O documento discute o posicionamento técnico mercadológico, enfatizando a importância da diferenciação em relação aos concorrentes para formar a imagem de um produto ou marca. Aborda as desvantagens da falta de posicionamento e sugere que a estratégia deve começar pela identificação de oportunidades e características distintivas. Destaca que o posicionamento estratégico pode levar a liderança de produto, excelência operacional e intimidade com o cliente.