SlideShare uma empresa Scribd logo
1
Palestra
Inteligência de mercado 2017 - ESPM Vila Olímpia
João Gabriel Chebante Santos
2
Olá pessoal! Sejam bem vindos àVila Mariana!
3
O processo de inteligência de mercado
Missão Visão
Propósito
Valores
Macroambiente
Microambiente
S W
O T
C
RE
E
OKR
Scorecard
Cronograma
Branding Mapeamento Análise
Ação &
Controle
4
A Inteligência de Mercado, em termos teóricos, vem da soma de duas fontes:
Dados Primários
São os dados de propriedade da
empresa, como resultados de vendas,
financeiros, de marketing, premissas de
planejamento, etc.
Dados Secundários
Já estes são aqueles que estão disponíveis
fora dos domínios da empresa, como
dados mercadológicos, setoriais, dos
concorrentes e pesquisas realizadas por
terceiros a seu respeito.
Análise
Inteligência de Mercado e seus produtos
Relatórios periódicos e ad hoc, subsídios à tomada de estratégias, táticas e a
posterior avaliação dos resultados auferidos - próprios, de concorrentes e./ou
de mercado.
O que é a tal da Inteligência de Mercado?
5
Inteligênciademercado
+
Markerting/Vendas
Mais conhecimento e orientação à estratégia comercial
e táticas de vendas/reconhecimento do mercado.
Planejamento estratégico
Insumos mercadológicos diversos para fomentar e/ou
defender a melhor estratégia para o negócio.
Pesquisa e desenvolvimento
Orientação mercadológica para soluções/inovações
mais assertivas ao mercado.
Liderança/Branding
Fundamentação e consolidação da razão de existir da
empresa, e visualização de mercado a explorar.
Resultados
6
7
Missão Visão
Propósito
Valores
Macroambiente
Microambiente
S W
O T
C
RE
E
OKR
Scorecard
Cronograma
O processo de inteligência de mercado
Branding Mapeamento Análise
Ação &
Controle
8
É fundamental para o
profissional de marketing
comunicação, seja agência
ou cliente, compreender
bem sob qual estrutura de
marca defenderá; ela será
a premissa para todo o
planejamento e execução
da sua comunicação.
Missão
O que minha
empresa/marca
busca ser nos dias
atuais?
Visão
Para onde queremos
levar esta empresa
dia após dia?
Propósito - Por que estamos nessa?
Valores - Como iremos da missão à
visão?
Matriz de desenvolvimento de DNA de marca
Por que as empresas investem em marketing (e porquê estamos a esta hora gastando
dinheiro, cérebro e tempo estudando e aprendendo sobre isso):
Arquétiposdemarca
Objetivo: determinar uma
personificação da marca, para
facilitar seu processo de
comunicação e engajamento ao
cliente.
Baseado na teoria dos Arquétipos
de Carl Jung (psicólogo), foi
adaptada para a publicidade e o
desenvolvimento da proposta da
valor de negócios como um todo,
otimizando o diálogo e toda a sua
projeção estratégica de marca.
Storytelling
12
Missão Visão
Propósito
Valores
Macroambiente
Microambiente
S W
O T
C
RE
E
OKR
Scorecard
Cronograma
O processo de inteligência de mercado
Branding Mapeamento Análise
Ação &
Controle
Macroambiente
Cultural Econômico
Demográfico
Tecnológico
Natural
Político
Legal
Microambiente
Públicos Fornecedores
Empresa
Clientes
IntermediáriosConcorrentes
15
Análisedeinformações-Outras
ferramentasdegestão
Como você está alimentando o funil de
vendas da sua empresa?
O quão integrado é a atividade de
inteligência de mercado e estratégia ao dia-
a-dia comercial da empresa?
Cada vez mais a Inteligência de Mercado
será o elo entre a estratégia institucional da
empresa e a sua execução visando otimizar
os resultados comerciais da marca.
Desenvolver o seu funil de vendas e como
ele será alimentado pelos cenários e ações
indicadas pela Inteligência de Mercado será
fundamental para gerar foco e assertividade
ao processo de vendas de uma empresa.
Você mapeia o funil de vendas da sua empresa?
BusinessModelCanvas-Nespresso
18
Anovacurvadevalor-OceanoAzul
Independente de qual indústria/
mercado você esteja presente,
desdobrar a estratégia do oceano azul
para sua proposta de valor consiste em
responder e atuar e quatro pilares do
que é vigente no mercado atual
(vemerlho): eliminar, criar, elevar ou
reduzir atributos vigentes.
Para facilitar tal exercícios, quatro
princípios precisam ser lembrados:
• Indústrias alternativas
• Grupo estratégico da indústria
• Grupo de compradores, apelo
emocional e funcional
• Produtos e serviços complementares
19
Estratégiasdeataque-Concorrência
A melhor defesa é sempre o
ataque. A questão é como ele vai
ser portar para manter sua
posição relevante no mercado.
Al Ries e Jack Trout trazem este
tema à tona no Clássico
“Marketing de Guerra” de 1979. O
mercado é um campo de batalha
onde cada PDV/Cliente deve ser
disputado entre seus
concorrentes. Sobrevive aquele
que se adapta melhor e mais
rápido sua estratégia ao campo
aonde se apresenta.
Agressor
Defensor
Frontal
Cerco
Flanco
By pass
Guerrilha
20
Curvadedisciplinadevalor
