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Fundamentos do
Gerenciamento de Projetos

São Paulo, SP – T33
Tai
                                           Consultoria e Gestão de Pessoas
Quem somos
A Tai Consultoria e Gestão de Pessoas oferece soluções completas
em gestão de pessoas às organizações de diversos ramos do
mercado. Entre elas, destacam-se empresas dos ramos de
agronegócio e construção civil.
Oferecemos soluções customizadas para apoiá-los no processo de
desenvolvimento dos profissionais.
A Tai utiliza as mais modernas ferramentas e metodologia para
fornecer serviço de capacitação de mão de obra especializada in
loco, sempre considerando a cultura, visão e missão da sua
organização.
Por meio de uma sólida experiência no mercado de treinamento e
capacitação a Tai atua no modelo de gestão por projetos, garantindo
foco no resultado e ritmo acelerado, possibilitando que a atenção da
organização esteja concentrada em seu negócio.
Tai
                                                              Consultoria e Gestão de Pessoas

Estrutura Organizacional
                               Gestor do
                                                      Equipe do
                            Projeto Canteiro
                                                       Projeto
                             Escola Cyrela


                               Gestor do
                                                      Equipe do
         Diretoria          Projeto Canteiro
                                                       Projeto
                             Escola Tecnisa


                               Gestor do             Equipe do
                            Projeto Etc e Tal         Projeto


A estrutura organizacional da empresa é projetizada, pois somos
uma consultoria e atuamos essencialmente com venda e
implantação de projetos, para isso precisamos ter estrutura enxuta,
flexível e organizada de modo a atender as demandas específicas de
cada cliente.
Tai
Diretoria                                    Consultoria e Gestão de Pessoas




        André Borges          Igor Lima




            Thaís Corrêa   Tatiana Barrere
Tai
   Consultoria e Gestão de Pessoas




Canteiro Escola – Cyrela                                                Canteiro
A escassez de mão de obra qualificada se tornou um                       Escola
problema no dia a dia de muitas empresas e, no
segmento da construção civil, não é diferente.

O déficit de trabalhadores preparados para atender a demanda da construção civil no
país, vem sendo agravada pelo salto econômico e crescimento da construção nos
últimos anos, impulsionada, principalmente, por grandes obras públicas.

Para solucionar esse problema, a Tai irá estruturar um curso de capacitação no
próprio canteiro de obras do empreendimento da construtora Cyrela na cidade de
Belém, no Pará.

Com esse curso será possível qualificar o profissional em aspectos importantes da
construção civil que não são absorvidos no dia a dia da obra, tais como: normatização,
segurança, orçamento, preservação do meio ambiente, entre outros.
                                     Além dos aspectos relacionados a qualidade da mão de
                                     obra, o projeto irá capacitar profissionais locais,
                                     promovendo assim, a redução de custo com
                                     deslocamento dos profissionais e o desenvolvimento
                                     econômico da região.
Tai
                                             Consultoria e Gestão de Pessoas



 Objetivo
“Certificar em 3 meses 1.000 funcionários, moradores da
   cidade de Belém no Paraná, para trabalhar como
 azulejista no canteiro de obras do empreendimento da
                    Cyrela na cidade”
Tai
                                        Consultoria e Gestão de Pessoas



Stakeholders
•   Trabalhadores/mão-de-obra local
•   Comunidade local
•   Famílias dos trabalhadores locais
•   Empresa contratante
•   RH da empresa contratante
•   Concorrentes
•   Associações
•   Órgãos públicos
•   Fornecedores
•   Sindicatos
•   Mídia
Tai
                                                                                       Consultoria e Gestão de Pessoas


    Requisitos                     •

                                   •
                                       O treinamento deve ocorrer próximo ao local da obra;
                                       Não afetar negativamente o tráfego local;
                                   •   Prazo mínimo para entrega de materiais solicitados é de 20 dias;
                                   •   Valor mínimo para compra de materiais R$5.000,00;
                                   •   Familiares dos funcionários poderem participar do evento de entrega dos
                                       diplomas;
•   Divulgação dos resultados das provas realizadas no máximo em 1 semana;
                                   •

•   O conteúdo programático deve ser divulgado com antecedência em algum meio de mídia local;
•   Apoio e acompanhamento próximo do professor com cada aluno nas aulas práticas;
•   Carga horário de treinamento não pode ultrapassar a carga horária de trabalho (8 horas);
•   Estruturar o local de treinamento de forma a não impactar a obra em andamento;
•   Local para treinamento preparado com infraestrutura necessária: mesas, cadeiras, bloco de anotações e
    alas estruturadas;
•   Utilizar serviços locais para fornecimento de materiais e infraestrutura, tais como refeições;
•   Materiais a serem utilizados deverão ser entregues aos funcionários antes de iniciar treinamento;
•   O funcionário deverá ser aprovado pelo supervisor imediato da obra;
•   Deverão ser utilizados materiais com qualidade equivalente aos utilizados no canteiro de obras nas aulas
    práticas;
•   Funcionários treinados deverão ter infraestrutura necessária para elaboração das atividades sem
    necessidade de adquirir materiais próprios;
•   O treinamento deverá ser ministrado sem infringir nenhuma lei trabalhista, com pausas para refeição;
•   Durante o treinamento não citar informações sobre cargos ou salários da empresa ou concorrência;
•   A entrega dos diplomas deverão ser realizadas pelo diretor da Cyrela;
•   Envolver mídia local (rádio, televisão e jornais) na entrega dos diplomas.
EAP - Trabalho
                  Tai
                 Consultoria e Gestão de Pessoas
EAP - Produto    Tai
                Consultoria e Gestão de Pessoas
Tai
Lista de Atividades │PT: Fornecedores                                                             Consultoria e Gestão de Pessoas


