Este documento fornece informações sobre a Tai Consultoria e Gestão de Pessoas, incluindo sua estrutura organizacional, serviços oferecidos e projeto de capacitação de mão de obra para a construtora Cyrela.
2. Tai
Consultoria e Gestão de Pessoas
Quem somos
A Tai Consultoria e Gestão de Pessoas oferece soluções completas
em gestão de pessoas às organizações de diversos ramos do
mercado. Entre elas, destacam-se empresas dos ramos de
agronegócio e construção civil.
Oferecemos soluções customizadas para apoiá-los no processo de
desenvolvimento dos profissionais.
A Tai utiliza as mais modernas ferramentas e metodologia para
fornecer serviço de capacitação de mão de obra especializada in
loco, sempre considerando a cultura, visão e missão da sua
organização.
Por meio de uma sólida experiência no mercado de treinamento e
capacitação a Tai atua no modelo de gestão por projetos, garantindo
foco no resultado e ritmo acelerado, possibilitando que a atenção da
organização esteja concentrada em seu negócio.
3. Tai
Consultoria e Gestão de Pessoas
Estrutura Organizacional
Gestor do
Equipe do
Projeto Canteiro
Projeto
Escola Cyrela
Gestor do
Equipe do
Diretoria Projeto Canteiro
Projeto
Escola Tecnisa
Gestor do Equipe do
Projeto Etc e Tal Projeto
A estrutura organizacional da empresa é projetizada, pois somos
uma consultoria e atuamos essencialmente com venda e
implantação de projetos, para isso precisamos ter estrutura enxuta,
flexível e organizada de modo a atender as demandas específicas de
cada cliente.
4. Tai
Diretoria Consultoria e Gestão de Pessoas
André Borges Igor Lima
Thaís Corrêa Tatiana Barrere
5. Tai
Consultoria e Gestão de Pessoas
Canteiro Escola – Cyrela Canteiro
A escassez de mão de obra qualificada se tornou um Escola
problema no dia a dia de muitas empresas e, no
segmento da construção civil, não é diferente.
O déficit de trabalhadores preparados para atender a demanda da construção civil no
país, vem sendo agravada pelo salto econômico e crescimento da construção nos
últimos anos, impulsionada, principalmente, por grandes obras públicas.
Para solucionar esse problema, a Tai irá estruturar um curso de capacitação no
próprio canteiro de obras do empreendimento da construtora Cyrela na cidade de
Belém, no Pará.
Com esse curso será possível qualificar o profissional em aspectos importantes da
construção civil que não são absorvidos no dia a dia da obra, tais como: normatização,
segurança, orçamento, preservação do meio ambiente, entre outros.
Além dos aspectos relacionados a qualidade da mão de
obra, o projeto irá capacitar profissionais locais,
promovendo assim, a redução de custo com
deslocamento dos profissionais e o desenvolvimento
econômico da região.
