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T -   AMEAÇAS •  Concorrentes populares; •  Migração nas férias; •  Censuras diversas; •  Receio quanto à compra online; •...
<ul><li>Mercado  </li></ul>>   entretenimento >   festas e eventos >  divulgação online
<ul><li>Perfil </li></ul><ul><li>Adolescentes e jovens que querem estar informados sobre as principais baladas; </li></ul>...
<ul><li>Perfil </li></ul><ul><li>Adolescentes e jovens que querem estar informados sobre as principais baladas; </li></ul>...
Posicionamento “  A comunicação trabalha a marca, não o produto.  O produto é desenvolvido por técnicos, a marca  é formad...
Posicionamento <ul><li>Tipos de Posicionamento adotados para fixação da marca: </li></ul><ul><li>configuração arrojada e  ...
 
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Marca - Confiabilidade; - Tecnologia; - Jovialidade; - Diversão.
Níveis do produto: Básicos <ul><li>Informar a respeito das melhores festas que  </li></ul><ul><li>ocorrem na região metrop...
Níveis do produto: Reais <ul><li>Site com enfoque em entretenimento para jovens; </li></ul><ul><li>Desenvolvido para melho...
Níveis do produto: Ampliados <ul><li>Design agradável; </li></ul><ul><li>Linguagem compatível com o público-alvo; </li></u...
<ul><li>A comunicação é dirigida  aos freqüentadores dos eventos (adolescentes e jovens); </li></ul><ul><li>Divulgação na ...
Preços Receita <ul><li>promoção do evento e espaço publicitário, </li></ul><ul><li>patrocinadores espaços fixos ou exclusi...
Sensibilidade a Preço Serviços no mercado web Atrativos e variações Parcerias  Site “free” custos
- Compra de ingressos; - Benefícios aos clientes; - Publicidade do serviço.
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PLANO DE MKT - View Party

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Apresentação em PPT desenvolvida para a cadeira de Introdução ao Marketing, 2o semestre, professora Fernanda Zilles. ComDig, UNISINOS, RS.

