O documento discute o crescimento do comércio móvel no Brasil, com 25% dos celulares sendo smartphones e vendas de tablets aumentando 89,5% em 2013. Pesquisas mostram que 75,5% dos brasileiros pretendem fazer compras pelo celular no futuro.
O documento discute as tendências do comprador online, incluindo: (1) A busca está se tornando mais verticalizada e baseada no contexto do que no conteúdo, com sistemas operacionais móveis se tornando os principais mecanismos de busca; (2) As compras estão se tornando omnicanal, com lojas físicas e online convergindo para atender às demandas dos consumidores em qualquer canal; (3) Dispositivos móveis estão habilitando essa convergência on-offline e impulsionando o futuro do comércio eletrôn
O documento resume as principais informações sobre o MercadoLivre no segmento de moda no Brasil e América Latina. Ele destaca que o MercadoLivre é líder em e-commerce na região desde 1999, com mais de 138 milhões de usuários registrados, e que a categoria de calçados, roupas e bolsas é uma das principais em vendas. O documento também fornece dados sobre hábitos de compra online dos usuários do MercadoLivre no segmento de moda.
Gastos de consumidores virtuais com brinquedos em 2014 chegam a R$ 286,00SPC Brasil
Pesquisa mostra que brasileiros gastaram em média R$286 com brinquedos online em 2014, principalmente pessoas entre 35-49 anos das classes A e B. A satisfação com compras de brinquedos online é alta, de 93%, embora alguns tenham tido problemas com entregas atrasadas. Compras de artigos para bebês online custaram em média R$189, e 9% não comprariam esses itens online por preferirem experimentá-los antes.
Panorama do E-commerce no Brasil, por Felipe moraesAlex Gonçalves
O e-commerce está cada dia mais presente no dia-a-dia do analista de marketing digital.
Nesta palestra são mostrados alguns dados interessantes sobre o e-commerce nacional.
Você sabia que dos 79 milhões de internautas brasileiros, 23 milhões fazem compras via internet?
Dados e análises de como os novos hábitos dos consumidores, construídos pelas novas possibilidades digitais, estão influenciando as mudanças no varejo.
Grocery&Drinks 2021 | Relacionamento indústria e consumidor final: diferenci...E-Commerce Brasil
As vendas online de alimentos e bebidas cresceram mais de 30% no primeiro semestre de 2020 em comparação com o mesmo período do ano anterior, com um aumento de 40% no número de consumidores em 2020. A maioria dos consumidores prefere fazer compras por meio de aplicativos móveis em vez de sites de e-commerce, principalmente devido à facilidade e preços/promoções oferecidos, buscando principalmente entrega grátis, menor preço e aplicativos onde já fizeram compras anteriormente.
[Marketplace Conference 2021] Venda mais com métodos de pagamento alternativo...E-Commerce Brasil
O documento discute métodos de pagamento alternativos para marketplaces, apontando que oferecer mais opções de pagamento pode aumentar as vendas ao incluir mais consumidores. É destacado que 45 milhões de brasileiros são desbancarizados e movimentam mais de R$817 bilhões anualmente.
Congresso SC | O panorama da fraude no Sul do BrasilE-Commerce Brasil
A ClearSale é uma empresa brasileira que desenvolve tecnologia antifraude há 20 anos, atuando em 5 países. Sua solução utiliza inteligência de dados e machine learning para analisar transações em mais de 170 países, protegendo os principais e-commerces, financeiras e telecoms do Brasil. O documento fornece detalhes sobre os tipos de fraude, dados e tendências observadas em 2020-2021, além de casos de sucesso no combate à fraude para varejistas.
O documento discute as tendências do comprador online, incluindo: (1) A busca está se tornando mais verticalizada e baseada no contexto do que no conteúdo, com sistemas operacionais móveis se tornando os principais mecanismos de busca; (2) As compras estão se tornando omnicanal, com lojas físicas e online convergindo para atender às demandas dos consumidores em qualquer canal; (3) Dispositivos móveis estão habilitando essa convergência on-offline e impulsionando o futuro do comércio eletrôn
O documento resume as principais informações sobre o MercadoLivre no segmento de moda no Brasil e América Latina. Ele destaca que o MercadoLivre é líder em e-commerce na região desde 1999, com mais de 138 milhões de usuários registrados, e que a categoria de calçados, roupas e bolsas é uma das principais em vendas. O documento também fornece dados sobre hábitos de compra online dos usuários do MercadoLivre no segmento de moda.