 ID   Atividade                    João Paulo             Bruno                      Celia               Estimar Custo
                                                                                                         da Atividade
                                  Duração Custo   Duração Custos             Duração Custo
                                    (h)    (R$)     (h)           (R$)         (h)           (R$)

      Listar possíveis
 1    fornecedores
                                   10     150        -             -            -             -           R$ 150,00

      Solicitar orçamento para
 2    os fornecedores (mínimo      20     300        -             -            -             -           R$ 300,00
      3)

      Identificar orçamento com
 3    menor custo
                                    5      75       15        300               -             -           R$ 375,00

      Solicitar prova de
 4    qualidade do material
                                    -       -       10        200               -             -           R$ 200,00

      Solicitar aprovação
 5    técnica
                                    5      75       10        200              10        250              R$ 525,00

      Cadastrar fornecedores
 6    aprovados
                                   10     150       10        200              10        250              R$ 600,00


                                                                       Custo total da atividade          R$ 2.150,00
Tai
Lista de Atividades │PT: Apostilas                                                                 Consultoria e Gestão de Pessoas


 ID   Atividade                      Maria                Paula                     Patrícia              Estimar Custo
                                                                                                          da Atividade
                               Duração Custo      Duração Custos             Duração Custo
                                 (h)     (R$)       (h)           (R$)         (h)         (R$)


 1    Solicitar textos           2           20      -             -            -              -            R$ 20,00

 2    Realizar traduções        10       100        40        800               -              -           R$ 900,00

 3    Formatar conteúdo          5           50      5        100               5         175              R$ 325,00

 4    Solicitar boneco           2           20      -             -            -              -            R$ 20,00

 5    Validar boneco             -           -       -             -           10         350              R$ 350,00

 6    Aprovar boneco             -           -       5        100               -              -           R$ 100,00

      Solicitar impressão de
 7    conteúdo
                                 2           20      -             -            -              -            R$ 20,00


 8    Entrega Material final     2           20      2            40            2          70              R$ 130,00

                                                                       Custo total da atividade           R$ 1.865,00
Tai
Lista de Atividades │PT: Materiais                                                                  Consultoria e Gestão de Pessoas


 ID   Atividade                         Paulo                João                      Pedro               Estimar Custo
                                                                                                           da Atividade
                                  Duração Custo      Duração Custos            Duração Custo
                                    (h)     (R$)       (h)          (R$)         (h)           (R$)


 1    Relacionar materiais         10       150         -            -            -             -           R$150,00

      Determinar a quantidade
 2    de materiais
                                    5           75      -            -            -             -            R$75,00

      Determinar a qualidade
 3    dos materiais
                                    5           75      -            -            -             -            R$75,00


 4    Cotar preço dos materiais     -           -      20           500           -             -           R$ 500,00

      Selecionar materiais de
 5    acordo com preço e            -           -      10           250           -             -           R$ 250,00
      qualidade

      Cadastrar materiais
 6    selecionados
                                    -           -       -            -           10        300              R$ 300,00


                                                                         Custo total da atividade          R$ 1.350,00
Tai
Lista de Atividades │PT: Treinamento Teórico                                               Consultoria e Gestão de Pessoas


ID   Atividade                              Professor           Serviço de Copa           Estimar Custo da
                                                                                          Atividade
                                    Duração (h)   Custo (R$)   Duração (h)   Custo (R$)

1    Buscar material didático          10           500            -            -           R$ 500,00

2    Testar recursos audiovisuais      10           500            -            -           R$ 500,00

3    Receber alunos em sala            10           500            -            -           R$ 500,00

4    Passar lista de presença          10           500            -            -           R$ 500,00

5    Distribuir material didático      10           500            -            -           R$ 500,00

6    Ministrar aula                    80          4.000           -            -          R$ 4.000,00

7    Propor exercício                  10           500            -            -           R$ 500,00

8    Corrigir exercício proposto       10           500            -            -           R$ 500,00

9    Servir coffee-break                -               -         20          300           R$ 300,00

10   Aplicar prova                     10           500            -            -           R$ 500,00

11   Recolher prova                    10           500            -            -           R$ 500,00

12   Corrigir prova                    10           500            -            -           R$ 500,00

                                                               Custo total da atividade   R$ 9.300,00
Tai
Lista de Atividades │PT: Elaboração                                                  Consultoria e Gestão de Pessoas


 ID Atividade                     Secretária     Área Pedagógica               Diretor         Estimar Custo
                                                 Duração Custos                                da Atividade
                                 Duração Custo                        Duração Custo
                                   (h)    (R$)     (h)     (R$)          (h)         (R$)


 1   Produção do Modelo.           -        -      10      400            -              -      R$ 400,00

     Produção dos certificados
 2   dos aprovados.
                                  80     1.200       -       -            -              -     R$ 1.200,00


 3   Impressão.                   10     150         -       -            -              -      R$ 150,00

 4   Conferência                   -        -       5      200            -              -      R$ 200,00

 5   Assinatura                    -        -        -       -           15         900         R$ 900,00

                                                                 Custo total da atividade      R$ 2.850,00
Tai
Orçamento                                                           Consultoria e Gestão de Pessoas