Objetivo: Identificação e sustentação de
características de destaque de um produto.
Conceito desenvolvido por dois cientistas da gestão -
Treacy e Wiersema - a disciplina de valor busca
identificar, na comparação entre empresas do
mesmo mercado apresentar quais os destaques de
cada uma em três atributos-chave: eficiência
operacional, liderança de produto e proximidade com
o consumidor. O ideal é ter um balanço, mas a
própria oscilação é interessante para cunhar a
sobreviência, sucesso ou prosperidade de um produto
frente ao concorrente.
OciclodevendasdosprodutosdaApple
Validaçãodonegócio Escaladonegócio
Ociclodevendas@CustomerDevelopment
Customer
Discovery
Customer
Validation
Customer
Creation
Company
Building
Abismo
entre o sucesso
e o pivot
Referências
26
Missão Visão
Propósito
Valores
Macroambiente
Microambiente
S W
O T
C
RE
E
OKR
Scorecard
Cronograma
O processo de inteligência de mercado
Branding Mapeamento Análise
Ação &
Controle
27
OKR-AmetodologiademetasdoGoogle
OKR-AmetodologiademetasdoGoogle
Fonte: Portal Digaí
Considerações sobre o processo de OKR:
- Parte da soma de visão + Missão.
- Objetivos e resultados precisam ser
quantitativos.
- 3 a 5 objetivos por organização.
- 3 a 5 resultados e atividades por objetivo
- Ciclo de 3 meses para aferição, com
controle mensal das atividades.
Planilha pra controle: https://goo.gl/g79qVK
João Gabriel Chebante
Site:www.chebante.com.br
mail:joao.gabriel@chebante.com.br
FB:facebook.com/chebante
Twitter:@chebante
Cel: (11) 985-999-937
30
31
Oquevocêdeve ler paracompreendero
novocenárioestratégico?
34
Todas as empresas possuem uma marca - para a grande
parte das organizações ela se sustenta somente com o
logotipo, um belo site e os cartões de visita, além do
material de promoção quando ele existe.
No entanto as empresas que possuem resultados mais
notórios, mesmo aquelas que não fazem uso da sua
comunicação, possuem uma grande base de marca: o
propósito da sua existência, ou o porquê de empreender e
existir.
A seguir alguns exemplos de quem fez e faz sucesso com
base na construção de um propósito forte.
35
Ainda que não seja um livro recente (é do início da
década) “Satisfação Garantida” é um must-read para
quem almeja empreender e/ou trabalha com
serviços no varejo.
A trajetória de construção da Zappos - maior e-
commerce de calçados dos EUA - e a comprovação
que a tecnologia não é o fim, mas o meio para a
construção de um mercado melhor, um sapato por
vez, é espetacular e mostra que o negócio dela não é
os produtos que ela vende, mas a cultura que
desenvolve e aplica em todos os seus stakeholders.
Uma cultura pautada na satisfação plena de todos os
elos do ecossistema envolvidos.
Trilogia para entender a nova maneira de fazer negócios
39
Livro-temasdaaula
40
BusinessModelCanvas
Você não precisa desenhar todo o plano de negócio para
saber os principais pontos do seu produto/serviço ou marca.
Alex Ostenwalder criou no final da década passada o que
talvez seja o mais influente livro para pequenos negócios
dos últimos anos, resumindo toda a estrutura de uma
empresa, marca ou simplesmente produto/serviço em
nove campos de compreensão e análise.
Seu uso é fundamental para pequenas empresas que estão
rapidamente em mudanças de variáveis e precisa lidar bem
com elas para evoluir e tomar a devida escala de
crescimento para perpetuar-se.
Vídeo: http://ow.ly/QiOja
Canvas para download: https://goo.gl/OPV3tA
Kim e Mauborgne são professores do INSEAD
- uma das principais escolas de negócios do
mundo. E estudaram ao longo de anos para
uma tese acadêmica os movimentos
estratégicos que empresas realizaram para
construir verdadeiros monopólios em seus
segmentos.
O resultado - que partiu de um insight do case
do próximo slide - resultou num verdadeiro
clássico da estratégia corporativa, com mais de
3 milhões de cópias vendidas - 10% delas no
Brasil.
O livro, para quem vai empreender ou precisa
reinventar sua marca/organização é
fundamental para repensar a forma que
você vai se estruturar no mercado.
Guia Rápido: https://goo.gl/PkV6PF
Peter Thiel é und daqueles casos de pessoas
que merece relevância sempre que levanta a
voz. Ele é um dos fundadores do PayPal e
ficou bilionário com a venda da plataforma
de pagamento ao eBay durante a década de
2000.
Criou um fundo de investimento para
Startups e, entre as empresas que aplicou
seu patrimônio, foi o responsável pelo
primeiro round (US$ 500mil) no Facebook.
Seu livro vai na linha da Estratégia do
Oceano Azul: o sucesso empresarial está na
formação de um monopólio no
desenvolvimento de um novo negócio,
reinventando modelos existentes.
ESPM - Palestra Inteligência de Mercado @ Shop. Vila Olímpia - 06/03/2017
ESPM - Palestra Inteligência de Mercado @ Shop. Vila Olímpia - 06/03/2017

