SlideShare uma empresa Scribd logo
CONCEITUAÇÕES
EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE TURISMO
1963 (OMT) – Conjunto de relações e serviços por razões de
negócios profissionais;
1970 (Roberto Boullón) – Atividade econômica que rende um
conjunto de serviços ao turista;
1974 (Luiz Fuster) – Organizações privadas e públicas que
fomentam a infraestrutura e campanhas de propaganda do
núcleo;
CONCEITUAÇÕES
EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE TURISMO
1992 (Oscar De La Torre) – Fenômeno social que provoca
deslocamento de pessoas por diferentes motivações e gera
múltiplas inter-relações;
1994 (Gregor e Jarvie) – Estratégias, atividades a prática de
negócios ambientalmente responsáveis;
2000 (OMT) – Turismo que estabelece relações entre as
necessidades dos turistas e das regiões receptoras, protegendo e
fortalecendo as oportunidades futuras.
SISTEMA TURÍSTICO
Resulta dos diferentes fatores que se inter-
relacionam e evoluem dinamicamente
SOCIAL
ECONÔMICOFÍSICO
CULTURAL
POLÍTICO
TECNOLÓGICO
ESPAÇO DE
MOBILIDADE
TRANSITO
DOS FLUXOS
CENTRO EMISSOR
DEMANDA
CENTRO RECEPTOR
OFERTA
Carmélia Amaral (2004)
DEMANDA TURÍSTICA
Conjunto de consumidores reais ou potenciais
de bens e serviços turísticos.
CLASSIFICAÇÃO DA DEMANDA TURÍSTICA
Viajante Visitantes Turistas
Excursionistas
Fatores da Demanda:
Políticos, econômicos, sociais, tecnológicos,
físicos e outros.
NACIONAIS NACIONAIS
INTERNACIONAIS INTERNACIONAIS
FATORES ECONÔMICOS DA DEMANDA
 Nível de renda disponível;
 Nível de preços;
 Política fiscal e controle de gastos;
 Financiamento de viagens;
 Relação de valor das moedas.
MOTIVAÇÃO DA DEMANDA
A oferta turística;
O Marketing;
As promoções;
O Planejamento turístico;
Condicionantes socioculturais.
MÉTODOS PARA MEDIR A DEMANDA
Registro de passageiros fronteiriços e de
cruzeiros;
Registro de hóspedes;
Método de amostragem.
OFERTA TURÍSTICA
Conjunto de produtos turísticos e serviços à
disposição dos visitantes num determinado
destino.
CLASSIFICAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA
• Infraestrutura de apoio ao turismo: Meios de
acesso, sistema de comunicações, sistema de
transportes, sistema de segurança, sistema
médico-hospitalar, sistema educacional e
outros.
• Serviços e equipamentos turísticos: Serviços
e equipamentos de hospedagem, serviços e
equipamentos de alimentação, serviços e
equipamentos de agenciamento, serviços e
equipamentos de transportes, serviços e
equipamentos para eventos, serviços e
equipamentos de lazer e entretenimento,
outros.
Atrativos Turísticos: Atrativos naturais,
atrativos culturais, atrativos econômicos,
realizações técnicas, científicas e artísticas,
eventos programados
PRODUTO TURÍSTICO
Conjunto de bens e serviços que se oferece ao
mercado.
COMPONENTES
ATRATIVOS:
• NATURAIS
• CULTURAIS
FACILIDADES:
• RECURSOS HUMANOS;
• MEIOS DE HOSPEDAGEM;
• MEIOS DE ENTRETENIMENTO;
• TRANSPORTES;
• SERVIÇO DE APOIO;
• OUTROS: ACESSIBILIDADE E QUALIDADE AMBIENTAL
ESTRUTURAÇÃO DO PRODUTO TURÍSTICO
• Classificar os meios de hospedagem;
• Requalificar os atrativos naturais/culturais;
• Identificar os pontos turísticos;
• Identificar e disciplinar serviços como:
motoboys, condutores de turismo;
• Formatar produtos e roteiros turísticos;
ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING
• Fazer pesquisa dos produtos concorrentes;
• Criar uma marca do destino com identidade da
cultura local;
• Elaborar um calendário de eventos;
• Produzir material publicitário e promover
campanhas publicitárias;
• Participar de eventos regionais e nacionais.
FORMAS DE TURISMO CONFORME:
• Meios de transportes: Terrestre, marítimo e
fluvial, aéreo.
• Posição geográfica: Internacional, nacional e
regional;
• Faixa etária: Infanto-juvenil, adolescente, adulto,
melhor idade;
• Sexo: Masculino, feminino, GLBT;
• Preço e Classe Social: Luxo, classe média, social
SEGMENTAÇÃO DO TURISMO
Forma de organizar o turismo para fins de
planejamento, gestão e mercado.
COMERCIALIZAÇÃO (VENDA)
• Famtours;
• Elaboração de VT e CD;
• Operadores do Mercado.
SEGMENTAÇÃO DE DEMANDA TURÍSTICA
Identificação de certos grupos de
consumidores caracterizados por suas
especificidades, preferências e motivações.
SEGMENTAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA
Caracteriza os segmentos os tipos de turismo
específicos a partir dos elementos de
identidade.
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Identifica clientes quanto aos seus gostos e
preferências, conhecimento dos tipos de
transportes, da composição demográfica dos
turistas, situação social, estilo de vida entre
outros.
Principais segmentos turísticos que são
trabalhados no Brasil e identificados pelo
Ministério do Turismo (MTUR):
• Sol e Praia = Foco – recreação,
entretenimento, descanso em função da água,
sol e calor;
Ecoturismo = Foco – patrimônio natural e
cultural usado de forma sustentável;
Rural = Foco – atividades turísticas no meio
rural comprometidas com a produção
agropecuária;
Negócios e Eventos = Foco – encontros de
interesse profissional, associativo,
institucional de caráter comercial,
promocional, técnico, cientifico e social.
Cultural = Foco – vivenciar os elemntos
significativos do patrimônio histórico e
cultural e dos eventos culturais (dança, teatro,
cinema, gastronômicos, musicais, etc.
Cívico = Foco – conhecimento de
monumentos, fatos ou participação em
eventos cívicos;
Religioso = Foco – busca espiritual e prática
religiosa relacionados às religiões
institucionalizadas;
Étnico = Foco – vivência e experiências
autênticas com os modos de vida e identidade
de grupos étnicos;
Místico e Esotérico = Foco – busca da
espiritualidade e autoconhecimento;
Náutico = Foco – utilização de embarcações com
finalidade de movimentação turística;
Pesca = Foco – a pesca amadora cuja finalidade é o
lazer, turismo ou desporto.