Conta de    Fase / Pacote de Trabalho                    Custo
Controle

  03.001    Planejamento / Fornecedores                          R$ 2.150,00

  04.002    Infraestrutura Completa / Apostilas                  R$ 2.865,00

  04.004    Infraestrutura Completa / Materiais              R$ 11.350,00

  05.001    Implementação / Treinamento Teórico                  R$ 9.300,00

  06.001    Certificação / Elaboração                            R$ 2.850,00



                                        Valor de base        R$ 28.515,00

                                Reserva contingencial        R$ 12.000,00

                                           Valor total       R$ 40.515,00
Tai
Critério de Validação e Aceitação                                                   Consultoria e Gestão de Pessoas



  Conta
   de       Fase / Pacote de Trabalho             Critério de Validação        Critério de Aceitação
 Controle

            Gerenciamento do
                                                                               Assinatura do Cliente
 01.002     Projeto/ Gerenciamento       WBS de acordo com o PMBoK.
                                                                               na WBS.
            do Escopo

            Gerenciamento do                                                   Cronograma com
 01.003     Projeto/ Gerenciamento       Cronograma de acordo com o PMBoK.     carimbo aprovado e
            do Tempo                                                           assinado pelo cliente.

            Gerenciamento do                                                   Orçamento detalhado
 01.004     Projeto/ Gerenciamento       Orçamento de acordo com o PMBoK.      no contrato assinado
            de Custos                                                          pelo cliente.

                                         Proposta de acordo com o modelo       Proposta assinada
 02.002     Definição/ Reunião inicial
                                         padrão TAI. Procedimento PS 004/12.   pelo cliente.

                                                                               Grade aprovada por
                                         Grade curricular de acordo com
            Planejamento/ Conteúdo                                             email por Ger. de
 03.001                                  critérios estabelecidos por Norma
            Programático                                                       Treinamento do
                                         2465/2007 do MEC.
                                                                               cliente.

                                         Histograma de mobilização de          Cv’s dos funcionários
 03.003     Planejamento/ Pessoas        pessoas conforme procedimento         aprovados pelo
                                         interno PS 002/11.                    cliente por email.
Tai
Critério de Validação e Aceitação                                                    Consultoria e Gestão de Pessoas



  Conta
   de       Fase / Pacote de Trabalho           Critério de Validação           Critério de Aceitação
 Controle

                                         Contratação conforme procedimento      Contrato de Trabalho
            Mobilização/ Contratação
 04.001                                 interno de recrutamento e seleção PS     assinado pela TAI e
                   de Pessoas
                                                       008/09.                    pelo funcionário.

                                                                                Visto diário de um
                                        Salas de aula deverão estar de acordo   responsável, indicado
 04.003     Mobilização/ Estrutura      com padrão estabelecido pelo MEC na     pelo cliente, na lista
                                        Portaria 5.614/2001.                    de presença na
                                                                                abertura da sala.

                                        A Lista de Presença deverá conter:
                                        Identificação do Instrutor, Data da
                                                                                Aceite do cliente no
            Implementação/              Aula, Nome dos Participantes,
 05.003                                                                         modelo de lista por
            Treinamento Teórico         Matéria, Turma, Campo para
                                                                                email.
                                        Assinatura do Instrutor e Campo para
                                        Assinatura dos Alunos.

                                        Deverá ser assentado 4m² de piso
                                                                                Assinatura de
                                        conforme conteúdo aprendido em sala
                                                                                profissional auditor
            Implementação/              de aula e dentro das normas de
 05.005                                                                         indicado pelo cliente
            Verificação                 assentamento de pisos e azulejos
                                                                                na ficha de aprovação
                                        proposta pela revista “O Empreiteiro”
                                                                                do aluno.
                                        Edição 132.
Tai
Registro de Riscos                                                                      Consultoria e Gestão de Pessoas




                                                                     Qualitativo   Qualitativo
 ID         Categoria          Fonte        Risco identificado                                       Semáforo
                                                                      Probab.       Impacto

 1    Internos Não Técnicos    W       Perda do instrutor           Improvável    Muito                 0,24
      – Perda de Potencial             profissional especializado                  Grande
                                       durante o curso.

 2    Externos Previsíveis –   W       Em locais distantes o         Média         Média                 0,10
      Riscos Operacionais              material necessário para
                                       estruturação pode não
                                       chegar.

 3    Riscos Legais –          W       O instrutor contratado pode   Média         Insignificante        0,03
      Reclamação de                    pedir vínculo empregatício
      Terceiros

 4    Riscos Técnicos          W       Não atingir total de alunos   Média         Grande                0,20
                                       aprovados suficiente para a
                                       vaga.

 5    Riscos Econômicos        K       Número de alunos              Média         Pequena               0,05
                                       aprovados superior a
                                       quantidade de vagas de
                                       emprego.
Tai
Registro de Riscos                                                                     Consultoria e Gestão de Pessoas




                                                                      Qualitativo   Qualitativo
 ID         Categoria           Fonte        Risco identificado                                     Semáforo
                                                                       Probab.       Impacto

 6    Riscos de execução -      K       Equipamento entregue em       Média         Média               0,10
      Incerteza no                      desconformidade com as
      equipamento                       especificações contratuais.

 7    Riscos de gerenciais -    K       Qualificação da mão-de-obra   Improvável    Grande              0,12
      Variações na                      além das atividades
      qualidade                         contratadas, mas úteis aos
                                        serviços a serem prestados.

