João Finamor
Professor ESPM Sul - Marketing Digital
O que é um Influenciador?
O que é um Influenciador Digital?
Como uma empresa pode trabalhar com Influenciadores
Cases: erros e acertos
Microinfluenciador e Influenciador Local
Case: Creators RS
2. Graduado em Engenharia, pós-graduado em Marketing,
mestre em Design pela UFRGS, percebeu a importância das
mídias sociais no mercado e procurou estudá-las e
desenvolver metodologias para otimizar e potencializar as
redes sociais .
Atualmente, além de professor, atua como consultor na
área de marketing digital para empresas e digital
influencers e é curador do projeto CREATO:RS, cujo o
mesmo realiza ações de influencer marketing com
empresas, no casting do grupo estão criadores de conteúdo
com mais de 1 milhão de inscritos, e outros com bons
números, de diversos segmentos como moda, gastronomia,
saúde e comportamento.
@jsfinamor
/joao.finamor
João Finamor
jsfinamor@gmail.com
3.
4. >> O que são Influenciadores?
Alguém que cria conteúdo capaz de influenciar, exercer poder,
modificar a opinião, produzir efeito em alguém
•Jornalistas / Colunistas / Articulistas
•Celebridades (Artistas, Músicos, Apresentadores)
•Criadores independentes de conteúdo (Blogueiros, Youtubers,…)
•Especialistas de mercado / negócios
•Fãs / Amadores / Apaixonados por um assunto
•Professores / Pesquisadores / Cientistas
•Pessoas próximas (amigos, funcionários, parentes,…)
5. >> O que são Influenciadores Digitais?
•Alguém com uma audiência e que é capaz de propagar
seu conteúdo regularmente através do meio digital
•Aqueles que influenciam / engajam uma comunidade
•Produzem conteúdo com paixão e autenticidade
•Têm seu foco no leitor
•Investem em um nicho específico
•Influência é comunidade, diferente de audiência
•Agentes na construção deste novo mercado
•Não são (necessariamente) celebridades
•Sabem o valor que têm
•Não pagam pela audiência/engajamento
8. O Consumidor não quer mais o “artificial” ,o fake, o
intangível...
(...) o consumidor quer emoção, a espontaneidade, a
proximidade
9. • Idealizadas
• Distantes
• Normalmente
vinculadas à algum
papel na televisão ou
programa.
• Difícil conexão com
o público
• Espontaneidade
• Emocional
• Próxima e com
identificação
• Conexão com os
seus seguidores,
gerando uma relação
de confiança
10. >> Fórmula de sucesso dos Influenciadores:
Admiração + proximidade = identificação
ADMIRADOS POR SUAS
CARACTERÍSTICAS PESSOAIS
▪ Inteligentes, engraçados, carismáticos
ou polêmicos
▪ São conhecidos por sua opinião –
não é um conteúdo ‘vazio’
▪ Ou tiveram alguma ‘sacada’, o que
também denota inteligência e
sagacidade
▪ São corajosos, ‘cara de pau’, não têm
medo de se expor a críticas e haters
...SÃO GENTE COMO A GENTE
▪ Os YouTubers se diferenciam das
celebridades convencionais pela
proximidade que têm com o target
▪ Postam constantemente vídeos que
mostram suas vidas, casa, rotina; não é
somente o lado ‘maquiado’ da vida, é mais
autêntico que muitas celebridades
convencionais
▪ E ainda, como ganham fama e $ com seus
vídeos, instigam o target a pensar que eles
poderiam estar ali – projeção poderosa que
reforça o lado aspiracional dos canais
11. Qual o papel do Influenciador?
>> O marketing de Influência teve um crescimento explosivo em 2016, com
86% dos empresários que usaram a tática, 94% teve êxito.
14. 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Whindersson
Nunes
68,8
Rodrigo Faro
58,9
Lázaro Ramos
57,0
Taís Araújo
54,2
Flavia Calina
51,6
Juliana Paes
47,2
Paolla Oliveira
45,8
Julio Cocielo
41,2
Felipe
Castanhari
38,7
Felipe Neto
33,3
Das 10 personalidades mais influentes do Brasil, 5 são YouTubers.
Pela primeira vez, o mais influente é um YouTuber.
17. Em geral, os Criadores de Conteúdo já estão
em
um nicho de mercado. Você já sabe com quem
e
o que vai comunicar.
Ao contrário de celebridades televisivas, que
embora
possuam uma grande visibilidade, têm sua
imagem
ligada ao seu papel ou programa.
18.
19. >> Por onde começar?
Responda duas perguntas:
Eles representam minha marca?
Eles criam um vínculo com meu
público-alvo?
22. >> Formas de investimento:
- Pagamento por publicação ou vídeo : os influenciadores
recebem uma taxa fixa para criar e publicar um pedaço
de conteúdo, quer seja um tweet, uma foto, um vídeo ou
uma postagem de blog.
- Produtos ou experiências gratuitas :as marcas oferecem
compensação de produtos ou viagens em vez de
pagamento monetário, que pode variar de uma viagem
com todas as despesas pagas para estar entre os
primeiros consumidores a usar um novo produto.
23. >>Formas de investimento:
Custo por participação (CPE) - os influenciadores são compensados com
base no número de compromissos , produção de conteúdo (likes,
compartilhamento, retweets).
Custo por clique (CPC) - as marcas pagam pelos consumidores que
adotaram uma ação a ser inspirada por conteúdo influenciador
(normalmente clicando para visitar a página de destino de uma marca).
Custo por aquisição (CPA) - os influenciadores são compensados com
base no número de vendas ou subscrição inscrições que dirigem.
26. TRANSPARÊNCIA: identificar quando o influenciador
foi remunerado / beneficiado para endossar a marca
MENCIONAR PUBLI: em # ou texto, áudio, vídeo,
explicitamente
VALORES: sintonia entre credibilidade da marca e
influenciador
LEGITIMIDADE: preferir contratos à tratativas verbais
ou sem valor legal
MULTIDISCIPLINARIDADE: campanhas publicitárias
digitais com influenciadores requer integração entre
diversas áreas
CREDIBILIDADE DE DADOS: quantidade e qualidade
da audiência de fonte reconhecida
32. O grande erro de marcas é acreditar que, pela
proximidade com seu público, basta colocar seus
produtos nas mãos dos influenciadores e pronto! A
excessiva preocupação com performance transforma
uma boa oportunidade em perda para ambos os lados.
>>Estamos falando de conexão. E não apenas de performance!
35. Todo consumidor produz conteúdo na web.
Por meio de um post para seu grupo de
amigos no Instagram, Twitter ou Facebook,
ao relatar sua experiência com algum
produto ou serviço nas redes sociais, ele
estará influenciando um grupo de pessoas
que conhece.
36. Tendem a ter maior engajamento
Custo mais baixo (pulverização)
Comunicação mais acessível e flexível
Negociação mais factível que os demais.