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PLANO DE MKT - View Party

  1. 1. Plano de Marketing <ul><li>UNIVERSIDADE DO VALE DOS SINOS </li></ul><ul><li>Curso de Comunicação Digital </li></ul><ul><li>Introdução ao Marketing </li></ul><ul><li>Fernanda Zilles- </li></ul><ul><li>View Party </li></ul><ul><li>Clarice Copstein </li></ul><ul><li>Daniel R. Bohn </li></ul><ul><li>Gabriela Steigleder </li></ul>
  2. 3. <ul><li>Perfis de competências :   - Competências técnicas – o saber-fazer – exemplo: utilizar software e manutenção do site, etc.    - Competências humanas – o saber-ser – exemplo: capacidade de trabalhar em grupo, flexibilidade, facilidade de comunicação, etc.    - Competências conceituais – o saber-saber – exemplo: ter uma visão global do negócio, ter pensamentos estratégicos, etc.  </li></ul>
  3. 4. <ul><li>Missão </li></ul><ul><li>“ Procurar através da constante qualificação da nossa equipe profissional, estabelecer relações de mútuo benefício com satisfação plena dos nossos clientes, oferecendo-lhes serviços de informação de qualidade orientada para as suas necessidades e expectativas, de forma a proporcionar-lhes momentos de prazer e de bem-estar”. </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  4. 5. <ul><li>Valores </li></ul><ul><ul><ul><li>Respeito </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Atendimento </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Diferenciado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Excelência Operacional </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Credibilidade e Segurança </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Rentabilidade </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sustentabilidade  </li></ul></ul></ul><ul><li>  </li></ul>
  5. 6. <ul><li>Setor: entretenimento / lazer; </li></ul><ul><li>Ambiente digital; </li></ul><ul><li>Concorrentes: sites de baladas e redes de relacionamento </li></ul><ul><li>Consumidores: usuários diretos e indiretos da Web </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  6. 7. Análise dos Consumidores <ul><ul><ul><li>Tamanho e localização de clientes atuais e potenciais </li></ul></ul></ul>Todos que acessam a web 53% população já usou computador 40% usuários de internet = 34% da população, quase 10 milhões a mais do que em 2006. aquisições de computadores nos domicílios 24%=2007 renda de 3 e 5 salários mínimos programa de incentivo fiscal do governo federal.
  7. 8. 50% = Conexões banda larga 42% = Via acesso discado. Análise dos Consumidores acesso: Todos que acessam a web
  8. 9. proporção é inversa: quanto mais elevada a idade, menor a proporção de pessoas usam a web. 65% dos jovens entre 16 e 24 anos são usuários. Análise dos Consumidores Esclarecimento sobre a cultura de utilidade e utilização. Faixa etária: <ul><li>Características demográficas e psicográficas: </li></ul>Todos que acessam a web Hábitos de consumo:
  9. 10. <ul><li>determinante nas escolhas da propaganda. </li></ul><ul><li>. </li></ul>Análise dos Consumidores perfil <ul><li>Comportamento de consumo de mídia e reação às promoções : </li></ul>procura ambiente alegre e animado, próprio do atividade do site. ambiente profissional focado, formal.
  10. 11. S T O W Análise SWOT
  11. 12. S – FORÇAS • Possui colaboradores da mesma faixa etária que o público a ser atingido; • Tem competências relacionadas ao meio em que quer se inserir (curso de Comunicação Digital); • Possui contatos (networking) com bons profissionais do meio digital (manutenção e infra-estrutura), assim como com o público-alvo e empresas festivas; W T O Análise SWOT
  12. 13. W – FRAQUEZAS • Por ser uma empresa nova, ainda não possui experiência de mercado; • O capital inicial será financiado, o que gera uma dívida sem sequer garantia de lucros futuros; • O site ainda possui poucos usuários; • A publicidade do site é escassa; • A publicidade das baladas no site ainda é pequena, e é a responsável pelo lucro do site; S T O Análise SWOT
  13. 14. O – OPORTUNIDADES • Os concorrentes analisados não possuem uma política de promoções para os clientes; • Por ser um site novo, pode atrair a curiosidade do público; • Possibilidade de reunir vários serviços úteis em um mesmo lugar; S W T Análise SWOT
  14. 15. T - AMEAÇAS • Concorrentes populares; • Migração nas férias; • Censuras diversas; • Receio quanto à compra online; • Possíveis clientes se acesso à Internet; • Descrença no site como meio publicitário. S W O Análise SWOT
  15. 16. <ul><li>Mercado </li></ul>> entretenimento > festas e eventos > divulgação online
  16. 17. <ul><li>Perfil </li></ul><ul><li>Adolescentes e jovens que querem estar informados sobre as principais baladas; </li></ul><ul><li>Segmentação geográfica: </li></ul><ul><li>região: Porto Alegre e região metropolitana </li></ul><ul><li>total de municípios: 30, enfoque: Canoas, </li></ul><ul><li>Novo Hamburgo, São Leopoldo, Gravataí, </li></ul><ul><li>Alvorada, Cachoeirinha e Viamão. </li></ul><ul><li>Segmentação demográfica: </li></ul><ul><li>idade: 13 a 30 anos </li></ul><ul><li>sexo: masculino e feminino </li></ul><ul><li>ocupação: não é relevante </li></ul><ul><li>religião: não é relevante </li></ul><ul><li>raça: não é relevante </li></ul><ul><li>nacionalidade: brasileira </li></ul>
