Este documento apresenta a Insight Out, uma empresa de coaching. A empresa é constituída por coaches certificados pela ICF com experiência em coaching individual, de equipas e organizações. A Insight Out oferece serviços de coaching, formação, consultoria em áreas como marketing digital e comunicação.

1. APRESENTAÇÃO

2. QUEM SOMOS
• Network coaches certificados pela INTERNATIONAL COACH FEDERATION (ICF)
com + 20 anos de experiência em Coaching de Indivíduos, Equipas e Organizações,
Consultoria e Formação
• Subscrevemos o Código de Ética da ICF e estamos em permanente formação e
supervisão
• Assumimos o compromisso de colocar toda a experiência e know-how ao serviço do
indivíduo, equipa ou organização que queira realizar o seu potencial máximo
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QUEM SOMOS

3. SARA OTERO
FOUNDER & COACHING DEVELOPMENT DIR.
Coach profissional, certificada pela International Coach Federation, com quinze anos de
experiência em Comunicação & RP.
Engenheira Florestal de formação, com uma pós-gradução em Jornalismo pelo CENJOR
e em Comunicação Empresarial pela Escola Superior de Comunicação Social.
Co-formadora do ciclo de formação ACTIVISON - CIEO (Coaching de Indivíduos, Equipas
e Organizações), a mais prestigiada formação em Coaching certificada pela ICF em
Portugal.
A responsabilidade social faz parte do percurso profissional. Realizou um Master em
Responsabilidade Corporativa Empresarial no Centro de Investigação de Economia e
Sociedade da Universidade de Barcelona.
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PERFIL

4. ANA PINTO COELHO
FOUNDER & EXECUTIVE DIRECTOR
Licenciada em Marketing /Publicidade, com vários cursos executivos, Gestão Empresas,
Gestão das Organizações Sociais e Coaching de Indivíduos, Equipas e
Organizações (CIEO- Variations certificado pela ICF).
Tenho 18 anos de experiência profissional, iniciei a minha carreira no Grupo Imprensa,
passei depois por funções de direcção na FirstMedia, Excentric e Sonaecom (Clix e
Novis).
Desde cedo, desenvolvi projectos de consultoria e comunicação em sectores tão
diferentes como telecomunicações, indústria, comércio e distribuição.
A inovação social é algo que me interessa profundamente, sou fundadora e Vice-
Presidente da ONG Beside, que tem como missão ajudar desempregados com mais de
40 anos. Encontrei um caminho para contribuir para a minha comunidade e de viver de
acordo com a minha citação favorita:
"Seja a mudança que você quer ver no mundo" Mahatma Gandhi.
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PERFIL

5. ANNE DOMINGUEZ
PEDAGOGICAL DIR.
+ de 20 anos de experiência internacional no acompanhamento da mudança e
crescimento individual e organizacional. Concebeu e geriu EAPs (Employee Assistance
Programs) em empresas nacionais (TAP Air Portugal) e junto de organizações
internacionais na Europa e em África (ONU/ILO). É responsável por vários programas de
stress management.
Docente no Curso de Coaching ACTIVISION-CIEO, colaborou no Executive Center
NOVAFORUM Executive Education (Liderança, Gestão de Equipas, Comunicação,
Inteligência Emocional e Colectiva) e no ISEGI - Nova School of Business & Economics.
Domina as metodologias de Team Building e Formação Outdoors.
Formada em Psicologia Clínica pela Universidade de Grenoble, certificada PCC
(Professional Certified Coach) pela ICF – International Coach Federation, e em Process
Communication Coaching.
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PERFIL

6. APRESENTAÇÃO
INSTITUCIONAL
COACHING
COACHING EXECUTIVOS
COACHING EQUIPAS & ORGANIZAÇÃO

7. O QUE É O COACHING?
• Parceria orientada para o desenvolvimento do outro, no respeito pela sua vontade
• Processo de acompanhamento cujo objectivo é criar as condições para que o
indivíduo, equipa ou organização, possa encontrar as soluções para atingir os
seus resultados
A diferença está entre ter a resposta e aceder à resposta, tal como existe diferença
entre ter potencial e saber como aceder a esse potencial e aplicá-lo a uma situação
concreta.
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COACHING

