Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Apresentação restaura jeans 2013 (01)
1.
2. • Em 2011 a RESTAURA JEANS completou 20 anos e para
comemorar essa conquista presenteou, com uma franquia
completa, o franqueado que apresentou o melhor desempenho
em faturamento e número de peças realizadas na rede;
• É a primeira franqueadora no país a realizar esse tipo de
premiação.
3. Esses são os franqueados Nilso e Onice de Caçador-SC, ganhadores da promoção realizada.
5. “Ser referência no mercado em que atua, reconhecida pela excelência nos serviços prestados.”
Visão
Missão
“Facilitar a vida e elevar a autoestima do cliente oferecendo soluções e serviços para o seu
vestuário.”
Valores
• Respeito e cumprimento dos padrões;
• Ética e transparência com todos;
• Simplicidade nos relacionamentos;
• Transformação de problemas em soluções;
• Atendimento encantador;
• União e comprometimento entre as partes;
• Rentabilidade sustentada;
• Aperfeiçoamento contínuo.
6. Mix de Serviços: Tingimento, Lavanderia, Costura, Renovação de Couro e Venda de Produtos ligados a
limpeza e conservação do vestuário;
Fundação: Ano 1991;
Início da Franquia: Ano 1994;
Taxa de franquia: R$ 24.900,00;
Royalties: Valores fixos que não ultrapassam 5% sobre o faturamento;
Fundo de Publicidade: Valores fixos que não ultrapassam 2,5% sobre o faturamento;
Investimento estimado: R$105.000,00 (incluso taxa de franquia, reforma do imóvel e tudo que envolve
a implantação da unidade);
Média estimada de Faturamento após 24 meses: R$ 24.000,00;
Lucratividade líquida estimada: 25% sobre o bruto faturado;
Retorno estimado do investimento: 24 meses;
Metragem da unidade: a partir de 50m² e mínimo 4 metros de fachada.
7. Vantagens
• Maior interação com os clientes;
• Maior visibilidade sobre os serviços oferecidos;
• Ambiente moderno e clean;
• Estimativa de aumento no faturamento de até 30%.
12. • Processo 100% industrial – mesmo utilizado para tingir roupas novas;
• Lava, hidrata, amacia, renova e prolonga a vida útil da peça usada;
• Qualquer roupa que tenha pelo menos 50% de algodão;
• Visão – Seguir o que há de mais moderno no mundo da moda;
• Excelente custo benefício – a partir de R$16,90;
• Transporte – Coleta semanal com transportadora homologada.
13. • Estima-se que todas as pessoas acima de 10 anos de idade possuam em casa,
pelo menos duas peças para tingir;
• Segundo pesquisa da FGV – Fundação Getúlio Vargas - o primeiro tingimento
é feito por apego a peça;
• Economia – Restaurar ao invés de comprar novo;
• Moda;
• Custo benefício;
• Ausência de concorrência de nível;
• Consumo consciente.
14. • Todos os tipos de ajustes, em qualquer
tipo de tecido;
• Consertos invisíveis e originais.
• Oportunidade do cliente criar seu
próprio estilo, customizando e
reaproveitando suas roupas;
15. • Ausência de tamanho padrão nas confecções;
• Homens mais vaidosos, fomentando um novo mercado a ser explorado;
• Personalização;
• Reforma em todo tipo de tecido.
• Mulheres cada dia mais vaidosas, valorizando pequenos detalhes;
16. • Processo que lava, hidrata, amacia e
renova a peça, melhorando o aspecto
visual e prolongando sua vida útil;
• Excelente custo benefício;
• Jaquetas, cintos, calçados e acessórios
de couro em geral;
• Processo totalmente ligado ao meio
ambiente, evitando a utilização de pele
animal para a confecção de novas peças;
• Exclusividade RESTAURA JEANS;
• Transporte – Coleta semanal com
transportadora homologada.
17. • Alto volume de calçados e bolsas de couro no país;
• Economia – Restaurar ao invés de comprar novo;
• Apelo sentimental;
• Consumo consciente;
• Custo benefício;
• Ausência de concorrência de nível.
18. Lavanderia
Lavanderia completa – lavagem de:
- Roupas socias;
- Roupas normais;
- Vestidos de festas;
- Pelúcia;
- Tênis;
- Tapetes;
- Edredons e cobertores;
- Lavagem por quilo ou cesto;
- Entre outras peças.
19. • Os processos de lavagens são realizados através de terceiros;
• A RESTAURA JEANS é quem faz a homologação da lavanderia na cidade ou
bairro em conjunto com o franqueado;
• O franqueado faz testes com pelo menos 3 lavanderias. Delas, uma é
selecionada;
• Após, é agendado uma reunião com o proprietário ou gerente, onde nessa
reunião é explicado como funciona a parceria;
• A lavanderia deve nos ter como parceiro e não concorrente;
• Margem de lucro varia entre 45% e 55%.