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Inteligência mercado
Inteligência mercadoInteligência mercado
Inteligência mercado
Wilson Diniz
 
Palestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FG
Palestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FGPalestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FG
Palestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FG
Eduardo Maróstica
 
Conceito e Casos de Inteligência de Mercado - EPPA 2014
Conceito e Casos de Inteligência de Mercado - EPPA 2014Conceito e Casos de Inteligência de Mercado - EPPA 2014
Conceito e Casos de Inteligência de Mercado - EPPA 2014
João Gabriel Chebante
 
Criação e manutenção de redes em Inteligência Competitiva
Criação e manutenção de redes em Inteligência CompetitivaCriação e manutenção de redes em Inteligência Competitiva
Criação e manutenção de redes em Inteligência Competitiva
Alex Frachetta
 
PALESTRA alta competitividade pela inteligência de mercado
PALESTRA alta competitividade pela inteligência de mercadoPALESTRA alta competitividade pela inteligência de mercado
PALESTRA alta competitividade pela inteligência de mercado
Sustentare Escola de Negócios
 
Inteligência de mercado - slideshare
Inteligência de mercado - slideshareInteligência de mercado - slideshare
Inteligência de mercado - slideshare
Natália França
 
Inteligência de Mercado
Inteligência de MercadoInteligência de Mercado
Inteligência de Mercado
Eduardo Maróstica
 
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...
Luciano Andrade
 
Palestra Inteligência de Mercado INPG
Palestra Inteligência de Mercado INPGPalestra Inteligência de Mercado INPG
Palestra Inteligência de Mercado INPG
Eduardo Maróstica
 
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...
Paulo Milreu
 
Inteligência de Mercado Para Gestores
Inteligência de Mercado Para GestoresInteligência de Mercado Para Gestores
Inteligência de Mercado Para Gestores
Cristiano Andrade
 
Mercado inteligência competitiva
Mercado   inteligência competitivaMercado   inteligência competitiva
Mercado inteligência competitiva
Paulo Bastos
 
Inteligencia Competitiva
Inteligencia CompetitivaInteligencia Competitiva
Inteligencia Competitiva
ornei
 
Inteligencia de Mercado e Gestão de mudanças Como transformar oportunidades e...
Inteligencia de Mercado e Gestão de mudanças Como transformar oportunidades e...Inteligencia de Mercado e Gestão de mudanças Como transformar oportunidades e...
Inteligencia de Mercado e Gestão de mudanças Como transformar oportunidades e...
Artur Tavares
 
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
Leandro de Castro
 
Gestão Comercial FGV
Gestão Comercial FGVGestão Comercial FGV
Gestão Comercial FGV
Eduardo Maróstica
 
Vendas Consultivas
Vendas ConsultivasVendas Consultivas
Vendas Consultivas
Flavio Motta
 
Auditoria farmaceutica
Auditoria farmaceuticaAuditoria farmaceutica
Auditoria farmaceutica
Fidelis Luciano
 

Mais procurados (18)

Inteligência mercado
Inteligência mercadoInteligência mercado
Inteligência mercado
 
Palestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FG
Palestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FGPalestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FG
Palestra inteligência de mercado Semana da Administração FNC e FG
 
Conceito e Casos de Inteligência de Mercado - EPPA 2014
Conceito e Casos de Inteligência de Mercado - EPPA 2014Conceito e Casos de Inteligência de Mercado - EPPA 2014
Conceito e Casos de Inteligência de Mercado - EPPA 2014
 
Criação e manutenção de redes em Inteligência Competitiva
Criação e manutenção de redes em Inteligência CompetitivaCriação e manutenção de redes em Inteligência Competitiva
Criação e manutenção de redes em Inteligência Competitiva
 
PALESTRA alta competitividade pela inteligência de mercado
PALESTRA alta competitividade pela inteligência de mercadoPALESTRA alta competitividade pela inteligência de mercado
PALESTRA alta competitividade pela inteligência de mercado
 
Inteligência de mercado - slideshare
Inteligência de mercado - slideshareInteligência de mercado - slideshare
Inteligência de mercado - slideshare
 
Inteligência de Mercado
Inteligência de MercadoInteligência de Mercado
Inteligência de Mercado
 
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...
PALESTRA – Alta Competitividade pela INTELIGÊNCIA de Mercado: monitoramento e...
 
