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APRESENTAÇÃO
QUEM SOMOS
• Network coaches certificados pela INTERNATIONAL COACH FEDERATION (ICF)
com + 20 anos de experiência em Coaching de Indivíduos, Equipas e Organizações,
Consultoria e Formação
• Subscrevemos o Código de Ética da ICF e estamos em permanente formação e
supervisão
• Assumimos o compromisso de colocar toda a experiência e know-how ao serviço do
indivíduo, equipa ou organização que queira realizar o seu potencial máximo
INSIGHT OUT
QUEM SOMOS
SARA OTERO
FOUNDER & COACHING DEVELOPMENT DIR.
Coach profissional, certificada pela International Coach Federation, com quinze anos de
experiência em Comunicação & RP.
Engenheira Florestal de formação, com uma pós-gradução em Jornalismo pelo CENJOR
e em Comunicação Empresarial pela Escola Superior de Comunicação Social.
Co-formadora do ciclo de formação ACTIVISON - CIEO (Coaching de Indivíduos, Equipas
e Organizações), a mais prestigiada formação em Coaching certificada pela ICF em
Portugal.
A responsabilidade social faz parte do percurso profissional. Realizou um Master em
Responsabilidade Corporativa Empresarial no Centro de Investigação de Economia e
Sociedade da Universidade de Barcelona.
INSIGHT OUT
PERFIL
ANA PINTO COELHO
FOUNDER & EXECUTIVE DIRECTOR
Licenciada em Marketing /Publicidade, com vários cursos executivos, Gestão Empresas,
Gestão das Organizações Sociais e Coaching de Indivíduos, Equipas e
Organizações (CIEO- Variations certificado pela ICF).
Tenho 18 anos de experiência profissional, iniciei a minha carreira no Grupo Imprensa,
passei depois por funções de direcção na FirstMedia, Excentric e Sonaecom (Clix e
Novis).
Desde cedo, desenvolvi projectos de consultoria e comunicação em sectores tão
diferentes como telecomunicações, indústria, comércio e distribuição.
A inovação social é algo que me interessa profundamente, sou fundadora e Vice-
Presidente da ONG Beside, que tem como missão ajudar desempregados com mais de
40 anos. Encontrei um caminho para contribuir para a minha comunidade e de viver de
acordo com a minha citação favorita:
"Seja a mudança que você quer ver no mundo" Mahatma Gandhi.
INSIGHT OUT
PERFIL
ANNE DOMINGUEZ
PEDAGOGICAL DIR.
+ de 20 anos de experiência internacional no acompanhamento da mudança e
crescimento individual e organizacional. Concebeu e geriu EAPs (Employee Assistance
Programs) em empresas nacionais (TAP Air Portugal) e junto de organizações
internacionais na Europa e em África (ONU/ILO). É responsável por vários programas de
stress management.
Docente no Curso de Coaching ACTIVISION-CIEO, colaborou no Executive Center
NOVAFORUM Executive Education (Liderança, Gestão de Equipas, Comunicação,
Inteligência Emocional e Colectiva) e no ISEGI - Nova School of Business & Economics.
Domina as metodologias de Team Building e Formação Outdoors.
Formada em Psicologia Clínica pela Universidade de Grenoble, certificada PCC
(Professional Certified Coach) pela ICF – International Coach Federation, e em Process
Communication Coaching.
INSIGHT OUT
PERFIL
APRESENTAÇÃO
INSTITUCIONAL
COACHING
COACHING EXECUTIVOS
COACHING EQUIPAS & ORGANIZAÇÃO
O QUE É O COACHING?
• Parceria orientada para o desenvolvimento do outro, no respeito pela sua vontade
• Processo de acompanhamento cujo objectivo é criar as condições para que o
indivíduo, equipa ou organização, possa encontrar as soluções para atingir os
seus resultados
A diferença está entre ter a resposta e aceder à resposta, tal como existe diferença
entre ter potencial e saber como aceder a esse potencial e aplicá-lo a uma situação
concreta.