Lavanderia
20. • Empreendimentos imobiliários com área de serviço extremamente reduzida;
• Aumento da renda (classe C);
• Garantia;
• Segurança;
• Conforto e Praticidade;
• Roupas sociais;
• Tendência no comportamento das pessoas em terceirizar esse tipo de serviço.
21. - SEGUNDO O SINDILAV - SINDICATO INTERMUNICIPAL DE LAVANDERIAS NO
ESTADO DE SÃO PAULO - ESTIMA-SE PARA OS PRÓXIMOS 5 ANOS, UM
CRESCIMENTO DE 40% DA OFERTA DE SERVIÇOS E 20% DO FATURAMENTO.
- A ABF – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FRANQUIAS - ANUNCIOU QUE EM
2011 O SEGMENTO DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO, NA QUAL SE INCLUI A
RESTAURA JEANS, CRESCEU 12,5% EM FATURAMENTO E EM 2012
APROXIMADAMENTE 15%.
23. • Aumento da renda da população, possibilitando maior poder de compra;
• Apelo sentimental;
• Manter roupas e ambientes mais cheirosos;
• Manutenção das peças do vestuário;
• Acessórios que permitem maior conforto no uso de calçados e acessórios;
• Compra por impulso.
29. Globo
(Mais Você, com Ana Maria Braga)
Rede Record
(Programa Hoje em Dia, com Ana Hickman)
TVCom
Cláudia
Criativa
Manequim
Elle
Caras
Principais mídias realizadas
TV Revistas
32. • Prêmios importantes - Reconhecimento Nacional
• Eleita pela PEGN/FGV como melhor franquia
do segmento no país em 2005 e 2006;
• 2010 e 2011 a melhor franquia nacional do
segmento, segundo a PEGN/SERASA EXPERIAN.
38. Etapas para se tornar um franqueado:
•Recebimento do material de apresentação via e-mail;
•Envio do Relatório de Pré-Qualificação preenchido;
•Avaliação do cadastro pela comissão de expansão;
•Reunião para detalhar a franquia;
•Visitar a sede da empresa em Laguna-SC;
•Permanecer durante 01 (um) dia na matriz da empresa para conhecer a operação do negócio;
•Assinatura do Pré-Contrato e Circular de Oferta de Franquia;
•Pagamento da taxa de franquia;
•Busca pelo ponto comercial.
39. - A franqueadora busca e retorna o interessado em franquia no
aeroporto de Florianópolis-SC, para realizar a visita na sede da
franqueadora em Laguna-SC;
- A visitação é realizada somente em dias úteis;
- A hospedagem para duas pessoas por uma noite na cidade de
Laguna é por conta da Restaura Jeans.
40. Franqueado(a):
- Três dias de treinamento na matriz (Laguna/SC);
Franqueado(a), Atendente e Costureira:
- Duas semanas de treinamento na loja do franqueado;
Roteiro:
- Rotinas operacionais (costura, tingimento, lavanderia e couro);
- Sistema (operação, caixa, relatórios);
- Atendimento e vendas.
Treinamento
42. Novembro 2011 – Convenção Anual de Franqueados
Jurerê Internacional – Florianopolis/SC
43. Principais suportes ao franqueado:
Foco total em minimizar ao
extremo o risco do investimento.
44.
45. Geomarketing - Análise com dados atualizados de:
• Principais concorrentes e localização de cada um deles;
• Geradores de Fluxo;
• Dados sócio-econômicos por cidade, bairro ou rua/av.;
• Mapeamento da zona de influência da franquia;
• Dados demográficos (densidade populacional por km²);
• Análise em campo da região e ponto comercial;
• Orientação de qual região, rua/av., shopping, hipermercado,
deve-se buscar um ponto comercial;
• Apoio nas negociações de valores de aluguéis, “luvas”, prazo
de contrato de locação, etc.
46. • 90% dos atuais franqueados nunca atuaram nesse segmento;
• Os consultores oferecem apoio na gestão administrativa /
financeira / operacional / marketing / pessoas;
• Compromisso em treinar e orientar os franqueados da rede;
• Contato em período integral com todos os franqueados da
rede via skype, e-mail, telefone e quando necessário, visita na
franquia.
Consultoria de Campo
47. Demais suportes ao franqueado:
• Acompanhamento completo da abertura de loja;
• Treinamento de 15 dias antes da inauguração da franquia;
• Manual de Franquia;
• Software de programa de atendimento e controle administrativo de loja;
• Fundo nacional de publicidade;
• Conselho Nacional de Franqueados;
• Convenção anual da rede;
• Monitoria de Campo (apoio na gestão operacional);
• Duas centrais de atendimento – SP / SC;
• Financiamento parcial com Banco do Brasil / Caixa Econômica Federal / Banco do
Nordeste;
• Site e Intranet;
• Agência interna e externa de publicidade;
• Assessoria de imprensa;
• Treinamento contínuo;
Notas do Editor
Colocar expansao prevista para Salvador, pintar no mapa. Mudar foto do caminhão.