 8    Internos não técnicos -   W       Risco com profissionais       Média         Muito               0,40
      Custo                             abaixo do orçado.                           grande


 9    Externos imprevisíveis    W       Falência da empresa           Improvável    Muito               0,24
      - Riscos de mercado               contratante.                                grande


 10   Externos imprevisíveis    W       Tempestades que impeçam       Média         Muito               0,40
      -                                 o treinamento prático dos                   grande
      Desastres da natureza             alunos.
Tai
Registro de Riscos                                                                  Consultoria e Gestão de Pessoas




                                                                   Qualitativo   Qualitativo
 ID         Categoria        Fonte        Risco identificado                                     Semáforo
                                                                    Probab.       Impacto

 11   Riscos técnicos -      W       Instrutor não consegue        Improvável    Muito               0,24
      Performance                    passar o conteúdo                           grande
                                     programático de forma
                                     adequada ao alunos.

 12   Riscos políticos -     K       Alteração de normas quanto    Improvável    Grande              0,12
      Atos do Governo e              aos padrões da construção
      Regulamentos.                  civil.

 13   Riscos políticos -     K       Greve dos instrutores por     Improvável    Muito               0,24
      Desordem pública               melhores condições de                       grande
                                     trabalho.

 14   Riscos contratuais -   K       A Diretoria da TAI não        Improvável    Muito               0,24
      Fracasso na                    coordenar adequadamente                     grande
      coordenação                    o projeto.

 15   Riscos econômicos -    K       Racionamento do uso da        Média         Média               0,10
      Redução da oferta de           energia, limitando o uso de
      energia                        equipamentos para aulas
                                     teoricas e práticas
Tai
Registro de Riscos                                                           Consultoria e Gestão de Pessoas




                                          Dono do      Gatilho de
 ID    VME a      Resposta     VME d                                         Ação a tomar
                                           Risco      Observação

 1    R$12.000    Eliminar   R$0,00      TAI        Questionário     Fixar multa contratual,
                                                    periódico de     proporcional aos prejuízos
                                                    satisfação do    causados a TAI, em caso de
                                                    instrutor.       rescisão contratual unilateral
                                                                     pelo profissional.

 2    R$          Mitigar    R$          TAI        Acompanhar       Fixar prazo de entrega de 7
      50.000                 25.000,00              quinzenalmente   dias antes da data limite.
                                                    o andamento
                                                    dos pedidos
                                                    junto aos
                                                    fornecedores.

 3    R$          Mitigar    R$          TAI        Rescisão         Firmar contrato de prestação
      10.000,00              5.000,00               contratual.      de serviços.

 4    R$          Mitigar    R$          TAI        Avaliação        20% a mais vagas de
      50.000,00              10.000,00              periódica dos    treinamento em relação as
                                                    alunos.          vagas de trabalho.

 5    R$          Aceitar    R$          TAI        Avaliação        Nenhuma
      20.000                 20.000,00              periódica dos
                                                    alunos.
Tai
Registro de Riscos                                                               Consultoria e Gestão de Pessoas




                                           Dono do      Gatilho de
 ID    VME a      Resposta      VME d                                            Ação a tomar
                                            Risco      Observação

 6    R$5.000     Eliminar    R$0,00      TAI        Acompanhame         Fixar multa contratual em
                                                     nto periódico do    caso de descumprimento do
                                                     pedido.             cadastrar alternativa de
                                                                         fornecedor.

 7    R$          Aceitar     R$          TAI        Avaliação           Nenhuma.
      10.000                  10.000,00              prática e teorica
                                                     dos alunos.

 8    R$          Compartil   R$          TAI        Momento da          Negociar a contratação de
      20.000,00   har         20.000,00              contratatação.      profissinais por hora de
                                                                         trabalho, não por projeto, e
                                                                         no menor valor possível.

 9    R$100.00    Mitigar     R$          TAI        Datas fixadas       Fixar cronograma de
      0,00                    30.000,00              contratualment      pagamento ao longo das
                                                     e para              etapas de treinamento.
                                                     pagamento dos
                                                     serviços.

 10   R$          Eliminar    R$ 0,00     TAI        Acompanhame         Fixar alternativa de local
      20.000                                         nto diário da       coberto para realização das
                                                     previsão do         atividades práticas.
                                                     tempo.
Tai
Registro de Riscos                                                               Consultoria e Gestão de Pessoas




                                         Dono do       Gatilho de
 ID    VME a      Resposta     VME d                                             Ação a tomar
                                          Risco       Observação

 11   R$50.000    Mitigar    R$          TAI       Avaliação             Cadastrar profissionais aptos
                             10.000,00             periódica dos         e dispostos a assumir o
                                                   instrutores pelos     projeto em andamento, caso
                                                   alunos e              necessário.
                                                   coordenadores.

 12   R$          Eliminar   R$ 0,00     TAI       Acompanhament         Fixar contratualmente que o
      20.000                                       o mensal das          custo de eventual alteração
                                                   alterações            do conteúdo programático
                                                   legislativas          aprovado será de
                                                   através do jurídico   responsabilidade da empresa
                                                   da empresa.           contratante.

 13   R$          Mitigar    R$          TAI       Verificar             Estabelecer um canal para
      20.000,00              10.000,00             periodicamente o      comunicação direta entre
                                                   índice de             diretoria e representante dos
                                                   satisfação dos        empregados.
                                                   empregados.