Palestra Inteligência de Mercado INPG
Palestra Inteligência de Mercado INPGPalestra Inteligência de Mercado INPG
Palestra Inteligência de Mercado INPG
 
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...
Palestra Inteligência Competitiva: Porquê monitorar marcas nas mídias sociais...
 
Inteligência de Mercado Para Gestores
Inteligência de Mercado Para GestoresInteligência de Mercado Para Gestores
Inteligência de Mercado Para Gestores
 
Mercado inteligência competitiva
Mercado   inteligência competitivaMercado   inteligência competitiva
Mercado inteligência competitiva
 
Inteligencia Competitiva
Inteligencia CompetitivaInteligencia Competitiva
Inteligencia Competitiva
 
Inteligencia de Mercado e Gestão de mudanças Como transformar oportunidades e...
Inteligencia de Mercado e Gestão de mudanças Como transformar oportunidades e...Inteligencia de Mercado e Gestão de mudanças Como transformar oportunidades e...
Inteligencia de Mercado e Gestão de mudanças Como transformar oportunidades e...
 
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
2015: Análise de Mercado e Plano de Marketing
 
Gestão Comercial FGV
Gestão Comercial FGVGestão Comercial FGV
Gestão Comercial FGV
 
Vendas Consultivas
Vendas ConsultivasVendas Consultivas
Vendas Consultivas
 
Auditoria farmaceutica
Auditoria farmaceuticaAuditoria farmaceutica
Auditoria farmaceutica
 

Semelhante a ESPM - Palestra Inteligência de Mercado @ Shop. Vila Olímpia - 06/03/2017

Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
 Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy... Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
DOM Strategy Partners
 
Aula 03 empreendedorismo
Aula 03 empreendedorismoAula 03 empreendedorismo
Aula 03 empreendedorismo
Homero Alves de Lima
 
Catalogo das Decisões 2013
Catalogo das Decisões 2013Catalogo das Decisões 2013
Catalogo das Decisões 2013
Qualitividade Consultoria
 
Gestão de Marketing
Gestão de MarketingGestão de Marketing
Gestão de Marketing
HealthMinds Academy
 
Palestrasorocaba2009
Palestrasorocaba2009Palestrasorocaba2009
Palestrasorocaba2009
marrap
 
Dicas Fantásticas de Marketing Para Micro e Pequenas Empresas
Dicas Fantásticas de Marketing Para Micro e Pequenas EmpresasDicas Fantásticas de Marketing Para Micro e Pequenas Empresas
Dicas Fantásticas de Marketing Para Micro e Pequenas Empresas
We Do Logos
 
EAD Pernambuco - Técnico em Administração - Marketing
EAD Pernambuco - Técnico em Administração -  Marketing EAD Pernambuco - Técnico em Administração -  Marketing
EAD Pernambuco - Técnico em Administração - Marketing
Universidade de Pernambuco
 
Tenha Mais Mercado em 2010
Tenha Mais Mercado em 2010Tenha Mais Mercado em 2010
Tenha Mais Mercado em 2010
Emerson Oliveira
 
PlanejamentoestratéGico
PlanejamentoestratéGicoPlanejamentoestratéGico
PlanejamentoestratéGico
cesar
 
Merchandising
MerchandisingMerchandising
Merchandising
...
 
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETINGA VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
Rodrigo de Oliveira
 
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
REVIE Inteligencia Empresarial
 
Competitive strategies for marketing managers
Competitive strategies for marketing managersCompetitive strategies for marketing managers
Competitive strategies for marketing managers
Marcelo Hiene
 
Marketing Empresarial
Marketing EmpresarialMarketing Empresarial
Marketing Empresarial
Simone Chiaretto
 
Pmelink
PmelinkPmelink
Pmelink
CRIST1976
 
07_Vendas_e_Negociacao.pdf
07_Vendas_e_Negociacao.pdf07_Vendas_e_Negociacao.pdf
07_Vendas_e_Negociacao.pdf
DenunciasBR
 
Plano Marketing
Plano MarketingPlano Marketing
Plano Marketing
Anderson Carvalho
 
Plano Marketing
Plano Marketing Plano Marketing
Plano Marketing
Fabrício Santorini
 
Market
MarketMarket
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_ptBiz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
KATHLEENBULTEEL
 

Semelhante a ESPM - Palestra Inteligência de Mercado @ Shop. Vila Olímpia - 06/03/2017 (20)

Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
 Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy... Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
Apresentação Metodologias Novo Marketing O Fim da Desgovernança DOM Strategy...
 