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COACHING
•  Novas perspectivas sobre desafios pessoais
•  Colocar em acção novos recursos internos
•  Melhoria das relações interpessoais
•  Aumento da confiança e auto estima
•  Aumento da produtividade
•  Desenvolvimento de responsabilidade e integridade
•  Alinhamento entre a vida pessoal e profissional
•  Concretização de objectivos de vida
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BENEFÍCIOS DO COACHING
BENEFICÍOS DO COACHING
> CLIENTES SATISFEITOS
Todas as empresas e indivíduos que contrataram um Coach estão muito satisfeitos.
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BENEFÍCIOS DO COACHING
Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers, + informação sobre os
benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.	
  
>> PESSOAS + POSITIVAS
A construção da auto confiança dos indivíduos para a superação dos desafios das
equipas e organizações é fundamental para o sucesso de todos.
INSIGHT OUT
BENEFÍCIOS DO COACHING
Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers + informação sobre os
benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.	
  
>>> AUMENTO DA PRODUTIVIDADE
O Coaching maximiza o potencial e desbloqueia recursos internos ao nível da
produtividade.
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BENEFÍCIOS DO COACHING
Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers, mais informação sobre
os benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.	
  
>>> RETORNO DO INVESTIMENTO
Coaching gera conhecimento, facilita processos de aprendizagem e clarifica planos de
acção, comprometidos com resultados mensuráveis para a organização. A maioria das
empresas (86%) considera que recuperou o investimento no programa de Coaching.
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BENEFÍCIOS DO COACHING
Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers, mais informação sobre
os benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.	
  
COACHING EXECUTIVO
Destina-se a todos os profissionais que se querem superar e investem num processo
inteiramente dedicado e exclusivo, uma aposta forte na gestão do seu talento.
• Gestão de carreira
• Gestão de stress
• Gestão de conflitos
• Alinhamento da vida pessoal / profissional
• Processos de mudança
INSIGHT OUT
COACHING EXECUTIVO
COACHING DE EQUIPAS & ORGANIZAÇÕES
Desafiamos os nossos clientes a criarem as suas soluções para atingirem os seus
resultados. Apoiamos a Equipa na tomada de consciência do seu potencial, contribuindo
para:
• Eficiência e produtividade
• Processos de reflexão estratégica
• Gestão de conflitos
• Desenvolvimento da autonomia da equipa
• Motivação
• Comunicação interna
• Coesão da equipa e comunicação
• Mobilização para atingir os objectivos e resultados de empresa
INSIGHT OUT
COACHING DE EQUIPAS & ORGANIZAÇÕES
APRESENTAÇÃO
INSTITUCIONAL
CERTIFICAÇÃO ACTP-ICF
CERTIFICAÇÃO ACTIVISION-CIEO
CERTIFICAÇÃO
Representamos em exclusivo o curso ACTIVISION-CIEO (Coaching de Indivíduos,
Equipas e Organizações), a primeira formação em Portugal, certificada pela
International Coach Federation (ICF), a maior federação de Coaching com + de 25 000
coaches em todo o mundo.
Reconhecida em Portugal e à escala internacional, é cada vez mais valorizada pelos
profissionais responsáveis pela compra de serviços de Coaching e na selecção de
coaches profissionais, tanto a nível nacional como internacional.
INSIGHT OUT
CERTIFICAÇÃO ACTP-ICF
APRESENTAÇÃO
INSTITUCIONAL
CONSULTORIA
MARKETINGwDIGITALwRP
COMUNICAÇÃO
CONSULTORIA
Todos os outputs dos processos de Coaching dão origem e continuidade a planos de
acção. Exemplos de projectos que podemos desenvolver consigo:
• Concepção/adaptação de instrumentos de gestão, monitorização e controlo às
especificidades do Programa (conjunto de Projectos)
• Formação em gestão de projecto e apoio continuado aos seus gestores
• Concepção de Plano Estratégico de Formação
• Concepção de Plano Estratégico de Comunicação Interna
• Apoio à implementação da Mudança
• Apoio à Gestão de Crise
Todos os projectos de consultoria são analisados, caso a caso.
