1) O documento apresenta regras básicas de etiqueta social relacionadas a apresentações pessoais, vestimenta, comportamento à mesa e uso de elevadores. 2) É ensinado a importância de sorrir e olhar nos olhos durante apresentações, além de apresentar pessoas de menor importância às mais importantes. 3) Regras para vestimenta apropriada para ocasiões diferentes e comportamento em situações como jantares e uso de elevadores são explicadas.

1. Noções de etiqueta social

2. “A excelência consiste em fazer algo comum de
forma incomum”.
Books Washington

3. Olá pessoal,
Os objetivos da aula
de hoje são:

4. Aprender as principais
regras de etiqueta
relacionadas às ocasiões
que envolvem o nosso
dia a dia.

5. Aprender a fazer uso
do bom senso para se
vestir.

6. Apresentar algumas
regras básicas de
cortesia e boas
maneiras.

7. Quando você ouve a
palavra etiqueta, o que
vem a sua mente?

8. Etiqueta é o conjunto das regras que norteiam
nossos comportamentos. Cada povo, cada
cultura, cada época, tem seus próprios códigos
comportamentais.

10. Bom, vamos começar
falando de etiqueta nas
apresentações pessoais.

11. Existem algumas regras básicas
que se aplicam a todo tipo de
apresentações, indiferente de
quem apresenta ou esteja
sendo apresentado, como sorrir
e olhar as pessoas nos olhos.

12. Isso é fundamental! Por isso,
cuidado com o excesso de
seriedade e tensão que
poderá atrapalhar as
apresentações.

13. Você sabia que em uma
apresentação as pessoas
menos importantes são
apresentadas às mais
importantes?

14. Fique atento para as
regras de apresentação a
seguir:
O homem é Pessoas mais jovens As pessoas comuns
apresentado à são apresentadas às são apresentadas aos
mulher; mais velhas; convidados de honra.

15. Ao ser apresentado, se
As mulheres, se estiver sentada, a pessoa
estiverem sentadas, não deve se levantar. Essa é
precisarão se levantar, a uma regra que se aplica a
não ser para todos os homens. Não se
cumprimentar a anfitriã levantar pode
ou uma senhora de mais transparecer que você
idade. está desinteressado ou
alheio.
Quando você tiver que
apresentar alguém, você
deverá dizer o nome
completo da pessoa, e
algo que propicie o início
de uma conversa.

16. Tapinhas nas costas e
beijinhos no rosto devem
As mulheres também se ser evitados sempre, a
cumprimentam apertando menos que haja
as mãos; intimidade entre eles, e a
ocasião permita esse tipo
de carinho;
Em apresentação para um
grupo, os apertos de mão
são dispensados.

17. O cumprimento com
aperto de mão deve
obedecer algumas regras:
A pessoa mais jovem não deve estender a
mão para a mais velha, até que ela o
faça, assim como o homem não deve
estender a mão para uma mulher, mas se
alguém nos estender a mão ainda que
infringindo essas regras, devemos
retribuir, pois uma regra maior diz que
nenhuma mão deve ficar estendida no ar.

18. Mais algumas regras para
o aperto de mão:
Cuidados com os apertos de mãos
exagerados. Lembre-se que pelo aperto
de mão é possível identificar um pouco
da personalidade da pessoa. Um aperto
de mão correto transmite segurança e
inspira confiança e simpatia.

19. Fique atento: Para
algumas situações em que
o aperto de mão pode ser
dispensado.

20. • Você chega a uma
reunião de muitas
pessoas: poderá
cumprimentar com
um aperto de mão
apenas os mais
próximos; aos
demais, um simples
sorriso ou aceno com
a cabeça já basta.

21. Ao descer escadas, o homem deve
descer em primeiro lugar. O mesmo
não acontece na subida: a mulher
sobe as escadas à frente, mas o
homem deve manter uma
distância, especialmente se esta usar
saia.

22. Na hora do luto:
Não vá vestido com roupas
vermelhas gritantes, estamparias
chamativas, maquiagem
excessiva, barriga de fora, decotes
exagerados e perfumes fortes.

23. Também não tente dar significado
ao que aconteceu. Afirmações
como “Poderia ter sido pior” ou
“Pelo menos ele não sofreu” são
tentativas inúteis de pintar um
cenário cor-de-rosa.