Estudo e Intercâmbio = Foco – aprendizagem,
qualificação pessoal e profissional.
Existem outros tantos segmentos de turismo como:
aventura, desporto, saúde, etc.
Segmentação – estratégia para confirmar produtos e
roteiros turísticos:
www.turismo.gov.br link segmentos.
IMPACTOS DO TURISMO
ECONÔMICOS POSITIVOS:
• Equilíbrio da balança de pagamentos;
• Contribuição ao PNB;
• Contribuição na geração de empregos;
• Motor da atividade empresarial;
• Aumento na distribuição de renda;
• Novas oportunidades de negócios e trabalho;
NEGATIVOS:
• Inflação derivada da atividade turística;
• Custos derivados da flutuação da demanda;
• Distorções da economia local;
• Perda de benefícios econômicos potenciais
devido ao número elevado de instalações
turísticas pertencentes a investidores
estrangeiros
IMPACTOS SOCIOCULTURAIS DO TURISMO
POSITIVOS:
• Melhoria sanitária;
• Melhoria nas comunicações;
• Novas entidades financeiras;
• Preservação e reabilitação do patrimônio histórico;
• Revitalização dos costumes locais: gastronomia,
artesanato, manifestações culturais;
• Incremento do nível de qualidade de vida e mobilidade
social.
NEGATIVOS:
• Surgimento de guetos de luxo em locais pobres;
• Postos de trabalho mais qualificados com
trabalhadores estrangeiros;
• Aumento da violência, prostituição e drogas;
• Desculturização e mercantilização das tradições
locais;
• Mudança de hábitos e costumes da comunidade.
IMPACTOS AMBIENTAIS
POSITIVOS:
• Medidas de conservação e melhoria da qualidade
ambiental;
• Criação de áreas protegidas;
• Preservação de animais em vias de extinção;
• Restauração e preservação de lugares históricos e do
patrimônio;
• Planejamento turístico integrado com priorização de
objetivos marketing verde.
NEGATIVOS:
• Degradação dos recursos naturais pelo uso
incorreto;
• Rápida urbanização nas áreas litorâneas;
• Congestionamento nas trilhas;
• Ausência de tratamento das águas servidas
nas instalações rurais/comunidades
pequenas;
• A gestão do lixo.
ATORES SOCIAS DO TURISMO E SUAS COMPETÊNCIAS
• Governo = Elaborar política de turismo, normatização, fiscalização,
legislação, fomentar a atividade, promover a infraestrutura básica,
facilitar financiamentos;
• Empresários = Prover a infraestrutura turística, operacionalizar a
atividade, elaborar produtos e roteiros;
• IES = Capacitar recursos humanos, pesquisas, produção de
conhecimento, elaboração de modelos;
• Mídia = Promoção e divulgação dos destinos;
• ONGS = Promoção da sustentabilidade do turismo, busca do equilíbrio
entre os interesses públicos e privados
• Comunidade Anfitriã = Hospitalidade, interação com os
visitantes;
• Turistas = Respeitar e valorizar a cultura, modos de vida
das comunidades;
• Ministério Público = Resolução de tendências entre as
diferentes interesses;
OUTROS CONCEITOS ESSENCIAIS
Política de Turismo – Diretrizes específicas para o
planejamento e gestão do turismo baseadas nas necessidades
da atividade. (Beni, 2006).
Planejamento – Formalização sistemática de um conjunto de
decisões que expressa os propósitos de uma empresa e os
meios de alcançá-los. (Muños Amato, 1985).
Plano – É a filosofia geral e abrange o sistema turístico por
inteiro.
Programa – Abrange um setor, é uma proposta prática do
plano. Ex.: Programa da Melhor Idade.
Projeto – É o detalhamento das alternativas de intervenção,
unidade elementar do geral. Ex.: Projeto de Capacitação de
RH.
Instância de Governança - Organização com participação do
Poder Público e atores privados dos municípios das regiões
turísticas com o papel de coordenar o Programa de
Regionalização em âmbito regional (MTUR)
FORMAS DE GOVERNANÇA
• ASSOCIAÇÃO – União de pessoas que se organizam para fins
não econômicos (art. 53 do Código Civil);
• CONSELHOS – Instrumento de gestão que objetiva promover
a descentralização administrativa, a ampliação da
participação dos diversos atores sociais envolvidos em um
tema (COMTUR)
• FÓRUM – Via para ampliar a participação social na gestão das
atividades relacionadas do turismo. Ex.: Fórum Estadual de
Turismo.
COMITÊ – Comissão de membros de uma determinada
sociedade para atuar como interlocutores com outras
instâncias visando o debate e tomada de decisão.
CONSÓRCIOS – Acordos de ação conjunta entre entidades da
administração pública na busca de objetivos comuns. Ex.:
Consórcio do Vale do Jequiriçá.
www.turismo.gov.br (Código Mundial de Ética do Turismo, Lei
Geral do Turismo).
CLUSTER DE TURISMO
Refere-se ao conjunto de atrativos com
destacado diferencial turístico, concentrado
num espaço geográfico delimitado, dotado de
equipamentos e serviços de qualidade em
redes de empresas que geram vantagens
estratégicas e competitivas. (Beni, 2003).
Equipamentos
e Instalações
Serviços
Redes de
Empresas
Atrativos
Diferenciados
CLUSTER DE TURISMO
CARACTERÍSTICAS DO CLUSTER TURÍSTICO
• Melhorar os produtos;
• Melhorar a competitividade dos produtos;
• Desenvolver cooperações para aperfeiçoar o
produto turístico.
CADEIA PRODUTIVA DO TURISMO
Corresponde ao conjunto de atividades
executadas por vários setores de forma
integrada, criando em maior ou menor grau
vantagens competitivas.
CARACTERISTICAS DA CADEIA PRODUTIVA DO TURISMO
• Ser heterogênea;
• Ter fornecedores diferentes;
• Ter dispersão espacial;
• Possuir interdependência;
• Segmentar os seus elementos para compor os arranjos
produtivos.
ARRANJOS PRODUTIVOS DO TURISMO
São aglomerações de atividades ligadas a
produção do turismo. Essas atividades são
desenvolvidas através dos atores sociais do
turismo e suas competências objetivam
qualificar e desenvolver o turismo de forma
sustentável.
TENDÊNCIAS DO TURISMO NO SÉCULO XXI
• Turismo de eventos;
• Viagens internacionais voltadas para a natureza e
de caráter familiar;
• Turismo endógeno;
• Turismo de saúde;
• Turismo interno;
• Crescimento dos Resorts;
• Investimentos na cultura e recreação.
OBRIGADA
Profª CARMÉLIA AMARAL

