Heurísticas de Jakob Nielsen

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Apresentação das 'regras' de usabilidade de Jakob Nielsen.
Presentation on Jakob Nielsen's usability guidelines.

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Heurísticas de Jakob Nielsen

  1. 1. O que é heurística? O que é usabilidade? Quem é Nielsen?
  2. 2. O que é heurística?
  3. 3. • Conjunto de regras e métodos que conduzem a descoberta e a resolução de problemas. Simplificação de algo complexo e pouco compreendido. Fonte: Dicionário Aurélio
  4. 4. O que é usabilidade?
  5. 5. Segundo o dicionário Priberam online: 1. Qualidade do que é usável. 2. Característica do que é simples e fácil de usar. 3. Capacidade de um objeto, programa de computador, página da Internet, etc. satisfazer as necessidades do usuário de forma simples e eficiente.
  6. 6. Quem é Nielsen?
  7. 7. Jakob Nielsen • Dinamarquês. • Ph.D em interação humano-computador. • Pesquisador na área de usabilidade.
  8. 8. http://www.nngroup.com/
  9. 9. As 10 Heurísticas de Nielsen
  10. 10. 1. Visibilidade de Status do Sistema • O sistema deve informar continuamente ao usuário sobre o que ele está fazendo. • 10 segundos é o limite para manter a atenção do usuário focalizada no diálogo.
  11. 11. 1. Basecamp by 37signals • O botão de upload fica desabilitado quando é clicado. E então, ele é substituído por um indicador de progresso até que o arquivo tenha terminado o upload.
  12. 12. 2. Picnik’s app • Mensagem de progresso e indicador mostra quando o aplicativo carrega
  13. 13. 3. Tick • Uma mensagem de feedback é exibida quando uma ação é executada.
  14. 14. 4. Windows Live Account • A força da senha é visualizada enquanto a senha é digitada.
  15. 15. 2. Relacionamento entre a interface do sistema e o mundo real • Os conceitos, termos, vocabulário, tarefas e procedimentos adotados na interface do sistema devem ser os tão próximos quanto possível da realidade do usuário no domínio de atividade a que o sistema se refere.
  16. 16. iTune’s application • Organizado como uma biblioteca que contém a biblioteca de mídia: música, filmes, shows, audiobooks. Embaixo da biblioteca é a loja onde você pode comprar mais mídia para colocar em sua biblioteca.
  17. 17. CSE HTML Validator, 4.0 • Verifica se há erros de sintaxe em documentos HTML. • Cada flag está associado a um conjunto de tags HTML. Explicação disponível no help. • Heurística é violada • Projetista preocupado em adaptar rapidamente o sistema a mudanças na especificação de tags.
  18. 18. • Uma solução muito melhor! Beneficia tanto o usuário quanto o projetista.
  19. 19. 3. Liberdade e controle do usuário • A interface deve ser mais reativa do que ativa (deixar o usuário controlar o sistema). E como ao exercer este controle, o usuário pode ocasionalmente incorrer em erro, ela deve oferecer a possibilidade de desfazer o(s) último(s) comando(s) para o usuário retornar rápido ao (a um) estado anterior.
  20. 20. CollabFinder • A pesquisa é fácil de abrir, de inserir informações, executar ou cancelar.
  21. 21. Balsamiq • Os botões desfazer e refazer estão disponíveis na barra de ferramentas, e também podem ser acessados com os atalhos de teclado padrão.
  22. 22. REFERÊNCIAS • http://corais.org/node/99 • http://www.tidbits.com.br/as-10-heuristicas-de-usabilidade- do-nielsen • http://designingwebinterfaces.com/6-tips-for-a-great- flex-ux-part-5 • http://www.inf.puc-rio.br/~inf1403/docs/alberto2012- 1/06_AvHeuristica.pdf

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