  17. 18. <ul><li>Perfil </li></ul><ul><li>Adolescentes e jovens que querem estar informados sobre as principais baladas; </li></ul><ul><li>Segmentação psicográfica: </li></ul><ul><li>por classe social: A e B </li></ul><ul><li>por estilo de vida: todos (de acordo com o evento) </li></ul><ul><li>por personalidade: festeiro </li></ul><ul><li>Segmentação comportamental: </li></ul><ul><li>índice de uso: freqüente, finais de semana </li></ul><ul><li>grau de lealdade: alto </li></ul><ul><li>atitude emocional com relação ao serviço: interesse </li></ul>
  18. 19. Posicionamento “ A comunicação trabalha a marca, não o produto. O produto é desenvolvido por técnicos, a marca é formada na concepção das pessoas. A marca é comprada antes do produto, e é preferida pelas pessoas. O produto pode ficar obsoleto, a marca não. O produto pode ser copiado, a marca não.” (LEMOS, C.E. 1997)
  19. 20. Posicionamento <ul><li>Tipos de Posicionamento adotados para fixação da marca: </li></ul><ul><li>configuração arrojada e up-to-date , </li></ul><ul><li>relação de confiabilidade e clareza, </li></ul><ul><li>canal de dialogo e esclarecimento on-line 24 horas, </li></ul><ul><li>acesso deve fluído (não deixar o cliente sem atenção durante o log in ) e utilizar de subterfúgios (filmes, chamadas, fotos...) durante o tempo de carregamento, </li></ul><ul><li>informações coerentes e confirmadas, </li></ul><ul><li>política de confiabilidade quanto ao sucesso ou insucesso do evento, </li></ul><ul><li>atualização 24 horas do dia, </li></ul><ul><li>idéia de privacidade, </li></ul><ul><li>informação: velocidade, atualidade, instantaneidade e simultaneidade do registro e informações sobre ele. </li></ul><ul><li>pesquisa de mercado e perfil do cliente, </li></ul><ul><li>caracterização do grupo </li></ul><ul><li>seguimento dos concorrentes com a idéia de parcerias na qualificação do nosso produto. </li></ul><ul><li>copiar boas idéias não é vergonhoso. Não perceber nelas boas oportunidades sim, é um atestado de incapacidade gerencial. </li></ul>
  20. 22. <ul><li>Características: </li></ul><ul><li>conter um programa de promoções para os jovens; </li></ul><ul><li>atrair a curiosidade do público para o site; </li></ul><ul><li>inicialmente, cobrir a região metropolitana de Porto Alegre; </li></ul><ul><li>alcançar, futuramente, abrangência a nível nacional. </li></ul>
  21. 23. <ul><li>Design </li></ul><ul><li>Linguagem compatível com os seus usuários; </li></ul><ul><li>Layout deve conter imagens que denotam ares de tecnologia em um ambiente descontraído; </li></ul><ul><li>Músicas de fundo. </li></ul>
  22. 24. <ul><li>Diferenciação </li></ul><ul><li>Benefícios; </li></ul><ul><li>Atualização constante; </li></ul><ul><li>Presença nos eventos. </li></ul>
  23. 25. <ul><li>Design </li></ul><ul><li>Linguagem compatível com os seus usuários; </li></ul><ul><li>Layout deve conter imagens que denotam ares de </li></ul><ul><li>tecnologia em um ambiente descontraído; </li></ul><ul><li>Músicas de fundo. </li></ul>
  24. 26. Marca - Confiabilidade; - Tecnologia; - Jovialidade; - Diversão.
  25. 27. Níveis do produto: Básicos <ul><li>Informar a respeito das melhores festas que </li></ul><ul><li>ocorrem na região metropolitana de Porto Alegre; </li></ul><ul><li>Proporcionar benefícios aos usuários enquanto </li></ul><ul><li>freqüentadores desses locais. </li></ul>
  26. 28. Níveis do produto: Reais <ul><li>Site com enfoque em entretenimento para jovens; </li></ul><ul><li>Desenvolvido para melhor visualização na </li></ul><ul><li>resolução de 1024 x 768 pixels; </li></ul><ul><li>Barra de rolagem somente vertical. </li></ul>
  27. 29. Níveis do produto: Ampliados <ul><li>Design agradável; </li></ul><ul><li>Linguagem compatível com o público-alvo; </li></ul><ul><li>Atualização constante; </li></ul><ul><li>Comprometimento com as responsabilidades </li></ul><ul><li>assumidas quanto às promoções; </li></ul><ul><li>- Navegabilidade intuitiva. </li></ul>
  28. 30. <ul><li>A comunicação é dirigida aos freqüentadores dos eventos (adolescentes e jovens); </li></ul><ul><li>Divulgação na própria web, em festas, a partir de meios off lines, etc. </li></ul><ul><li>Imagem: credibilidade, atualização, lealdade (brindes), segurança; </li></ul><ul><li>Linguagem: jovem, mas sem exageros </li></ul><ul><li>Eventos: reconhecimento da marca </li></ul><ul><li>Parceiros: linguagem formal (seriedade e propostas) </li></ul>
  29. 31. Preços Receita <ul><li>promoção do evento e espaço publicitário, </li></ul><ul><li>patrocinadores espaços fixos ou exclusivos, </li></ul><ul><li>ênfase: preço justo, não o menor preço. </li></ul><ul><li>promoção de adesão aos eventos  é que refletirá na diminuição dos custos.   </li></ul><ul><li>promoções por adesão e fidelização do cliente, </li></ul><ul><li>nos utilizaremos também do elemento surpresa na tentativa de fazer com que ele acesse o site diariamente. </li></ul>
  30. 32. Sensibilidade a Preço Serviços no mercado web Atrativos e variações Parcerias Site “free” custos
  31. 33. - Compra de ingressos; - Benefícios aos clientes; - Publicidade do serviço.

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