O documento discute como os empreendedores podem documentar seus modelos de negócios usando ferramentas como Business Model Canvas (BMC) ou Lean Canvas. Estas ferramentas permitem visualizar os principais componentes de um negócio de forma colaborativa e dinâmica, ao invés de um plano de negócios tradicional. O documento também fornece exemplos de como preencher cada célula do BMC usando a Nespresso como caso.

1. AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com
03/03/2015
1° Semestre de 2015
SIN-NA7

4. Ou, o gatilho do empreendedor!

5. Uma ideia! Execução!
Uma necessidade
(minha ou de
outra pessoa)
Incômodo com
alguma situação
Ociosidade
Crises
Sofrimento
ONDE TUDO
COMEÇA:

6. Uma ideia! Execução!
Uma necessidade
(minha ou de
outra pessoa)
Incômodo com
alguma situação
Ociosidade
Crises
Sofrimento
ONDE TUDO
COMEÇA:

7. IDEAÇÃO CRIAÇÃO DO CANVAS

8. IDEAÇÃO CRIAÇÃO DO CANVAS

9. Desenvolvendo a ideia de empreendimento

10. O problema!
Solução 1
Solução 2
Solução 5
Solução 7
Solução 6
Solução 3
Solução 9
Solução 8
Solução 4
Solução
10
Solução
11
Solução 12
Solução
13
Solução
14
Solução
15 Solução 16
Solução
17

12. Solução escolhida
pelo grupo
(mais viável)
O que é necessário para “fazer acontecer”?
Como faremos a “conta fechar”? (ou, quais serão as fontes de receita?)

14. Acesse as imagens em
alta resolução:
www.flickr.com/photos/alessandroalmei
da/sets/72157651150052325/

15. GERAÇÃO SÍNTESE

16. Próximo
passo...

17. IDEAÇÃO CRIAÇÃO DO CANVAS

18. IDEAÇÃO CRIAÇÃO DO CANVAS

19. Como o seu empreendimento vai funcionar?

20. Um Modelo de Negócios descreve
a lógica de criação, entrega e
captura de valor por parte de uma
organização

21. Como
documentar o
nosso modelo de
negócios?

23.  Documento onde o negócio é descrito nos
detalhes pertinentes aos objetivos que visa
cumprir e ao público a quem é apresentado
 objetivos que visa cumprir...
 desde um estudo da viabilidade da ideia até a
obtenção de recursos para iniciar o
empreendimento

24.  Pode ser um documento complexo...
 Plano de Marketing
▪ Análise do mercado, dos concorrentes, dos fornecedores e dos
clientes
 Estratégia de Marketing
▪ Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação
 Plano Financeiro
▪ Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa,
ponto de equilíbrio
 Produção e Operações
▪ Equipamentos
 Etc...
 ... e com dezenas de páginas

25.  Basicamente, sua construção é um exercício
de pesquisa feito por um empreendedor...
 Antes mesmo de ter começado a criar o produto

26.  Considera a premissa de que é possível
responder a maioria das interrogações de um
empreendimento, antes de colocar a ideia em
prática

28. Somente após
finalizar o plano de
negócios o
empreendimento
entra em operação...

30. Mas, em poucas semanas ou
meses, alguém pode
REALIZAR a ideia que você
teve hoje!

31. Por isso, talvez o modelo
tradicional de Plano de
Negócios fique obsoleto...

32. ...ou possa ser resultado de
um trabalho mais dinâmico,
colaborativo e centrado no
cliente

33. Business Model Canvas: Se preparando para a execução!

36. Células de Estudo
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

37. Células de Estudo
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
participantes do
projeto
Somente moradores de
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

38. Células de Estudo
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
participantes do
projeto
Somente moradores de
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas
(rede estadual)
ONGs da
região?
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

39. Células de Estudo
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
participantes do
projeto
Somente moradores de
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas
(rede estadual)
ONGs da
região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

40. Células de Estudo
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
participantes do
projeto
Somente moradores de
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas
(rede estadual)
ONGs da
região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

41. Células de Estudo
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
participantes do
projeto
Somente moradores de
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas
(rede estadual)
ONGs da
região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)
Marca
Voluntários
Dinâmica inovadora
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

42. Células de Estudo
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
participantes do
projeto
Somente moradores de
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas
(rede estadual)
ONGs da
região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)
Criar material didático
Promover os cursos
e eventos
Captação de recursos e de voluntários
Marca
Voluntários
Dinâmica inovadora
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

43. Células de Estudo
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
participantes do
projeto
Somente moradores de
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas
(rede estadual)
ONGs da
região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)
Criar material didático
Promover os cursos
e eventos
Captação de recursos e de voluntários
Marca
Voluntários
Dinâmica inovadora
Escolas
Empresas
ONGs
Associações dos
Bairros
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