Aula 03 empreendedorismo
Aula 03 empreendedorismoAula 03 empreendedorismo
Aula 03 empreendedorismo
 
Catalogo das Decisões 2013
Catalogo das Decisões 2013Catalogo das Decisões 2013
Catalogo das Decisões 2013
 
Gestão de Marketing
Gestão de MarketingGestão de Marketing
Gestão de Marketing
 
Palestrasorocaba2009
Palestrasorocaba2009Palestrasorocaba2009
Palestrasorocaba2009
 
Dicas Fantásticas de Marketing Para Micro e Pequenas Empresas
Dicas Fantásticas de Marketing Para Micro e Pequenas EmpresasDicas Fantásticas de Marketing Para Micro e Pequenas Empresas
Dicas Fantásticas de Marketing Para Micro e Pequenas Empresas
 
EAD Pernambuco - Técnico em Administração - Marketing
EAD Pernambuco - Técnico em Administração -  Marketing EAD Pernambuco - Técnico em Administração -  Marketing
EAD Pernambuco - Técnico em Administração - Marketing
 
Tenha Mais Mercado em 2010
Tenha Mais Mercado em 2010Tenha Mais Mercado em 2010
Tenha Mais Mercado em 2010
 
PlanejamentoestratéGico
PlanejamentoestratéGicoPlanejamentoestratéGico
PlanejamentoestratéGico
 
Merchandising
MerchandisingMerchandising
Merchandising
 
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETINGA VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
A VENDA NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
 
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
Artigo: O GAP entre Inteligência Competitiva e Forecasting: antecipar o futur...
 
Competitive strategies for marketing managers
Competitive strategies for marketing managersCompetitive strategies for marketing managers
Competitive strategies for marketing managers
 
Marketing Empresarial
Marketing EmpresarialMarketing Empresarial
Marketing Empresarial
 
Pmelink
PmelinkPmelink
Pmelink
 
07_Vendas_e_Negociacao.pdf
07_Vendas_e_Negociacao.pdf07_Vendas_e_Negociacao.pdf
07_Vendas_e_Negociacao.pdf
 
Plano Marketing
Plano MarketingPlano Marketing
Plano Marketing
 
Plano Marketing
Plano Marketing Plano Marketing
Plano Marketing
 
Market
MarketMarket
Market
 
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_ptBiz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
Biz miz o1 m6_u6.2_r6_pt
 

Mais de João Gabriel Chebante

Previsões para 2018 - Singularity University
Previsões para 2018 - Singularity UniversityPrevisões para 2018 - Singularity University
Previsões para 2018 - Singularity University
João Gabriel Chebante
 
[Chebante] Analise de Marca & Mercado - Pronunciamento Dilma + Panelaço
[Chebante] Analise de Marca & Mercado - Pronunciamento Dilma + Panelaço[Chebante] Analise de Marca & Mercado - Pronunciamento Dilma + Panelaço
[Chebante] Analise de Marca & Mercado - Pronunciamento Dilma + Panelaço
João Gabriel Chebante
 
[Paris vegas] Apresentação Institucional 2015
[Paris vegas] Apresentação Institucional 2015[Paris vegas] Apresentação Institucional 2015
[Paris vegas] Apresentação Institucional 2015
João Gabriel Chebante
 
Tendências para o Empreendedorismo em 2014
Tendências para o Empreendedorismo em 2014Tendências para o Empreendedorismo em 2014
Tendências para o Empreendedorismo em 2014
João Gabriel Chebante
 
Living The Dream - O Plano de Vôo
Living The Dream - O Plano de VôoLiving The Dream - O Plano de Vôo
Living The Dream - O Plano de Vôo
João Gabriel Chebante
 
Institucional Chebante - Julho de 2013
Institucional Chebante - Julho de 2013Institucional Chebante - Julho de 2013
Institucional Chebante - Julho de 2013
João Gabriel Chebante
 
Por que Startup? Palestra @ Social Web Day Março de 2013
Por que Startup? Palestra @ Social Web Day Março de 2013Por que Startup? Palestra @ Social Web Day Março de 2013
Por que Startup? Palestra @ Social Web Day Março de 2013
João Gabriel Chebante
 
[Chebante] Palestra espm pós 06.11.12
[Chebante] Palestra espm pós 06.11.12[Chebante] Palestra espm pós 06.11.12
[Chebante] Palestra espm pós 06.11.12
João Gabriel Chebante
 
Ferramentas e Referências para Empreendedores Digitais - Fórum SEBRAE Pernambuco
Ferramentas e Referências para Empreendedores Digitais - Fórum SEBRAE PernambucoFerramentas e Referências para Empreendedores Digitais - Fórum SEBRAE Pernambuco
Ferramentas e Referências para Empreendedores Digitais - Fórum SEBRAE Pernambuco
João Gabriel Chebante
 
