O documento discute os princípios da liderança, como ser tolerante, dar o exemplo, ter atitude e prestar atenção. Também aborda a importância da visão, propósito, missão e valores de um líder. A liderança requer união, comunicação, amor e emoção, não arrogância ou egoísmo.
12. Agora envolver um pouco mais de qualidade de Software! As vezes podem ocorrer dúvidas e o líder tem que está preparado. Sempre tentar buscar o bem comum, para um melhor desempenho.
13. Quando não souber de algo, ser humilde e assumir e procurar membros da equipe para resolver.