2. Objetivo do trabalho
A Trade Radar foi criada com o objetivo de ser uma plataforma
robusta e interessante de análise de cotações e oscilações de
valores na Bolsa de Valores.
No entanto o aumento da concorrência no segmento, bem como
o mapeamento de novas oportunidades no macro e
microambiente de negócio trouxe como vislumbre fazer o pivot
do negócio para uma nova proposta de valor.
A casa continuaria sendo de análises financeiras, mas focada
não somente no mercado nacional. A Nova Trade Radar seria
uma plataforma para levar o investidor brasileiro aos
maiores mercados globais.
4. Reflexões iniciais sobre o mercado de capitais - acesso e oscilações
• Mercado de ações em 2016 vem num movimento de retomada de índices antes vistos em 2014. O IBOVESPA teve
avanço de 18% no 1S16 e deve continuar a trajetória de alta no 2S16 a medida que a economia brasileira deve
trazer sinais de melhora: crescimento do PIB, redução da inflação e juros SELIC, retomada do consumo e queda
do índice de desemprego. Tem quem aposte em 72mil pontos em 2017, muito próximo do maior índice da Bolsa
Brasileira.
• Mas por quê estou falando isso vocês? Apenas para reforçar que, a medida que o mercado acionário se torna
mais atraente, a procura por ele segue a mesma tangente por quem quer entrar e “aproveitar a onda”: estamos
falando de novos investidores. Entre dezembro e abril deste ano, a participação de investidores pessoa física
saltou de 11,9% para 16% - e a tendência é que este movimento se mantenha em trajetória ascendente a medida
que novos sinais de evolução da economia e do mercado financeiro sejam apresentados.
• Ou seja, vivemos um momento de retomada do mercado acionário por parte do grande público. Some-se a isso a
alguns movimentos como o rápido avanço da XP Investimentos e o modelo de negocio de “Agentes de
Investimento” tomando crescimento vertiginoso, e o GAP histórico entre formação de poupança/patrimônio do
público brasileiro, que será mote de campanhas publicitárias a partir do final de 2016.
5. •Podemos dizer que a Trade Radar tem dois espectros de concorreria - direta e indireta:
• Direta: O grande competidor no segmento e trade information, oferecendo um mix de
visualização gráfica ou relatórios fundamentalista, bem como educação financeira para a
melhor tomada de decisão é a Toro Radar - conforme reportado em reunião. Outras
plataformas semelhantes atuam mais focadas em Forex e outros nichos, mas nenhuma tem a
projeção que a empresa de Belo Horizonte.
• Indireta 1 - Conteúdo: Ainda que não ofereça a oferta completa de visualizações e analises,
sites e portais de informações orientadas ao mercado financeiro podem ser um substituto
indireto para a aquisição de uma plataforma como a Trade Radar. Neste sentido, o Info
Money tem sua posição de liderança, ainda que tenhamos um forte barulho feito por outros
agentes do mercado como Empiricus e seus relatórios “bombásticos” e com alto senso de
urgência, bem como blogs, analistas e videos - além da própria plataforma de outras
corretoras.
• Indireta 2 - Forma: As corretoras que possuem o serviço de Home Broker - como a XP
Investimentos e outras possuem ferramentas de análise e avaliação do mercado, bem como
conteúdo para auxiliar o processo de decisão de seus clientes.
Reflexões iniciais sobre o mercado de capitais - concorrência
6. Por outro lado… Oportunidades indo além da Research House (e do país).
•Com 400 empresas e índices ligados aos principais metais preciosos e commodities agrícolas, BOVESPA
representa cerca de 1% do mercado acionário global.
•Somente a bolsa de NY corresponde a 50%, com a presença de empresas de diversos países, segmentos e
contextos de mercado que permitem uma construção muito mais elaborada de uma estratégia tanto de blindagem
quanto de construção de patrimônio.
•Ex: Não existem unicórnios na BOVESPA (Startups com valuation > USD 1Bi). Elas são a maioria nos IPOs da
NASDAQ/NYSE.
•Soma-se a isso o fato da quantidade de brasileiros que operam globalmente é ínfima, num mundo onde ainda que
o Brasil seja uma oportunidade de médio prazo sempre existirá seu risco independente do quão eficiente sejam as
empresas listadas; ao mesmo tempo a quantidade de oportunidades em mercados internacionais é muito maior.
•Se a concorrência entre casas independentes de research é ainda maior, poucas são as empresas que compilam
formação, informação e atuação gerando uma plataforma completa para que o investidor possa operar, a
partir da sua base, em qualquer lugar do mundo.