Se tiver interesse em algum dos temas, agradecemos que nos contactem para agendar
uma reunião.
INSIGHT OUT
CONSULTORIA
APRESENTAÇÃO
INSTITUCIONAL
FORMAÇÃO
WORKSHOPSwPCM
MINDFULNESS
NVC
FORMAÇÃO
Todos os programas de formação são desenhados para responder a necessidades
específicas. O envolvimento com os clientes e colaboradores começa na reunião de
briefing e continua na fase de design do programa, até à fase final, onde será proposto
inicialmente um programa piloto a executar no início do projecto.
INSIGHT OUT
FORMAÇÃO
Reunião de briefing,
seguida de diagnóstico de
necessidades (entrevistas
c/colaboradores chave)
Feedback dos resultados
chave e recomendações
Design, proposta final e
avaliação do programa de
formação
FORMAÇÃO / WORKSHOPS
• O desenho e a concepção dos Workshops é feito em parceria com a empresa
• Procuramos trabalhar com a realidade das organizações, com o objectivo de colocar de
imediato os conhecimentos em prática
• Programa de Coaching, no qual é definido um determinado Plano de Acção,
acompanhado de sessões de follow-up trimestrais
• Os temas emergem do Plano de Acção Estratégico da Empresa
INSIGHT OUT
FORMAÇÃO / WORKSHOPS
Workshop Anual Estratégico
Workshops Temáticos:
• LÍDER COACH
• Comunicação
• Inteligência Emocional
• Gestão de Equipas
• Gestão da Mudança
• Motivação
• Gestão de Conflitos
• Stress Management
INSIGHT OUT
EXEMPLOS DE WORKSHOPS
FORMAÇÃO / PROGRAMAS
Os Programas de Formação seguem a mesma metodologia e são desdobrados para os
restantes níveis da empresa – concepção da formação, formação-piloto e formação
de formadores
INSIGHT OUT
FORMAÇÃO / PROGRAMAS
MINDFULNESS
Acreditamos que novas formas de comunicar e
proporcionar novas visões dentro das organizações e
nos indivíduos passarão por desafios que levarão a
novas tomadas de consciência que marcam novos
rumos e práticas indivíduais e colectivas
Diversas iniciativas mundiais comprovam a sua
pertinência: a American Heart Association apoia a
prática do Mindfulness como uma intervenção
preventiva, empresas como a NASA, US ARMY e
JOHNS HOPKINS HOSPITAL, EXXON MOBIL entre
muitas outras desenvolvem projectos de Mindfulness
junto dos seus colaboradores, com resultados
mensuráveis e de elevado valor para as
organizações.
INSIGHT OUT
FORMAÇÃO / MINDFULNESS
NON VIOLENT COMMUNICATION
A NVC enfatiza a responsabilidade pessoal pelas nossas acções e escolhas quando
comunicamos com outras pessoas, contribuindo para relações baseadas na
cooperação e colaboração.
Com a NVC aprendemos a ouvir as nossas necessidades mais profundas e as dos outros
e a identificar e articular claramente o que "está vivo em nós”.
A forma é simples e transformadora.
INSIGHT OUT
FORMAÇÃO / NON VIOLENT COMMUNICATION
PROCESS COMMUNICATION MODEL
“A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original”
Albert Einstein
Razão pela qual partilhamos uma ferramenta poderosa para o coach que transformará o
olhar para a dinâmica relacional e comunicacional dos coachees, equipas e organizações
O Process Communication Management® é simultaneamente uma ferramenta de
comunicação e um modelo de descoberta e compreensão da nossa própria
personalidade e da personalidade das pessoas com que lidamos
A abordagem PCM caracteriza-se por um elevado pragmatismo e aplicabilidade, o que
constitui uma mais-valia que pode ser decisiva numa altura em que os clientes,
legitimamente exigentes, pretendem que as intervenções conduzam a resultados
concretos e imediatamente perceptíveis.