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Consultoria e Gestão de Pessoas
Objetivo
“Certificar em 3 meses 1.000 funcionários, moradores da
cidade de Belém no Paraná, para trabalhar como
azulejista no canteiro de obras do empreendimento da
Cyrela na cidade”
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Consultoria e Gestão de Pessoas
Stakeholders
• Trabalhadores/mão-de-obra local
• Comunidade local
• Famílias dos trabalhadores locais
• Empresa contratante
• RH da empresa contratante
• Concorrentes
• Associações
• Órgãos públicos
• Fornecedores
• Sindicatos
• Mídia
8. Tai
Consultoria e Gestão de Pessoas
Requisitos •
•
O treinamento deve ocorrer próximo ao local da obra;
Não afetar negativamente o tráfego local;
• Prazo mínimo para entrega de materiais solicitados é de 20 dias;
• Valor mínimo para compra de materiais R$5.000,00;
• Familiares dos funcionários poderem participar do evento de entrega dos
diplomas;
• Divulgação dos resultados das provas realizadas no máximo em 1 semana;
•
• O conteúdo programático deve ser divulgado com antecedência em algum meio de mídia local;
• Apoio e acompanhamento próximo do professor com cada aluno nas aulas práticas;
• Carga horário de treinamento não pode ultrapassar a carga horária de trabalho (8 horas);
• Estruturar o local de treinamento de forma a não impactar a obra em andamento;
• Local para treinamento preparado com infraestrutura necessária: mesas, cadeiras, bloco de anotações e
alas estruturadas;
• Utilizar serviços locais para fornecimento de materiais e infraestrutura, tais como refeições;
• Materiais a serem utilizados deverão ser entregues aos funcionários antes de iniciar treinamento;
• O funcionário deverá ser aprovado pelo supervisor imediato da obra;
• Deverão ser utilizados materiais com qualidade equivalente aos utilizados no canteiro de obras nas aulas
práticas;
• Funcionários treinados deverão ter infraestrutura necessária para elaboração das atividades sem
necessidade de adquirir materiais próprios;
• O treinamento deverá ser ministrado sem infringir nenhuma lei trabalhista, com pausas para refeição;
• Durante o treinamento não citar informações sobre cargos ou salários da empresa ou concorrência;
• A entrega dos diplomas deverão ser realizadas pelo diretor da Cyrela;
• Envolver mídia local (rádio, televisão e jornais) na entrega dos diplomas.
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Lista de Atividades │PT: Fornecedores Consultoria e Gestão de Pessoas
ID Atividade João Paulo Bruno Celia Estimar Custo
da Atividade
Duração Custo Duração Custos Duração Custo
(h) (R$) (h) (R$) (h) (R$)
Listar possíveis
1 fornecedores
10 150 - - - - R$ 150,00
Solicitar orçamento para
2 os fornecedores (mínimo 20 300 - - - - R$ 300,00
3)
Identificar orçamento com
3 menor custo
5 75 15 300 - - R$ 375,00
Solicitar prova de
4 qualidade do material
- - 10 200 - - R$ 200,00
Solicitar aprovação
5 técnica
5 75 10 200 10 250 R$ 525,00
Cadastrar fornecedores
6 aprovados
10 150 10 200 10 250 R$ 600,00
Custo total da atividade R$ 2.150,00
12. Tai
Lista de Atividades │PT: Apostilas Consultoria e Gestão de Pessoas
ID Atividade Maria Paula Patrícia Estimar Custo
da Atividade
Duração Custo Duração Custos Duração Custo
(h) (R$) (h) (R$) (h) (R$)
1 Solicitar textos 2 20 - - - - R$ 20,00
2 Realizar traduções 10 100 40 800 - - R$ 900,00
3 Formatar conteúdo 5 50 5 100 5 175 R$ 325,00
4 Solicitar boneco 2 20 - - - - R$ 20,00
5 Validar boneco - - - - 10 350 R$ 350,00
6 Aprovar boneco - - 5 100 - - R$ 100,00
Solicitar impressão de
7 conteúdo
2 20 - - - - R$ 20,00
8 Entrega Material final 2 20 2 40 2 70 R$ 130,00
Custo total da atividade R$ 1.865,00
13. Tai
Lista de Atividades │PT: Materiais Consultoria e Gestão de Pessoas
ID Atividade Paulo João Pedro Estimar Custo
da Atividade
Duração Custo Duração Custos Duração Custo
(h) (R$) (h) (R$) (h) (R$)