7. Fatores críticos de sucesso - Nova Trade Radar
Comunicação p/ captação de clientes Educação ao mercado
Inbound Marketing + conteúdo para base atual e
potencial de vendas (ex: Vídeos, e-books, live
streaming, entrevistas).
Palestras e conteúdo para catequização do
mercado.
Comunicação em redes sociais + revisão
completa do site para torná-lo mais atraente a
novos usuários
Cursos online e presenciais para apresentação
dos passos básicos a avançados de operação
na bolsa.
Publicidade online (Adwords)
Conteúdo sobre oportunidades e pontos a evitar
no mercado financeiro.
Parceria com corretoras de valores para venda
de “combo”: assinatura a partir de valor fechado
de custódia + corretagem e assessoria.
Livros, e-books e papers com breve análise
dentro e fora da plataforma.
Assessoria de imprensa e outros formatos para
mídia (digital, impressa e afins).
Uso de embaixadores e parceiros para assinar a
autoridade e assertividade da marca e sua
plataforma.
Aqui apresentamos os fatores
críticos de sucesso para uma
marca como a Trade Radar e
algumas das melhores
práticas que podemos adotar
para amortizá-las no
desenvolvimento da
plataforma.
9. João Gabriel Chebante é CEO e fundador da Chebante Brand Strategy -
consultoria pioneira em Inteligência de Mercado. Formado em
administração com ênfase em marketing na ESPM-SP, com especialização
em modelagem de negócios pela mesma faculdade e gestão de marcas
(branding) pela FGV.
Possui doze anos de experiência em marketing, atuando em inteligência
de mercado e gestão de marcas como profissional e como consultor de
empresas como Henkel, Braskem, Colgate-Palmolive e São Paulo FC. Nos
últimos dois anos se especializou em construção de marcas e estratégia
para o mercado financeiro, atuando com Agentes Autônomos, DTVM e
startups.
Além do histórico profissional, é professor de Inteligência de Mercado e
Métricas de Marketing pela ESPM-SP.
CEO - João Gabriel Chebante
Um pouco mais sobre o profissional que liderará o pivot da nova Trade Radar
10. Por quê?
(A causa)
Como?
(A maneira)
O quê?
(Produto/Serviço)
O círculo de ouro da Trade Radar - Nosso discurso ao mercado
O Brasil é um país repleto de oportunidades no segmento financeiro, que é
talvez o principal para acumulação de patrimônio neste país. Mas
acreditamos que para quem quer aumentar o patrimônio, o mundo tem de
ser o palco para buscar este objetivo.
Faremos isso através de três pilares: formação de investidores com
repertório global, distribuição de informações para otimizar o processo de
decisões e disponibilizar as melhores plataformas para operação nacional
e internacional.
A nova Trade Radar é um marketplace de soluções para investidores, com
cursos, relatórios e parcerias para oferecer o melhor ambiente para investir
no Brasil e exterior.
11. Sugestão DNA: Trade Radar
Missão
A Trade Radar é uma empresa que
fornece todo o know-how para ser
um investidor global, a partir de
formação, informação e operação
das nossas plataformas parceiras e/
ou próprias.
Visão - 2018
A Trade Radar quer chegar no final
de 2018 a principal referência
nacional de marketplace para
investidores, seja ele pequeno para
operar dentro de casa em ações da
BOVESPA quanto organizações que
almejam ter operações globais.
Propósito - O Brasil é um país repleto de oportunidades, mas para
quê ficar fechado nele, se a partir de uma base de formação você pode
desenvolver estratégias globais para aumentar seu patrimônio?
Valores - Repertório, agilidade, suporte aos stakeholders e
educação.
12. Business Model Canvas - Nova Trade Radar
• A Trade Radar possui um propósito transformador de ser
a plataforma que vai levar o investidor brasileiro às
melhores oportunidades em mercados globais.
• Neste sentido temos claramente o desmatamento do
negocio em três etapas:
• Trilha de cursos e capacitações, gerando educação e
catequese sobre o aumento da amplitude de
investimento no Brasil e exterior.
• Linhas de assinaturas de serviços de informações para
auxílio à tomada de decisões sobre a construção ou
blindagem do patrimônio.
• Alianças com casas de investimentos para distribuir a
plataforma (Broker) para operação do investidor ao
redor do mundo - Brasil e exterior.
• O negócio pode ter como público-alvo tanto o operador/
investidor independente quanto as casas que demandam
os três pilares, de forma a gerar diferentes fontes de
renda enquanto se constitui a curva de adoção da marca
e seu marketplace.