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Turismo rural
Turismo ruralTurismo rural
Turismo rural
Cairo Aparecido Campos
 
Módulo 8
Módulo 8Módulo 8
Módulo 8
Daniela Ramalho
 
O Turismo
O TurismoO Turismo
O Turismo
Diogo Mateus
 
Tipos de Turismo
Tipos de TurismoTipos de Turismo
Tipos de Turismo
Celso - Celsão Faustino
 
FUNDAMENTOS DO TURISMO E DA HOSPITALIDADE.pptx
FUNDAMENTOS DO TURISMO E DA HOSPITALIDADE.pptxFUNDAMENTOS DO TURISMO E DA HOSPITALIDADE.pptx
FUNDAMENTOS DO TURISMO E DA HOSPITALIDADE.pptx
ProfessorTiagoNunes
 
Tipos de turismo - Geografia
Tipos de turismo - Geografia Tipos de turismo - Geografia
Tipos de turismo - Geografia
abarros
 
O turismo-geografia
O turismo-geografiaO turismo-geografia
O turismo-geografia
Dilar Cardoso
 
Turismo no espaço rural 11-6
Turismo no espaço rural 11-6Turismo no espaço rural 11-6
Turismo no espaço rural 11-6
Joao Paulo Curto
 
Módulo 7 IAT
Módulo 7 IATMódulo 7 IAT
Módulo 7 IAT
Daniela Ramalho
 
Tipos de Turistas
Tipos de TuristasTipos de Turistas
Tipos de Turistas
Ubirajara Neves
 
O Turismo
O TurismoO Turismo
O Turismo
lidia76
 
TIAT - acolhimento turistico
TIAT - acolhimento turisticoTIAT - acolhimento turistico
TIAT - acolhimento turistico
teresam15
 
Otet módulo 2
Otet módulo 2Otet módulo 2
Otet módulo 2
TatyFG
 
Modulo 1 turismo 1
Modulo 1   turismo 1Modulo 1   turismo 1
Modulo 1 turismo 1Luis Cunha
 
Origem e evolução histórica do turismo
Origem e evolução histórica do turismoOrigem e evolução histórica do turismo
Origem e evolução histórica do turismo
Ana Paula Walter
 
Procura e Motivações Turísticas
Procura e Motivações TurísticasProcura e Motivações Turísticas
Procura e Motivações Turísticas
kyzinha
 
Turismo rural
Turismo ruralTurismo rural
Turismo rural
Karlla Costa
 
Sustentabilidade do turismo 11 4
Sustentabilidade do turismo 11 4Sustentabilidade do turismo 11 4
Sustentabilidade do turismo 11 4
Joao Paulo Curto
 
Turismo Sustentável
Turismo SustentávelTurismo Sustentável
Turismo Sustentável
praticas_sustentabilidade
 
Slide conceitos
Slide conceitosSlide conceitos
Slide conceitos
Karlla Costa
 

Mais procurados (20)

Turismo rural
Turismo ruralTurismo rural
Turismo rural
 
Módulo 8
Módulo 8Módulo 8
Módulo 8
 
O Turismo
O TurismoO Turismo
O Turismo
 
Tipos de Turismo
Tipos de TurismoTipos de Turismo
Tipos de Turismo
 
FUNDAMENTOS DO TURISMO E DA HOSPITALIDADE.pptx
FUNDAMENTOS DO TURISMO E DA HOSPITALIDADE.pptxFUNDAMENTOS DO TURISMO E DA HOSPITALIDADE.pptx
FUNDAMENTOS DO TURISMO E DA HOSPITALIDADE.pptx
 
Tipos de turismo - Geografia
Tipos de turismo - Geografia Tipos de turismo - Geografia
Tipos de turismo - Geografia
 
O turismo-geografia
O turismo-geografiaO turismo-geografia
O turismo-geografia
 
Turismo no espaço rural 11-6
Turismo no espaço rural 11-6Turismo no espaço rural 11-6
Turismo no espaço rural 11-6
 
Módulo 7 IAT
Módulo 7 IATMódulo 7 IAT
Módulo 7 IAT
 
Tipos de Turistas
Tipos de TuristasTipos de Turistas
Tipos de Turistas
 
O Turismo
O TurismoO Turismo
O Turismo
 
TIAT - acolhimento turistico
TIAT - acolhimento turisticoTIAT - acolhimento turistico
TIAT - acolhimento turistico
 
Otet módulo 2
Otet módulo 2Otet módulo 2
Otet módulo 2
 
Modulo 1 turismo 1
Modulo 1   turismo 1Modulo 1   turismo 1
Modulo 1 turismo 1
 
Origem e evolução histórica do turismo
Origem e evolução histórica do turismoOrigem e evolução histórica do turismo
Origem e evolução histórica do turismo
 
Procura e Motivações Turísticas
Procura e Motivações TurísticasProcura e Motivações Turísticas
Procura e Motivações Turísticas
 
