O documento discute planejamento turístico para a Copa do Mundo de 2014 no Brasil. Ele define turismo e características do produto turístico, como intangibilidade e perecibilidade. Também explica que o planejamento turístico deve considerar os impactos positivos e negativos do turismo em uma localidade.

1. Planejamento TurísticoOficina: Copa do Mundo da Fifa do Brasil 2014

2. Planejamento turísticoDe acordo com Moesch (2001, p.26) o “turismo é um processo sócio-cultural que ultrapassa o entendimento enquanto função de um sistema econômico, ou seja, envolve todo o meio ambiente”.Os impactos do turismo referem-se a um conjunto de modificações ou seqüência de eventos, provocados pelo desenvolvimento da atividade nas localidades receptoras. Resultam de um processo e não constituem eventos pontuais(RUSCHMANN: 2000, p.2).

3. O que é Turismo?Éo conjunto de atividades que as pessoas realizam durante suas viagens[deslocamento] e estadas[permanência] em lugares diferentes ao de seu entorno habitual, por um período de tempo consecutivo inferior a um ano [e mínimo de 24h], com o objetivo de lazer, negócios ou outros motivos, não relacionados com uma atividade remunerada no lugar visitado(2000 p.12).

4. Produto TurísticoO produto turístico (Oferta) é composto por diversos serviços e produtos, os consumidores (turistas ou não), invariavelmente, recorrem a diversos fornecedores. Surge aí a composição da “cadeia de suprimentos do turismo” ou “cadeia produtiva do turismo”.O consumidor-turista formará sua “experiência turística” a partir do contato (Simultâneo) com os tais agentes do mercado. A percepção que terá desses produtos e/ou serviços incorrerá na imagem que formará do destino

5. Características do Produto TurísticoIntangibilidade, o fato de não poder ser tocado, tratando-se de uma experiência;Simultaneidade, dado que a efetiva prestação do serviço aconteça tão somente simultaneamente à sua presença; Perecibilidade, pois não é possível estocar a oferta turística e;Residualidade, já que não existe um resíduo – não se trata dos impactos ou benefícios da atividade – material, palpável advindo da experiência turística.

6. Planejamento turísticoAs transformações provocadas pelo turismo podem ser distinguidas entre “impactos” positivos e negativos ou, ainda, “custos” e “benefícios”, respectivamente.Não é possível desenvolver turismo sem que haja transformações ambientais, sociais, culturais e econômicas em uma localidade.

7. ReferênciasALDRIGUI, M. Meios de hospedagem. São Paulo: Aleph, 2007.BARRETO, M. Planejamento responsável do turismo. Campinas (SP): Papirus, 2005.MOESCH, M. O fazer-saber turístico: possibilidades e limites de superação. In: Turismo: 9 propostas para um saber-fazer. Porto Alegre. Editora da PUC/RS, 2000.ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DO TURISMO. Introdução ao turismo. São Paulo: Roca, 2000.RUSCHMANN, D V M. Planejamento e ocupação do território através da expansão da atividade turística: condicionamentos básicos a partir da questão ambiental. In: Turismo e ambiente: reflexões e propostas. São Paulo: Hucitec, 2000.

9. Fontes de informaçãoSite oficial: http://pt.fifa.com/worldcup/index.htmlPortal 2014: http://www.copa2014.org.br/Mtur: http://www.turismo.gov.br/Embratur (PJ e PF): http://www.braziltour.com/Embratur (Imprensa): http://www.brasilnetwork.tur.br/