8. • Novas perspectivas sobre desafios pessoais
• Colocar em acção novos recursos internos
• Melhoria das relações interpessoais
• Aumento da confiança e auto estima
• Aumento da produtividade
• Desenvolvimento de responsabilidade e integridade
• Alinhamento entre a vida pessoal e profissional
• Concretização de objectivos de vida
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BENEFÍCIOS DO COACHING
BENEFICÍOS DO COACHING

9. > CLIENTES SATISFEITOS
Todas as empresas e indivíduos que contrataram um Coach estão muito satisfeitos.
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BENEFÍCIOS DO COACHING
Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers, + informação sobre os
benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.

10. >> PESSOAS + POSITIVAS
A construção da auto confiança dos indivíduos para a superação dos desafios das
equipas e organizações é fundamental para o sucesso de todos.
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BENEFÍCIOS DO COACHING
Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers + informação sobre os
benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.

11. >>> AUMENTO DA PRODUTIVIDADE
O Coaching maximiza o potencial e desbloqueia recursos internos ao nível da
produtividade.
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BENEFÍCIOS DO COACHING
Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers, mais informação sobre
os benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.

12. >>> RETORNO DO INVESTIMENTO
Coaching gera conhecimento, facilita processos de aprendizagem e clarifica planos de
acção, comprometidos com resultados mensuráveis para a organização. A maioria das
empresas (86%) considera que recuperou o investimento no programa de Coaching.
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BENEFÍCIOS DO COACHING
Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers, mais informação sobre
os benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.

13. COACHING EXECUTIVO
Destina-se a todos os profissionais que se querem superar e investem num processo
inteiramente dedicado e exclusivo, uma aposta forte na gestão do seu talento.
• Gestão de carreira
• Gestão de stress
• Gestão de conflitos
• Alinhamento da vida pessoal / profissional
• Processos de mudança
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COACHING EXECUTIVO

14. COACHING DE EQUIPAS & ORGANIZAÇÕES
Desafiamos os nossos clientes a criarem as suas soluções para atingirem os seus
resultados. Apoiamos a Equipa na tomada de consciência do seu potencial, contribuindo
para:
• Eficiência e produtividade
• Processos de reflexão estratégica
• Gestão de conflitos
• Desenvolvimento da autonomia da equipa
• Motivação
• Comunicação interna
• Coesão da equipa e comunicação
• Mobilização para atingir os objectivos e resultados de empresa
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COACHING DE EQUIPAS & ORGANIZAÇÕES

15. APRESENTAÇÃO
INSTITUCIONAL
CERTIFICAÇÃO ACTP-ICF
CERTIFICAÇÃO ACTIVISION-CIEO

16. CERTIFICAÇÃO
Representamos em exclusivo o curso ACTIVISION-CIEO (Coaching de Indivíduos,
Equipas e Organizações), a primeira formação em Portugal, certificada pela
International Coach Federation (ICF), a maior federação de Coaching com + de 25 000
coaches em todo o mundo.
Reconhecida em Portugal e à escala internacional, é cada vez mais valorizada pelos
profissionais responsáveis pela compra de serviços de Coaching e na selecção de
coaches profissionais, tanto a nível nacional como internacional.
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CERTIFICAÇÃO ACTP-ICF

17. APRESENTAÇÃO
INSTITUCIONAL
CONSULTORIA
MARKETINGwDIGITALwRP
COMUNICAÇÃO

18. CONSULTORIA
Todos os outputs dos processos de Coaching dão origem e continuidade a planos de
acção. Exemplos de projectos que podemos desenvolver consigo:
• Concepção/adaptação de instrumentos de gestão, monitorização e controlo às
especificidades do Programa (conjunto de Projectos)
• Formação em gestão de projecto e apoio continuado aos seus gestores
• Concepção de Plano Estratégico de Formação
• Concepção de Plano Estratégico de Comunicação Interna
• Apoio à implementação da Mudança
• Apoio à Gestão de Crise
Todos os projectos de consultoria são analisados, caso a caso.
Se tiver interesse em algum dos temas, agradecemos que nos contactem para agendar
uma reunião.
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CONSULTORIA