Turismo rural
Turismo ruralTurismo rural
Turismo rural
 
Sustentabilidade do turismo 11 4
Sustentabilidade do turismo 11 4Sustentabilidade do turismo 11 4
Sustentabilidade do turismo 11 4
 
Turismo Sustentável
Turismo SustentávelTurismo Sustentável
Turismo Sustentável
 
Slide conceitos
Slide conceitosSlide conceitos
Slide conceitos
 

Destaque

Turismo
TurismoTurismo
Turismo
Joanasoph
 
turismo
turismoturismo
turismo
Catia Silva
 
Conceitos e definições do turismo
Conceitos e definições do turismoConceitos e definições do turismo
Conceitos e definições do turismo
Day Sanalves
 
Tipos de turismo
Tipos de turismoTipos de turismo
Análise do mercado de turismo no brasil
Análise do mercado de turismo no brasilAnálise do mercado de turismo no brasil
Análise do mercado de turismo no brasil
brasiltravel_ri
 
Elaich module 7 topic 7.3 - Example 1 of study and documentation of a histori...
Elaich module 7 topic 7.3 - Example 1 of study and documentation of a histori...Elaich module 7 topic 7.3 - Example 1 of study and documentation of a histori...
Elaich module 7 topic 7.3 - Example 1 of study and documentation of a histori...
elaich
 
Política de turismo aula 2
Política de turismo   aula 2Política de turismo   aula 2
Política de turismo aula 2
Bruno Muniz de Brito
 
Saiba mais sobre Ecoturismo
Saiba mais sobre EcoturismoSaiba mais sobre Ecoturismo
Legislação do turismo 07
Legislação do turismo 07Legislação do turismo 07
Legislação do turismo 07
Ivan Furmann
 
Turismo espacial
Turismo espacialTurismo espacial
Turismo espacial
Edith LH
 
O turismo no Brasil
O turismo no BrasilO turismo no Brasil
O turismo no Brasil
Silvina González
 
Análise do mercado de turismo no brasil
Análise do mercado de turismo no brasilAnálise do mercado de turismo no brasil
Análise do mercado de turismo no brasil
hering_ri
 
Observatório do turismo maio 2012
Observatório do turismo maio 2012Observatório do turismo maio 2012
Observatório do turismo maio 2012
João Vilhena
 
Turismo de base comunitária, mtur.
Turismo de base comunitária, mtur.Turismo de base comunitária, mtur.
Turismo de base comunitária, mtur.
EcoHospedagem
 
Bacia do Paraná
Bacia do ParanáBacia do Paraná
Bacia do Paraná
Naira Delazari
 
Trabalho de contabilidade hoteleira
Trabalho de contabilidade hoteleira Trabalho de contabilidade hoteleira
Trabalho de contabilidade hoteleira
Vamares Souza
 
Lei hotel
Lei hotelLei hotel
Lei hotel
Daniel Guedes
 
Artigo53
Artigo53Artigo53
Artigo53
Livia Vizza
 
Turismo responsável trabalho
Turismo responsável trabalhoTurismo responsável trabalho
Turismo responsável trabalho
lmmap
 
Turismo no brasil
Turismo no brasilTurismo no brasil
Turismo no brasil
Mel Figueredo
 

Destaque (20)

Turismo
TurismoTurismo
Turismo
 
turismo
turismoturismo
turismo
 
Conceitos e definições do turismo
Conceitos e definições do turismoConceitos e definições do turismo
Conceitos e definições do turismo
 
Tipos de turismo
Tipos de turismoTipos de turismo
Tipos de turismo
 
Análise do mercado de turismo no brasil
Análise do mercado de turismo no brasilAnálise do mercado de turismo no brasil
Análise do mercado de turismo no brasil
 
Elaich module 7 topic 7.3 - Example 1 of study and documentation of a histori...
Elaich module 7 topic 7.3 - Example 1 of study and documentation of a histori...Elaich module 7 topic 7.3 - Example 1 of study and documentation of a histori...
Elaich module 7 topic 7.3 - Example 1 of study and documentation of a histori...
 
Política de turismo aula 2
Política de turismo   aula 2Política de turismo   aula 2
Política de turismo aula 2
 
Saiba mais sobre Ecoturismo
Saiba mais sobre EcoturismoSaiba mais sobre Ecoturismo
Saiba mais sobre Ecoturismo
 
Legislação do turismo 07
Legislação do turismo 07Legislação do turismo 07
Legislação do turismo 07
 
Turismo espacial
Turismo espacialTurismo espacial
Turismo espacial
 
O turismo no Brasil
O turismo no BrasilO turismo no Brasil
O turismo no Brasil
 
Análise do mercado de turismo no brasil
Análise do mercado de turismo no brasilAnálise do mercado de turismo no brasil
Análise do mercado de turismo no brasil
 
Observatório do turismo maio 2012
Observatório do turismo maio 2012Observatório do turismo maio 2012
Observatório do turismo maio 2012
 
Turismo de base comunitária, mtur.
Turismo de base comunitária, mtur.Turismo de base comunitária, mtur.
Turismo de base comunitária, mtur.
 
Bacia do Paraná
Bacia do ParanáBacia do Paraná
Bacia do Paraná
 
Trabalho de contabilidade hoteleira
Trabalho de contabilidade hoteleira Trabalho de contabilidade hoteleira
Trabalho de contabilidade hoteleira
 
Lei hotel
Lei hotelLei hotel
Lei hotel
 
Artigo53
Artigo53Artigo53
Artigo53
 
Turismo responsável trabalho
Turismo responsável trabalhoTurismo responsável trabalho
Turismo responsável trabalho
 
Turismo no brasil
Turismo no brasilTurismo no brasil
Turismo no brasil
 

Semelhante a Turismo evolução

Fundamentos do Turismo (I): aula 04
Fundamentos do Turismo (I): aula 04Fundamentos do Turismo (I): aula 04
Fundamentos do Turismo (I): aula 04
Aristides Faria
 
apresentacao_atrativos_reg2019_08out_2019 (1).pdf
apresentacao_atrativos_reg2019_08out_2019 (1).pdfapresentacao_atrativos_reg2019_08out_2019 (1).pdf
apresentacao_atrativos_reg2019_08out_2019 (1).pdf
DaviLuiz40
 