 14   R$100.00    Mitigar    R$          TAI       Verificar             Fixar plano de trabalho
      0,00                   30.000,00             periodicamente o      alternativo para eventual
                                                   cronograma do         atraso em alguma das fases
                                                   projeto.              do projeto.
Tai
Registro de Riscos                                                         Consultoria e Gestão de Pessoas




                                    Dono do       Gatilho de
 ID    VME a   Resposta    VME d                                           Ação a tomar
                                     Risco       Observação

 15   R$       Eliminar   R$ 0,00   TAI       Acompanhamento       Adequar atividades que
      20.000                                  diário da previsão   demandem o uso de energia
                                              do tempo.            elétrica e cadastrar possíveis
                                                                   fornecedores de geradores.
Tai
Mapa das Aquisições                                                   Consultoria e Gestão de Pessoas




 Concorrência       Item a ser contratado     Vendor List     Prazo     Orçamento

 RFP-01         Impressão das apostilas e   Gráfica SP      20 dias   R$ 2.865,00
                provas

 RFP-02         Materiais de construção     C&C             2 dias    R$ 1.500,00


 RFP-05         Materiais de marketing da   Marketing &     15 dias   R$ 2.500,00
                consultoria                 Cia

 RFP-06         Confecção e impressão dos   Gráfica Belém   2 dias    R$ 2.850,00
                diplomas

 RFP-07         Refeições                   Dona delícia    2 dias    R$ 7.500,00
Tai
Mapa das Comunicações                                                         Consultoria e Gestão de Pessoas




Reuniões
Assunto                           Periodicidade   Documento     Participantes       Responsável
                                                  relacionado
Alteração da EAP                  Semanal         EAP           Diretores           Gerente de
Finalizar alteração até 5 dias                                                      Projetos
antes da reunião com o cliente.

Alteração de Cronograma           Semanal         Cronograma    Diretores e         Gerente de
Apresentar alterações para a                                    equipe de           Projetos
equipe de projetos.                                             projetos


Mudanças no projeto               Mensal          Memorando     Cyrela (cliente)    Diretores
Termo de aceite das alterações
do projeto.

Entrega dos materiais             Quinzenal       Email         Fornecedores        Gerente de
Entrega dos materiais dentro do                                                     Projetos
prazo fixado

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Fundamentos Gerenciamento Projetos

