O documento fornece estatísticas e previsões sobre o comércio eletrônico no Brasil em 2012. Apresenta dados sobre o crescimento das vendas online, categorias mais populares, uso de redes sociais e dispositivos móveis. Também discute desafios como fraude e entrega de produtos. Por fim, faz previsões sobre tendências para 2013, como a entrada da Amazon e o comércio eletrônico reverso.