INSIGHT OUT
FORMAÇÃO / PROCESS COMMUNICATION MODEL
Sara Otero
Founder & Coaching Development Dir.
Tm. 93 937 9375
sara.otero@insightout.pt
Ana Pinto Coelho
Founder & Executive Dir.
Tm. 93 569 7002
ana.pintocoelho@insightout.pt
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Apresentação institucional da InsightOut

  • 2. QUEM SOMOS • Network coaches certificados pela INTERNATIONAL COACH FEDERATION (ICF) com + 20 anos de experiência em Coaching de Indivíduos, Equipas e Organizações, Consultoria e Formação • Subscrevemos o Código de Ética da ICF e estamos em permanente formação e supervisão • Assumimos o compromisso de colocar toda a experiência e know-how ao serviço do indivíduo, equipa ou organização que queira realizar o seu potencial máximo INSIGHT OUT QUEM SOMOS
  • 3. SARA OTERO FOUNDER & COACHING DEVELOPMENT DIR. Coach profissional, certificada pela International Coach Federation, com quinze anos de experiência em Comunicação & RP. Engenheira Florestal de formação, com uma pós-gradução em Jornalismo pelo CENJOR e em Comunicação Empresarial pela Escola Superior de Comunicação Social. Co-formadora do ciclo de formação ACTIVISON - CIEO (Coaching de Indivíduos, Equipas e Organizações), a mais prestigiada formação em Coaching certificada pela ICF em Portugal. A responsabilidade social faz parte do percurso profissional. Realizou um Master em Responsabilidade Corporativa Empresarial no Centro de Investigação de Economia e Sociedade da Universidade de Barcelona. INSIGHT OUT PERFIL
  • 4. ANA PINTO COELHO FOUNDER & EXECUTIVE DIRECTOR Licenciada em Marketing /Publicidade, com vários cursos executivos, Gestão Empresas, Gestão das Organizações Sociais e Coaching de Indivíduos, Equipas e Organizações (CIEO- Variations certificado pela ICF). Tenho 18 anos de experiência profissional, iniciei a minha carreira no Grupo Imprensa, passei depois por funções de direcção na FirstMedia, Excentric e Sonaecom (Clix e Novis). Desde cedo, desenvolvi projectos de consultoria e comunicação em sectores tão diferentes como telecomunicações, indústria, comércio e distribuição. A inovação social é algo que me interessa profundamente, sou fundadora e Vice- Presidente da ONG Beside, que tem como missão ajudar desempregados com mais de 40 anos. Encontrei um caminho para contribuir para a minha comunidade e de viver de acordo com a minha citação favorita: "Seja a mudança que você quer ver no mundo" Mahatma Gandhi. INSIGHT OUT PERFIL
  • 5. ANNE DOMINGUEZ PEDAGOGICAL DIR. + de 20 anos de experiência internacional no acompanhamento da mudança e crescimento individual e organizacional. Concebeu e geriu EAPs (Employee Assistance Programs) em empresas nacionais (TAP Air Portugal) e junto de organizações internacionais na Europa e em África (ONU/ILO). É responsável por vários programas de stress management. Docente no Curso de Coaching ACTIVISION-CIEO, colaborou no Executive Center NOVAFORUM Executive Education (Liderança, Gestão de Equipas, Comunicação, Inteligência Emocional e Colectiva) e no ISEGI - Nova School of Business & Economics. Domina as metodologias de Team Building e Formação Outdoors. Formada em Psicologia Clínica pela Universidade de Grenoble, certificada PCC (Professional Certified Coach) pela ICF – International Coach Federation, e em Process Communication Coaching. INSIGHT OUT PERFIL
  • 7. O QUE É O COACHING? • Parceria orientada para o desenvolvimento do outro, no respeito pela sua vontade • Processo de acompanhamento cujo objectivo é criar as condições para que o indivíduo, equipa ou organização, possa encontrar as soluções para atingir os seus resultados A diferença está entre ter a resposta e aceder à resposta, tal como existe diferença entre ter potencial e saber como aceder a esse potencial e aplicá-lo a uma situação concreta. INSIGHT OUT COACHING
  • 8. •  Novas perspectivas sobre desafios pessoais •  Colocar em acção novos recursos internos •  Melhoria das relações interpessoais •  Aumento da confiança e auto estima •  Aumento da produtividade •  Desenvolvimento de responsabilidade e integridade •  Alinhamento entre a vida pessoal e profissional •  Concretização de objectivos de vida INSIGHT OUT BENEFÍCIOS DO COACHING BENEFICÍOS DO COACHING
  • 9. > CLIENTES SATISFEITOS Todas as empresas e indivíduos que contrataram um Coach estão muito satisfeitos. INSIGHT OUT BENEFÍCIOS DO COACHING Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers, + informação sobre os benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.  