Gastos de consumidores virtuais com brinquedos em 2014 chegam a R$ 286,00SPC Brasil
Pesquisa mostra que brasileiros gastaram em média R$286 com brinquedos online em 2014, principalmente pessoas entre 35-49 anos das classes A e B. A satisfação com compras de brinquedos online é alta, de 93%, embora alguns tenham tido problemas com entregas atrasadas. Compras de artigos para bebês online custaram em média R$189, e 9% não comprariam esses itens online por preferirem experimentá-los antes.
Panorama do E-commerce no Brasil, por Felipe moraesAlex Gonçalves
O e-commerce está cada dia mais presente no dia-a-dia do analista de marketing digital.
Nesta palestra são mostrados alguns dados interessantes sobre o e-commerce nacional.
Você sabia que dos 79 milhões de internautas brasileiros, 23 milhões fazem compras via internet?
Dados e análises de como os novos hábitos dos consumidores, construídos pelas novas possibilidades digitais, estão influenciando as mudanças no varejo.
Grocery&Drinks 2021 | Relacionamento indústria e consumidor final: diferenci...E-Commerce Brasil
As vendas online de alimentos e bebidas cresceram mais de 30% no primeiro semestre de 2020 em comparação com o mesmo período do ano anterior, com um aumento de 40% no número de consumidores em 2020. A maioria dos consumidores prefere fazer compras por meio de aplicativos móveis em vez de sites de e-commerce, principalmente devido à facilidade e preços/promoções oferecidos, buscando principalmente entrega grátis, menor preço e aplicativos onde já fizeram compras anteriormente.
[Marketplace Conference 2021] Venda mais com métodos de pagamento alternativo...E-Commerce Brasil
O documento discute métodos de pagamento alternativos para marketplaces, apontando que oferecer mais opções de pagamento pode aumentar as vendas ao incluir mais consumidores. É destacado que 45 milhões de brasileiros são desbancarizados e movimentam mais de R$817 bilhões anualmente.
Congresso SC | O panorama da fraude no Sul do BrasilE-Commerce Brasil
A ClearSale é uma empresa brasileira que desenvolve tecnologia antifraude há 20 anos, atuando em 5 países. Sua solução utiliza inteligência de dados e machine learning para analisar transações em mais de 170 países, protegendo os principais e-commerces, financeiras e telecoms do Brasil. O documento fornece detalhes sobre os tipos de fraude, dados e tendências observadas em 2020-2021, além de casos de sucesso no combate à fraude para varejistas.
O documento discute o crescimento do uso da internet móvel no Brasil, especialmente entre a classe C. Ele destaca que o acesso móvel ultrapassou o desktop em 2015 e que a classe C agora ultrapassa as classes AB no uso da internet móvel. Além disso, 3/4 dos novos usuários da internet são da classe média e usam smartphones principalmente para assistir vídeos e acessar aplicativos.
O documento discute as tendências e oportunidades do mercado de e-commerce no Brasil. Ele mostra que as compras online estão crescendo rapidamente no país, com o número de consumidores online aumentando 37% em 2011. O e-commerce no Brasil cresceu 26% naquele ano e deve faturar R$23,4 bilhões em 2012. As redes sociais também estão se tornando cada vez mais importantes para as vendas online.
Grocery&Drinks 2021 | Quem é o consumidor na fila do caixa?E-Commerce Brasil
Durante a pandemia, alimentos prontos e mercado/feira foram as duas categorias mais compradas online. A maioria dos consumidores pretende continuar comprando refeições prontas online e fisicamente após o isolamento. Bebidas também terão boa demanda no online e offline no futuro.
[The Future of E-Commerce] Entenda como o crescimento das carteiras digitais ...E-Commerce Brasil
O documento discute os desafios de segurança enfrentados pelas carteiras digitais e o Pix contra fraudes, como o crescimento de tentativas de fraude em 2020 e o aumento no uso dessas ferramentas. Apresenta algumas soluções como análise de dados, biometria e monitoramento para melhorar a segurança na jornada do usuário nas carteiras digitais, desde o cadastro até transações, reduzindo riscos de fraude.
