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OBJECTIVOS
 Identificar atitudes correctas a adoptar numa
entrevista
 Conhecer algumas perguntas que ocorrem
mais frequentemente em entrevistas
 Conhecer algumas perguntas que o candidato
pode colocar na entrevista
 Identificar alguns factores de eliminação
ENTREVISTA
 Sistema de comunicação
 Conversa mais ou menos formal
 Troca de impressões/ informações através de
contacto directo com objectivo determinado: a
escolha da pessoa certa
 Técnica de selecção mais utilizada e a que
mais influencia a decisão final a respeito do
aproveitamento ou não de um candidato a
emprego
OBJECTIVOS DO ENTREVISTADOR
 Informar o candidato sobre a empresa, o
cargo, a função
 Obter informações e amostragens do
comportamento do candidato
 Permitir que o candidato se exprima e dê
informação sobre o seu passado, presente e
futuro
 Prever a sua adequação à função
OBJECTIVOS DO ENTREVISTADO
 “Vender” os seus serviços
 Fazer valer as suas competências
 Verificar se o trabalho corresponde aos seus
interesses
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ideal
PREPARAÇÃO
 Releia o currículo e prepare-se para aprofundar
aspectos focados
 Prepare-se para explicar cada passo do percurso
profissional: é preferível assumir deficiências
 Prepare-se para responder a questões sobre a
empresa: recolher informação sobre a empresa
 Prepare-se para a hipótese de enfrentar mais que
um entrevistador
 Prepare-se para fazer valer as suas competências
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  • 1. OBJECTIVOS  Identificar atitudes correctas a adoptar numa entrevista  Conhecer algumas perguntas que ocorrem mais frequentemente em entrevistas  Conhecer algumas perguntas que o candidato pode colocar na entrevista  Identificar alguns factores de eliminação
  • 2. ENTREVISTA  Sistema de comunicação  Conversa mais ou menos formal  Troca de impressões/ informações através de contacto directo com objectivo determinado: a escolha da pessoa certa  Técnica de selecção mais utilizada e a que mais influencia a decisão final a respeito do aproveitamento ou não de um candidato a emprego
  • 3. OBJECTIVOS DO ENTREVISTADOR  Informar o candidato sobre a empresa, o cargo, a função  Obter informações e amostragens do comportamento do candidato  Permitir que o candidato se exprima e dê informação sobre o seu passado, presente e futuro  Prever a sua adequação à função
  • 4. OBJECTIVOS DO ENTREVISTADO  “Vender” os seus serviços  Fazer valer as suas competências  Verificar se o trabalho corresponde aos seus interesses  Convencer o empregador que é o candidato ideal
  • 5. PREPARAÇÃO  Releia o currículo e prepare-se para aprofundar aspectos focados  Prepare-se para explicar cada passo do percurso profissional: é preferível assumir deficiências  Prepare-se para responder a questões sobre a empresa: recolher informação sobre a empresa  Prepare-se para a hipótese de enfrentar mais que um entrevistador  Prepare-se para fazer valer as suas competências
  • 6.  Prepare a documentação necessária (comprovativos)  Cuide da aparência  Verifique a data, hora e local da entrevista  Chegue 5 minutos mais cedo  Se o/a fizerem esperar, não se descontrole, leia ou converse com as pessoas enquanto aguarda  Vá bem preparado e confiante para a entrevista PREPARAÇÃO
  • 7. ABERTURA DA ENTREVISTA  Comece a entrevista com mentalidade de vencedor e não de vencido.  Procure criar um bom clima de entendimento entre o entrevistador e a sua pessoa - seja alegre, à vontade, entusiasta (olhar nos olhos)  Não seja o primeiro a tomar iniciativas: • espere que lhe estendam a mão; • que lhe dirijam primeiro a palavra; • aguarde o convite para se sentar; • não fume, excepto se for convidado a fazê-lo.