  • 10. >> PESSOAS + POSITIVAS A construção da auto confiança dos indivíduos para a superação dos desafios das equipas e organizações é fundamental para o sucesso de todos. INSIGHT OUT BENEFÍCIOS DO COACHING Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers + informação sobre os benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.  
  • 11. >>> AUMENTO DA PRODUTIVIDADE O Coaching maximiza o potencial e desbloqueia recursos internos ao nível da produtividade. INSIGHT OUT BENEFÍCIOS DO COACHING Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers, mais informação sobre os benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.  
  • 12. >>> RETORNO DO INVESTIMENTO Coaching gera conhecimento, facilita processos de aprendizagem e clarifica planos de acção, comprometidos com resultados mensuráveis para a organização. A maioria das empresas (86%) considera que recuperou o investimento no programa de Coaching. INSIGHT OUT BENEFÍCIOS DO COACHING Fonte: ICF Global Coaching Client Study, trabalho independente desenvolvido pela PricewaterhouseCoopers, mais informação sobre os benefícios do Coaching no ICF Research Portal, incluindo case studies e relatórios da indústria.  
  • 13. COACHING EXECUTIVO Destina-se a todos os profissionais que se querem superar e investem num processo inteiramente dedicado e exclusivo, uma aposta forte na gestão do seu talento. • Gestão de carreira • Gestão de stress • Gestão de conflitos • Alinhamento da vida pessoal / profissional • Processos de mudança INSIGHT OUT COACHING EXECUTIVO
  • 14. COACHING DE EQUIPAS & ORGANIZAÇÕES Desafiamos os nossos clientes a criarem as suas soluções para atingirem os seus resultados. Apoiamos a Equipa na tomada de consciência do seu potencial, contribuindo para: • Eficiência e produtividade • Processos de reflexão estratégica • Gestão de conflitos • Desenvolvimento da autonomia da equipa • Motivação • Comunicação interna • Coesão da equipa e comunicação • Mobilização para atingir os objectivos e resultados de empresa INSIGHT OUT COACHING DE EQUIPAS & ORGANIZAÇÕES
  • 16. CERTIFICAÇÃO Representamos em exclusivo o curso ACTIVISION-CIEO (Coaching de Indivíduos, Equipas e Organizações), a primeira formação em Portugal, certificada pela International Coach Federation (ICF), a maior federação de Coaching com + de 25 000 coaches em todo o mundo. Reconhecida em Portugal e à escala internacional, é cada vez mais valorizada pelos profissionais responsáveis pela compra de serviços de Coaching e na selecção de coaches profissionais, tanto a nível nacional como internacional. INSIGHT OUT CERTIFICAÇÃO ACTP-ICF
  • 18. CONSULTORIA Todos os outputs dos processos de Coaching dão origem e continuidade a planos de acção. Exemplos de projectos que podemos desenvolver consigo: • Concepção/adaptação de instrumentos de gestão, monitorização e controlo às especificidades do Programa (conjunto de Projectos) • Formação em gestão de projecto e apoio continuado aos seus gestores • Concepção de Plano Estratégico de Formação • Concepção de Plano Estratégico de Comunicação Interna • Apoio à implementação da Mudança • Apoio à Gestão de Crise Todos os projectos de consultoria são analisados, caso a caso. Se tiver interesse em algum dos temas, agradecemos que nos contactem para agendar uma reunião. INSIGHT OUT CONSULTORIA