Regionalização gestor
Regionalização gestorRegionalização gestor
Regionalização gestor
Karlla Costa
 
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 05
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 05Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 05
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 05
Aristides Faria
 
1834
18341834
1834
Pelo Siro
 
Disciplina Gestão Pública (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Gestão Pública (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)Disciplina Gestão Pública (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Gestão Pública (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Aristides Faria
 
Disciplina Marketing e Turismo (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Marketing e Turismo (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)Disciplina Marketing e Turismo (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Marketing e Turismo (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Aristides Faria
 
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Aristides Faria
 
Disciplina Organização de Eventos (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Organização de Eventos (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)Disciplina Organização de Eventos (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Organização de Eventos (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Aristides Faria
 
Apostila fundamentos turismo
Apostila fundamentos turismoApostila fundamentos turismo
Apostila fundamentos turismo
Acrópole - História & Educação
 
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a...
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a...Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a...
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a...
Aristides Faria
 
Ecoturismo
EcoturismoEcoturismo
Disciplina Gestao Publica (IFSP Campus Cubatao) (aula 12)
Disciplina Gestao Publica (IFSP Campus Cubatao) (aula 12)Disciplina Gestao Publica (IFSP Campus Cubatao) (aula 12)
Disciplina Gestao Publica (IFSP Campus Cubatao) (aula 12)
Aristides Faria
 
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aula 05)
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aula 05)Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aula 05)
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aula 05)
Aristides Faria
 
1835
18351835
1835
Pelo Siro
 
Coopetur
CoopeturCoopetur
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aula 04)
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aula 04)Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aula 04)
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aula 04)
Aristides Faria
 
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 06
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 06Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 06
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 06
Aristides Faria
 
Legislação turismo 02
Legislação turismo 02Legislação turismo 02
Legislação turismo 02
Ivan Furmann
 
TBC - Novos protagonistas na produção turística
TBC - Novos protagonistas na produção turísticaTBC - Novos protagonistas na produção turística
TBC - Novos protagonistas na produção turística
Carolina Matos
 

Semelhante a Turismo evolução (20)

Fundamentos do Turismo (I): aula 04
Fundamentos do Turismo (I): aula 04Fundamentos do Turismo (I): aula 04
Fundamentos do Turismo (I): aula 04
 
apresentacao_atrativos_reg2019_08out_2019 (1).pdf
apresentacao_atrativos_reg2019_08out_2019 (1).pdfapresentacao_atrativos_reg2019_08out_2019 (1).pdf
apresentacao_atrativos_reg2019_08out_2019 (1).pdf
 
Regionalização gestor
Regionalização gestorRegionalização gestor
Regionalização gestor
 
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 05
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 05Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 05
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 05
 
1834
18341834
1834
 
Disciplina Gestão Pública (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Gestão Pública (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)Disciplina Gestão Pública (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Gestão Pública (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
 
Disciplina Marketing e Turismo (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Marketing e Turismo (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)Disciplina Marketing e Turismo (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Marketing e Turismo (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
 
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
 
Disciplina Organização de Eventos (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Organização de Eventos (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)Disciplina Organização de Eventos (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
Disciplina Organização de Eventos (I) (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a 04)
 
Apostila fundamentos turismo
Apostila fundamentos turismoApostila fundamentos turismo
Apostila fundamentos turismo
 
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a...
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a...Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a...
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aulas 02 a...
 
Ecoturismo
EcoturismoEcoturismo
Ecoturismo
 
Disciplina Gestao Publica (IFSP Campus Cubatao) (aula 12)
Disciplina Gestao Publica (IFSP Campus Cubatao) (aula 12)Disciplina Gestao Publica (IFSP Campus Cubatao) (aula 12)
Disciplina Gestao Publica (IFSP Campus Cubatao) (aula 12)
 
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aula 05)
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aula 05)Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aula 05)
Disciplina Ecoturismo e Turismo de Aventura (IFSP Campus Cubatao) (aula 05)
 
1835
18351835
1835
 
Coopetur
CoopeturCoopetur
Coopetur
 
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aula 04)
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aula 04)Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aula 04)
Disciplina Fundamentos do Turismo (I) (IFSP Campus Cubatao) (aula 04)
 
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 06
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 06Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 06
Ecoturismo e Turismo de Aventura: aula 06
 
Legislação turismo 02
Legislação turismo 02Legislação turismo 02
Legislação turismo 02
 
TBC - Novos protagonistas na produção turística
TBC - Novos protagonistas na produção turísticaTBC - Novos protagonistas na produção turística
TBC - Novos protagonistas na produção turística
 

Mais de Karlla Costa

Certificado deconclusao como aproveitar ao maximo o linkedin
Certificado deconclusao como aproveitar ao maximo o linkedinCertificado deconclusao como aproveitar ao maximo o linkedin
Certificado deconclusao como aproveitar ao maximo o linkedin
Karlla Costa
 
Trabalho Remoto
Trabalho RemotoTrabalho Remoto
Trabalho Remoto
Karlla Costa
 
FACILITADORES DA APRENDIZAGEM
FACILITADORES DA APRENDIZAGEMFACILITADORES DA APRENDIZAGEM
FACILITADORES DA APRENDIZAGEM
Karlla Costa
 
DA VITIMIZAÇÃO A AÇÃO
DA VITIMIZAÇÃO A AÇÃO  DA VITIMIZAÇÃO A AÇÃO
DA VITIMIZAÇÃO A AÇÃO
Karlla Costa
 
PAA
PAAPAA
MROC
MROCMROC
FORMAÇÃO DE CONTEUDISTAS PARA CURSOS VIRTUAIS
FORMAÇÃO DE CONTEUDISTAS PARA CURSOS VIRTUAISFORMAÇÃO DE CONTEUDISTAS PARA CURSOS VIRTUAIS
FORMAÇÃO DE CONTEUDISTAS PARA CURSOS VIRTUAIS
Karlla Costa
 
