O documento discute a importância dos programas de desenvolvimento para inovar a gestão pública municipal. Ele destaca que o desenvolvimento das competências dos gestores públicos e a capacitação por meio de programas de pós-graduação são essenciais para melhorar processos, tecnologia e resultados. O documento também ressalta a necessidade de revisar a gestão de pessoas e o papel do administrador público.

1. “Novos Caminhos para a Gestão Municipal:
Inovação na Gestão Pública.”
Tema: A Importância dos Programas de
Desenvolvimento para Inovar a Gestão
Pública Municipal
28/06/2016

2. Profº Dr. Roberto Kanaane
Sócio Diretor da Roka Consultoria em RH. Especializada nas áreas de Gestão de Pessoas,
Gestão da Qualidade, Desenvolvimento Gerencial, Desenvolvimento do Potencial Humano,
Desenvolvimento Organizacional, Estratégias de Mudanças; Gestão de Pessoas; Foco no
Planejamento Estratégico com ênfase no Desenvolvimento de Competências Organizacionais
e Funcionais, desde 1988 em empresas públicas, privadas, em nível nacionais e
multinacionais.
Psicólogo, Pedagogo, Mestre e Doutor em Ciências - Universidade de São Paulo.
Professor de ensino superior e orientador de mestrandos, atuando no Programa de Mestrado
em Gestão e Tecnologia de Sistemas Produtivos e mestrado em Educação Profissional do
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza – CEETEPS.
Coordenador do Pós Graduação em Gestão Pública; decorrente da parceria: Roka
Consultoria, Instituições do Ensino Superior e Subprefeituras da cidade de São Paulo,
Mogi das Cruzes, Suzano, Valinhos desde maio de 2009, coordenando 65 turmas.
Professor do curso de Pós-graduação em gestão empresarial junto a Pontifícia Universidade Católica – PUC São Paulo
Professor atuando em cursos de Pós-graduação promovidos pela Fundação Instituto de Administração – FIA
Autor dos livros: Comportamento Humano das Organizações: O homem rumo ao século XXI, 2014; Manual de Treinamento e
Desenvolvimento do Potencial Humano. Ed. Atlas,2010. Marketing e desenvolvimento de competências, 2004. Ética em Turismo e
Hotelaria, 2006. Gestão Empresarial: Casos e Conceitos de Evolução Organizacional., 2007. Gestão de pessoas nas instituições
Esportivas, 2013; Curso de Marketing: Cenários, Estratégias e Ferramentas, 2016.
Organizador e co-autor do Livro: Gestão Pública: Planejamento, Processos, Sistemas de Informação e Pessoas. Altas,
2010.
Membro da Academia Paulista de Psicologia, ocupando a cadeira Nº. 21, desde 12 de maio de 2000.
http://lattes.cnpq.br/8168398451169766

3. Inovação na Gestão Pública
• Pessoas
• Processos
• Tecnologia

4. Inovação
• Pessoas Desenvolvimento
das competências do Gestor

5. Capacitação
•Papel do Gestor Público
•Competências

6. Competências
O que são Competências?

7. Competências
•Conhecimentos
•Habilidades
•Atitudes

8. Competências do
Administrador Público
•Administrativas
•Técnicas
•Interpessoais
•Interculturais

9. Inovação – Capacitação
Programa de Pós Graduação em Gestão Pública.
• Curso de Pós Graduação em Gestão Pública –
Parceria Roka e Instituições de Ensino Superior.
• Livro: Gestão Pública: Planejamento, Processos,
Sistemas de Informação e Pessoas – Editora
Atlas.

10. Programa do curso
Critérios do Programa Nacional da Qualidade (PNQ)
• Liderança
• Estratégias e Planos
• Clientes
• Sociedade
• Informações e Conhecimento
• Pessoas
• Processos
• Resultados

11. Perfil dos Participantes
•Administradores
•Subprefeitos
•Advogados
•Engenheiros
•Médicos
•Psicólogos
•Demais categorias profissionais
Motivados para realizar o curso

12. Parceria Público-Privada
Período: 2009 a 2016
65 Turmas
Total de Participantes: 1.900 servidores.
Órgãos envolvidos:
•Prefeituras
•Subprefeituras
•Empresas Públicas
•Secretarias Municipais
•Secretarias Estaduais
•Autarquias

13. Capacitação
Trabalhos de Conclusão de Curso com base nos
gaps de Gestão:
•Gestão Estratégicas
•Tecnologia da Informação
•Logística
•Saúde
•Educação
•Segurança
•Meio Ambiente – Desenvolvimento Sustentável
•Gestão de Pessoas
•Lei de Responsabilidade Fiscal, etc.

14. Pós em Gestão Pública
Aspectos identificados
• Há servidores com alto nível de conhecimento
• Há servidores com médio nível de conhecimento
• Há servidores com baixo nível de conhecimento

15. Propostas Apresentadas pelos Pós
Graduados em Gestão Públicas
Alto grau de relevância porém baixo grau de
impacto no âmbito de cada Órgão Público.

16. Gestão Pública
•Gestão de Pessoas
•Implantação da Gestão do Conhecimento

17. Gestão Pública
Gestão de Pessoas
Gestão do Conhecimento
Dados Informações Conhecimento

18. Pós em Gestão Pública
• Necessidade de Revisão da Gestão de Pessoas –
Ex: Processos Seletivos, Programas de Treinamento,
Programas de Qualidade de vida.
• Despreparo dos Profissionais que ocupam postos de
comando: Chefia.
• Falta de continuidade dos Processos de Trabalho
• Decisões assumidas que vão na contramão das
decisões técnicas.

19. Gestão Pública
Propostas – Alternativas
•Capacitação das chefias - Qualificação do
Administrador Público.
•Reforçar a parceria :
Público – Privada
Público – Público
Público – Organizações Sociais

20. Gestão Pública
Propostas - Alternativas:
•Capacitar o Administrador frente ao papel de
Gestor de Pessoas, além de sua área
técnica/administrativa.
•Avaliar sistematicamente o servidor e, em
específico, o gestor público, possibilitando-o
exercer com competência a administração
pública.

21. Programas de Desenvolvimento
Inovação
•Rever a Burocracia
•Foco no Modelo de Gestão
•Repensar a Gestão de Pessoas
•Repensar o Papel profissional do Administrador
Público

22. Reflexão
As organizações não existem por si
próprias. São meios, representando um
órgão social que visa a realização de uma
tarefa social.
Peter F. Drucker.

23. MUITO OBRIGADO!
Roka Consultoria em Gestão de Pessoas
R: Duarte de Azevedo, 284 -cj. 38 – Santana - SP
Tel.: (011) 2950-3230 /2979-5198
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