O documento discute o crescimento da internet no Brasil e o aumento do comércio eletrônico. Ele fornece estatísticas mostrando que o número de usuários da internet no Brasil atingiu 40 milhões em 2007 e que 39% dos brasileiros que compram online têm renda familiar de até R$3 mil por mês. Também discute a disputa entre as principais empresas de comércio eletrônico e como os investimentos em publicidade online têm crescido no Brasil.

1. Web Marketing

2. Objetivo O objetivo deste módulo é oferecer conceito e visão aplicada sobre: Elementos fundamentais da Internet; WEB 2.0; Marketing Digital; Otimização para mecanismos de busca e Links patrocinados; e - Como tornar seu site atraente.

3. Ontem

4. Hoje

5. Brasil tem mais usuários de Internet do que a população TOTAL de alguns países Em 2007 foram 40 milhões de internautas

6. Evolução O número total de internautas maiores de 16 anos para todos os ambientes (residência, trabalho, escola, cybercafé, bibliotecas, telecentros etc), atingiu no quarto trimestre de 2007 a marca de 40 milhões de pessoas , maior patamar desde setembro de 2000, quando ocorreu o início das medições no País.

8. Acesso residencial Em fevereiro de 2008 atingiu a marca de 22 milhões de usuários no País, o que representa um crescimento de 4,5% em relação a janeiro e de 56,7% na comparação com fevereiro de 2007 . De acordo com a pesquisa Ibope/Netratings.

9. Segundo o estudo, o Brasil continua sendo o País com maior tempo mensal de navegação residencial por internauta, com a média de 22 horas e 24 minutos em fevereiro de 2008. Na seqüencia aparecem Estados Unidos (19h52min), França (19h40min) e Japão (18h29min). Acesso residencial

11. Internet e alguns dados que devemos saber

13. Comércio Eletrônico na classe C Relatório Webshoppers, divulgado 11/03/08 pela consultoria E-bit em parceria com a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara-e.net): 39% (3,8 milhões de pessoas) dos brasileiros que compram produtos pela internet têm renda familiar de até R$ 1 mil por mês ( classe C2 , pelo Critério Brasil) ou entre R$ 1 mil e R$ 3 mil ( C1 ).

14. Os telefones celulares , por exemplo, lideram a lista dos produtos mais comprados pelos de menor poder aquisitivo e superam inclusive o número de pedidos das classes mais altas. Comércio Eletrônico na classe C

15. C.E. e classe social No ranking geral de produtos de 2007 , no entanto, os celulares aparecem apenas na quinta colocação , com 7% dos pedidos. 1º - livros e as assinaturas de jornais e revistas - os preferidos das camadas de maior poder aquisitivo, com 17% dos pedidos. 2º - com 12% das compras, estão os itens de informática , também mais ligados às classes A e B.

16. C.E. e classe social 3º - aparecem os eletrônicos com 9% dos pedidos. Nessa categoria, ambas as classes participam, mas mantendo as diferenças de renda. Enquanto os consumidores de renda mais elevada preferem os televisores de plasma e LCD , os de menor renda ficam com aparelhos mais simples, como os DVD players e as câmeras digitais . Com a valorização do real frente o dólar, informática e eletrônicos foram algumas das categorias mais beneficiadas por preços mais baixos.

17. A disputa online A participação de mercado das principais empresas do varejo eletrônico (em percentual) B2W (Americanas.com e Submarino) 54% MagazineLuiza.com 6% Comprafacil.com 4% PontoFrio.com 4% Extra.com 3% Outros 29% Faturamento em 2007 fontes: empresas, Comissão de Valores Mobiliários e e-bit

18. Todas essas empresas querem garantir seu quinhão em um setor que cresceu 43% em faturamento em 2007 , registrou vendas de 6,3 bilhões de reais e deve praticamente dobrar de tamanho até 2010 , segundo pesquisas da consultoria e-bit. A disputa online

19. Vendas pela internet no Brasil As vendas pela internet no Brasil seguem uma lógica peculiar. Para o consumidor online, o tamanho da empresa no varejo físico tem pouca relevância no momento da escolha da loja virtual em que fará suas compras . Grandes redes, como Ponto Frio e Extra, estão longe de refletir na internet o peso que têm no varejo tradicional. O Extra.com, principal bandeira do grupo Pão de Açúcar na internet, com faturamento de 218 milhões de reais, detém apenas 3% do mercado e está atrás do Comprafacil.com, loja online do pouco conhecido grupo carioca Hermes, especializado em venda por catálogo.

20. Ao contrário do que acontece em países como os Estados Unidos, onde os consumidores compram quase tudo pela internet, os internautas brasileiros buscam na web um grupo restrito de produtos - basicamente eletroeletrônicos, material de informática e livros . "O brasileiro tem resistência a comprar pela internet itens como roupas, tênis ou cosméticos, que ele prefere experimentar e testar antes", diz Pedro Guasti, diretor-geral da consultoria e-bit, especializada no setor. Vendas pela internet no Brasil

21. O Wal-Mart, que também abrirá sua loja virtual no Brasil em 2008, venderá basicamente eletrônicos e livros . Seu trunfo serão as promoções e os descontos agressivos, marca registrada das lojas físicas. " O maior erro dos grandes varejistas é tratar as lojas online e físicas como apêndice umas das outras . São negócios diferentes, que precisam ser tratados de forma completamente distinta", diz Gastão Mattos, presidente da consultoria paulista MCash. Vendas pela internet no Brasil

22. A Internet já esta entre os maiores consolidadores de audiência do país

23. Divisão da verba de Marketing (%)

24. Evolução dos investimentos publicitários em mídia online no Brasil

25. Investimentos publicitários – Consolidados em 2007

26. Embora ainda pequeno se comparado ao valor destinado a mídias tradicionais, o investimento dos anunciantes em internet tem crescido bastante. No ano passado o crescimento foi de 46%. Para este ano projeta-se algo entre 40% e 60% Investimentos publicitários