Certificadoempreendedorismonaep
CertificadoempreendedorismonaepCertificadoempreendedorismonaep
Certificadoempreendedorismonaep
Karlla Costa
 
Turismo e-hotelaria
Turismo e-hotelariaTurismo e-hotelaria
Turismo e-hotelaria
Karlla Costa
 
Agroturismo
AgroturismoAgroturismo
Agroturismo
Karlla Costa
 
ASSOCATIVISMO 5
ASSOCATIVISMO 5ASSOCATIVISMO 5
ASSOCATIVISMO 5
Karlla Costa
 
ASSOCIATIVISMO 5
ASSOCIATIVISMO 5ASSOCIATIVISMO 5
ASSOCIATIVISMO 5
Karlla Costa
 
ASSCIATIVISMO 4
ASSCIATIVISMO 4ASSCIATIVISMO 4
ASSCIATIVISMO 4
Karlla Costa
 
ASSOCIATIVISMO 3
ASSOCIATIVISMO 3ASSOCIATIVISMO 3
ASSOCIATIVISMO 3
Karlla Costa
 
CURSO ASSOCIATIVISMO 2
CURSO ASSOCIATIVISMO 2CURSO ASSOCIATIVISMO 2
CURSO ASSOCIATIVISMO 2
Karlla Costa
 
CURSO ASSOCIATIVISMO 1
CURSO ASSOCIATIVISMO 1CURSO ASSOCIATIVISMO 1
CURSO ASSOCIATIVISMO 1
Karlla Costa
 
Agricultura de precisao modulo 6
Agricultura de precisao modulo 6Agricultura de precisao modulo 6
Agricultura de precisao modulo 6
Karlla Costa
 
Agricultura de precisao modulo 5
Agricultura de precisao modulo 5Agricultura de precisao modulo 5
Agricultura de precisao modulo 5
Karlla Costa
 
Agricultura de precisao modulo 4
Agricultura de precisao modulo 4Agricultura de precisao modulo 4
Agricultura de precisao modulo 4
Karlla Costa
 
Agricultura de precisao modulo 3
Agricultura de precisao modulo 3Agricultura de precisao modulo 3
Agricultura de precisao modulo 3
Karlla Costa
 

Mais de Karlla Costa (20)

Certificado deconclusao como aproveitar ao maximo o linkedin
Certificado deconclusao como aproveitar ao maximo o linkedinCertificado deconclusao como aproveitar ao maximo o linkedin
Certificado deconclusao como aproveitar ao maximo o linkedin
 
Trabalho Remoto
Trabalho RemotoTrabalho Remoto
Trabalho Remoto
 
FACILITADORES DA APRENDIZAGEM
FACILITADORES DA APRENDIZAGEMFACILITADORES DA APRENDIZAGEM
FACILITADORES DA APRENDIZAGEM
 
DA VITIMIZAÇÃO A AÇÃO
DA VITIMIZAÇÃO A AÇÃO  DA VITIMIZAÇÃO A AÇÃO
DA VITIMIZAÇÃO A AÇÃO
 
PAA
PAAPAA
PAA
 
MROC
MROCMROC
MROC
 
FORMAÇÃO DE CONTEUDISTAS PARA CURSOS VIRTUAIS
FORMAÇÃO DE CONTEUDISTAS PARA CURSOS VIRTUAISFORMAÇÃO DE CONTEUDISTAS PARA CURSOS VIRTUAIS
FORMAÇÃO DE CONTEUDISTAS PARA CURSOS VIRTUAIS
 
Certificadoempreendedorismonaep
CertificadoempreendedorismonaepCertificadoempreendedorismonaep
Certificadoempreendedorismonaep
 
Turismo e-hotelaria
Turismo e-hotelariaTurismo e-hotelaria
Turismo e-hotelaria
 
Agroturismo
AgroturismoAgroturismo
Agroturismo
 
ASSOCATIVISMO 5
ASSOCATIVISMO 5ASSOCATIVISMO 5
ASSOCATIVISMO 5
 
ASSOCIATIVISMO 5
ASSOCIATIVISMO 5ASSOCIATIVISMO 5
ASSOCIATIVISMO 5
 
ASSCIATIVISMO 4
ASSCIATIVISMO 4ASSCIATIVISMO 4
ASSCIATIVISMO 4
 
ASSOCIATIVISMO 3
ASSOCIATIVISMO 3ASSOCIATIVISMO 3
ASSOCIATIVISMO 3
 
CURSO ASSOCIATIVISMO 2
CURSO ASSOCIATIVISMO 2CURSO ASSOCIATIVISMO 2
CURSO ASSOCIATIVISMO 2
 
CURSO ASSOCIATIVISMO 1
CURSO ASSOCIATIVISMO 1CURSO ASSOCIATIVISMO 1
CURSO ASSOCIATIVISMO 1
 
Agricultura de precisao modulo 6
Agricultura de precisao modulo 6Agricultura de precisao modulo 6
Agricultura de precisao modulo 6
 
Agricultura de precisao modulo 5
Agricultura de precisao modulo 5Agricultura de precisao modulo 5
Agricultura de precisao modulo 5
 
Agricultura de precisao modulo 4
Agricultura de precisao modulo 4Agricultura de precisao modulo 4
Agricultura de precisao modulo 4
 
Agricultura de precisao modulo 3
Agricultura de precisao modulo 3Agricultura de precisao modulo 3
Agricultura de precisao modulo 3
 