1 Relacionar materiais 10 150 - - - - R$150,00
Determinar a quantidade
2 de materiais
5 75 - - - - R$75,00
Determinar a qualidade
3 dos materiais
5 75 - - - - R$75,00
4 Cotar preço dos materiais - - 20 500 - - R$ 500,00
Selecionar materiais de
5 acordo com preço e - - 10 250 - - R$ 250,00
qualidade
Cadastrar materiais
6 selecionados
- - - - 10 300 R$ 300,00
Custo total da atividade R$ 1.350,00
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Lista de Atividades │PT: Treinamento Teórico Consultoria e Gestão de Pessoas
ID Atividade Professor Serviço de Copa Estimar Custo da
Atividade
Duração (h) Custo (R$) Duração (h) Custo (R$)
1 Buscar material didático 10 500 - - R$ 500,00
2 Testar recursos audiovisuais 10 500 - - R$ 500,00
3 Receber alunos em sala 10 500 - - R$ 500,00
4 Passar lista de presença 10 500 - - R$ 500,00
5 Distribuir material didático 10 500 - - R$ 500,00
6 Ministrar aula 80 4.000 - - R$ 4.000,00
7 Propor exercício 10 500 - - R$ 500,00
8 Corrigir exercício proposto 10 500 - - R$ 500,00
9 Servir coffee-break - - 20 300 R$ 300,00
10 Aplicar prova 10 500 - - R$ 500,00
11 Recolher prova 10 500 - - R$ 500,00
12 Corrigir prova 10 500 - - R$ 500,00
Custo total da atividade R$ 9.300,00
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Lista de Atividades │PT: Elaboração Consultoria e Gestão de Pessoas
ID Atividade Secretária Área Pedagógica Diretor Estimar Custo
Duração Custos da Atividade
Duração Custo Duração Custo
(h) (R$) (h) (R$) (h) (R$)
1 Produção do Modelo. - - 10 400 - - R$ 400,00
Produção dos certificados
2 dos aprovados.
80 1.200 - - - - R$ 1.200,00
3 Impressão. 10 150 - - - - R$ 150,00
4 Conferência - - 5 200 - - R$ 200,00
5 Assinatura - - - - 15 900 R$ 900,00
Custo total da atividade R$ 2.850,00
16. Tai
Orçamento Consultoria e Gestão de Pessoas
Conta de Fase / Pacote de Trabalho Custo
Controle
03.001 Planejamento / Fornecedores R$ 2.150,00
04.002 Infraestrutura Completa / Apostilas R$ 2.865,00
04.004 Infraestrutura Completa / Materiais R$ 11.350,00
05.001 Implementação / Treinamento Teórico R$ 9.300,00
06.001 Certificação / Elaboração R$ 2.850,00
Valor de base R$ 28.515,00
Reserva contingencial R$ 12.000,00
Valor total R$ 40.515,00
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Critério de Validação e Aceitação Consultoria e Gestão de Pessoas
Conta
de Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Critério de Aceitação
Controle
Gerenciamento do
Assinatura do Cliente
01.002 Projeto/ Gerenciamento WBS de acordo com o PMBoK.
na WBS.
do Escopo
Gerenciamento do Cronograma com
01.003 Projeto/ Gerenciamento Cronograma de acordo com o PMBoK. carimbo aprovado e
do Tempo assinado pelo cliente.
Gerenciamento do Orçamento detalhado
01.004 Projeto/ Gerenciamento Orçamento de acordo com o PMBoK. no contrato assinado
de Custos pelo cliente.
Proposta de acordo com o modelo Proposta assinada
02.002 Definição/ Reunião inicial
padrão TAI. Procedimento PS 004/12. pelo cliente.
Grade aprovada por
Grade curricular de acordo com
Planejamento/ Conteúdo email por Ger. de
03.001 critérios estabelecidos por Norma
Programático Treinamento do
2465/2007 do MEC.
cliente.
Histograma de mobilização de Cv’s dos funcionários
03.003 Planejamento/ Pessoas pessoas conforme procedimento aprovados pelo
interno PS 002/11. cliente por email.
18. Tai
Critério de Validação e Aceitação Consultoria e Gestão de Pessoas
Conta
de Fase / Pacote de Trabalho Critério de Validação Critério de Aceitação
Controle
Contratação conforme procedimento Contrato de Trabalho
Mobilização/ Contratação
04.001 interno de recrutamento e seleção PS assinado pela TAI e
de Pessoas
008/09. pelo funcionário.
Visto diário de um
Salas de aula deverão estar de acordo responsável, indicado
04.003 Mobilização/ Estrutura com padrão estabelecido pelo MEC na pelo cliente, na lista
Portaria 5.614/2001. de presença na
abertura da sala.