Mobile responde pela metade das vendas para varejistas com appLucas Modesto
A Criteo mergulhou nos dados de varejistas e marcas em todo o mundo… E os resultados estão aqui!
O resumo é: seja qual for o país, o e-commerce mobile continua crescendo. Aumenta o número de compras via smartphone, especialmente através de aplicativos. Veja a seguir os quatro principais achados da nossa mais recente pesquisa na América Latina. Clique também no nosso Mapa Global Interativo para ver mais!
Na América Latina, o mobile responde pela maioria das vendas de varejistas com apps.
O documento descreve o crescimento do e-commerce no Brasil. De 2009 para 2010, espera-se que as vendas online cresçam 28,5%, atingindo R$13,6 bilhões. O número de consumidores online deve aumentar 35%, chegando a 23 milhões. Produtos eletrônicos, livros e saúde são as categorias mais vendidas no comércio eletrônico.
As compras estão cada vez mais high tech revista examekatiagomide
O documento discute como os smartphones e a tecnologia estão transformando a experiência de compras, permitindo que os consumidores comparem preços e obtenham informações sobre produtos em lojas físicas. Grandes varejistas como Walmart estão desenvolvendo aplicativos que fornecem listas de compras personalizadas e indicam a localização de produtos nas lojas. Isso está desafiando a distinção entre compras online e offline, à medida que as lojas físicas incorporam mais tecnologia digital.
Cgl mod1 artigo_estudos sobre omnishoppers identificam comportamento dos cons...Instrutores CGL
O documento resume estudos da Officina Sophia Retail sobre o comportamento de consumidores ("omnishoppers") nos segmentos de moda e eletroeletrônicos. Os estudos mostram que os consumidores de moda pesquisam em várias lojas online antes de comprar e usam redes sociais como referência, enquanto consumidores de eletroeletrônicos priorizam informações sobre preços e formas de pagamento nas lojas virtuais e físicas.
O documento discute o Mobile Commerce (M-Commerce), que são transações comerciais realizadas através de dispositivos móveis como smartphones e tablets. Apresenta pesquisas que mostram o crescimento do uso da internet em dispositivos móveis e o potencial do M-Commerce. Também aborda os principais desafios do M-Commerce, como telas pequenas e segurança nas transações, e a diferença entre sites e aplicativos móveis.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] O novo papel do mobile n...E-Commerce Brasil
O documento discute o papel crescente do mobile no varejo omnichannel. O mobile representa a maioria das transações online e os consumidores esperam experiências convergentes entre canais digitais e físicos. Varejistas devem usar tecnologias como beacons, realidade aumentada e integração de aplicativos para melhorar a experiência dos clientes no varejo físico e digital.
Nove em cada dez consumidores virtuais consultam a internet antes de realizar...SPC Brasil
Nove em cada dez consumidores fazem pesquisas online antes de compras físicas, principalmente para produtos eletrônicos e eletrodomésticos. Seis em cada dez também visitam lojas físicas antes de compras virtuais. Os principais benefícios das compras online são preços mais baixos, conveniência e variedade, enquanto as desvantagens são ansiedade e dificuldade de troca.
O documento discute as tendências do mercado brasileiro de mídia online e redes sociais. Aponta o crescimento de usuários da internet, smartphones e tablets no Brasil. Mostra que os consumidores usam várias telas ao mesmo tempo e buscam informações online antes de comprar. Também explica como as empresas podem direcionar anúncios usando comportamento e interesses dos usuários em redes sociais.
Release compras online_offline_maio_2015_v2SPC Brasil
O estudo mostra que 90% dos brasileiros pesquisam produtos online antes de compras offline, e 63% também visitam lojas físicas antes de compras online. A maioria prefere compras online devido a preços mais baixos e conveniência, enquanto outros preferem lojas físicas para gratificação imediata de ter o produto. O estudo entrevistou 678 consumidores sobre hábitos de compra online e offline.
Alexandre: Os desafios da indústria no varejo onlineRakuten Brasil
O documento descreve o lançamento do e-commerce da Bridgestone no Brasil em 2012, destacando os desafios iniciais com revendedores, a estratégia de crescimento com foco em novos mercados e a oportunidade de oferecer produtos diferenciados diretamente aos consumidores.