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra sebrae pe
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra sebrae pe[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra sebrae pe
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra sebrae pe
João Gabriel Chebante
 
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra cesumar mgf
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup?   palestra cesumar mgf[Chebante] por que ter (ou não) uma startup?   palestra cesumar mgf
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra cesumar mgf
João Gabriel Chebante
 
Palestra Lean Startup & Referências upa lupa 100712
Palestra Lean Startup & Referências upa lupa 100712Palestra Lean Startup & Referências upa lupa 100712
Palestra Lean Startup & Referências upa lupa 100712
João Gabriel Chebante
 

Mais de João Gabriel Chebante (12)

Previsões para 2018 - Singularity University
Previsões para 2018 - Singularity UniversityPrevisões para 2018 - Singularity University
Previsões para 2018 - Singularity University
 
[Chebante] Analise de Marca & Mercado - Pronunciamento Dilma + Panelaço
[Chebante] Analise de Marca & Mercado - Pronunciamento Dilma + Panelaço[Chebante] Analise de Marca & Mercado - Pronunciamento Dilma + Panelaço
[Chebante] Analise de Marca & Mercado - Pronunciamento Dilma + Panelaço
 
[Paris vegas] Apresentação Institucional 2015
[Paris vegas] Apresentação Institucional 2015[Paris vegas] Apresentação Institucional 2015
[Paris vegas] Apresentação Institucional 2015
 
Tendências para o Empreendedorismo em 2014
Tendências para o Empreendedorismo em 2014Tendências para o Empreendedorismo em 2014
Tendências para o Empreendedorismo em 2014
 
Living The Dream - O Plano de Vôo
Living The Dream - O Plano de VôoLiving The Dream - O Plano de Vôo
Living The Dream - O Plano de Vôo
 
Institucional Chebante - Julho de 2013
Institucional Chebante - Julho de 2013Institucional Chebante - Julho de 2013
Institucional Chebante - Julho de 2013
 
Por que Startup? Palestra @ Social Web Day Março de 2013
Por que Startup? Palestra @ Social Web Day Março de 2013Por que Startup? Palestra @ Social Web Day Março de 2013
Por que Startup? Palestra @ Social Web Day Março de 2013
 
[Chebante] Palestra espm pós 06.11.12
[Chebante] Palestra espm pós 06.11.12[Chebante] Palestra espm pós 06.11.12
[Chebante] Palestra espm pós 06.11.12
 
Ferramentas e Referências para Empreendedores Digitais - Fórum SEBRAE Pernambuco
Ferramentas e Referências para Empreendedores Digitais - Fórum SEBRAE PernambucoFerramentas e Referências para Empreendedores Digitais - Fórum SEBRAE Pernambuco
Ferramentas e Referências para Empreendedores Digitais - Fórum SEBRAE Pernambuco
 
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra sebrae pe
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra sebrae pe[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra sebrae pe
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra sebrae pe
 
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra cesumar mgf
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup?   palestra cesumar mgf[Chebante] por que ter (ou não) uma startup?   palestra cesumar mgf
[Chebante] por que ter (ou não) uma startup? palestra cesumar mgf
 
Palestra Lean Startup & Referências upa lupa 100712
Palestra Lean Startup & Referências upa lupa 100712Palestra Lean Startup & Referências upa lupa 100712
Palestra Lean Startup & Referências upa lupa 100712
 

Último

Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
CalerieLife Brasil
 
Reocupação do condomínio - Enchentes no RS.docx
Reocupação do condomínio - Enchentes no RS.docxReocupação do condomínio - Enchentes no RS.docx
Reocupação do condomínio - Enchentes no RS.docx
sindiconet
 
Mutirão de limpeza - Enchentes Rio Grande do Sul
Mutirão de limpeza - Enchentes Rio Grande do SulMutirão de limpeza - Enchentes Rio Grande do Sul
Mutirão de limpeza - Enchentes Rio Grande do Sul
sindiconet
 
Prevenção de doenças do pós-enchentes no RS
Prevenção de doenças do pós-enchentes no RSPrevenção de doenças do pós-enchentes no RS
Prevenção de doenças do pós-enchentes no RS
sindiconet
 
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
CalerieLife Brasil
 
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdfApresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
CalerieLife Brasil
 

Último (6)

Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...
 