  • 1. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos São Paulo, SP – T33
  • 2. Tai Consultoria e Gestão de Pessoas Quem somos A Tai Consultoria e Gestão de Pessoas oferece soluções completas em gestão de pessoas às organizações de diversos ramos do mercado. Entre elas, destacam-se empresas dos ramos de agronegócio e construção civil. Oferecemos soluções customizadas para apoiá-los no processo de desenvolvimento dos profissionais. A Tai utiliza as mais modernas ferramentas e metodologia para fornecer serviço de capacitação de mão de obra especializada in loco, sempre considerando a cultura, visão e missão da sua organização. Por meio de uma sólida experiência no mercado de treinamento e capacitação a Tai atua no modelo de gestão por projetos, garantindo foco no resultado e ritmo acelerado, possibilitando que a atenção da organização esteja concentrada em seu negócio.
  • 3. Tai Consultoria e Gestão de Pessoas Estrutura Organizacional Gestor do Equipe do Projeto Canteiro Projeto Escola Cyrela Gestor do Equipe do Diretoria Projeto Canteiro Projeto Escola Tecnisa Gestor do Equipe do Projeto Etc e Tal Projeto A estrutura organizacional da empresa é projetizada, pois somos uma consultoria e atuamos essencialmente com venda e implantação de projetos, para isso precisamos ter estrutura enxuta, flexível e organizada de modo a atender as demandas específicas de cada cliente.
  • 4. Tai Diretoria Consultoria e Gestão de Pessoas André Borges Igor Lima Thaís Corrêa Tatiana Barrere
  • 5. Tai Consultoria e Gestão de Pessoas Canteiro Escola – Cyrela Canteiro A escassez de mão de obra qualificada se tornou um Escola problema no dia a dia de muitas empresas e, no segmento da construção civil, não é diferente. O déficit de trabalhadores preparados para atender a demanda da construção civil no país, vem sendo agravada pelo salto econômico e crescimento da construção nos últimos anos, impulsionada, principalmente, por grandes obras públicas. Para solucionar esse problema, a Tai irá estruturar um curso de capacitação no próprio canteiro de obras do empreendimento da construtora Cyrela na cidade de Belém, no Pará. Com esse curso será possível qualificar o profissional em aspectos importantes da construção civil que não são absorvidos no dia a dia da obra, tais como: normatização, segurança, orçamento, preservação do meio ambiente, entre outros. Além dos aspectos relacionados a qualidade da mão de obra, o projeto irá capacitar profissionais locais, promovendo assim, a redução de custo com deslocamento dos profissionais e o desenvolvimento econômico da região.
  • 6. Tai Consultoria e Gestão de Pessoas Objetivo “Certificar em 3 meses 1.000 funcionários, moradores da cidade de Belém no Paraná, para trabalhar como azulejista no canteiro de obras do empreendimento da Cyrela na cidade”
  • 7. Tai Consultoria e Gestão de Pessoas Stakeholders • Trabalhadores/mão-de-obra local • Comunidade local • Famílias dos trabalhadores locais • Empresa contratante • RH da empresa contratante • Concorrentes • Associações • Órgãos públicos • Fornecedores • Sindicatos • Mídia
  • 8. Tai Consultoria e Gestão de Pessoas Requisitos • • O treinamento deve ocorrer próximo ao local da obra; Não afetar negativamente o tráfego local; • Prazo mínimo para entrega de materiais solicitados é de 20 dias; • Valor mínimo para compra de materiais R$5.000,00; • Familiares dos funcionários poderem participar do evento de entrega dos diplomas; • Divulgação dos resultados das provas realizadas no máximo em 1 semana; • • O conteúdo programático deve ser divulgado com antecedência em algum meio de mídia local; • Apoio e acompanhamento próximo do professor com cada aluno nas aulas práticas; • Carga horário de treinamento não pode ultrapassar a carga horária de trabalho (8 horas); • Estruturar o local de treinamento de forma a não impactar a obra em andamento; • Local para treinamento preparado com infraestrutura necessária: mesas, cadeiras, bloco de anotações e alas estruturadas; • Utilizar serviços locais para fornecimento de materiais e infraestrutura, tais como refeições; • Materiais a serem utilizados deverão ser entregues aos funcionários antes de iniciar treinamento; • O funcionário deverá ser aprovado pelo supervisor imediato da obra; • Deverão ser utilizados materiais com qualidade equivalente aos utilizados no canteiro de obras nas aulas práticas; • Funcionários treinados deverão ter infraestrutura necessária para elaboração das atividades sem necessidade de adquirir materiais próprios; • O treinamento deverá ser ministrado sem infringir nenhuma lei trabalhista, com pausas para refeição; • Durante o treinamento não citar informações sobre cargos ou salários da empresa ou concorrência; • A entrega dos diplomas deverão ser realizadas pelo diretor da Cyrela; • Envolver mídia local (rádio, televisão e jornais) na entrega dos diplomas.
  • 9. EAP - Trabalho Tai Consultoria e Gestão de Pessoas
  • 10. EAP - Produto Tai Consultoria e Gestão de Pessoas
  • 11. Tai Lista de Atividades │PT: Fornecedores Consultoria e Gestão de Pessoas ID Atividade João Paulo Bruno Celia Estimar Custo da Atividade Duração Custo Duração Custos Duração Custo (h) (R$) (h) (R$) (h) (R$) Listar possíveis 1 fornecedores 10 150 - - - - R$ 150,00 Solicitar orçamento para 2 os fornecedores (mínimo 20 300 - - - - R$ 300,00 3) Identificar orçamento com 3 menor custo 5 75 15 300 - - R$ 375,00 Solicitar prova de 4 qualidade do material - - 10 200 - - R$ 200,00 Solicitar aprovação 5 técnica 5 75 10 200 10 250 R$ 525,00 Cadastrar fornecedores 6 aprovados 10 150 10 200 10 250 R$ 600,00 Custo total da atividade R$ 2.150,00