A evolução dos meios de pagamentos digitaisFelipe Correia
O documento descreve a evolução dos pagamentos digitais no Brasil e em outros países, desde o crescimento de pagamentos por celular no Brasil entre 2014-2018 até as tecnologias que devem movimentar o mercado em 2019, como pagamentos por aproximação, biometria e tokens. O Brasil lidera a América Latina no uso de pagamentos digitais, principalmente cartões de crédito.
Grocery&Drinks 2021 | Tendências futuras que já são realidade no setor de gr...E-Commerce Brasil
O documento discute as tendências de crescimento do setor de supermercados no Brasil e no exterior durante a pandemia, como o aumento das compras online. Ele também apresenta casos de sucesso de empresas que se adaptaram rapidamente expandindo suas operações de e-commerce e delivery.
O estudo analisou os comportamentos de compra on-line e off-line de mais de 10 mil consumidores em 11 países. Ele mostrou que consumidores valorizam a experiência de compra e temem que o uso excessivo de dados os limite a apenas itens similares. Também evidenciou a necessidade de equilíbrio entre ciência e arte da venda para manter a experiência pessoal. Por fim, apresentou cinco perfis de compradores e recomendações para varejistas melhorarem as interações com clientes.
Retrospectiva 2011 e o que esperar de 2012 no Comércio EletrônicoRakuten Brasil
O documento descreve as tendências do comércio eletrônico no Brasil entre 2011 e o início de 2012. Apresenta dados sobre o crescimento das compras online e do uso de dispositivos móveis, além da crescente importância das redes sociais para o e-commerce. Prediz que as lojas virtuais se integrarão mais às redes sociais e serão transformadas pelo celular em 2012.
O documento discute as tendências do varejo com foco nos consumidores brasileiros. Os consumidores estão definindo sua própria abordagem de relacionamento com o varejo online e físico e buscam flexibilidade, eficiência, conveniência e prazer nas compras. As novas tecnologias transformaram o varejo, especialmente a personalização das compras na loja física.
A importancia do mobile - Equilibra - Agência Digital - SalvadorPedro Cordier
Pergunte para qualquer gestor de marca e ele vai reconhecer a importância do mobile. Então por que o investimento nessa plataforma continua tão baixo?
Bem-vindo a 2015, o ano em que o mobile ultrapassa o desktop. Segundo uma pesquisa recente da Mary Meeker, nós olhamos nossos celulares mais de 150 vezes por dia.
Releitura da Equilibra - agência digital de Salvador - do material criado pelo Google.
O documento discute o crescimento do uso da internet móvel no Brasil, especialmente entre a classe C. Ele destaca que o acesso móvel ultrapassou o desktop em 2015 e que a classe C agora ultrapassa as classes AB no uso da internet móvel. Além disso, 3/4 dos novos usuários da internet são da classe média e usam smartphones principalmente para assistir vídeos e acessar aplicativos.
O documento discute as tendências e oportunidades do mercado de e-commerce no Brasil. Ele mostra que as compras online estão crescendo rapidamente no país, com o número de consumidores online aumentando 37% em 2011. O e-commerce no Brasil cresceu 26% naquele ano e deve faturar R$23,4 bilhões em 2012. As redes sociais também estão se tornando cada vez mais importantes para as vendas online.
Grocery&Drinks 2021 | Quem é o consumidor na fila do caixa?E-Commerce Brasil
Durante a pandemia, alimentos prontos e mercado/feira foram as duas categorias mais compradas online. A maioria dos consumidores pretende continuar comprando refeições prontas online e fisicamente após o isolamento. Bebidas também terão boa demanda no online e offline no futuro.
[The Future of E-Commerce] Entenda como o crescimento das carteiras digitais ...E-Commerce Brasil
O documento discute os desafios de segurança enfrentados pelas carteiras digitais e o Pix contra fraudes, como o crescimento de tentativas de fraude em 2020 e o aumento no uso dessas ferramentas. Apresenta algumas soluções como análise de dados, biometria e monitoramento para melhorar a segurança na jornada do usuário nas carteiras digitais, desde o cadastro até transações, reduzindo riscos de fraude.
