Este documento discute como empresas podem alcançar um crescimento hiper-rápido e escalar seus produtos de forma ágil enquanto mantêm a qualidade. Apresenta exemplos de curvas de adoção de usuários e estratégias de crescimento, e discute desafios como cultura organizacional e métricas. Defende que manter a qualidade durante o hipercrescimento requer processos sólidos de teste, alinhamento entre equipes e foco no cliente.

1. Hyper Growth
Como escalar ágil e manter
a qualidade em seu produto?
SCRUM GATHERING - 06/07/2017

2. Contexto
Exemplos
Conclusões

3. Como sua Mãe enxerga Como seus Amigos enxergam
Como Você enxerga Como realmente é...

4. Curva clássica de Adesão
Early
Evangelists
Abismo
(chasm)
Mass Market
The S-Curve of GIS
1999 - Harry S. Dent - The Roaring 2000s:
Building The Wealth And Lifestyle You Desire
In The Greatest Boom In History
(Harry Dent)
Innovation Growth Maturity

5. Curva clássica de Adesão
Early
Evangelists
Abismo
(chasm)
Mass Market
The S-Curve of GIS
(Harry Dent)
Innovation Growth Maturity
Growth
Os Early adopters
aumentaram e estão
“pulando” aos montes e
os usuários potenciais
estão contidos!
1999 - Harry S. Dent - The Roaring 2000s:
Building The Wealth And Lifestyle You Desire
In The Greatest Boom In History

6. Curva clássica de Adesão
Early
Evangelists
Abismo
(chasm)
Mass Market
The Hyper Growth Curve
(Otávio Souza)
Innovation Hyper
Growth
Maturity
Growth
Os Early adopters
aumentaram e estão
“pulando” aos montes e
os usuários potenciais
estão contidos!
Hyper Growth

7. Growth

8. Product Manager Growth role
O que há em comum?
Ambos usam informações e dados para tomar decisões no Roadmap
• Identifica oportunidades de entregar e expandir a sua
proposta de valor através de features.
• Entrega Features / valor.
• Geralmente é medido pela habilidade com a qual satisfaz as
necessidade dos usuários e do mercado com o seu produto.
• Identifica oportunidades para converter, ativar e adquirir
usuários através de alguns “touch points”.
• Gerencia experimentos.
• Geralmente é medido após alcançar determinada elevação
de uma taxa de conversão dado a uma meta.
2016 – Jason Meresman

9. Product Manager Growth role
O que há em comum?
Ambos usam informações e dados para tomar decisões no Roadmap
• Identifica oportunidades de entregar e expandir a sua
proposta de valor através de features.
• Entrega Features / valor.
• Geralmente é medido pela habilidade com a qual satisfaz as
necessidade dos usuários e do mercado com o seu produto.
• Identifica oportunidades para converter, ativar e adquirir
usuários através de alguns “touch points”.
• Gerencia exprimentos.
• Gerealmente é medido após alcançar determinda elevação
de uma taxa de conversão dado a uma meta.
Marketing
2016 – Jason Meresman

10. Hyper Growth

13. Crescimento Maturação Elevação Aumento

14. Físico, tecnológico...
Priorizar o crescimento

16. Desafios?
Culturais, dinheiro...

18. Consigo medir?
Indicadores, BI..;

19. Cenário A: Esquizofrênico
3 30 330
Todos estão olhando
o mesmo número?
Área X Área Y Área Z

20. Cenário B: Menos Catatrófico
3 3 3
Todos estão olhando
o mesmo número?
Área X Área Y Área Z

21. Cenário C: Coerente
3
Todos estão olhando
o mesmo número?
Área X Área Y Área Z

22. Qual minha estratégia e
quais serão meus pilares?

23. Empresas de sucesso possuem
múltiplas engines de growth,
nem todas as sementes viram
grandes árvores

25. Exemplos…

26. Funil: Feature de Reembolso

27. Atração
Prospecção
Conversão
Vendas
Funil: Feature de Reembolso
26% de uso
na primeira hora
10 Leads
na primeira hora

28. Site: Tarifa de Táxi
Reduza em até 45% as despesas de táxi na sua empresa = 80 leads e 4 contratos
Conheça o 99 Corporativo = 0 leads

29. Durante o Hypergrowth...

31. Como manter a qualidade

32. O que é Qualidade

33. Alguns exemplos..
• Processo sólido de Testes.
• Alinhamento entre os times de UX/UI.
• Foco no cliente.
• Criando comitês.
• Emponderamento do time de Produto.
• Parceria com o RH.
• Weekly growth meeting.

34. Então…

35. Temos que acreditar…
Somos maiores, ou
outros serão maiores

36. Uma coisa é certa…
Muitas coisas vão quebrar, faça o
que precisa ser feito rápido, tenha
realmente autonomia e seja o dono !

37. é questão de...

38. ;) Obrigado !
contato@otaviosouza.com.br
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