  • 12. Tai Lista de Atividades │PT: Apostilas Consultoria e Gestão de Pessoas ID Atividade Maria Paula Patrícia Estimar Custo da Atividade Duração Custo Duração Custos Duração Custo (h) (R$) (h) (R$) (h) (R$) 1 Solicitar textos 2 20 - - - - R$ 20,00 2 Realizar traduções 10 100 40 800 - - R$ 900,00 3 Formatar conteúdo 5 50 5 100 5 175 R$ 325,00 4 Solicitar boneco 2 20 - - - - R$ 20,00 5 Validar boneco - - - - 10 350 R$ 350,00 6 Aprovar boneco - - 5 100 - - R$ 100,00 Solicitar impressão de 7 conteúdo 2 20 - - - - R$ 20,00 8 Entrega Material final 2 20 2 40 2 70 R$ 130,00 Custo total da atividade R$ 1.865,00
  • 13. Tai Lista de Atividades │PT: Materiais Consultoria e Gestão de Pessoas ID Atividade Paulo João Pedro Estimar Custo da Atividade Duração Custo Duração Custos Duração Custo (h) (R$) (h) (R$) (h) (R$) 1 Relacionar materiais 10 150 - - - - R$150,00 Determinar a quantidade 2 de materiais 5 75 - - - - R$75,00 Determinar a qualidade 3 dos materiais 5 75 - - - - R$75,00 4 Cotar preço dos materiais - - 20 500 - - R$ 500,00 Selecionar materiais de 5 acordo com preço e - - 10 250 - - R$ 250,00 qualidade Cadastrar materiais 6 selecionados - - - - 10 300 R$ 300,00 Custo total da atividade R$ 1.350,00
  • 14. Tai Lista de Atividades │PT: Treinamento Teórico Consultoria e Gestão de Pessoas ID Atividade Professor Serviço de Copa Estimar Custo da Atividade Duração (h) Custo (R$) Duração (h) Custo (R$) 1 Buscar material didático 10 500 - - R$ 500,00 2 Testar recursos audiovisuais 10 500 - - R$ 500,00 3 Receber alunos em sala 10 500 - - R$ 500,00 4 Passar lista de presença 10 500 - - R$ 500,00 5 Distribuir material didático 10 500 - - R$ 500,00 6 Ministrar aula 80 4.000 - - R$ 4.000,00 7 Propor exercício 10 500 - - R$ 500,00 8 Corrigir exercício proposto 10 500 - - R$ 500,00 9 Servir coffee-break - - 20 300 R$ 300,00 10 Aplicar prova 10 500 - - R$ 500,00 11 Recolher prova 10 500 - - R$ 500,00 12 Corrigir prova 10 500 - - R$ 500,00 Custo total da atividade R$ 9.300,00
  • 15. Tai Lista de Atividades │PT: Elaboração Consultoria e Gestão de Pessoas ID Atividade Secretária Área Pedagógica Diretor Estimar Custo Duração Custos da Atividade Duração Custo Duração Custo (h) (R$) (h) (R$) (h) (R$) 1 Produção do Modelo. - - 10 400 - - R$ 400,00 Produção dos certificados 2 dos aprovados. 80 1.200 - - - - R$ 1.200,00 3 Impressão. 10 150 - - - - R$ 150,00 4 Conferência - - 5 200 - - R$ 200,00 5 Assinatura - - - - 15 900 R$ 900,00 Custo total da atividade R$ 2.850,00
  • 16. Tai Orçamento Consultoria e Gestão de Pessoas Conta de Fase / Pacote de Trabalho Custo Controle 03.001 Planejamento / Fornecedores R$ 2.150,00 04.002 Infraestrutura Completa / Apostilas R$ 2.865,00 04.004 Infraestrutura Completa / Materiais R$ 11.350,00 05.001 Implementação / Treinamento Teórico R$ 9.300,00 06.001 Certificação / Elaboração R$ 2.850,00 Valor de base R$ 28.515,00 Reserva contingencial R$ 12.000,00 Valor total R$ 40.515,00
  • 17. Tai Critério de Validação e Aceitação Consultoria e Gestão de Pessoas Conta de Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Critério de Aceitação Controle Gerenciamento do Assinatura do Cliente 01.002 Projeto/ Gerenciamento WBS de acordo com o PMBoK. na WBS. do Escopo Gerenciamento do Cronograma com 01.003 Projeto/ Gerenciamento Cronograma de acordo com o PMBoK. carimbo aprovado e do Tempo assinado pelo cliente. Gerenciamento do Orçamento detalhado 01.004 Projeto/ Gerenciamento Orçamento de acordo com o PMBoK. no contrato assinado de Custos pelo cliente. Proposta de acordo com o modelo Proposta assinada 02.002 Definição/ Reunião inicial padrão TAI. Procedimento PS 004/12. pelo cliente. Grade aprovada por Grade curricular de acordo com Planejamento/ Conteúdo email por Ger. de 03.001 critérios estabelecidos por Norma Programático Treinamento do 2465/2007 do MEC. cliente. Histograma de mobilização de Cv’s dos funcionários 03.003 Planejamento/ Pessoas pessoas conforme procedimento aprovados pelo interno PS 002/11. cliente por email.
  • 18. Tai Critério de Validação e Aceitação Consultoria e Gestão de Pessoas Conta de Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Critério de Aceitação Controle Contratação conforme procedimento Contrato de Trabalho Mobilização/ Contratação 04.001 interno de recrutamento e seleção PS assinado pela TAI e de Pessoas 008/09. pelo funcionário. Visto diário de um Salas de aula deverão estar de acordo responsável, indicado 04.003 Mobilização/ Estrutura com padrão estabelecido pelo MEC na pelo cliente, na lista Portaria 5.614/2001. de presença na abertura da sala. A Lista de Presença deverá conter: Identificação do Instrutor, Data da Aceite do cliente no Implementação/ Aula, Nome dos Participantes, 05.003 modelo de lista por Treinamento Teórico Matéria, Turma, Campo para email. Assinatura do Instrutor e Campo para Assinatura dos Alunos. Deverá ser assentado 4m² de piso Assinatura de conforme conteúdo aprendido em sala profissional auditor Implementação/ de aula e dentro das normas de 05.005 indicado pelo cliente Verificação assentamento de pisos e azulejos na ficha de aprovação proposta pela revista “O Empreiteiro” do aluno. Edição 132.
  • 19. Tai Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Risco identificado Semáforo Probab. Impacto 1 Internos Não Técnicos W Perda do instrutor Improvável Muito 0,24 – Perda de Potencial profissional especializado Grande durante o curso. 2 Externos Previsíveis – W Em locais distantes o Média Média 0,10 Riscos Operacionais material necessário para estruturação pode não chegar. 3 Riscos Legais – W O instrutor contratado pode Média Insignificante 0,03 Reclamação de pedir vínculo empregatício Terceiros 4 Riscos Técnicos W Não atingir total de alunos Média Grande 0,20 aprovados suficiente para a vaga. 5 Riscos Econômicos K Número de alunos Média Pequena 0,05 aprovados superior a quantidade de vagas de emprego.