Turismo evolução

  • 1.
  • 2. CONCEITUAÇÕES EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE TURISMO 1963 (OMT) – Conjunto de relações e serviços por razões de negócios profissionais; 1970 (Roberto Boullón) – Atividade econômica que rende um conjunto de serviços ao turista; 1974 (Luiz Fuster) – Organizações privadas e públicas que fomentam a infraestrutura e campanhas de propaganda do núcleo;
  • 3. CONCEITUAÇÕES EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE TURISMO 1992 (Oscar De La Torre) – Fenômeno social que provoca deslocamento de pessoas por diferentes motivações e gera múltiplas inter-relações; 1994 (Gregor e Jarvie) – Estratégias, atividades a prática de negócios ambientalmente responsáveis; 2000 (OMT) – Turismo que estabelece relações entre as necessidades dos turistas e das regiões receptoras, protegendo e fortalecendo as oportunidades futuras.
  • 4. SISTEMA TURÍSTICO Resulta dos diferentes fatores que se inter- relacionam e evoluem dinamicamente SOCIAL ECONÔMICOFÍSICO CULTURAL POLÍTICO TECNOLÓGICO ESPAÇO DE MOBILIDADE TRANSITO DOS FLUXOS CENTRO EMISSOR DEMANDA CENTRO RECEPTOR OFERTA Carmélia Amaral (2004)
  • 5. DEMANDA TURÍSTICA Conjunto de consumidores reais ou potenciais de bens e serviços turísticos.
  • 6. CLASSIFICAÇÃO DA DEMANDA TURÍSTICA Viajante Visitantes Turistas Excursionistas Fatores da Demanda: Políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, físicos e outros. NACIONAIS NACIONAIS INTERNACIONAIS INTERNACIONAIS
  • 7. FATORES ECONÔMICOS DA DEMANDA  Nível de renda disponível;  Nível de preços;  Política fiscal e controle de gastos;  Financiamento de viagens;  Relação de valor das moedas.
  • 8. MOTIVAÇÃO DA DEMANDA A oferta turística; O Marketing; As promoções; O Planejamento turístico; Condicionantes socioculturais.
  • 9. MÉTODOS PARA MEDIR A DEMANDA Registro de passageiros fronteiriços e de cruzeiros; Registro de hóspedes; Método de amostragem.
  • 10. OFERTA TURÍSTICA Conjunto de produtos turísticos e serviços à disposição dos visitantes num determinado destino.
  • 11. CLASSIFICAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA • Infraestrutura de apoio ao turismo: Meios de acesso, sistema de comunicações, sistema de transportes, sistema de segurança, sistema médico-hospitalar, sistema educacional e outros.
  • 12. • Serviços e equipamentos turísticos: Serviços e equipamentos de hospedagem, serviços e equipamentos de alimentação, serviços e equipamentos de agenciamento, serviços e equipamentos de transportes, serviços e equipamentos para eventos, serviços e equipamentos de lazer e entretenimento, outros.
  • 13. Atrativos Turísticos: Atrativos naturais, atrativos culturais, atrativos econômicos, realizações técnicas, científicas e artísticas, eventos programados
  • 14. PRODUTO TURÍSTICO Conjunto de bens e serviços que se oferece ao mercado. COMPONENTES ATRATIVOS: • NATURAIS • CULTURAIS
  • 15. FACILIDADES: • RECURSOS HUMANOS; • MEIOS DE HOSPEDAGEM; • MEIOS DE ENTRETENIMENTO; • TRANSPORTES; • SERVIÇO DE APOIO; • OUTROS: ACESSIBILIDADE E QUALIDADE AMBIENTAL
  • 16. ESTRUTURAÇÃO DO PRODUTO TURÍSTICO • Classificar os meios de hospedagem; • Requalificar os atrativos naturais/culturais; • Identificar os pontos turísticos; • Identificar e disciplinar serviços como: motoboys, condutores de turismo; • Formatar produtos e roteiros turísticos;
  • 17. ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING • Fazer pesquisa dos produtos concorrentes; • Criar uma marca do destino com identidade da cultura local; • Elaborar um calendário de eventos; • Produzir material publicitário e promover campanhas publicitárias; • Participar de eventos regionais e nacionais.
  • 18. FORMAS DE TURISMO CONFORME: • Meios de transportes: Terrestre, marítimo e fluvial, aéreo. • Posição geográfica: Internacional, nacional e regional; • Faixa etária: Infanto-juvenil, adolescente, adulto, melhor idade; • Sexo: Masculino, feminino, GLBT; • Preço e Classe Social: Luxo, classe média, social
  • 19. SEGMENTAÇÃO DO TURISMO Forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado.
  • 20. COMERCIALIZAÇÃO (VENDA) • Famtours; • Elaboração de VT e CD; • Operadores do Mercado.
  • 21. SEGMENTAÇÃO DE DEMANDA TURÍSTICA Identificação de certos grupos de consumidores caracterizados por suas especificidades, preferências e motivações.
  • 22. SEGMENTAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA Caracteriza os segmentos os tipos de turismo específicos a partir dos elementos de identidade.
  • 23. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Identifica clientes quanto aos seus gostos e preferências, conhecimento dos tipos de transportes, da composição demográfica dos turistas, situação social, estilo de vida entre outros.
  • 24. Principais segmentos turísticos que são trabalhados no Brasil e identificados pelo Ministério do Turismo (MTUR): • Sol e Praia = Foco – recreação, entretenimento, descanso em função da água, sol e calor;
  • 25. Ecoturismo = Foco – patrimônio natural e cultural usado de forma sustentável; Rural = Foco – atividades turísticas no meio rural comprometidas com a produção agropecuária; Negócios e Eventos = Foco – encontros de interesse profissional, associativo, institucional de caráter comercial, promocional, técnico, cientifico e social.
  • 26. Cultural = Foco – vivenciar os elemntos significativos do patrimônio histórico e cultural e dos eventos culturais (dança, teatro, cinema, gastronômicos, musicais, etc. Cívico = Foco – conhecimento de monumentos, fatos ou participação em eventos cívicos;
  • 27. Religioso = Foco – busca espiritual e prática religiosa relacionados às religiões institucionalizadas; Étnico = Foco – vivência e experiências autênticas com os modos de vida e identidade de grupos étnicos; Místico e Esotérico = Foco – busca da espiritualidade e autoconhecimento;
