Este documento descreve um cronograma de avaliações para uma disciplina de Gestão de Recursos Humanos oferecida pela UVA-Universidade Vale do Acaraú entre 17 de fevereiro e 19 de março de 2014, com provas marcadas para os dias 27 de fevereiro e uma data não especificada, além de atividades participativas.

1. UVA - UNIVERSIDADE VALE DO ACARAÚ
IDECC – INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO, EDUCAÇÃO E CULTURA DO CEARÁ
GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

2.  Início: 17/02/14
 término: 19/03 /14 (entrega dos resultados)
 Prova 01: 27/02/14
 Prova 02: XX/XX/14
 Prova 03: participação (05 atividades de 2,0
pontos cada uma).

3.  A palavra administração vem do
latim ad (direção para, tendência) e
minister (subordinação ou
obediência), isto é , aquele que
presta um serviço a outro.
 Em poucas palavras, Administração é o
processo de planejar, organizar, liderar e
controlar o uso de recursos a fim de
alcançar objetivos.
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4.  A TGA estuda a Administração das
organizações e empresas do ponto de
vista da interação e interdependência
entre as cinco variáveis principais:
tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia e
ambiente. Cada um influencia e é
influenciado pelo outro.
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5. 5

6. 6
 As cinco variáveis, até hoje constituem os
principais componentes no estudo da
Administração de Empresas. O comportamento
desses componentes é sistêmico e complexo,
cada qual influencia e é influenciado pelos
outros componentes. Modificações em um
provocam modificações em maior ou menor
grau nos demais.
 Na realidade a adequação destas cinco
variáveis (tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia e
ambiente) constitui o principal desafio da
administração.

7.  Influência da Organização Militar:
- Império babilônico; medo-persa; grego;
romano (antiguidade)
 Influência da Organização da Igreja
Católica. (idade média)
 Influência dos Filósofos. (os gregos na
antiguidade e os iluministas na idade
moderna)
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8.  Com a invenção da máquina a vapor por
James Watt (1736-1819) e a sua aplicação à
produção, surgiu uma nova concepção de
trabalho que modificou completamente a
estrutura social e comercial da época,
provocando profundas e rápidas mudanças
de ordem econômica, política e social.
 Num lapso de um século, às mudanças
ocorridas foram maiores que em todo o
milênio anterior. É a chamada Revolução
Industrial, que passou por duas épocas
distintas: 8

9. 1780 a 1860: 1a
Revolução
Industrial ou revolução do carvão
e do ferro
 Mecanização da indústria e da agricultura:
aparecimento da máquina de fiar, do tear
hidráulico, do tear mecânico e do
descaroçador de algodão;
 Aplicação da força motriz à indústria. As
máquinas a vapor transformam as antigas
oficinas em fábricas;
 Desenvolvimento do sistema fabril;
 Espetacular crescimento dos transportes e
das comunicações.
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10. 1860 a 1914: 2a
Revolução
Industrial ou revolução do aço e
da eletricidade
 Substituição do ferro pelo aço como
material industrial básico;
 Substituição do vapor pela eletricidade e
derivados do petróleo como fontes de
energia;
 Desenvolvimento da maquinaria
automática e da especialização do
trabalhador;
 Crescente domínio da indústria pela
ciência;
 Transformação radical nos transporte e
comunicações.
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 No início do século XX dois engenheiros desenvolveram
os primeiros trabalhos a respeito da Administração. Um
era americano Wilson Taylor e desenvolveu a Escola da
Administração Científica. ( aumento da eficiência da
indústria através da racionalização do trabalho do
operário.
 O outro era europeu, Henri Fayol, e desenvolveu a
chamada Teoria Clássica, preocupada em aumentar a
eficiência através da estruturação e disposição dos
órgãos componentes das organizações e suas inter-
relações.
 Estas duas orientações juntas formam então o que
chamamos de Abordagem Clássica ou Tradicional da
Administração.

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 Antes de Taylor
› Sistema de Iniciativa e Incentivo
› Baixa produtividade
› Baixos salários
 Importância de Taylor:
› Pioneirismo: análise sistemática de organizações
› Ciência, em lugar de empirismo
› Harmonia de interesses entre patrão e empregado
(?)
› Alta produtividade
› Altos salários

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Abordagem
Clássica da
Administração
Administração
Científica
Teoria
Clássica
Taylor
Fayol
Ênfase
nas
Tarefas
Ênfase
na
Estrutura

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A preocupação em criar uma Ciência da
Administração começou com a
experiência concreta e imediata do
trabalho de operários e com ênfase nas
tarefas.
 No primeiro período de sua obra Taylor
voltou-se exclusivamente para a
racionalização do trabalho dos operários.
 No segundo período a definição de
Princípios Administrativos aplicáveis a todas
as situações da empresa.