Mobile responde pela metade das vendas para varejistas com appLucas Modesto
A Criteo mergulhou nos dados de varejistas e marcas em todo o mundo… E os resultados estão aqui!
O resumo é: seja qual for o país, o e-commerce mobile continua crescendo. Aumenta o número de compras via smartphone, especialmente através de aplicativos. Veja a seguir os quatro principais achados da nossa mais recente pesquisa na América Latina. Clique também no nosso Mapa Global Interativo para ver mais!
Na América Latina, o mobile responde pela maioria das vendas de varejistas com apps.
O documento descreve o crescimento do e-commerce no Brasil. De 2009 para 2010, espera-se que as vendas online cresçam 28,5%, atingindo R$13,6 bilhões. O número de consumidores online deve aumentar 35%, chegando a 23 milhões. Produtos eletrônicos, livros e saúde são as categorias mais vendidas no comércio eletrônico.
As compras estão cada vez mais high tech revista examekatiagomide
O documento discute como os smartphones e a tecnologia estão transformando a experiência de compras, permitindo que os consumidores comparem preços e obtenham informações sobre produtos em lojas físicas. Grandes varejistas como Walmart estão desenvolvendo aplicativos que fornecem listas de compras personalizadas e indicam a localização de produtos nas lojas. Isso está desafiando a distinção entre compras online e offline, à medida que as lojas físicas incorporam mais tecnologia digital.
Cgl mod1 artigo_estudos sobre omnishoppers identificam comportamento dos cons...Instrutores CGL
O documento resume estudos da Officina Sophia Retail sobre o comportamento de consumidores ("omnishoppers") nos segmentos de moda e eletroeletrônicos. Os estudos mostram que os consumidores de moda pesquisam em várias lojas online antes de comprar e usam redes sociais como referência, enquanto consumidores de eletroeletrônicos priorizam informações sobre preços e formas de pagamento nas lojas virtuais e físicas.
O documento discute o Mobile Commerce (M-Commerce), que são transações comerciais realizadas através de dispositivos móveis como smartphones e tablets. Apresenta pesquisas que mostram o crescimento do uso da internet em dispositivos móveis e o potencial do M-Commerce. Também aborda os principais desafios do M-Commerce, como telas pequenas e segurança nas transações, e a diferença entre sites e aplicativos móveis.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] O novo papel do mobile n...E-Commerce Brasil
O documento discute o papel crescente do mobile no varejo omnichannel. O mobile representa a maioria das transações online e os consumidores esperam experiências convergentes entre canais digitais e físicos. Varejistas devem usar tecnologias como beacons, realidade aumentada e integração de aplicativos para melhorar a experiência dos clientes no varejo físico e digital.
Nove em cada dez consumidores virtuais consultam a internet antes de realizar...SPC Brasil
Nove em cada dez consumidores fazem pesquisas online antes de compras físicas, principalmente para produtos eletrônicos e eletrodomésticos. Seis em cada dez também visitam lojas físicas antes de compras virtuais. Os principais benefícios das compras online são preços mais baixos, conveniência e variedade, enquanto as desvantagens são ansiedade e dificuldade de troca.
O documento discute as tendências do mercado brasileiro de mídia online e redes sociais. Aponta o crescimento de usuários da internet, smartphones e tablets no Brasil. Mostra que os consumidores usam várias telas ao mesmo tempo e buscam informações online antes de comprar. Também explica como as empresas podem direcionar anúncios usando comportamento e interesses dos usuários em redes sociais.
Release compras online_offline_maio_2015_v2SPC Brasil
O estudo mostra que 90% dos brasileiros pesquisam produtos online antes de compras offline, e 63% também visitam lojas físicas antes de compras online. A maioria prefere compras online devido a preços mais baixos e conveniência, enquanto outros preferem lojas físicas para gratificação imediata de ter o produto. O estudo entrevistou 678 consumidores sobre hábitos de compra online e offline.
Alexandre: Os desafios da indústria no varejo onlineRakuten Brasil
O documento descreve o lançamento do e-commerce da Bridgestone no Brasil em 2012, destacando os desafios iniciais com revendedores, a estratégia de crescimento com foco em novos mercados e a oportunidade de oferecer produtos diferenciados diretamente aos consumidores.