19. APRESENTAÇÃO
INSTITUCIONAL
FORMAÇÃO
WORKSHOPSwPCM
MINDFULNESS
NVC

20. FORMAÇÃO
Todos os programas de formação são desenhados para responder a necessidades
específicas. O envolvimento com os clientes e colaboradores começa na reunião de
briefing e continua na fase de design do programa, até à fase final, onde será proposto
inicialmente um programa piloto a executar no início do projecto.
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FORMAÇÃO
Reunião de briefing,
seguida de diagnóstico de
necessidades (entrevistas
c/colaboradores chave)
Feedback dos resultados
chave e recomendações
Design, proposta final e
avaliação do programa de
formação

21. FORMAÇÃO / WORKSHOPS
• O desenho e a concepção dos Workshops é feito em parceria com a empresa
• Procuramos trabalhar com a realidade das organizações, com o objectivo de colocar de
imediato os conhecimentos em prática
• Programa de Coaching, no qual é definido um determinado Plano de Acção,
acompanhado de sessões de follow-up trimestrais
• Os temas emergem do Plano de Acção Estratégico da Empresa
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FORMAÇÃO / WORKSHOPS

22. Workshop Anual Estratégico
Workshops Temáticos:
• LÍDER COACH
• Comunicação
• Inteligência Emocional
• Gestão de Equipas
• Gestão da Mudança
• Motivação
• Gestão de Conflitos
• Stress Management
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EXEMPLOS DE WORKSHOPS

23. FORMAÇÃO / PROGRAMAS
Os Programas de Formação seguem a mesma metodologia e são desdobrados para os
restantes níveis da empresa – concepção da formação, formação-piloto e formação
de formadores
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FORMAÇÃO / PROGRAMAS

24. MINDFULNESS
Acreditamos que novas formas de comunicar e
proporcionar novas visões dentro das organizações e
nos indivíduos passarão por desafios que levarão a
novas tomadas de consciência que marcam novos
rumos e práticas indivíduais e colectivas
Diversas iniciativas mundiais comprovam a sua
pertinência: a American Heart Association apoia a
prática do Mindfulness como uma intervenção
preventiva, empresas como a NASA, US ARMY e
JOHNS HOPKINS HOSPITAL, EXXON MOBIL entre
muitas outras desenvolvem projectos de Mindfulness
junto dos seus colaboradores, com resultados
mensuráveis e de elevado valor para as
organizações.
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FORMAÇÃO / MINDFULNESS

25. NON VIOLENT COMMUNICATION
A NVC enfatiza a responsabilidade pessoal pelas nossas acções e escolhas quando
comunicamos com outras pessoas, contribuindo para relações baseadas na
cooperação e colaboração.
Com a NVC aprendemos a ouvir as nossas necessidades mais profundas e as dos outros
e a identificar e articular claramente o que "está vivo em nós”.
A forma é simples e transformadora.
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FORMAÇÃO / NON VIOLENT COMMUNICATION

26. PROCESS COMMUNICATION MODEL
“A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original”
Albert Einstein
Razão pela qual partilhamos uma ferramenta poderosa para o coach que transformará o
olhar para a dinâmica relacional e comunicacional dos coachees, equipas e organizações
O Process Communication Management® é simultaneamente uma ferramenta de
comunicação e um modelo de descoberta e compreensão da nossa própria
personalidade e da personalidade das pessoas com que lidamos
A abordagem PCM caracteriza-se por um elevado pragmatismo e aplicabilidade, o que
constitui uma mais-valia que pode ser decisiva numa altura em que os clientes,
legitimamente exigentes, pretendem que as intervenções conduzam a resultados
concretos e imediatamente perceptíveis.
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FORMAÇÃO / PROCESS COMMUNICATION MODEL

27. Sara Otero
Founder & Coaching Development Dir.
Tm. 93 937 9375
sara.otero@insightout.pt
Ana Pinto Coelho
Founder & Executive Dir.
Tm. 93 569 7002
ana.pintocoelho@insightout.pt
www.insightout.pt