Parcerias Principais Atividades Chave
Recursos Principais
Proposta de Valor
Relacionamento com
Clientes
Segmentos de
Clientes
Canais
Custos Receitas
Quem são nossos principais parceiros?
Quem são os fornecedores?
Que recursos estamos adquirindo que não
sáo entregues por um fornecedor normal,
mas sim por um verdadeiro parceiro, que
entrega algo especial para meu negócio
ou entrega de uma maneira que só eu
desejo?
Que atividades-chave a proposta de
valor requer para ser entregue? Que
tarefas precisam ser feitas para
atender as expectativas do cliente?
Qual é razão do negócio existir? Que valor
entregamos ao cliente?
Qual problema resolvemos?
Que necessidades satisfazemos? Quais são
os produtos e serviços que oferecendo para
cada segmento de cliente?
Que tipo de relacionamento cada segmento de
cliente espera?
Como ele quer ser atendido?
Como nos diferenciamos? Como se integram ao
restante do nosso Modelo de Negócios?
Como se agrupam os clientes? Que
necessidades específicas eles tem? Para
quem estamos criando valor?
Quais são os nossos consumidores mais
importantes?
Que recursos nossa Proposta de Valor
necessita para acontecer? Que materiais,
equipamentos, enfim, recursos serão
necessários para fazer acontecer?
Por meio de quais canais os Clientes querem ser
contatados?
Como os Canais se organizam e se integram?
Qual funcionam melhor? Em que momento do
relacionamento?
Quais apresentam melhor custo-benefício?
Quais os custos mais importantes?
O que preciso pagar para que meu modelo de negócio funcione?
Como eu monetizo meu modelo de negócio? Pelo que nossos clientes querem pagar? Por tempo? Por uso? Por posse?
Como nossos clientes querem pagar?
O quanto cada Fonte de Receita contribui para o total da receita?
Canvas de Modelo de Negócio Nova Trade Radar
Criado para:
Chebante
Criado por: Em: dd/mm/aaaa
Iteração #
www.businessmodelgeneration.com. Adaptado livremente por www.laboratorium.com.br
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Analistas &
Operadores
financeiros que
almejam operar
ao redor do
mundo.
Ser a plataforma
de entrada do
operador
brasileiro para
trabalhar ao redor
do mundo.
Associações e
Clubes de
Investimento
Trilha de Cursos e
Certificações
Marketing &
Comunicação
(captação de
clientes)
Capital Humano
Plataforma de
distribuição de
informações para
trade on/offshore
Empresas
interessadas
em vislumbrar
oportunidades
ao redor do
planeta para
seus clientes.
Principal fonte de
informações,
ferramentas e
capacitação para
operar no
mercado
financeiro global.
Mundo
Globalizado =
Oportunidades de
lucros Brasil
afora.
Inbound
Outbound
Marketing
Portal de
informações de
trade em escala
global - “Nosso
Infomoney”
Plataforma de
dados e
ferramentas para
empresas
desenvolverem
operações
on/offshore
Financial
Research
Houses
(Worldwide)
Estratégia global
Maior amplitude
para blindagem
de patrimônio
HomeBroker
p/ operação
global
(distribuição)
Relacionamento
com plataformas e
research houses
Assinatura de
pacote de
informações
Assinatura de
plataforma de
investimento
(Broker)
13. Matriz SWOT atual da Trade Radar
Pontos Fortes
• Estrutura extremamente enxuta, composta de
gestor + equipe de aceleração da marca (digital)
• Macroambiente: mercado financeiro em
momento de virada no país, com oportunidades
na BOVESPA + mercado global em momento de
liquidez
• Abertura às casas dos três pilares (formação,
informação e atuação) para parcerias que
acelerem o processo de vendas.
Pontos Fracos
• Marca em processo de pivotagem para nova
proposta.
• Curva de aprendizado e desenvolvimento de
“oportunidades em mercados globais” ao
investidor local.
Oportunidades
• Desenvolver uma plataforma convergente para
auxiliar no processo de educação e operação de
valores no país + exterior.
• Desenvolvimento de combos de produtos para
público PF e PJ - marca própria ou White Label.
• Desenvolvimento de estratégia parruda de
marketing e comunicação digital para construção
de marca + educação do mercado (funil de
vendas).
Ameaças
• Desenvolvimento de outras plataformas completas
para operação regional/global.
• Reversão do quadro econômico, com nova
depressão que afugente novos investidores e/ou
usuários de plataformas ao informações e subsídio
à tomada de decisão.
• Desafios de comunicação do conceito completo do
negócio vista as resoluções da CVM.