  • 20. Tai Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Risco identificado Semáforo Probab. Impacto 6 Riscos de execução - K Equipamento entregue em Média Média 0,10 Incerteza no desconformidade com as equipamento especificações contratuais. 7 Riscos de gerenciais - K Qualificação da mão-de-obra Improvável Grande 0,12 Variações na além das atividades qualidade contratadas, mas úteis aos serviços a serem prestados. 8 Internos não técnicos - W Risco com profissionais Média Muito 0,40 Custo abaixo do orçado. grande 9 Externos imprevisíveis W Falência da empresa Improvável Muito 0,24 - Riscos de mercado contratante. grande 10 Externos imprevisíveis W Tempestades que impeçam Média Muito 0,40 - o treinamento prático dos grande Desastres da natureza alunos.
  • 21. Tai Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas Qualitativo Qualitativo ID Categoria Fonte Risco identificado Semáforo Probab. Impacto 11 Riscos técnicos - W Instrutor não consegue Improvável Muito 0,24 Performance passar o conteúdo grande programático de forma adequada ao alunos. 12 Riscos políticos - K Alteração de normas quanto Improvável Grande 0,12 Atos do Governo e aos padrões da construção Regulamentos. civil. 13 Riscos políticos - K Greve dos instrutores por Improvável Muito 0,24 Desordem pública melhores condições de grande trabalho. 14 Riscos contratuais - K A Diretoria da TAI não Improvável Muito 0,24 Fracasso na coordenar adequadamente grande coordenação o projeto. 15 Riscos econômicos - K Racionamento do uso da Média Média 0,10 Redução da oferta de energia, limitando o uso de energia equipamentos para aulas teoricas e práticas
  • 22. Tai Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas Dono do Gatilho de ID VME a Resposta VME d Ação a tomar Risco Observação 1 R$12.000 Eliminar R$0,00 TAI Questionário Fixar multa contratual, periódico de proporcional aos prejuízos satisfação do causados a TAI, em caso de instrutor. rescisão contratual unilateral pelo profissional. 2 R$ Mitigar R$ TAI Acompanhar Fixar prazo de entrega de 7 50.000 25.000,00 quinzenalmente dias antes da data limite. o andamento dos pedidos junto aos fornecedores. 3 R$ Mitigar R$ TAI Rescisão Firmar contrato de prestação 10.000,00 5.000,00 contratual. de serviços. 4 R$ Mitigar R$ TAI Avaliação 20% a mais vagas de 50.000,00 10.000,00 periódica dos treinamento em relação as alunos. vagas de trabalho. 5 R$ Aceitar R$ TAI Avaliação Nenhuma 20.000 20.000,00 periódica dos alunos.
  • 23. Tai Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas Dono do Gatilho de ID VME a Resposta VME d Ação a tomar Risco Observação 6 R$5.000 Eliminar R$0,00 TAI Acompanhame Fixar multa contratual em nto periódico do caso de descumprimento do pedido. cadastrar alternativa de fornecedor. 7 R$ Aceitar R$ TAI Avaliação Nenhuma. 10.000 10.000,00 prática e teorica dos alunos. 8 R$ Compartil R$ TAI Momento da Negociar a contratação de 20.000,00 har 20.000,00 contratatação. profissinais por hora de trabalho, não por projeto, e no menor valor possível. 9 R$100.00 Mitigar R$ TAI Datas fixadas Fixar cronograma de 0,00 30.000,00 contratualment pagamento ao longo das e para etapas de treinamento. pagamento dos serviços. 10 R$ Eliminar R$ 0,00 TAI Acompanhame Fixar alternativa de local 20.000 nto diário da coberto para realização das previsão do atividades práticas. tempo.
  • 24. Tai Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas Dono do Gatilho de ID VME a Resposta VME d Ação a tomar Risco Observação 11 R$50.000 Mitigar R$ TAI Avaliação Cadastrar profissionais aptos 10.000,00 periódica dos e dispostos a assumir o instrutores pelos projeto em andamento, caso alunos e necessário. coordenadores. 12 R$ Eliminar R$ 0,00 TAI Acompanhament Fixar contratualmente que o 20.000 o mensal das custo de eventual alteração alterações do conteúdo programático legislativas aprovado será de através do jurídico responsabilidade da empresa da empresa. contratante. 13 R$ Mitigar R$ TAI Verificar Estabelecer um canal para 20.000,00 10.000,00 periodicamente o comunicação direta entre índice de diretoria e representante dos satisfação dos empregados. empregados. 14 R$100.00 Mitigar R$ TAI Verificar Fixar plano de trabalho 0,00 30.000,00 periodicamente o alternativo para eventual cronograma do atraso em alguma das fases projeto. do projeto.
  • 25. Tai Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas Dono do Gatilho de ID VME a Resposta VME d Ação a tomar Risco Observação 15 R$ Eliminar R$ 0,00 TAI Acompanhamento Adequar atividades que 20.000 diário da previsão demandem o uso de energia do tempo. elétrica e cadastrar possíveis fornecedores de geradores.
  • 26. Tai Mapa das Aquisições Consultoria e Gestão de Pessoas Concorrência Item a ser contratado Vendor List Prazo Orçamento RFP-01 Impressão das apostilas e Gráfica SP 20 dias R$ 2.865,00 provas RFP-02 Materiais de construção C&C 2 dias R$ 1.500,00 RFP-05 Materiais de marketing da Marketing & 15 dias R$ 2.500,00 consultoria Cia RFP-06 Confecção e impressão dos Gráfica Belém 2 dias R$ 2.850,00 diplomas RFP-07 Refeições Dona delícia 2 dias R$ 7.500,00
  • 27. Tai Mapa das Comunicações Consultoria e Gestão de Pessoas Reuniões Assunto Periodicidade Documento Participantes Responsável relacionado Alteração da EAP Semanal EAP Diretores Gerente de Finalizar alteração até 5 dias Projetos antes da reunião com o cliente. Alteração de Cronograma Semanal Cronograma Diretores e Gerente de Apresentar alterações para a equipe de Projetos equipe de projetos. projetos Mudanças no projeto Mensal Memorando Cyrela (cliente) Diretores Termo de aceite das alterações do projeto. Entrega dos materiais Quinzenal Email Fornecedores Gerente de Entrega dos materiais dentro do Projetos prazo fixado