A Lista de Presença deverá conter:
Identificação do Instrutor, Data da
Aceite do cliente no
Implementação/ Aula, Nome dos Participantes,
05.003 modelo de lista por
Treinamento Teórico Matéria, Turma, Campo para
email.
Assinatura do Instrutor e Campo para
Assinatura dos Alunos.
Deverá ser assentado 4m² de piso
Assinatura de
conforme conteúdo aprendido em sala
profissional auditor
Implementação/ de aula e dentro das normas de
05.005 indicado pelo cliente
Verificação assentamento de pisos e azulejos
na ficha de aprovação
proposta pela revista “O Empreiteiro”
do aluno.
Edição 132.
19. Tai
Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas
Qualitativo Qualitativo
ID Categoria Fonte Risco identificado Semáforo
Probab. Impacto
1 Internos Não Técnicos W Perda do instrutor Improvável Muito 0,24
– Perda de Potencial profissional especializado Grande
durante o curso.
2 Externos Previsíveis – W Em locais distantes o Média Média 0,10
Riscos Operacionais material necessário para
estruturação pode não
chegar.
3 Riscos Legais – W O instrutor contratado pode Média Insignificante 0,03
Reclamação de pedir vínculo empregatício
Terceiros
4 Riscos Técnicos W Não atingir total de alunos Média Grande 0,20
aprovados suficiente para a
vaga.
5 Riscos Econômicos K Número de alunos Média Pequena 0,05
aprovados superior a
quantidade de vagas de
emprego.
20. Tai
Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas
Qualitativo Qualitativo
ID Categoria Fonte Risco identificado Semáforo
Probab. Impacto
6 Riscos de execução - K Equipamento entregue em Média Média 0,10
Incerteza no desconformidade com as
equipamento especificações contratuais.
7 Riscos de gerenciais - K Qualificação da mão-de-obra Improvável Grande 0,12
Variações na além das atividades
qualidade contratadas, mas úteis aos
serviços a serem prestados.
8 Internos não técnicos - W Risco com profissionais Média Muito 0,40
Custo abaixo do orçado. grande
9 Externos imprevisíveis W Falência da empresa Improvável Muito 0,24
- Riscos de mercado contratante. grande
10 Externos imprevisíveis W Tempestades que impeçam Média Muito 0,40
- o treinamento prático dos grande
Desastres da natureza alunos.
21. Tai
Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas
Qualitativo Qualitativo
ID Categoria Fonte Risco identificado Semáforo
Probab. Impacto
11 Riscos técnicos - W Instrutor não consegue Improvável Muito 0,24
Performance passar o conteúdo grande
programático de forma
adequada ao alunos.
12 Riscos políticos - K Alteração de normas quanto Improvável Grande 0,12
Atos do Governo e aos padrões da construção
Regulamentos. civil.
13 Riscos políticos - K Greve dos instrutores por Improvável Muito 0,24
Desordem pública melhores condições de grande
trabalho.
14 Riscos contratuais - K A Diretoria da TAI não Improvável Muito 0,24
Fracasso na coordenar adequadamente grande
coordenação o projeto.
15 Riscos econômicos - K Racionamento do uso da Média Média 0,10
Redução da oferta de energia, limitando o uso de
energia equipamentos para aulas
teoricas e práticas
22. Tai
Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas
Dono do Gatilho de
ID VME a Resposta VME d Ação a tomar
Risco Observação
1 R$12.000 Eliminar R$0,00 TAI Questionário Fixar multa contratual,
periódico de proporcional aos prejuízos
satisfação do causados a TAI, em caso de
instrutor. rescisão contratual unilateral
pelo profissional.
2 R$ Mitigar R$ TAI Acompanhar Fixar prazo de entrega de 7
50.000 25.000,00 quinzenalmente dias antes da data limite.
o andamento
dos pedidos
junto aos
fornecedores.
3 R$ Mitigar R$ TAI Rescisão Firmar contrato de prestação
10.000,00 5.000,00 contratual. de serviços.
