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o
queé
projeto
?
Segundo o PMBOK: “Um projeto é um esforço
temporário empreendido para criar um produto,
serviço ou resultado exclusivo“.
T E M P O R Á R I O
Tem início e m bem denidos
Os projetos e as operações diferem, principalmente, no
fato de que os projetos são temporários e exclusivos,
enquanto as operações são contínuas e repetitivas.”
o
queé
design
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I
Outputs
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O
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Processo
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1º Estágio 2º Estágio 3º Estágio
Entender as pessoas, o contexto
e o mercado
Obter a maior quantidade possível de
informação sobre o desao proposto
Ir a campo para conversar com pessoas,
escutá-las e observá-las, buscando
compreender como, onde e porque vivenciam
determinado problema ou possuem determinada
necessidade, olhando para todos os aspectos:
físico, cultural, sociológico e psicológico; e
também sob diferentes perspectivas: ver, sentir e
ouvir as pessoas
Navegar na complexidade gerada, resultando
em um novo entendimento sobre a problemática
do projeto
Pesquisa Síntese
Pesquisa com usuários:
- Observação em contexto
- Fotograa
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Desk Research
- Pesquisa na internet e bibliográca
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Pesquisa Síntese
Construir soluções para os problemas encontrados
na fase anterior. Com uma nova perspectiva sobre
o problema, é possível explorar novos caminhos
criativos para resolvê-lo.
Deixar as ideias uírem e sem julgamentos
a fundamental
Protótipos são uma forma poderosa de
comunicação que nos forçam a pensar sobre a
maneira como as pessoas irão interagir com o
conceito projetado.
Todo protótipo deve ser capaz de gerar sensações e
reações em alguém antes mesmo da solução nal
ou negócio existir
Ideação &
Protótipos
Ideação
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Protótipos
Hora de voltar a campo para testar os protótipos
e obter as reações das pessoas
Uma vez interagindo com os protótipos, surgirão
pontos positivos, negativos, dúvidas e até mesmo
novas oportunidades ou possibilidades de
novos usos
Com os feedbacks da etapa anterior, a iteração é a
oportunidade de renar as soluções e torná-las
melhores, levando-as a nível superior
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para entender o que precisa ser melhorado
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desenvolvimento e o seu resultado nal.
Descrever os elementos fundamentais ao projeto:
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proposta para resolver o problema
Como foi o processo para se chegar à solução
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pessoas, como ela pode ser vendida e gerar interesse
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