Reocupação do condomínio - Enchentes no RS.docx
Reocupação do condomínio - Enchentes no RS.docxReocupação do condomínio - Enchentes no RS.docx
Reocupação do condomínio - Enchentes no RS.docx
 
Mutirão de limpeza - Enchentes Rio Grande do Sul
Mutirão de limpeza - Enchentes Rio Grande do SulMutirão de limpeza - Enchentes Rio Grande do Sul
Mutirão de limpeza - Enchentes Rio Grande do Sul
 
Prevenção de doenças do pós-enchentes no RS
Prevenção de doenças do pós-enchentes no RSPrevenção de doenças do pós-enchentes no RS
Prevenção de doenças do pós-enchentes no RS
 
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
Plano de Marketing / Plano de Compensação 10/06/2024
 
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdfApresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdf
 

ESPM - Palestra Inteligência de Mercado @ Shop. Vila Olímpia - 06/03/2017

  • 1. 1 Palestra Inteligência de mercado 2017 - ESPM Vila Olímpia João Gabriel Chebante Santos
  • 2. 2 Olá pessoal! Sejam bem vindos àVila Mariana!
  • 3. 3 O processo de inteligência de mercado Missão Visão Propósito Valores Macroambiente Microambiente S W O T C RE E OKR Scorecard Cronograma Branding Mapeamento Análise Ação & Controle
  • 4. 4 A Inteligência de Mercado, em termos teóricos, vem da soma de duas fontes: Dados Primários São os dados de propriedade da empresa, como resultados de vendas, financeiros, de marketing, premissas de planejamento, etc. Dados Secundários Já estes são aqueles que estão disponíveis fora dos domínios da empresa, como dados mercadológicos, setoriais, dos concorrentes e pesquisas realizadas por terceiros a seu respeito. Análise Inteligência de Mercado e seus produtos Relatórios periódicos e ad hoc, subsídios à tomada de estratégias, táticas e a posterior avaliação dos resultados auferidos - próprios, de concorrentes e./ou de mercado. O que é a tal da Inteligência de Mercado?
  • 5. 5 Inteligênciademercado + Markerting/Vendas Mais conhecimento e orientação à estratégia comercial e táticas de vendas/reconhecimento do mercado. Planejamento estratégico Insumos mercadológicos diversos para fomentar e/ou defender a melhor estratégia para o negócio. Pesquisa e desenvolvimento Orientação mercadológica para soluções/inovações mais assertivas ao mercado. Liderança/Branding Fundamentação e consolidação da razão de existir da empresa, e visualização de mercado a explorar. Resultados
  • 6. 6
  • 7. 7 Missão Visão Propósito Valores Macroambiente Microambiente S W O T C RE E OKR Scorecard Cronograma O processo de inteligência de mercado Branding Mapeamento Análise Ação & Controle
  • 8. 8 É fundamental para o profissional de marketing comunicação, seja agência ou cliente, compreender bem sob qual estrutura de marca defenderá; ela será a premissa para todo o planejamento e execução da sua comunicação. Missão O que minha empresa/marca busca ser nos dias atuais? Visão Para onde queremos levar esta empresa dia após dia? Propósito - Por que estamos nessa? Valores - Como iremos da missão à visão? Matriz de desenvolvimento de DNA de marca
  • 9. Por que as empresas investem em marketing (e porquê estamos a esta hora gastando dinheiro, cérebro e tempo estudando e aprendendo sobre isso):
  • 10. Arquétiposdemarca Objetivo: determinar uma personificação da marca, para facilitar seu processo de comunicação e engajamento ao cliente. Baseado na teoria dos Arquétipos de Carl Jung (psicólogo), foi adaptada para a publicidade e o desenvolvimento da proposta da valor de negócios como um todo, otimizando o diálogo e toda a sua projeção estratégica de marca.
  • 12. 12 Missão Visão Propósito Valores Macroambiente Microambiente S W O T C RE E OKR Scorecard Cronograma O processo de inteligência de mercado Branding Mapeamento Análise Ação & Controle
  • 16. Como você está alimentando o funil de vendas da sua empresa? O quão integrado é a atividade de inteligência de mercado e estratégia ao dia- a-dia comercial da empresa? Cada vez mais a Inteligência de Mercado será o elo entre a estratégia institucional da empresa e a sua execução visando otimizar os resultados comerciais da marca. Desenvolver o seu funil de vendas e como ele será alimentado pelos cenários e ações indicadas pela Inteligência de Mercado será fundamental para gerar foco e assertividade ao processo de vendas de uma empresa. Você mapeia o funil de vendas da sua empresa?
  • 18. 18 Anovacurvadevalor-OceanoAzul Independente de qual indústria/ mercado você esteja presente, desdobrar a estratégia do oceano azul para sua proposta de valor consiste em responder e atuar e quatro pilares do que é vigente no mercado atual (vemerlho): eliminar, criar, elevar ou reduzir atributos vigentes. Para facilitar tal exercícios, quatro princípios precisam ser lembrados: • Indústrias alternativas • Grupo estratégico da indústria • Grupo de compradores, apelo emocional e funcional • Produtos e serviços complementares
