André Coimbra Bela
- Sócio-diretor de Planejamento da Agência YEP!
- Tecnólogo em Informática
- Graduado em Ciência da Com...
Planejamento e
Web Cenário
Internautas no Brasil
- População brasileira passou de 200 milhões
- 105 Milhões de pessoas conectadas à internet
- 52 Mil...
52 milhões
Usuários ativos todos os dias
no Brasil – Dez 2013
80% Usuários de internet no
Brasil usam o Facebook
42% da população do Brasil
usa o Facebook
Facebook no Brasil
Por que minha empresa
precisa estar no
Facebook?
Fenômeno da
2ª Tela
58MM
Usuários ativos mensais
por celulares e tablets
30MM
Usuários ativos diários
por celulares e tablets
Facebook Móvel n...
Novas Gerações
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Tendências
Redes Sociais
Planejamento
Planejamento Alinhado
- Histórico da Empresa
- Core Business
- Missão, Visão e Valores
- Metas e Objetivos
- Diferenciais ...
Core Business
Núcleo do negócio
Principal atividade da empresa
Missão, Visão, Valores...
- O que Somos? Missão
- O que queremos ser? Visão
- No que acreditamos? Valores
- O que queremos...
Análise SWOT
- Pontos Fortes
- Oportunidades
- Pontos Fracos
- Ameaças
Lembre-se
O Facebook é só uma parte da sua
estratégia de comunicação
Vamos planejar?
Processo de trabalho
Numa reunião, na mesa do bar, ou numa
festa, existe sempre uma etiqueta...
Escute a conversa de
quem chegou antes
(monitore)
Pense antes de falar
(planeje)
Se relacione (apresente
seu ponto de vist...
Diagnóstico
Diagnóstico
- Como você está posicionado nas redes sociais?
- E sua concorrência?
Diagnóstico
- Audiência construída?
- Quantos fãs?
- Bom engajamento?
- Quantas pessoas falando sobre isso?
- Quantos esti...
Avalie a concorrência
- Liste todos os seus concorrentes
- Acesse as páginas e avalie o que ele posta, como se
posiciona, ...
Lista de Interesse
Cálculo Taxa de Engajamento
Engajamento =
Pessoas Falando Sobre Isso / Número Total de Fãs
X 100
Planejamento
Criação de ambientes sociais:
- Em quais ambientes posso participar regularmente?
Planejamento
Estratégia de diálogo:
- Como eu posso participar das conversas existentes?
Planejamento
Plano editorial:
- Como desenvolver uma conversa que atraia o público?
Estratégia
80/20
Planejamento
Métricas:
- Quais são meus objetivos?
- Como vou medir cada um?
Implantação
Setup do canal da campanha:
- Personalizar
- Integrar
Implantação
Treinamentos:
- Todos os colaboradores devem estar alinhados;
- Adequação do diálogo.
Implantação
Aquisição de audiência:
- Investimento e gerenciamento de campanhas no
Facebook Ads
Gestão
- Produção de conteúdo:
- Brainstorm;
- Processos;
- Reuniões .
André Coimbra Bela
(11) 2311-4555
www.agenciayep.com.br
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Planejamento e análise de web cenário
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Planejamento e análise de web cenário

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Parte da apresentação de planejamento e análise de web cenário, utilizada no curso Facebook Marketing para Negócios realizado pela agência YEP no dia 26/04/2014 por André Coimbra.

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Planejamento e análise de web cenário

  1. 1. André Coimbra Bela - Sócio-diretor de Planejamento da Agência YEP! - Tecnólogo em Informática - Graduado em Ciência da Computação - Pós-Graduando em Comunicação Empresarial - Colunista do Portal Digaí - Consultor em Marketing Digital - 14 anos de Experiência em Projetos Web - Eleito em 2013 Profissional de Planejamento do Ano Prêmio O ABC da Comunicação.
  2. 2. Planejamento e Web Cenário
  3. 3. Internautas no Brasil - População brasileira passou de 200 milhões - 105 Milhões de pessoas conectadas à internet - 52 Milhões têm acesso à internet pelo celular.
  4. 4. 52 milhões Usuários ativos todos os dias no Brasil – Dez 2013
  5. 5. 80% Usuários de internet no Brasil usam o Facebook 42% da população do Brasil usa o Facebook Facebook no Brasil
  6. 6. Por que minha empresa precisa estar no Facebook?
  7. 7. Fenômeno da 2ª Tela
  8. 8. 58MM Usuários ativos mensais por celulares e tablets 30MM Usuários ativos diários por celulares e tablets Facebook Móvel no Brasil
  9. 9. Novas Gerações http://andrecoimbra.com.br/posts/20012014-os-jovens-estao-abandonando-o-facebook
  10. 10. Tendências Redes Sociais
  11. 11. Planejamento
  12. 12. Planejamento Alinhado - Histórico da Empresa - Core Business - Missão, Visão e Valores - Metas e Objetivos - Diferenciais e Fragilidades
  13. 13. Core Business Núcleo do negócio Principal atividade da empresa
  14. 14. Missão, Visão, Valores... - O que Somos? Missão - O que queremos ser? Visão - No que acreditamos? Valores - O que queremos atingir? Objetivos
  15. 15. Análise SWOT - Pontos Fortes - Oportunidades - Pontos Fracos - Ameaças
  16. 16. Lembre-se O Facebook é só uma parte da sua estratégia de comunicação
  17. 17. Vamos planejar?
  18. 18. Processo de trabalho Numa reunião, na mesa do bar, ou numa festa, existe sempre uma etiqueta...
  19. 19. Escute a conversa de quem chegou antes (monitore) Pense antes de falar (planeje) Se relacione (apresente seu ponto de vista) Para ser aceito num grupo:
  20. 20. Diagnóstico
  21. 21. Diagnóstico - Como você está posicionado nas redes sociais? - E sua concorrência?
  22. 22. Diagnóstico - Audiência construída? - Quantos fãs? - Bom engajamento? - Quantas pessoas falando sobre isso? - Quantos estiveram aqui? - Categorização de posts? Editorias? O que publicar? - Cronograma definido de postagens? Horários / Dias / ... - Padronização visual? - Responde comentários? Todos?
  23. 23. Avalie a concorrência - Liste todos os seus concorrentes - Acesse as páginas e avalie o que ele posta, como se posiciona, como responde os clientes, se há engajamento com os fãs. - Dica de Ouro - Crie uma lista de interesse para acompanhá-los de perto
  24. 24. Lista de Interesse
  25. 25. Cálculo Taxa de Engajamento Engajamento = Pessoas Falando Sobre Isso / Número Total de Fãs X 100
  26. 26. Planejamento Criação de ambientes sociais: - Em quais ambientes posso participar regularmente?
  27. 27. Planejamento Estratégia de diálogo: - Como eu posso participar das conversas existentes?
  28. 28. Planejamento Plano editorial: - Como desenvolver uma conversa que atraia o público?
  29. 29. Estratégia 80/20
  30. 30. Planejamento Métricas: - Quais são meus objetivos? - Como vou medir cada um?
  31. 31. Implantação Setup do canal da campanha: - Personalizar - Integrar
  32. 32. Implantação Treinamentos: - Todos os colaboradores devem estar alinhados; - Adequação do diálogo.
  33. 33. Implantação Aquisição de audiência: - Investimento e gerenciamento de campanhas no Facebook Ads
  34. 34. Gestão - Produção de conteúdo: - Brainstorm; - Processos; - Reuniões .
  35. 35. André Coimbra Bela (11) 2311-4555 www.agenciayep.com.br www.andrecoimbra.com.br

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