  • 8. O QUE FAZER NUMA ENTREVISTA  Sentar-se com postura correcta  Mostrar-se atento e interessado  Ser simpático/sorridente  Olhar nos olhos  Evidenciar as qualidades
  • 9.  Manifestar conhecimento sobre a empresa  Mostrar como a sua experiência/capacidade podem contribuir para resolver os problemas da organização O QUE FAZER NUMA ENTREVISTA
  • 10.  Mostrar interesse pelo posto proposto  Responder com determinação  Ser prudente na abordagem de aspectos da vida pessoal O QUE FAZER NUMA ENTREVISTA
  • 11. O QUE NÃO FAZER NUMA ENTREVISTA • Chegar atrasado • Chegar com muita antecedência • Olhar para o relógio • Dizer que é a única entrevista que conseguiu obter • Tentar ler o que o entrevistador escreve • Insistir muito na remuneração
  • 12. O QUE NÃO FAZER NUMA ENTREVISTA • Dizer mal do empregador actual ou passado • Ser arrogante • Manifestar insegurança • Auto-elogiar-se • Apresentar-se como alguém com fraca capacidade de iniciativa • Envolver-se em discussões
  • 13. O QUE NÃO DEVE FAZER NUMA ENTREVISTA • Dar informações confidenciais sobre empregos anteriores • Responder por monossílabos • Alongar-se demasiado em questões pessoais • Mendigar trabalho • Interromper o entrevistador • Tentar enganar
  • 14. GUIÃO DA ENTREVISTA  História / Formação Escolar e Profissional  Experiência Profissional  Actual Situação Profissional  Conhecimento da Função  Motivação da Candidatura  Projectos Futuros  História Familiar  Integração e Relacionamento Social  Hobbies e Ocupações  Visão de Si Próprio / Personalidade  Aspectos Diversos
  • 15.  Qual é a sua formação académica?  Fale-me da sua experiência profissional.  Fala línguas estrangeiras?  Qual a sua situação militar?  O que o atrai neste emprego? PERGUNTAS FREQUENTES EM ENTREVISTA
  • 16.  Prefere trabalhar em grupo ou sozinho?  Que sabe da nossa empresa?  Como foram as suas relações com o seu último chefe?  Tem carta de condução?  Tem automóvel?  Tem disponibilidade de trabalho?  Quais são as suas actividades extra- profissionais? PERGUNTAS FREQUENTES EM ENTREVISTA
  • 17.  Qual a sua situação familiar?  Fale-me de si.  Quanto deseja ganhar?  Tem conhecimentos de informática?  Qual é o seu plano de carreira?  Quais são os seus objectivos a curto, médio e longo prazo?  O que deseja obter na nossa empresa? PERGUNTAS FREQUENTES EM ENTREVISTA
  • 18. PERGUNTAS FREQUENTES EM ENTREVISTA  Dentro das suas aptidões e capacidades, quais são aquelas que lhe permitem pensar que terá êxito neste emprego?  De que modo pensa contribuir para o desenvolvimento da nossa empresa?  Porque respondeu ao nosso anúncio?  Quais foram as outras empresas que contactou? Tem outras ofertas?
  • 19. PERGUNTAS QUE PODE COLOCAR  Que funções poderei exercer nesta empresa?  Qual o grau de autonomia e responsabilidade?  Quais as possibilidades de progressão na carreira?  Poderei ter acesso a acções de formação contínua?  Qual o horário e local de trabalho?  Qual a remuneração prevista?
  • 20. FACTORES DE ELIMINAÇÃO • Falta de interesse e de entusiasmo; passividade, indiferença. • Falta de confiança em si próprio. Pouco à vontade. • Má apresentação geral. • Muito agressivo. Satisfeito consigo. Sabe tudo. Complexo de superioridade.
  • 21. FACTORES DE ELIMINAÇÃO • Má elocução. Voz muito fraca, má dicção. Difícil percepção. • Apenas interessado em dinheiro. • Vago e evasivo. Pouco claro. • Não quer começar com pouco. Quer logo muito de início. • Diz mal dos chefes anteriores. • Não mantém contacto visual.
  • 22. FACTORES DE ELIMINAÇÃO • Quer um emprego por pouco tempo. • Não se interessa pela firma nem pelo sector. • Não quer deslocar-se. • Chegou tarde à entrevista sem motivo válido. • Não faz perguntas sobre o lugar (emprego). • Resposta muito longa ou muito lenta às perguntas feitas. • Não suporta a crítica.
  • 23. DEPOIS DA ENTREVISTA  É conveniente tirar partido da entrevista: • anote os pontos mais importantes que foram abordados; • reflicta sobre as questões mais difíceis de responder; • registe os erros e os comportamentos bem sucedidos.