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A Organização racional do trabalho se fundamenta
nas seguintes análises do trabalho operário:
 Estudo dos tempos e movimentos
 Fragmentação das tarefas
 especialização do trabalhador
Buscava-se a eliminação do desperdício, da
ociosidade operária e a redução dos custos de
produção
Nesta fase a única forma de se obter a colaboração
do operário era através de incentivos salariais e
prêmios de produção. O salário era a única fonte
de motivação

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 Primeiro Período de Taylor
Shop Management (1903)
› Boa Adm: métodos científicos :
< salários + produção=
> custo unitário
› Princípios e processos padronizados
 Adequação dos materiais e condições de trabalho
dos empregados, que devem ser cientificamente
distribuídos por seus postos de trabalho de acordo
com as suas funções.
 Adestramento do trabalhador
 Boas relações entre adm e trabalhadores

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 Elementos de ORT
(Organização Racional do Trabalho)
› tempos e movimentos
› estudo da fadiga
› divisão e especialização do trabalho
› desenho de cargos e tarefas
› incentivos salariais
› conceito de “homo economicus”
› condições de trabalho
› padronização de métodos e máqs.
› supervisão funcional
 Fluxograma ORT: Adm. Científica

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 Tempos e Movimentos
› Análise do Trabalho
 Decomposição de tarefas
 Eliminação de movimentos inúteis
 Simplificação de movimentos úteis
› Cálculo do tempo médio, tempos mortos e
elementares = t. padrão
› Seleção de pessoal qualificado
› Treinamento adequado
› Uniformização do trabalho
(nem excesso, nem ociosidade)
› Salários eqüitativos
 Therbligs de Gilbreth
 Ênfase na eficiência (E = P / R)

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 Estudo da Fadiga
› Fadiga causa:
  produtividade,  qualidade
  rotatividade, doenças e acidentes
  capacidade de esforço
 Divisão+Especialização do Trab.
 Desenho de Cargos e Tarefas
› Simplificação de cargos acarreta:
 baixos custos de treinamento
 redução de erros
 facilidade de supervisão
 Incentivos Salariais e Prêmios
› Estabelecida a eficiência padrão (100%), seriam dados
maiores salários aos trabalhadores mais produtivos (>
100%)

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 Homo Economicus
› O homem não gosta de trabalhar; o faz
exclusivamente por necessidades
financeiras
 Condições de Trabalho
 Padronização de Máqs. e Equips.
 Supervisão por Funções
› > especialização,
< variedade de funções

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 Segundo Período de Taylor:
Princípios de Adm. Científica (1911)
› Sub-utilização do trabalho
 crença dos trabalhadores de que um maior rendimento
homem / máquina resulta em desemprego
 sistema de produção por peças, em que o trabalho mais
produtivo diminui o salário
 empirismo amador dos métodos de produção.
› desconhecimento da gerência do potencial de ganho por
tempos e movimentos
› Falta de uniformidade dos métodos de trabalho
› Adm. Científica:
75% de análise, 25% de bom senso
 Visão de Homem:
irresponsável, vadio e negligente

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O desenho de Cargos e Tarefas enfatizava o trabalho
simples e repetitivo, as padronizações e condições
de trabalho que assegurassem a Eficiência.
Verificou-se que somente os operários trabalhando
de forma organizada e científica não garantiam o
sucesso da empresa se os chefes, gerentes e
diretores continuassem a trabalhar da mesma
forma que antes. Surgiria assim os primeiros
Princípios de Administração capazes de balizar o
comportamento dos chefes e gerentes.

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 Princípios de Taylor
› Princípio do Planejamento:
separar quem pensa e quem faz
› Princípio do Preparo: selecionar os melhores e
treiná-los de acordo com o melhor método de
execução
› Princípio do Controle: aderência ao
planejamento de tarefas através de rigorosa
supervisão
› Princípio da Execução: não cabe somente aos
operários a boa execução das tarefas - os
diretores são co-responsáveis.
› Princípio da Exceção: os adms. devem
concentrar-se apenas nos desvios dos processos.

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 Críticas ao Taylorismo
› Mecanicismo
› Visão Atomizada do Homem
› Superespecialização
› Empiricismo
› Abordagem parcial da organização
› Abordagem prescritiva
› Empresa como sistema fechado

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As principais críticas a esta administração científica
são:
 Super especialização que robotizam o operário
 Visão microscópica do homem, como sendo
apenas um apêndice isolado da maquina
industrial
 Abordagem envolvendo apenas a organização
formal
“Contudo, estas limitações não apagam o fato de
que este foi o primeiro passo na busca de uma
Teoria Administrativa”

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Henri Fayol - 1916 - Caracteriza-se pela ênfase na
estrutura que a organização deve possuir para ser
eficiente.
Divisão da empresa em seis grupos
 Funções Técnicas - produção
 Funções Comerciais - compra e venda
 Funções Financeiras - procura e gerência de capitais
 Funções de segurança - preservação dos bens e
pessoas
 Funções contábeis - balanços,inventários, registros e
custos
 Funções Administrativas - coordenam e sincronizam as
demais funções

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Fayol define o ato de administrar como sendo :
Prever, Organizar, comandar, coordenar e controlar
Estes elementos constituem o chamado Processo
Administrativo, e são pertinentes a todas as áreas
e níveis da administração da empresa. Ou seja
todo chefe, gerente ou diretor, desempenham
atividades ligadas a estes elementos.
Não devemos confundir Funções Administrativas com
Direção da empresa.