4 R$ Mitigar R$ TAI Avaliação 20% a mais vagas de
50.000,00 10.000,00 periódica dos treinamento em relação as
alunos. vagas de trabalho.
5 R$ Aceitar R$ TAI Avaliação Nenhuma
20.000 20.000,00 periódica dos
alunos.
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Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas
Dono do Gatilho de
ID VME a Resposta VME d Ação a tomar
Risco Observação
6 R$5.000 Eliminar R$0,00 TAI Acompanhame Fixar multa contratual em
nto periódico do caso de descumprimento do
pedido. cadastrar alternativa de
fornecedor.
7 R$ Aceitar R$ TAI Avaliação Nenhuma.
10.000 10.000,00 prática e teorica
dos alunos.
8 R$ Compartil R$ TAI Momento da Negociar a contratação de
20.000,00 har 20.000,00 contratatação. profissinais por hora de
trabalho, não por projeto, e
no menor valor possível.
9 R$100.00 Mitigar R$ TAI Datas fixadas Fixar cronograma de
0,00 30.000,00 contratualment pagamento ao longo das
e para etapas de treinamento.
pagamento dos
serviços.
10 R$ Eliminar R$ 0,00 TAI Acompanhame Fixar alternativa de local
20.000 nto diário da coberto para realização das
previsão do atividades práticas.
tempo.
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Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas
Dono do Gatilho de
ID VME a Resposta VME d Ação a tomar
Risco Observação
11 R$50.000 Mitigar R$ TAI Avaliação Cadastrar profissionais aptos
10.000,00 periódica dos e dispostos a assumir o
instrutores pelos projeto em andamento, caso
alunos e necessário.
coordenadores.
12 R$ Eliminar R$ 0,00 TAI Acompanhament Fixar contratualmente que o
20.000 o mensal das custo de eventual alteração
alterações do conteúdo programático
legislativas aprovado será de
através do jurídico responsabilidade da empresa
da empresa. contratante.
13 R$ Mitigar R$ TAI Verificar Estabelecer um canal para
20.000,00 10.000,00 periodicamente o comunicação direta entre
índice de diretoria e representante dos
satisfação dos empregados.
empregados.
14 R$100.00 Mitigar R$ TAI Verificar Fixar plano de trabalho
0,00 30.000,00 periodicamente o alternativo para eventual
cronograma do atraso em alguma das fases
projeto. do projeto.
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Registro de Riscos Consultoria e Gestão de Pessoas
Dono do Gatilho de
ID VME a Resposta VME d Ação a tomar
Risco Observação
15 R$ Eliminar R$ 0,00 TAI Acompanhamento Adequar atividades que
20.000 diário da previsão demandem o uso de energia
do tempo. elétrica e cadastrar possíveis
fornecedores de geradores.
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Mapa das Aquisições Consultoria e Gestão de Pessoas
Concorrência Item a ser contratado Vendor List Prazo Orçamento
RFP-01 Impressão das apostilas e Gráfica SP 20 dias R$ 2.865,00
provas
RFP-02 Materiais de construção C&C 2 dias R$ 1.500,00
RFP-05 Materiais de marketing da Marketing & 15 dias R$ 2.500,00
consultoria Cia
RFP-06 Confecção e impressão dos Gráfica Belém 2 dias R$ 2.850,00
diplomas
RFP-07 Refeições Dona delícia 2 dias R$ 7.500,00
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Mapa das Comunicações Consultoria e Gestão de Pessoas
Reuniões
Assunto Periodicidade Documento Participantes Responsável
relacionado
Alteração da EAP Semanal EAP Diretores Gerente de
Finalizar alteração até 5 dias Projetos
antes da reunião com o cliente.
Alteração de Cronograma Semanal Cronograma Diretores e Gerente de
Apresentar alterações para a equipe de Projetos
equipe de projetos. projetos
Mudanças no projeto Mensal Memorando Cyrela (cliente) Diretores
Termo de aceite das alterações
do projeto.
Entrega dos materiais Quinzenal Email Fornecedores Gerente de
Entrega dos materiais dentro do Projetos
prazo fixado