  • 20. FORMAÇÃO Todos os programas de formação são desenhados para responder a necessidades específicas. O envolvimento com os clientes e colaboradores começa na reunião de briefing e continua na fase de design do programa, até à fase final, onde será proposto inicialmente um programa piloto a executar no início do projecto. INSIGHT OUT FORMAÇÃO Reunião de briefing, seguida de diagnóstico de necessidades (entrevistas c/colaboradores chave) Feedback dos resultados chave e recomendações Design, proposta final e avaliação do programa de formação
  • 21. FORMAÇÃO / WORKSHOPS • O desenho e a concepção dos Workshops é feito em parceria com a empresa • Procuramos trabalhar com a realidade das organizações, com o objectivo de colocar de imediato os conhecimentos em prática • Programa de Coaching, no qual é definido um determinado Plano de Acção, acompanhado de sessões de follow-up trimestrais • Os temas emergem do Plano de Acção Estratégico da Empresa INSIGHT OUT FORMAÇÃO / WORKSHOPS
  • 22. Workshop Anual Estratégico Workshops Temáticos: • LÍDER COACH • Comunicação • Inteligência Emocional • Gestão de Equipas • Gestão da Mudança • Motivação • Gestão de Conflitos • Stress Management INSIGHT OUT EXEMPLOS DE WORKSHOPS
  • 23. FORMAÇÃO / PROGRAMAS Os Programas de Formação seguem a mesma metodologia e são desdobrados para os restantes níveis da empresa – concepção da formação, formação-piloto e formação de formadores INSIGHT OUT FORMAÇÃO / PROGRAMAS
  • 24. MINDFULNESS Acreditamos que novas formas de comunicar e proporcionar novas visões dentro das organizações e nos indivíduos passarão por desafios que levarão a novas tomadas de consciência que marcam novos rumos e práticas indivíduais e colectivas Diversas iniciativas mundiais comprovam a sua pertinência: a American Heart Association apoia a prática do Mindfulness como uma intervenção preventiva, empresas como a NASA, US ARMY e JOHNS HOPKINS HOSPITAL, EXXON MOBIL entre muitas outras desenvolvem projectos de Mindfulness junto dos seus colaboradores, com resultados mensuráveis e de elevado valor para as organizações. INSIGHT OUT FORMAÇÃO / MINDFULNESS
  • 25. NON VIOLENT COMMUNICATION A NVC enfatiza a responsabilidade pessoal pelas nossas acções e escolhas quando comunicamos com outras pessoas, contribuindo para relações baseadas na cooperação e colaboração. Com a NVC aprendemos a ouvir as nossas necessidades mais profundas e as dos outros e a identificar e articular claramente o que "está vivo em nós”. A forma é simples e transformadora. INSIGHT OUT FORMAÇÃO / NON VIOLENT COMMUNICATION
  • 26. PROCESS COMMUNICATION MODEL “A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original” Albert Einstein Razão pela qual partilhamos uma ferramenta poderosa para o coach que transformará o olhar para a dinâmica relacional e comunicacional dos coachees, equipas e organizações O Process Communication Management® é simultaneamente uma ferramenta de comunicação e um modelo de descoberta e compreensão da nossa própria personalidade e da personalidade das pessoas com que lidamos A abordagem PCM caracteriza-se por um elevado pragmatismo e aplicabilidade, o que constitui uma mais-valia que pode ser decisiva numa altura em que os clientes, legitimamente exigentes, pretendem que as intervenções conduzam a resultados concretos e imediatamente perceptíveis. INSIGHT OUT FORMAÇÃO / PROCESS COMMUNICATION MODEL
  • 27. Sara Otero Founder & Coaching Development Dir. Tm. 93 937 9375 sara.otero@insightout.pt Ana Pinto Coelho Founder & Executive Dir. Tm. 93 569 7002 ana.pintocoelho@insightout.pt www.insightout.pt