O documento descreve a história do turismo desde a antiguidade até o século XIX. Thomas Cook é apontado como pioneiro na organização de viagens em grupo e na criação da primeira agência de turismo, tornando o turismo acessível às classes média e trabalhadora através de pacotes completos de transporte e hospedagem. O documento também lista e descreve diferentes tipos de turismo.

1. TURISMO

2. INTRODUÇÃO AO TURISMO Desde antiguidade, as viagens sempre estiveram presentes na vida do homem. Até hoje acontecem fatos que o obrigam a se deslocar. O livro Gêneses, do antigo testamento da Bíblia, apresenta como forma de punição a Adão e Eva, a expulsão do paraíso. Logo no segundo livro, retrata a saída ou o êxodo dos hebreus do Egito, conduzido pelo “guia” Moisés, para a terra prometida. Outro exemplo, os povos nômades, que são homens que vivem se deslocando de um lugar para outro em busca de sobrevivência e proteção.

3. POVOS NÔMADES NÔMADES TUAREGS - NIGER

4. ÊXODO – 40 ANOS DE VIAGEM

5. ARCA DE NOÉ – 1º CRUZEIRO

6. HISTÓRIA DO TURISMO No século XIX , a idéia de turismo tinha se firmado com a chegada das linhas férreas; Mas apesar da expansão da estrada de ferro e do crescimento das empresas ferroviárias havia um problema que colocava em risco o desenvolvimento e a qualidade da atividade turística: Os horários e as tarifas eram muito complexas e as acomodações econômicas eram muito limitadas. Então o Inglês Thomas Cook , resolveu fretar um trem com tarifas reduzidas, o que aumentaria a demanda pela viagem. A partir dai, Cook criou as viagens em grupos, iniciando a primeira e maior agência de viagens de todos os tempos quando organizou o primeiro tour de viagem em larga escala, conduzindo 500 pessoas para Leicester. Thomas Cook também foi o primeiro a usar campanhas publicitárias e de marketing para captar clientes. A empresa de Cook, tornou-se uma das primeiras empresas internacionais a ganhar o reconhecimento. Cook tornou acessível a viagem e o turismo a pessoas da classe trabalhadora e da classe média, padronizando-os e produzindo-os em massa e o turismo acabou assemelhando à produção fordista (Henry Ford – automóveis).

7. ROVOS RAIL FAMOSO TREM TURÍSTICO DA ÁFRICA DO SUL

8. HISTÓRIA DO TURISMO Continuando... Pessoas de várias classes sociais , visitando os mesmos lugares e consumindo as mesmas coisas. Os negócios foram se ampliando. Iniciaram-se as reservas em hotéis, restaurantes e em 1845, foi organizada uma excursão para o litoral de Liverpool que em uma semana venderam 350 passagens. A partir daí aumentaram os números de viagens, a distância entre os locais, assim como a venda em grande quantidade. Algumas de suas idéias foram copiadas e ampliou-se o número de ofertas por outros operadores. O turismo de massa organizado por Cook começou a perder importância e passou a ser alvo de críticas por parte das populações e por autoridades locais o que acabou originando as viagens por pacotes. Diante da possibilidade de crescimento dos negócios turísticos, Cook criou um jornal voltado para orientação em viagens , onde justificava seus produtos, visando atingir um público maior.

9. HISTÓRIA DO TURISMO Continuando... Quando Cook começou a organizar suas primeiras viagens para Paris, partindo da Inglaterra, encontrou resistência das empresas ferroviárias que negaram tarifas especiais. Com isto fundou a mais longa rota para a França, passando pela Holanda via Antuérpia, na Bélgica. Havia ainda facilidades para as pessoas que não falavam francês, principalmente nos contatos com hotéis. Com o passar do tempo surgiu-se também o interesse por viagens independentes de agenciamento, o que facilitou a negociação entre as empresas ferroviárias e os passageiros. Algumas criticas começaram a surgir em decorrência do grande número de turistas que visitavam cidades históricas da Itália causando impactos turísticos nos locais visitados. Com a experiência adquirida com os bilhetes de trem, Cook criou cupons de hotel objetivando recuperar o mercado. Foram firmados vários acordos com hotéis nos itinerários dos trens. O hospede tinha direito à acomodação com pensão completa. A idéia era criar um grupo de hotéis em que o cliente teria condições de escolher qual melhor lhe agrada e com tarifas diferenciadas.