A evolução dos meios de pagamentos digitaisFelipe Correia
O documento descreve a evolução dos pagamentos digitais no Brasil e em outros países, desde o crescimento de pagamentos por celular no Brasil entre 2014-2018 até as tecnologias que devem movimentar o mercado em 2019, como pagamentos por aproximação, biometria e tokens. O Brasil lidera a América Latina no uso de pagamentos digitais, principalmente cartões de crédito.
Grocery&Drinks 2021 | Tendências futuras que já são realidade no setor de gr...E-Commerce Brasil
O documento discute as tendências de crescimento do setor de supermercados no Brasil e no exterior durante a pandemia, como o aumento das compras online. Ele também apresenta casos de sucesso de empresas que se adaptaram rapidamente expandindo suas operações de e-commerce e delivery.
O estudo analisou os comportamentos de compra on-line e off-line de mais de 10 mil consumidores em 11 países. Ele mostrou que consumidores valorizam a experiência de compra e temem que o uso excessivo de dados os limite a apenas itens similares. Também evidenciou a necessidade de equilíbrio entre ciência e arte da venda para manter a experiência pessoal. Por fim, apresentou cinco perfis de compradores e recomendações para varejistas melhorarem as interações com clientes.
Retrospectiva 2011 e o que esperar de 2012 no Comércio EletrônicoRakuten Brasil
O documento descreve as tendências do comércio eletrônico no Brasil entre 2011 e o início de 2012. Apresenta dados sobre o crescimento das compras online e do uso de dispositivos móveis, além da crescente importância das redes sociais para o e-commerce. Prediz que as lojas virtuais se integrarão mais às redes sociais e serão transformadas pelo celular em 2012.
O documento discute as tendências do varejo com foco nos consumidores brasileiros. Os consumidores estão definindo sua própria abordagem de relacionamento com o varejo online e físico e buscam flexibilidade, eficiência, conveniência e prazer nas compras. As novas tecnologias transformaram o varejo, especialmente a personalização das compras na loja física.
A importancia do mobile - Equilibra - Agência Digital - SalvadorPedro Cordier
Pergunte para qualquer gestor de marca e ele vai reconhecer a importância do mobile. Então por que o investimento nessa plataforma continua tão baixo?
Bem-vindo a 2015, o ano em que o mobile ultrapassa o desktop. Segundo uma pesquisa recente da Mary Meeker, nós olhamos nossos celulares mais de 150 vezes por dia.
Releitura da Equilibra - agência digital de Salvador - do material criado pelo Google.
O documento discute as tendências do marketing mobile e publicidade, com dados mostrando que a maioria dos usuários de smartphones usam seus dispositivos para pesquisas sobre compras e que sites mobile são o principal canal para atividades comerciais. Além disso, discute o conceito de "micro-momentos" e como as decisões dos consumidores são influenciadas pelo mobile.
Confere os slides da palestra "O Melhor do Shop.Org 2013" feita no dia 15 de outubro de 2013 pelo Ricardo Jordão Magalhães, CMO da Rakuten e Fundador da BIZREVOLUTION. Para conhecer mais visite http://www.rakuten.com.br ou http://www.bizrevolution.com.br
O documento discute as mudanças no comportamento dos consumidores com o crescimento do acesso móvel à internet no Brasil. O acesso móvel já representa 9% dos acessos totais e está mudando rapidamente, com as pessoas acessando mais a internet em dispositivos móveis. Isso está forçando empresas como o Buscapé a se adaptarem, com equipes e produtos separados para web e mobile, mas com uma visão compartilhada do futuro. O consumidor agora está "on the go" e espera poder fazer compras em dois cliques no celular
O documento fornece estatísticas e tendências sobre o comércio móvel (mobile commerce), mostrando o crescimento deste mercado. Algumas informações chaves são: 1) Mais de 1,2 bilhão acessam a internet via dispositivos móveis; 2) Usuários buscam informações de forma urgente, repetitiva ou para entretenimento em seus dispositivos; 3) Há uma mudança no comportamento dos consumidores, que pesquisam em vários dispositivos de forma sequencial ou simultânea.
O documento discute o cenário do e-commerce no Brasil e no mundo. Ele destaca que o e-commerce no Brasil cresceu mais de 1000% nos últimos 7 anos, com faturamento de R$14,8 bilhões em 2010. As categorias mais vendidas online são eletrodomésticos, livros, saúde/beleza e informática. A maioria dos e-compradores brasileiros tem entre 25-49 anos e classe social A ou B.
