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Visão de Empreendedor
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Alexander Osterwalder
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GAME BASED LEARNING
A prova dos 9
1 – Segmento de Clientes
Quais são os problemas, desejos e/ou ambições do nosso cliente,...
Relações entre Canvas, Hélice tríplice, Porter e SWOT
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Relações entre Canvas, Hélice tríplice, Porter e SWOT

  1. 1. Ferramentas de análise e planejamento em gestão do desportiva Aulas ministradas na Universidade do Porto - Portugal, nos dias 16, 17 e 18 de janeiro de 2014 Prof. Carlos Alberto Figueiredo da Silva
  2. 2. Visão de Empreendedor • http://www.youtube.com/watch?v=GqGSwvKLsJw
  3. 3. Alexander Osterwalder • http://pt.slideshare.net/Alex.Osterwalder/business-model-innovation-matter
  4. 4. GAME BASED LEARNING A prova dos 9 1 – Segmento de Clientes Quais são os problemas, desejos e/ou ambições do nosso cliente, atual ou potencial? 2 – Proposta de Valor Que problemas vamos resolver e/ou quais necessidades vamos atender? 3 – Canais Por quais meios nosso cliente quer ser comunicado ou servido? 4 – Relacionamento com clientes Que tipo de contato nosso cliente espera que implantemos ou mantenhamos? 5 – Fontes de Receitas Quanto nosso cliente está disposto a pagar por nossa oferta e como deve pagar? 6 – Recursos-chave Do que precisamos para criar valor? 7 – Atividades-chave Quais prestezas são necessárias para alto desempenho? 8 – Parceiros-chave O que compartes podem fazer melhor e/ou mais barato do que nós? 9 – Estrutura de Custos Quais são os gastos embutidos nas nossas operações? Nove grupos são formados. Em uma sacola estão os 9 blocos do Canvas escritos em folhas separadas; em outra, 9 perguntas escritas também em folhas separadas. Haverá um sorteio. Um representante de cada grupo vem às sacolas e cada um deles pega um papel de cada sacola. Após o sorteio, em cada grupo haverá um dos blocos do Canvas e uma pergunta. Os grupos têm 15 segundos para virar os papéis e confirmarem se a pergunta pertence ao bloco que possuem. Se nenhum grupo vencer, um dos papéis (bloco ou pergunta) é passado para o grupo seguinte, e mais 15 segundos são dados. E assim sucessivamente. Os grupos que acertam passam a auxiliar o professor no controle até que o último grupo consiga o par correto.

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