10. HISTÓRIA DO TURISMO Continuando... A grande dificuldade encontrada era negociar com os hotéis de diferentes países, devido à grande variedade de moedas. Dessa forma, o filho de Cook, seu sócio decidiu criar o circular notes que seria precedente dos atuais traveller´s checks onde os clientes adquiriam os cupons (moeda circulante) podendo ser trocadas nos hotéis participantes. Suas idéias eram sempre surpreendentes e mostravam a rapidez em criar novas modalidades para facilitar as viagens. Assim, Cook e sua família fizeram fortuna com o turismo, tornando as viagens mais acessíveis e motivando cada vez mais as pessoas a viajarem. As viagens passaram a ser consideradas a comercialização do sonho, principalmente com a melhoria dos meios de hospedagens, transporte e alimentação.

11. A IMPORTANCIA DE COOK NA HISTÓRIA DO TURISMO PRIMEIRA AGÊNCIA DE VIAGEM MARKETING PARA CAPTAR CLIENTES MÃO-DE-OBRA TURÍSTICA ESPECIALIZADA VIAGEM PARA TODAS AS CLASSES SOCIAS ROTEIRO DE VIAGEM – DIA-A-DIA DA VIAGEM TARIFAS ESPECIAIS NOS TRANSPORTES CRIAÇÃO DE CIRCULAR NOTES – IDÉIA DO TRAVELLER’S CHECKS E DO CREDIT CARD. INTERESSE DOS HOTELEIROS EM MODERNIZAÇÃO PACOTE COMPLETO – TRANSPORTE E HOTEL

12. TIPOS DE TURISMO TURISMO DE AVENTURA BEM-ESTAR CULTURAL ESPORTIVO ESTUDO INCENTIVO PESQUISA PROFISSIONAL RURAL

13. TURISMO DE AVENTURA É o segmento do turismo constituído por programas e atividades com conotação de desafio, expedições acidentadas, na maioria das vezes para adultos, envolvendo viagens arrojadas e imprevistos. Exemplos: escaladas, espeleologia, jeep safaris.

14. ESCALADA

15. JEEP SAFÁRI OU SAFÁRI FOTOGRÁFICO

16. TURISMO DE BEM-ESTAR É o segmento do turismo constituído por programas e atividades desenvolvidos para aperfeiçoar ou equilibrar as condições físicas ou espirituais de um indivíduo ou grupo de pessoas. Exemplos: clínicas para desintoxicação, Spas.

17. SPA

18. TURISMO CULTURAL É o segmento do turismo constituído por programas direcionados a participantes interessados em conhecer costumes de determinado povo ou região. Exemplos: dança, folclore, gastronomia.

19. CULTURA INDÍGENA

20. TURISMO ESPORTIVO É o segmento do turismo constituído por programas e atividades com fins específicos de promover a prática de esportes por amadores ou profissionais. Exemplos: alpinismo, golfe, mergulho, pescaria, windsurfe.

21. TURISMO DE ESTUDO É o segmento do turismo constituído por programas e atividades para aprendizado, treinamento ou ampliação de conhecimentos in situ, envolvendo estudantes e professores com profissionais locais. Exemplos: antropologia, botânica, culinária, idiomas, fotografia, zoologia.

22. TURISMO DE INCENTIVO É o segmento do turismo constituído por programas e atividades para empresas ou organizações, com o intuito de motivar ou premiar funcionários ou equipes para que metas de produção ou qualidade sejam atingidas. Exemplos: cruzeiros fluviais e marítimos, jeep safaris.

23. TURISMO DE PESQUISA É o segmento do turismo que trata de viagens e expedições para reconhecimento e/ou estudo, desenvolvido por instituições ou profissionais interessados em temas específicos. Exemplos: antropologia, arqueologia, botânica, impacto ambiental.

24. TURISMO PROFISSIONAL É o segmento do turismo constituído por programas e atividades que permitem a profissionais um contato direto, in situ, com a temática que exercem, e onde podem ampliar ou trocar conhecimentos com outros profissionais. Exemplos: agricultura, antropologia, botânica, gemologia.

25. TURISMO RURAL O segmento do turismo que surgiu com a valorização cultural e das atividades rurais nos hotéis-fazenda.