O documento discute as mudanças no comércio eletrônico no Brasil entre 2015-2016, com o aumento do uso de smartphones e tablets. Mostra que lojas virtuais estão se adaptando para dispositivos móveis e que pesquisas indicam crescimento no tráfego e vendas por esses dispositivos. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico conduziu uma pesquisa para entender essas mudanças.
Promoção de Vendas com as Redes Sociais e SmartphonesElife Brasil
1) O documento discute as novas oportunidades para promoção de vendas no varejo com o uso de smartphones e novas tecnologias;
2) Essas novas tecnologias como realidade aumentada e iBeacon permitem uma interação mais personalizada com os clientes;
3) Experiências iniciais como lojas virtuais em metrôs e programas de fidelidade baseados em check-ins mostraram potencial para engajar clientes.
O documento discute as principais tendências para 2022 no mercado brasileiro de comércio eletrônico, incluindo: 1) o crescimento do social commerce e do cross-border; 2) o aumento do uso de carteiras digitais e bancos digitais com a implementação do Open Banking; e 3) a necessidade de atenção à legislação, como a LGPD e novas regras para a NFe.
1) O documento apresenta 10 ideias principais sobre marketing digital e e-commerce, incluindo o uso de vídeos, redes sociais, mobile e experiência do cliente.
2) Mobile é cada vez mais importante, com 62% do tráfego de varejistas vindo de dispositivos móveis. Otimizar sites para mobile é essencial.
3) Redes sociais não devem ser usadas apenas para propaganda, mas para construir relacionamentos autênticos com clientes.
O documento discute o crescimento do mercado móvel no Brasil. O número de smartphones e tablets no país está aumentando rapidamente e os brasileiros estão cada vez mais dependentes de seus dispositivos móveis para acessar redes sociais, e-mail e notícias. As empresas precisam se adaptar a esse novo comportamento e levar suas experiências para as telas móveis.
André de Alencar é o fundador e CEO da B-Young Social Media Co, uma das primeiras agências de mídia social do Brasil. Ele tem formação em Negócios Digitais e Design de Multimídia e é responsável pela estratégia digital de marcas globais no Brasil e América Latina. O documento discute as características do consumidor digital na era atual, incluindo a busca por informações online, influência social, auto-atendimento, validação através de compartilhamento e expectativa de experiências omnichannel e transações via Whats
O documento discute o comportamento do consumidor digital, especificamente o comportamento do consumidor "jovem maduro" brasileiro no mercado de celulares. Ele resume pesquisas que mostram que este público de 20-24 anos usa celulares há pelo menos 5 anos, gasta cerca de R$100-200 por mês com celulares, e prefere receber mensagens promocionais apenas se puder escolher os remetentes ou receber alguma compensação.
O documento resume as principais informações sobre o MercadoLivre no segmento de moda. Ele destaca que 54% dos usuários que navegam em sites de moda estão no MercadoLivre e que vestidos femininos e roupas femininas são os termos mais buscados na plataforma. Além disso, 80% dos usuários pesquisados já compraram roupas, calçados e acessórios online.
O documento discute o planejamento de marketing digital para um sistema de compras online, incluindo: 1) Uma introdução sobre a importância do comércio eletrônico e varejo online atualmente; 2) Estatísticas sobre o uso da internet e comércio eletrônico no Brasil, mostrando o crescimento contínuo; 3) As vantagens do varejo online tanto para vendedores quanto consumidores.
O documento discute as tendências do e-commerce no Brasil. Apresenta dados sobre o crescimento das vendas online, perfis dos consumidores digitais e as categorias mais vendidas. Também destaca as expectativas para 2009, como o aumento de pequenos varejistas na web e faturamento de R$10,5 bilhões. Por fim, discute estratégias para empresas melhor entenderem os consumidores, como monitoramento de redes sociais e oferta de promoções personalizadas.
Semelhante a Por que o mobile veio para ficar. (20)
3. Quem vai aproveitar o fato de
25% dos celulares vendidos no
Brasil serem smartphones?