14. Inbound x Outbound Marketing
Acredito que o desenvolvimento da Trade Radar pode passar por
investimentos em inbound e outboud marketing, mas
primordialmente o primeiro que trará usuários para a plataforma - e
deve priorizar os esforços pessoais e financeiros.
Neste aspecto, aproveitar o que já está sendo feito pela empresa
será interessante, mas com melhor planejamento para tornar o
trabalho mais reconhecido pelo nicho de mercado que queremos
atingir em primeira mão.
Aí não tem segredo: o conteúdo que produziremos será
fundamental para trazer uma base de interessados para a nossa
plataforma - começando por pílulas grátis mas trazendo
rapidamente para o funil de vendas.
15. Personas Atual e potencial - Nova Trade Radar
• Idade: entre 35-50 anos
• Casado
• Filhos
• Classe A/B
• Brasileiro, mas posteriormente há potencial de morar de qualquer lugar do mundo para investir em qualquer
lugar (menos geográfico, mais comportamental).
• Investidor não-novato (já detém conhecimento acima da média) ou empresa que possui este perfil na base.
• Opera em grande parte sozinho - não depende de uma empresa para fazer suas movimentações.
• De olho na busca por oportunidades no curto prazo de maximizar seu patrimônio.
• A procura de algo além da analise do dia-a-dia da “Hard News” (portais de finanças).
• Em busca de embasamento mais técnico dos movimentos do mercado.
• Alto grau de engajamento e interesse em novidades, com confiança no trabalho que lhe traz resultados (barreira
de saída média).
• Não gosta de chamar a atenção sobre suas descobertas para ganho financeiro.
Oportunidades
• Novo investidor técnico: trilha de cursos para formação e entrada no mercado financeiro “grafista”
• Empresas de equity research: opção de menor custo e maior assertividade, conforme perfil da organização.
• Investidor individual ou empresa do segmento (corretagem, DTVM) em busca de novos segmentos para
atuação (mercados internacionais, por exemplo).
16. Inbound x Outbound Marketing
Desenvolvimento de conteúdo (textos e vídeos - até um curso introdutório) gratuito para geração
de contatos para posterior prospecção. Será necessário sazonalidade e cadência para gerar
bastante contatos e novidades nesta etapa.
Os leads que mais engajam com o nosso conteúdo deve receber maior atenção e contato - se for
empresa, já vale a abordagem pessoal (outbound) para desenvolvimento de proposta. Se for
pessoa física, começar a apresentar os aspectos de preço e vantagens de trabalhar com a
gente.
Aqui é a venda propriamente dita. Pode ser feita através de período de testes, como a Toro
Radar, ou geração de capacitação sobre operações e estratégia no Brasil + Mercados Globais
ou no combo com a assinatura de um curso mais parrudo e presencial. A venda para empresas
também pode ter um “mimo” para ser fator de fechamento.
O pós-vendas deve ter o acompanhamento tanto
operacional quanto comercial, para gerar testemunhos,
endosso e ser um fator para nutrir todo o sistema
novamente. Será que já temos quem possa “defender”
nosso modelo de trabalho?
17. Trilha do aprendizado para operar em mercados globais
& Parceiros Trade Radar nesta etapa (Abril de 2017).
Formação
(Educação)
Informação
(Análises & Estratégia)
Atuação
(Operação)
19. Etapas do escopo do trabalho - Business Development
…Porém estamos falando de uma startup, onde há variáveis para validar o modelo de
negócio da Trade Radar. Neste sentido o Customer Development seria a melhor opção:
Validaçãodonegócio Escaladonegócio
Bibliografia
20. - Branding: Reconstrução
da marca via portal de
informações
internacionais - blog perfil
“O Antagonista”
- Macroambiente: Revisão
do contexto atual de
mercado (entrevistas Pés)
- Microambiente: Pivot do
negócio + pesquisa com
atual base + públicos de
interesse.
Customer
Discovery
Customer
Validation
Customer
Creation
Company
Building
Etapas do escopo do trabalho - Cruzando as metodologias
Acreditamos, para o caso
Trade Radar, num
cruzamento entre as
metodologias de Inteligência
de Mercado com Customer
Development, proporcionando
um desenvolvimento mais
sólido da marca e sua
plataforma.
- Operação-Base: Formatação de parcerias nos
três pilares (formação, informação e
operação) para nick-off do MVP no fim do
2T17.
- Execução e Controle: UUlização da
metodologia de OKRs e Cronograma de ações
para desenvolvimento e conferência dos
resultados.
Escaladonegócio
Formaçãodeequipee
expansãogeográfica