26. TURISMO e SEU MERCADO.

27. BEST DESTINATIONS Operadora de Turismo Internacional Destinos Exóticos Conceituada no Mercado, principalmente África do Sul. Folheteria para Website

28. FACULDADE DE TURISMO Missão Formar profissionais humanistas, críticos, reflexivos, capacitados para planejar, empreender e gerir empresas turísticas, adaptando-se ao mercado, atendendo aos padrões técnicos internacionais, mantendo um compromisso com o aprimoramento constante, a educação ambiental, a responsabilidade social, especialmente no concernente à preservação das culturas locais, regionais, nacional e internacional, colaborando para o desenvolvimento de um turismo baseado em princípios éticos contemporâneos. Objetivo Contribuir para o desenvolvimento do turismo por meio da formação de profissionais com autonomia, capacidade empreendedora e crítico-reflexiva que mantenham o compromisso de preservação com as culturas locais, regionais, nacional e internacional, contemplando a visão contemporânea de mundo.

29. FACULDADE DE TURISMO O curso de Turismo prepara os alunos para atuar em: • Agências de viagens e operadoras de turismo • Consultorias turísticas • Desenvolvimento de projetos turísticos • Docência • Empreendimentos próprios • Empresas organizadoras de eventos • Meios de hospedagem (hotéis, resorts, pousadas, etc.) • Empresas de lazer e entretenimento (parques temáticos, centros de convenções, etc.) • Pesquisa • Planejamento turístico em empresas públicas ou particulares • Transportadoras turísticas (aéreas, ferroviárias, marítimas e rodoviárias) • Empreendimentos turísticos diversos Fonte: Universidade Estácio de Sá

30. PROFISSÕES NO TURISMO GUIA REGIONAL / NACIONAL GUIA INTERNACIONAL AGENTE DE VIAGEM OPERADOR DE VIAGEM

31. GUIA REGIONAL / NACIONAL O que faz esse profissional? O trabalho do guia é acompanhar os turistas, servindo como líder e animador do grupo, elemento facilitador das relações entre os passageiros e administrador das eventuais surpresas que ocorrem durante as viagens. Qual o perfil desse profissional? Deve ser uma pessoa com espírito de liderança, desembaraçada, criativa, com boa capacidade de comunicação, possuir iniciativa, bom humor, alto astral, cultura geral e gostar do que faz. Qual a sua remuneração? O Guia de Turismo, normalmente, é um profissional autônomo que presta serviços para diversas empresas (free lancer). Por esse motivo, a sua remuneração costuma ser variável, em função dos trabalhos realizados. Os guias também recebem comissões e gorjetas. Um profissional experiente pode tirar de R$ 1.500,00 a mais de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por mês, de acordo com pesquisa feita pela Universidade de São Paulo (USP).

32. GUIA INTERNACIONAL O que faz esse profissional? O Guia de Turismo de Excursão Internacional acompanha grupos de turistas em visitas, excursões e viagens internacionais, seguindo um itinerário previamente estabelecido, apontando locais de interesse e tomando providências referentes a acomodações e outros serviços, para proporcionar conforto ao grupo e tornar a viagem agradável e proveitosa. Deve dominar pelo menos o idioma Inglês e grande conhecimento de Geografia. Qual o perfil desse profissional? Deve ser uma pessoa com espírito de liderança, desembaraçada, criativa, boa capacidade de comunicação, possuir iniciativa, bom humor, alto astral, cultura geral e gostar do que faz. A Marc Apoio não vai lhe dar tudo isso, mas você vai se surpreender com as qualidades que já possui e serão desenvolvidas ao longo do curso. Qual a sua remuneração? Um profissional experiente pode tirar de R$ 4.500,00 ou mais por mês, já que geralmente o valor cobrado é por passageiro em moeda estrangeira.

33. AGENTE DE VIAGEM O que faz esse profissional? O Agente de Viagens é a pessoa encarregada de resolver o material de viagem de seus clientes. Para isso, faz reservas de vôos, hotéis, ingressos, emite bilhetes, providencia o aluguel de carros e o que mais for necessário. Qual o perfil desse profissional? Deve ser uma pessoa desembaraçada, criativa, organizada, comunicativa, possuir iniciativa, bom humor, alto astral, conhecimento de geografia, cultura geral e gostar do que faz. Qual a sua remuneração? O agente de viagens costuma receber uma parte do salário fixa e outra variável, conforme a sua produtividade. Por isso, a renda varia bastante em função da experiência adquirida e da carteira de clientes formada ao longo de sua carreira profissional. A remuneração costuma variar entre R$ 350,00 e R$ 2.500,00 mensais.

35. MARC APOIO Marc Apoio [email_address] TELEFONE: (21) 2252-0161 FAX: (21) 2252-9296 . Rua do Carmo, 38 – 2º andar - Centro Rio de Janeiro - RJ - Brasil www.marc-apoio.com.br