4. O Brasil é o 4o país do
mundo em número de
smartphones. São 70
milhões!
5. Em 2013, 5,8 milhões de tablets
serão vendidos no Brasil. 89,5%
de crescimento em relação a
2012.
6. 75,5% dos brasileiros entrevistados
afirmaram que provavelmente ou
com certeza farão uma compra pelo
celular ou tablet no futuro.
Fonte: Mobi.life/E.life Group
7. O Brasil não tem apenas
bunda, perna de pau e Tom
Jobim, o Brasil tem mobile
commerce!!!
“Todos os meses, 16 milhões de pessoas visitam a loja
virtual da Netshoes, 2,5 milhões visitam via smartphones.
Mobile já representa 5% dos 500 milhões em vendas
anuais atuais, e a Netshoes espera que cresca para 10%
no final do ano.” Rodrigo Nasser, CTO da Netshoes durante a sua
palestra no Shop.Org 2013.
8.
9. Brasil tem 76 milhões de usuários no
Facebook, 47 milhões usam todos os
dias, 20 milhões usam facebook no
mobile! Nos EUA 80% das pessoas usam
Facebook no mobile.
10. de todo o comércio
eletrônico americano
rola via mobile
commerce.
Fonte: comScore Q2 2013.
11. Tory Burch Mobile: 44% do tráfego do
web site vem do mobile; 30% das vendas
acontecem no mobile; 80% das pessoas
que baixaram o app da Tory Burch usam
o app.
12. 55% do tempo que os cientes passam
em uma loja virtual é através de um
disposito mobile. Mais de 100 milhões
de americanos tem um smpartphone,
69 milhões tem um tablet.
Fonte: comScore
15. Mobile Commerce é a verdadeira
ponte entre o comércio eletrônico
e as lojas físicas.
16. 57% dos usuários de
smartphones visitam uma loja
virtual quando estão
comprando no mundo físico;
59% visitam para checar se
existe alguma oferta
melhor, 23% para compartilhar
a foto do produto, 17% para
enviar mensagens de texto para
amigos ou familiares.
Fonte: ComScore Q2 2013.
18. 64% dos usuários de smarphones
usam o aparelho para buscar por
infos dos produtos, 35% usam para
procurar uma loja física, 25% para
procurar por cupons ou
descontos, 19% para checar a
disponibilidade de produtos. Moda
e Acessórios é a categoria que mais
vende no mobile com
37%, ingressos é a segunda com
25%.
Fonte: comScore, Q2 2013.
19. Busca no Catálogo de
Produtos.
Navegação
pela conta
Banners específicos
para o mobile.
41. Versão A: Desktop Estático
Versão B: Mobile Estático
Que tipo de e-mail você
acredita que trouxe mais
resultados para Crocs?
Versão C: Responsivo
42. Resultados:
• O e-mail responsivo mostrou um
aumento de 7,66% no CTR.
• O engajamento da leitura no
iPhone aumentou em 15,6%.
• O engajamento no mobile
aumentou em 8,82%.
• As vendas foram consistentes
em ambas versões.
Fonte: DEG Digital, Junho de 2013.
43. • Métricas de Aquisição:
– Visitantes: Quantas pessoas visitam a sua
loja virtual mobile?
– Visitantes Únicos: Quantas pessoas
diferentes visitam a sua loja virtual mobile
– PageViews: Quantas vezes uma página na
sua loja virtual foi visitada?
44. • Métricas de Comportamento:
– Páginas por visitas: Quantas páginas são
visualizadas por visita na loja virtual mobile?
– Tempo na loja: Quanto tempo cada visitante
gasta na sua loja virtual mobile?
– Taxa de Abandono: O quanto rápido os
visitantes abandonam a loja virtual quando
eles visitam via mobile?
45. • Métricas de Conversão:
– Taxa de Conversão: Quantos visitantes
fecham compras na loja virtual? Quantos
visitantes se cadastram para pedir mais
informações?
– Tamanho médio do pedido: Qual é o valor
médio por pedido fechado na loja virtual
mobile?
49. Gostou das idéias?
Para abrir a sua loja virtual
mobile com a RAKUTEN fale
com:
Thelma Brat
Executiva Comercial
thelma.brait@rakuten.com.br
Fone (11) 3874-4570
blog.rakuten.com.br