA DE REAÇÃO 4 GESTÃO E BSC PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO METAS METAS MODELO DA EXCELÊNCIA EM ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Modelo criado por Humberto Andrade, inspirado no livro “Transformando Suor em Ouro”, de Bernardinho. Objetivo: Criação de valor RESULTADOS

3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE 3 – Posicionamento Estratégico Estruturas de mercado O Negócio e o Posicionamento – visão de futuro Idéia central e foco dos negócios Mercado(s)-alvo Que valores criar para que clientes Modelo de negócio X lucratividade Estratégia predominante: Diferenciação, Liderança em Custos, Oceano Azul Contexto geral e ambiente competitivo Missão e valores da organização

4. Posicionamento Estratégico Etapas para definição Onde estou Cenário sócio-político-econômico Análise do ambiente Qual a empresa? Qual o seu negócio? Onde pretendo estar Revisão do negócio Visão de futuro Missão Princípios Mercados a atender Como ser percebido

5. Modelo das 5 Forças Ameaça de Novos Entrantes Probabilidade de ingresso de nova empresa num setor é uma função de três fatores: barreiras de entrada, grau de retaliação por parte dos atuais players (competidores) e barreiras de saída.

6. Modelo das 5 Forças Ameaça de Novos Entrantes Barreiras de entrada Economias de escala Custo unitário diminui com o aumento da produção Diferenciação de produto Exclusividade que leva à fidelidade Requisitos de capital Quanto maior o capital a ser investido, maior a barreira de entrada Custos de mudança Quanto o cliente gasta para mudar de fornecedor. Exemplo: mudança de um software

7. Modelo das 5 Forças Ameaça de Novos Entrantes Barreiras de entrada Acesso aos canais de distribuição Parcerias fortes entre empresas e seus distribuidores dificultam o espaço para novos competidores Desvantagens de custo independentemente da escala Tecnologia própria, acesso privilegiado a matéria-prima, localizações favoráveis, incentivo fiscal ou subsídio... Políticas de governo Setor de bebidas alcoólicas, por exemplo.

8. Modelo das 5 Forças Ameaça de Novos Entrantes Retaliação Esperada Política de preços Política de produtos e atendimentos a nichos de mercado Reforço das barreiras de entrada Sabotagens Esforço de comunicação e vendas

9. Modelo das 5 Forças Ameaça de Novos Entrantes Barreiras de saída Custo da desativação das operações Desativação de pontos de venda Gastos fiscais Prejuízo de marcas e desgaste de imagem

10. Modelo das 5 Forças Poder de barganha dos fornecedores Oligopsônio ou monopsônio Poucas grandes empresas fornecem para uma quantidade maior de empresas Produtos substitutos insatisfatórios Artigos essenciais ao comprador Eficácia dos produtos gerou elevados custos de mudança para empresas compradoras Fornecedores representam clara ameaça de integração para frente (ex.: montadoras vendendo carros pela internet e concorrendo com concessionárias)

11. Modelo das 5 Forças Poder de barganha dos compradores Quando adquirem grande volume da oferta do mercado Quando o produto adquirido responde por grande parcela dos custos do comprador Quando o comprador tem a possibilidade (e facilidade) de mudar para outro produto a custos menores Quando os produtos da indústria não forem diferenciados ou padronizados e houver possibilidade real de integração para trás

12. Modelo das 5 Forças Ameaça de produtos substitutos São os diferentes bens ou serviços que se originam fora de um determinado setor e que desempenham as mesmas funções semelhantes às de um produto ou serviço ofertado pela indústria.

13. Principais Gráficos da 1a parte do livro: "A Estratégia do Oceano Azul"