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A Administração dos Grandes Shopping Centers no Brasil

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A Administração dos Grandes Shopping Centers no Brasil

  1. 1. A ADMINISTRAÇÃO DOS GRANDES SHOPPING CENTERS NO BRASIL
  2. 2. Objetivo Final <ul><li>Demonstrar que boas práticas de gestão por parte das administrações de Shopping Centers geram excelentes resultados tanto para o consumidor quanto para o lojista. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Hoje podemos considerar os grandes Shopping Centers como pequenas cidades em alguns mil metros quadrados de área construída. </li></ul><ul><li>Uma gestão integrada nos Shopping Centers é uma estratégia efetiva para atender as necessidades dos consumidores e lojistas ? </li></ul>Suposição
  4. 4. O início de uma “Indústria” <ul><li>Shopping Center Iguatemi SP – Inaugurado em 1966. </li></ul>
  5. 5. A “Indústria” nos dias de hoje <ul><li>Localizado no coração dos Jardins, o Shopping Center Iguatemi São Paulo reflete a atmosfera das ruas comerciais mais sofisticadas do mundo. </li></ul>
  6. 6. Gestão de Marketing <ul><li>Show </li></ul><ul><li>Tarde de autógrafos </li></ul><ul><li>Exposições </li></ul><ul><li>Promoção “Bebe do Fraldário” </li></ul><ul><li>Sorteios </li></ul>
  7. 7. Gestão Operacional <ul><li>Limpeza </li></ul><ul><li>Segurança </li></ul><ul><li>Arquitetura </li></ul><ul><li>Paisagismo </li></ul>
  8. 8. Gestão Operacional
  9. 9. Gestão Operacional <ul><li>Limpeza </li></ul><ul><li>Segurança </li></ul><ul><li>Arquitetura </li></ul><ul><li>Paisagismo </li></ul>
  10. 10. Gestão Financeira <ul><li>Faturamento </li></ul><ul><li>Contas a pagar e receber </li></ul><ul><li>RH </li></ul><ul><li>Contabilidade </li></ul><ul><li>TI </li></ul><ul><li>Jurídico </li></ul>
  11. 11. Conclusão <ul><li>Consideramos os grandes S.C.(s) como pequenas cidades em alguns mil metros quadrados de área construída. Esses grandes centros de consumo necessitam que suas administradoras estejam em conformidade com a evolução global das técnicas de gerenciamento. A Governança Corporativa se faz presente. A resposta ao questionamento de que uma gestão integrada nos Shopping Centers é uma estratégia efetiva para atender as necessidades dos consumidores e lojistas, é, no ponto de vista do autor, que sim. </li></ul>
  12. 12. Sugestão para pesquisa Rua do Lavradio - RJ Rua do Rio Shopping Nova América RJ
  13. 13. Sugestão para pesquisa <ul><li>Que análise podemos fazer entre as relações cidade e shopping centers para que possamos resgatar as qualidades que vêm perdendo os espaços públicos ? </li></ul>
  14. 14. Recomendações <ul><li>As pessoas querem sortimentos mais amplos, que sejam mais baratos, melhores, estejam em todo lugar. Como conseqüência, o trabalho dos administradores de shopping centers está mais exigente do que nunca. Ele requer visão, criatividade e entendimento de psicologia, sociologia e economia, sem mencionar tecnologia e ações rápidas. </li></ul>
  15. 15. Obrigado

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