24. E não queira acabar com o
sofrimento. O luto é necessário.
Apenas ofereça companhia.

25. Não fique na dúvida: vá ao velório.
Embora não pareçam, rituais são
fundamentais para ajudar a
assimilar o que aconteceu. Mesmo
que a presença individual não seja
percebida, ela faz diferença para a
família.

26. Se não puder ir, escreva. Vale um
telegrama ou um cartão. Nunca é
tarde demais para isso.

27. Limite-se a dizer: “Meus
sentimentos” ou “Sinto muito”.
Quando o pesar é muito
grande, um abraço diz mais que
palavras.

28. Já ficou em dúvida sobre como se
comportar à mesa?
Preparamos algumas dicas para
ajudá-lo.

29. Nunca arraste a cadeira; puxe-a
com delicadeza;

30. Ao se sentar, segure o assento da
cadeira com as duas mãos e puxe
a cadeira para próximo da mesa
de uma única vez;

31. Depois de se sentar, a primeira
atitude a fazer é colocar o
guardanapo sobre o colo; esse
será usado para limpar os lábios
sempre antes de levar o copo à
boca;

32. Não se curve sobre a mesa
colocando a cabeça sobre o prato.
Na dúvida, é sempre aconselhável
reparar no comportamento das
pessoas a sua volta.

33. Nunca compare o que está sendo
servido com o que você já comeu
de melhor. Se não aprecia um
determinado cardápio, nunca diga
que você detesta o prato, ou que
não lhe faz bem.

34. Escolha pratos leves de fácil
digestão e de fácil manuseio para
degustá-lo.

35. Evite falar demais, e não converse
o tempo todo de negócio
enquanto estiver à mesa.

36. Aguarde até que todos estejam
servidos para começar a comer.

37. Leve pequenas quantidades de
comida até a boca.

38. Corte os alimentos na medida em
que se come e, não de uma única
vez, tomando o cuidado de não
abrir demais os cotovelos e
atrapalhar quem está ao seu lado.

39. Não use a faca para apoiar os
alimentos, levando-os ao garfo.

40. Em caso de algum
incidente, mantenha a discrição e
não faça alardes.

41. Caroços de frutas ou azeitonas
devem ser devolvidos ao prato
com a ajuda do talher que o levou
a boca ou mesmo com as
mãos, nunca cuspidos
diretamente no prato.

42. Só deixe a mesa quando todos
estiverem terminado a refeição.

43. Há momentos em que ficamos
perdidos sem saber o que fazer
com tantos talheres, não é
mesmo?
Acesse o infográfico à seguir:

45. Veja agora algumas regras de
etiqueta para uso de elevadores:

46. • O homem sempre segura a porta para que
entre a mulher;
1.
• Qualquer pessoa sempre segura a porta
para que entre o mais idoso;
2.
• Quando entramos num elevador, cabe a nós
cumprimentar quem já está dentro dele;
3.

47. •Evite conversar dentro do elevador, exceto se você
estiver só com seu acompanhante;
4.
•Jamais segure o elevador em andar, sob nenhum
pretexto;
5.
•Quando duas pessoas descem no mesmo andar, o
homem, ou a pessoa mais jovem abre a porta e segura
6. para que a mulher, ou o idoso possa descer.

49. Existem roupas apropriadas para o dia, para
a noite, para festas, para o trabalho, assim
como para as respectivas estações do ano.
Portanto, um mínimo de sensibilidade
sempre ajuda numa escolha correta e feliz.

52. Utilizando seu bom gosto e bom senso e
trabalhando com as cores: branco, preto,
cinza, bege, azul e marrom, componha um
figurino feminino/masculino apropriado para
o dia e outro para a noite. O figurino
feminino deve ser composto por um tailler,
blusa, sapatos, cintos e bolsa. O figurino
masculino deve ser composto por um terno,
camisa, sapatos, meias, cintos e pasta
executiva. As imagem poderão ser extraídas
da Internet.

53. Acesse o guarda roupa virtual para homem.

54. Acesse o guarda roupa virtual para mulher.

55. Monte um “look” completo e apropriado para
o dia e outro para noite. Faça uso de seu bom
gosto e bom senso para escolher a
combinação de cores mais adequada. Utilize
a tecla “PrintSc” para copiar e salvar a imagem
que deverá ser enviada. Lembre-se de enviar
as duas composições, (“look” do dia e “look”
da noite). Utilize o ambiente para enviar a
atividade.

56. Luiz Ricardo Siles
RASC – Recuperação e Assistência Cristã