O documento fornece informações sobre o Centro POP, um serviço especializado para pessoas em situação de rua em Contagem, MG. O Centro POP oferece acolhimento, atendimento psicossocial, oficinas e articulação com rede de proteção social. Sua equipe é composta por assistentes sociais, psicólogos e outros profissionais. O relatório descreve o perfil e quantidade de pessoas atendidas entre janeiro e abril de 2017.

1. CENTRO POP
Centro de Referência Especializado
para População em Situação de Rua

2. Marcos Legais
 Constituição Federal / 1988 (Art. 203 e 204);
 Lei Orgânica da Assistência Social – Lei N°8.742/1993;
 Política Nacional de Assistência Social - PNAS - 2004;
 Norma Operacional Básica – NOB-RH/SUAS;
 Decreto 7053/09.
 Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais
Resolução Nº109,de 11 de Novembro de 2009

3. Contexto Histórico
2006 – Mão Amiga → Programa de Abordagem à
População em Situação de Rua.
 2007 – Centro de Referência para População em Situação
de Rua – CRPSR (Ele Clama) - Serviço de Abordagem Social
(Mão Amiga);
 2011 – Processo de Elaboração da Nova Metodologia de
Trabalho do CRPSR – consultoria com a Pastoral Nacional
do Povo da Rua .
 Ago/2011- CENTRO POP
Dez/2011 – Serviço Especializado de Abordagem Social
(Equipe Centro Pop, Providência Nossa Senhora da
Conceição e AMONP);
Maio/2013 – Serviço Especializado de Abordagem Social
AMONP

4. Centro POP
O Centro POP constitui-se em uma unidade de referência da
Proteção Social Especial de Média Complexidade, de natureza
Pública e Estatal, devendo ofertar especificamente o Serviço
Especializado para Pessoas em Situação de Rua.
Deve representar espaço de referência para convívio grupal,
social e o desenvolvimento de relações de solidariedade,
afetividade e respeito

5. Serviço Especializado para População em
Situação de Rua

6. Descrição
Serviço ofertado para pessoas que utilizam as ruas como espaço
de moradia e/ou sobrevivência.
Tem a finalidade de assegurar atendimento e atividades
direcionadas para o desenvolvimento de sociabilidades, na
perspectiva de fortalecimento de vínculos interpessoais e/ou
familiares que oportunizem a construção de novos projetos de
vida.

7. Usuários/Público Alvo
Jovens, adultos, idosos e famílias que utilizam as ruas como
espaço de moradia e/ou sobrevivência.
Observação: Crianças e adolescentes desde que acompanhados
dos pais ou responsáveis

8. Objetivos do Serviço
Contribuir para a construção de novos projetos de
vida, respeitando as escolhas dos usuários e as
especificidades do atendimento;
Possibilitar condições de acolhida na rede
socioassistencial;
Contribuir para restaurar e preservar a integridade e
as condições de autonomia da população em situação
de rua;

9. Promover ações para a reinserção familiar e/ou
comunitária. Redução das violações de direitos
socioassistenciais, seus agravamentos ou
reincidência;
 Proteção social a famílias e indivíduos;
 Identificação de situações de violação de direitos
socioassistenciais;
 Redução do número de pessoas em situação de rua.

10. Condições para atendimento
Famílias e indivíduos que utilizam as ruas como espaço de
moradia e/ou sobrevivência.
Formas de acesso ao Serviço
 Encaminhamento do Serviço Especializado em Abordagem de
Rua;
 Encaminhamento de outros serviços socioassistenciais, das
demais políticas públicas setoriais e dos órgãos do Sistema de
Garantia de Direitos;
 Demanda espontânea.

11. Unidade de Atendimento
• Centro POP – Rua São Gotardo, nº.57, Bairro
Bela Vista, Contagem/MG.
• Período de funcionamento: De segunda à
sexta-feira de 08hs às 17hs.
• Abrangência: Municipal.