  • 19. 19 Estratégiasdeataque-Concorrência A melhor defesa é sempre o ataque. A questão é como ele vai ser portar para manter sua posição relevante no mercado. Al Ries e Jack Trout trazem este tema à tona no Clássico “Marketing de Guerra” de 1979. O mercado é um campo de batalha onde cada PDV/Cliente deve ser disputado entre seus concorrentes. Sobrevive aquele que se adapta melhor e mais rápido sua estratégia ao campo aonde se apresenta. Agressor Defensor Frontal Cerco Flanco By pass Guerrilha
  • 20. 20 Curvadedisciplinadevalor Objetivo: Identificação e sustentação de características de destaque de um produto. Conceito desenvolvido por dois cientistas da gestão - Treacy e Wiersema - a disciplina de valor busca identificar, na comparação entre empresas do mesmo mercado apresentar quais os destaques de cada uma em três atributos-chave: eficiência operacional, liderança de produto e proximidade com o consumidor. O ideal é ter um balanço, mas a própria oscilação é interessante para cunhar a sobreviência, sucesso ou prosperidade de um produto frente ao concorrente.
  • 23.
  • 26. 26 Missão Visão Propósito Valores Macroambiente Microambiente S W O T C RE E OKR Scorecard Cronograma O processo de inteligência de mercado Branding Mapeamento Análise Ação & Controle
  • 28. OKR-AmetodologiademetasdoGoogle Fonte: Portal Digaí Considerações sobre o processo de OKR: - Parte da soma de visão + Missão. - Objetivos e resultados precisam ser quantitativos. - 3 a 5 objetivos por organização. - 3 a 5 resultados e atividades por objetivo - Ciclo de 3 meses para aferição, com controle mensal das atividades. Planilha pra controle: https://goo.gl/g79qVK
  • 30. 30
  • 32.
  • 33.
  • 34. 34 Todas as empresas possuem uma marca - para a grande parte das organizações ela se sustenta somente com o logotipo, um belo site e os cartões de visita, além do material de promoção quando ele existe. No entanto as empresas que possuem resultados mais notórios, mesmo aquelas que não fazem uso da sua comunicação, possuem uma grande base de marca: o propósito da sua existência, ou o porquê de empreender e existir. A seguir alguns exemplos de quem fez e faz sucesso com base na construção de um propósito forte.
  • 35. 35
  • 36. Ainda que não seja um livro recente (é do início da década) “Satisfação Garantida” é um must-read para quem almeja empreender e/ou trabalha com serviços no varejo. A trajetória de construção da Zappos - maior e- commerce de calçados dos EUA - e a comprovação que a tecnologia não é o fim, mas o meio para a construção de um mercado melhor, um sapato por vez, é espetacular e mostra que o negócio dela não é os produtos que ela vende, mas a cultura que desenvolve e aplica em todos os seus stakeholders. Uma cultura pautada na satisfação plena de todos os elos do ecossistema envolvidos.
  • 37.
  • 38. Trilogia para entender a nova maneira de fazer negócios
  • 40. 40 BusinessModelCanvas Você não precisa desenhar todo o plano de negócio para saber os principais pontos do seu produto/serviço ou marca. Alex Ostenwalder criou no final da década passada o que talvez seja o mais influente livro para pequenos negócios dos últimos anos, resumindo toda a estrutura de uma empresa, marca ou simplesmente produto/serviço em nove campos de compreensão e análise. Seu uso é fundamental para pequenas empresas que estão rapidamente em mudanças de variáveis e precisa lidar bem com elas para evoluir e tomar a devida escala de crescimento para perpetuar-se. Vídeo: http://ow.ly/QiOja Canvas para download: https://goo.gl/OPV3tA
  • 41. Kim e Mauborgne são professores do INSEAD - uma das principais escolas de negócios do mundo. E estudaram ao longo de anos para uma tese acadêmica os movimentos estratégicos que empresas realizaram para construir verdadeiros monopólios em seus segmentos. O resultado - que partiu de um insight do case do próximo slide - resultou num verdadeiro clássico da estratégia corporativa, com mais de 3 milhões de cópias vendidas - 10% delas no Brasil. O livro, para quem vai empreender ou precisa reinventar sua marca/organização é fundamental para repensar a forma que você vai se estruturar no mercado. Guia Rápido: https://goo.gl/PkV6PF
  • 42. Peter Thiel é und daqueles casos de pessoas que merece relevância sempre que levanta a voz. Ele é um dos fundadores do PayPal e ficou bilionário com a venda da plataforma de pagamento ao eBay durante a década de 2000. Criou um fundo de investimento para Startups e, entre as empresas que aplicou seu patrimônio, foi o responsável pelo primeiro round (US$ 500mil) no Facebook. Seu livro vai na linha da Estratégia do Oceano Azul: o sucesso empresarial está na formação de um monopólio no desenvolvimento de um novo negócio, reinventando modelos existentes.