44. Células de Estudo
Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
participantes do
projeto
Somente moradores de
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Escolas públicas
(rede estadual)
ONGs da
região?
Rede de empregos
Encontro anual das células
APLs e Cooperativas
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)
Material didático Ajuda de custo para
os voluntários
Criar material didático
Promover os cursos
e eventos
Captação de recursos e de voluntários
Marca
Voluntários
Dinâmica inovadora
Escolas
Empresas
ONGs
Associações dos
Bairros
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

46.  Para quem estamos criando valor?
 Quem são os nossos clientes mais
importantes?

47. Nespresso
Residências
Empresas

48.  Quais problemas de nossos clientes estamos
ajudando a resolver? Quais necessidades
estamos satisfazendo?
 Quais pacotes de produtos e serviços
estamos oferecendo a cada segmento de
clientes?

49. Nespresso
Expresso de
alto nível e
qualidade de
restaurante
em casa

50.  Através de quais canais os segmentos de
clientes querem ser abordados?
 Como iremos alcançar e nos comunicar com
os Segmentos de Clientes?

51. Nespresso
Nespresso
Boutiques
nespresso.comCall Center
Revenda Pedido por
correio

52.  Como conquistamos, mantemos e
expandimos nossa base de clientes?
 Quais tipos de relações desejamos estabelecer?
 Pode variar desde relações pessoais até
automatizadas

53. Nespresso
Clube
Nespresso

54.  Por qual benefício (valor) nossos clientes
estão dispostos a pagar?
 Por qual pagam atualmente?
 Qual é o modelo de precificação?

55. Nespresso
Principais
receitas:
Cápsulas
Outras:
Máquinas e
Acessórios

56.  Quais são os recursos mais importantes
exigidos pelas Propostas deValor, Segmentos
de Clientes, Canais, Relações com os Clientes
e Fontes de Receita para fazer o modelo de
negócios funcionar?

57. Nespresso
Canais de
distribuição
Fábricas
Marcas
Patentes do
sistema

58.  Quais são as atividades mais importantes
exigidas pelas Propostas deValor, Segmentos
de Clientes, Canais, Relações com os Clientes
e Fontes de Receita para fazer o modelo de
negócios funcionar?

59. Nespresso
Marketing
Produção
Logística

60.  Quem são os nossos principais parceiros e
fornecedores?
 Quais recursos cruciais estamos adquirindo
de nossos parceiros?
 Quais atividades cruciais nossos parceiros
executam?

61. Nespresso
Fabricantes de
máquinas de
café
Produtores de
café

62.  Quais os custos mais importantes em nosso
modelo de negócios?
 Dentre os principais recursos e atividades,
quais são os mais caros?

63. Nespresso
Fabricação Marketing
Distribuição
& Canais

64.  O Quadro do Modelo de Negócios permite a
visualização dos nove componentes de um
negócio em uma única página...

67. Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/
Nespresso
Expresso de
alto nível e
qualidade de
restaurante
em casa
Clube
Nespresso
Residências
Nespresso
Boutiques
nespresso.comCall Center
Revenda
Principais
receitas:
Cápsulas
Outras:
Máquinas e
Acessórios
Fabricação Marketing
Distribuição
& Canais
Marketing
Produção
Canais de
distribuição
Fábricas
Marcas
Patentes do
sistema
Fabricantes de
máquinas de
café
Produtores de
café
Logística
Empresas
Pedido por
correio

68. VALOR

69. EFICIÊN
CIA

70.  Construção colaborativa!
 Equipe
 Clientes
 Parceiros e Fornecedores
 Todos que puderem contribuir!
 Permite uma visão clara e rápida do modelo
de negócios

71.  A construção do Quadro pode ser tão
trabalhosa quanto a criação de um Plano de
Negócios, mas o processo é menos
burocrático...
 E muito mais dinâmico e divertido!

72. Mais uma opção para definir o seu modelo de negócios

73.  A partir das ideias do Business Model
Canvas, Ash Maurya criou o Lean Canvas

74.  A estrutura do Lean Canvas é semelhante ao
BMC, mas o autor substituiu alguns
componentes...
Quadro do Modelo de
Negócios
Lean Canvas
Principais parceiros O problema
Principais atividades A solução
Principais recursos Métricas principais
Relações com os clientes Vantagem competitiva

75. Business Model Canvas

76. Lean Canvas

78.  www.strategyzer.com
 www.leanstack.com

79. “Escrevendo” o nosso Modelo de Negócios (ou, construindo o nosso
primeiro Canvas)

80.  Construam o Canvas da solução escolhida
 As informações levantadas durante a Síntese são
um ótimo ponto de partida
 BMC ou Lean Canvas? Vocês escolhem!

82. alessandro.almeida@uol.com.br
www.slideshare.net/alessandroalmeida