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Funções Universais da Administração:
 Previsão - avaliação do futuro e aprovisionamento
em função dele. Unidade, continuidade e
flexibilidade são os aspectos de um bom plano de
ação.
 Organização - Proporciona todas as coisas úteis
ao funcionamento da empresa e pode ser
dividida em Material e Social.
 Comando - Leva a organização a funcionar. Seu
objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os
empregados no interesse dos aspectos globais.

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 Coordenação - Harmoniza todas as atividades do
negócio, facilitando seu trabalho e sucesso.
Sincroniza todas as ações em suas proporções
certas e adapta os meios aos fins.
 Controle - Consiste na verificação para certificar
se todas as coisas ocorrem em conformidade com
o plano adotado, as instruções e os princípios
estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e
erros no sentido de retificá-los e prevenir a
recorrência.

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Para Fayol existe uma proporcionalidade da
função administrativa, ou seja, ela não é
exclusividade da alta direção, mas é
distribuída proporcionalmente entre todos
os níveis hierárquicos.
Administração ≠ Organização
Administração tem um conceito mais amplo
que abrange aspectos como previsão ,
comando e controle, que a Organização
por si só não envolveria.

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Para Fayol então a palavra organização pode
ter dois significados:
 Organização como uma unidade ou entidade
social, na qual as pessoas se integram entre sí
para atingir objetivos comuns.
Formal - Organização oficial
Informal - Relações impostas pela organização
formal para o desempenho dos cargos.
 Organização como função administrativa e
parte do processo.

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Como toda ciência deve ser baseada em leis ou
princípios, Fayol tentou definir o que ele chamou
de “ Princípios gerais” da administração.
 Divisão do trabalho
 Autoridade e responsabilidade
 Disciplina
 Unidade de comando
 Unidade de direção
 Subordinação dos interesses individuais aos
Globais
 Remuneração pessoal

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Princípios universais de Fayol (cont.)
 Centralização
 Cadeia Escalar
 Ordem
 Eqüidade
 Estabilidade e duração do pessoal
 Iniciativa
 Espírito de equipe

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Todos os autores da teoria Clássica descrevem a
organização apenas em termos lógicos, formais,
rígidos e abstratos. Apesar de considerar o seu
conteúdo psicológico e social , nenhum deles deu
a sua devida importância.
O racionalismo da Teoria Clássica visa a eficiência
do ponto de vista técnico e econômico, ou seja ,
a organização é um meio de atingir a eficiência
máxima sob o aspecto técnico e econômico.
Por este fato alguns autores chamam a Teoria
Clássica de Teoria das máquinas

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Princípios
gerais de
Administração
Divisão do
Trabalho
Especialização
Unidade de
comando
Amplitude de
controle
Organização
Formal
Máxima
Eficiência
Abordagem prescritiva e normativa da Teoria Clássica

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 Na segunda década deste século, surge
uma doutrina administrativa que passou
a ser conhecida como Teoria Clássica
de Administração.
 Surgiu na França e, rapidamente,
propagou-se pela Europa.
 Seu maior expoente foi o engenheiro de
minas Henri Fayol.

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 Ampliação do campo de estudo da
administração:
› ênfase na estrutura.
› visão no todo organizacional.
› atenção para a complexidade do trabalho do
gestor.
 Fayol: Dados Interessantes
 construiu sua carreira como executivo.
 ganhou reputação de administrador eficiente.
 em1888, assumiu o comando de uma grande empresa
às portas da falência.
 Quando se afastou da empresa, ela era uma das mais
prósperas da França.

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 Prever:
› importância do planejamento.
› “prever é já agir”.
 Organizar:
› “é constituir o duplo organismo, material e social,
da empresa”.
› “é muni-la (a empresa) de tudo o que é
necessário ao seu funcionamento”.
› “é definir e estabelecer a estrutura geral da
empresa..”.
 organização do corpo material.
 organização do corpo social.

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 Comandar:
› “dirigir o pessoal”.
› constituído o corpo social, é preciso fazê-lo funcionar.
› a finalidade do comando é obter o maior
aporveitamento possível dos agentes que trabalham
sob suas ordens.
 Coordenar:
› harmonizar esforços e ações para a perfeita
realização do todo.
› compensação da divisão do trabalho.
 Controlar:
› verificar se os trabalhos acontecem como previstos.
› comparação com os padrões.

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 Princípios gerais:
 divisão do trabalho.
 autoridade e responsabilidade.
 direito de dar e ser obedecido.
 disciplina.
 observação de preceitos e normas.
 unidade de comando.
 unidade de direção.
 um líder e um plano para cada grupo.
 interesses gerais acima dos interesses
individuais.
 remuneração justa para o pessoal.

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 Princípios gerais:
 centralização.
 cadeia escalar.
 ordem.
 cada coisa em seu lugar.
 estabilidade do pessoal.
 a rotativiadde prejudica a eficiência da
empresa.
 iniciativa.
 espírito de equipe