  • 28. Náutico = Foco – utilização de embarcações com finalidade de movimentação turística; Pesca = Foco – a pesca amadora cuja finalidade é o lazer, turismo ou desporto. Estudo e Intercâmbio = Foco – aprendizagem, qualificação pessoal e profissional. Existem outros tantos segmentos de turismo como: aventura, desporto, saúde, etc. Segmentação – estratégia para confirmar produtos e roteiros turísticos: www.turismo.gov.br link segmentos.
  • 29. IMPACTOS DO TURISMO ECONÔMICOS POSITIVOS: • Equilíbrio da balança de pagamentos; • Contribuição ao PNB; • Contribuição na geração de empregos; • Motor da atividade empresarial; • Aumento na distribuição de renda; • Novas oportunidades de negócios e trabalho;
  • 30. NEGATIVOS: • Inflação derivada da atividade turística; • Custos derivados da flutuação da demanda; • Distorções da economia local; • Perda de benefícios econômicos potenciais devido ao número elevado de instalações turísticas pertencentes a investidores estrangeiros
  • 31. IMPACTOS SOCIOCULTURAIS DO TURISMO POSITIVOS: • Melhoria sanitária; • Melhoria nas comunicações; • Novas entidades financeiras; • Preservação e reabilitação do patrimônio histórico; • Revitalização dos costumes locais: gastronomia, artesanato, manifestações culturais; • Incremento do nível de qualidade de vida e mobilidade social.
  • 32. NEGATIVOS: • Surgimento de guetos de luxo em locais pobres; • Postos de trabalho mais qualificados com trabalhadores estrangeiros; • Aumento da violência, prostituição e drogas; • Desculturização e mercantilização das tradições locais; • Mudança de hábitos e costumes da comunidade.
  • 33. IMPACTOS AMBIENTAIS POSITIVOS: • Medidas de conservação e melhoria da qualidade ambiental; • Criação de áreas protegidas; • Preservação de animais em vias de extinção; • Restauração e preservação de lugares históricos e do patrimônio; • Planejamento turístico integrado com priorização de objetivos marketing verde.
  • 34. NEGATIVOS: • Degradação dos recursos naturais pelo uso incorreto; • Rápida urbanização nas áreas litorâneas; • Congestionamento nas trilhas; • Ausência de tratamento das águas servidas nas instalações rurais/comunidades pequenas; • A gestão do lixo.
  • 35. ATORES SOCIAS DO TURISMO E SUAS COMPETÊNCIAS • Governo = Elaborar política de turismo, normatização, fiscalização, legislação, fomentar a atividade, promover a infraestrutura básica, facilitar financiamentos; • Empresários = Prover a infraestrutura turística, operacionalizar a atividade, elaborar produtos e roteiros; • IES = Capacitar recursos humanos, pesquisas, produção de conhecimento, elaboração de modelos; • Mídia = Promoção e divulgação dos destinos; • ONGS = Promoção da sustentabilidade do turismo, busca do equilíbrio entre os interesses públicos e privados
  • 36. • Comunidade Anfitriã = Hospitalidade, interação com os visitantes; • Turistas = Respeitar e valorizar a cultura, modos de vida das comunidades; • Ministério Público = Resolução de tendências entre as diferentes interesses;
  • 37. OUTROS CONCEITOS ESSENCIAIS Política de Turismo – Diretrizes específicas para o planejamento e gestão do turismo baseadas nas necessidades da atividade. (Beni, 2006). Planejamento – Formalização sistemática de um conjunto de decisões que expressa os propósitos de uma empresa e os meios de alcançá-los. (Muños Amato, 1985). Plano – É a filosofia geral e abrange o sistema turístico por inteiro.
  • 38. Programa – Abrange um setor, é uma proposta prática do plano. Ex.: Programa da Melhor Idade. Projeto – É o detalhamento das alternativas de intervenção, unidade elementar do geral. Ex.: Projeto de Capacitação de RH. Instância de Governança - Organização com participação do Poder Público e atores privados dos municípios das regiões turísticas com o papel de coordenar o Programa de Regionalização em âmbito regional (MTUR)
  • 39. FORMAS DE GOVERNANÇA • ASSOCIAÇÃO – União de pessoas que se organizam para fins não econômicos (art. 53 do Código Civil); • CONSELHOS – Instrumento de gestão que objetiva promover a descentralização administrativa, a ampliação da participação dos diversos atores sociais envolvidos em um tema (COMTUR) • FÓRUM – Via para ampliar a participação social na gestão das atividades relacionadas do turismo. Ex.: Fórum Estadual de Turismo.
  • 40. COMITÊ – Comissão de membros de uma determinada sociedade para atuar como interlocutores com outras instâncias visando o debate e tomada de decisão. CONSÓRCIOS – Acordos de ação conjunta entre entidades da administração pública na busca de objetivos comuns. Ex.: Consórcio do Vale do Jequiriçá. www.turismo.gov.br (Código Mundial de Ética do Turismo, Lei Geral do Turismo).
  • 41. CLUSTER DE TURISMO Refere-se ao conjunto de atrativos com destacado diferencial turístico, concentrado num espaço geográfico delimitado, dotado de equipamentos e serviços de qualidade em redes de empresas que geram vantagens estratégicas e competitivas. (Beni, 2003).
  • 43. CARACTERÍSTICAS DO CLUSTER TURÍSTICO • Melhorar os produtos; • Melhorar a competitividade dos produtos; • Desenvolver cooperações para aperfeiçoar o produto turístico.
  • 44. CADEIA PRODUTIVA DO TURISMO Corresponde ao conjunto de atividades executadas por vários setores de forma integrada, criando em maior ou menor grau vantagens competitivas.
  • 45. CARACTERISTICAS DA CADEIA PRODUTIVA DO TURISMO • Ser heterogênea; • Ter fornecedores diferentes; • Ter dispersão espacial; • Possuir interdependência; • Segmentar os seus elementos para compor os arranjos produtivos.
  • 46. ARRANJOS PRODUTIVOS DO TURISMO São aglomerações de atividades ligadas a produção do turismo. Essas atividades são desenvolvidas através dos atores sociais do turismo e suas competências objetivam qualificar e desenvolver o turismo de forma sustentável.
  • 47. TENDÊNCIAS DO TURISMO NO SÉCULO XXI • Turismo de eventos; • Viagens internacionais voltadas para a natureza e de caráter familiar; • Turismo endógeno; • Turismo de saúde; • Turismo interno; • Crescimento dos Resorts; • Investimentos na cultura e recreação.