12. • Número de Higienização/dia – 30 a 40
• Número de café/dia – 30 a 40
• Almoço no equipamento – Estabelecido acordo de no
máximo 10 marmitas/dia
• Número de atendimento Técnico/dia - 20 a 30
• Roupas – 10 a 20 peças
Atendimento Diário

13. Estrutura Física do equipamento
• 01 Sala para coordenação, equipe técnica e administrativo
• 02 Salas de atendimento individual
• 01 Banheiro para uso dos profissionais do Centro Pop
• 02 Banheiros para uso dos usuários do Centro Pop – sendo
apenas um com chuveiro
• 01 Cozinha
• 01 Espaço externo (Recepção, refeitório e atividades de oficina)

14. Equipe Profissional do Centro Pop
01 Assistente Social 30 horas
 01 Psicólogo 30 horas
01 Administrativo
01 Recepcionista
01 Motorista
01 Pedagoga
01 Auxiliar de Serviços Gerais (Duas Vezes na semana)

15. Equipe proposta pela NOB – RH/
SUAS
01 Coordenador
02 Assistentes Sociais
02 Psicólogos
01 Advogado
02 Auxiliares Administrativos
04 Profissionais de nível superior ou médio (Abordagem dos
usuários)

16. Desenvolvimento do Trabalho
Acolhimento;
 Acompanhamento Especializado:
Atendimento Psicossocial semanal individual;
Visitas domiciliares;
Elaboração de relatórios técnicos;
Evolução de prontuário;

17.  Reunião de Equipe;
 Estudo de caso interno (equipe) e externo (rede de
proteção);
 Encaminhamentos necessários a cada caso;
 Referência e Contrarreferência.
Oficinas

18. Eixos Norteadores de Atenção
Ofertada no Serviço
Ética e respeito à dignidade, diversidade e não descriminação;
 Atenção Especializada e qualificação do atendimento;
 Acesso a direitos socioassistenciais;
 Trabalhos em rede;
 Relação com a cidade e a realidade do território;
 Mobilização e participação social.

19. Articulação em Rede
Fluxos pactuados:
 Serviços Especializado de Abordagem de Rua;
 Abrigo Bela Vista;
 CAPS AD;
 PMMG;
Rede de Saúde;
Comunidades Terapêuticas;
Polícia Civil ;

20. CNDDH – Comissão Nacional de Defesa dos Direitos
Humanos;
 MTE;
Ministério Público;
Centro de Referência de Atendimento as Mulheres
Vítimas de Violência;
FIEMG, SESC, SINE;
CRAS E CREAS.

21. Impacto Social Esperado
Redução das violações de direitos socioassistenciais, seus
agravamentos ou reincidência;
 Proteção social às famílias e indivíduos;
 Redução dos danos provocados por situações violadoras de
direitos;
 Construção de novos projetos de vida.

22. Diretoria de Proteção Social Especial
CENTRO POP
RELATÓRIO DE GESTÃO
CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL MÉDIA COMPLEXIDADE
MÊS DE
REFERÊNCIA: janeiro a abril
DATA: 22/5/2017
SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ABORDAGEM SOCIAL NO CENTRO POP
Quantidade e perfil de pessoas abordadas pela equipe do Serviço de Abordagem - janeiro a abril / 2017
Pessoas abordadas pelo Serviço
de Abordagem Social durante o
mês de referência
TOTAL SEXO 0 a 12 13 a 17 18 a 59 60 +
566
FEMININO 6 2 80 0
MASCULINO 11 9 447 11
SERVIÇO ESPECIALIZADO PARA PESSOAS EM SITUAÇÃO DE RUA
Quantidade e perfil das pessoas atendidas pelo serviço - Janeiro a abril/2017
Pessoas em situação de rua
atendidas durante o mês de
referência
TOTAL SEXO 0 a 12 13 a 17 18 a 39 40 a 59 60 +
428
FEM 0 29 27 0
MAS 0 0 217 149 6

23. CENTRO POP
Rua São Gotardo, n° 57 Bairro Bela Vista
Contagem / MG
(31) 3352 – 5337
centro.pop@contagem.mg.gov.br

24. Diretoria de Proteção Social Especial de Média
Complexidade
Av. Portugal, n°20,Contagem/MG
(31) 3913 2029
3911 3036
dipemedia@gmail.com