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Método desenvolvido por: Luis Claudio Bassetto e Luiz Soares Galvão
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Em nossa metodologia, a Avaliação de Desempenho é vista como um processo
de planejamento e análise periódica do colaborador, que apura o quanto ele
atualmente contribui para os resultados da organização e em que aspectos ele
pode se desenvolver para atender aos desafios e exigências futuras.
O modelo implantado vai atuar em dois focos distintos, porém complementares:
Foco no Desenvolvimento:
 Desenvolvimento Individual dos Colaboradores
 Desenvolvimento Coletivo da Empresa
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 Remuneração Fixa (evolução na faixa salarial)
 Remuneração Variável (bônus por performance)
2
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Objetivo: DESENVOLVIMENTO
Mede quanto e de que forma o colaborador disponibiliza do seu repertório de
conhecimentos, habilidades e atitudes para realizar as suas atividades e superar seus
desafios.
O que avaliar: COMPETÊNCIAS ( com base em evidências comportamentais observadas
no período.)
Processo: Autoavaliação  Avaliação do Superior Imediato  Consenso
3
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Possuir as competências NÃO garante o bom desempenho, mas É
necessário para que o desempenho ocorra!
Possuir as competências
necessárias ao cargo
Utilizar as competências no
exercício do cargo
POTENCIAL DESEMPENHO
Probabilidade de êxito Confirmação do êxito
O Potencial pode ser avaliado
por testes ou entrevistas onde
se buscam evidências dessas
competências
O Desempenho é avaliado pelas
evidências comportamentais da
aplicação/utilização dessas
competências
4
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Competências a serem avaliadas
Normalmente adotamos a seguinte classificação das competências utilizadas
no processo de avaliação:
5
COMPETÊNCIAS
TÉCNICAS
SOCIAIS
PESSOAIS
DE GESTÃO
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Fluxo do Processo
6
PERÍODO DE
EXECUÇÃO
MONITORAMENTO
ENTENDIMENTO
DO PROCESSO,
DAS
COMPETÊNCIAS
E EVIDÊNCIAS
AV.DESEMP.
COMPETÊNCIAS
AVALIAÇÃO DAS
COMPETÊNCIAS
TABULAÇÃO E
EMISSÃO DE
RELATÓRIOS
FEEDBACK E PDI
CARREIRA
DESENVOLVIMENTO
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Instrumental para Avaliação
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Instrumental para Avaliação
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Instrumental para Apresentação dos Resultados
Obs. Existem vários modelos de relatórios
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Objetivo: RESULTADOS E RECOMPENSA
Mede quanto o colaborador realizou das metas negociadas para o período (entrega) e
quanto se empenhou para este fim.
O que avaliar:
- ENTREGAS: com base no cumprimento das metas
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10
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Desempenho em Resultados, para efeito desse programa, consiste na
combinação da ENTREGA e do EMPENHO (optativo)
• ENTREGA: quanto o colaborador cumpriu das metas individuais
previamente estabelecidas e negociadas com seu superior imediato,
representado pelo % ENTREGA
E
• EMPENHO: quanto ele se comprometeu, se dedicou e persistiu na
realização dessas metas, representado pelo % EMPENHO
11
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Fluxo do Processo
12
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VARIÁVEL
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FORMULAÇÃO E
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MONITORAMENTO
AVALIAÇÃO DAS
ENTREGAS
AVALIAÇÃO DO
EMPENHO
TABULAÇÃO E
EMISSÃO DE
RELATÓRIOS
FEEDBACK E PDI
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A implantação do Processo de Avaliação de Desempenho é tão importante quanto o seu
desenvolvimento. A diretoria deve ser muito bem orientada nesse sentido, de modo a que
se possa colher bons frutos desse processo.
Faz parte dos procedimentos de implantação o treinamento do profissional que irá
administrar o processo.
Fornecemos aos nossos clientes um instrumental completo de gestão do referido
processo, considerando todas as etapas:
• Instrumento de Avaliação de Desempenho com foco em Desenvolvimento
• Instrumento de Avaliação de Desempenho com foco em Resultados
• Relatório do Gestor (tabulação e emissão de relatórios automaticamente)
• Ficha de Orientação ao Feedback
• PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)
• Processo de Remuneração Variável (opcional)
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Luis Claudio Bassetto Administrador pela PUC/SP, pós-graduado em
administração de recursos humanos (FGV/SP). Atuação de
16 anos nas empresas: Levi Strauss e Medial Saúde /
Hospitais Alvorada, onde foi executivo da área de
Remuneração e da Divisão de Recursos Humanos. Atua há
35 anos em RH, sendo 19 como Consultor, desenvolvendo e
implantando processos de gestão voltados à remuneração,
desempenho, carreira, desenvolvimento do potencial
humano e clima organizacional. Atua também como Coach
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Método de avaliação de desempenho e desenvolvimento de pessoas

  • 1. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 Método desenvolvido por: Luis Claudio Bassetto e Luiz Soares Galvão
  • 2. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 Em nossa metodologia, a Avaliação de Desempenho é vista como um processo de planejamento e análise periódica do colaborador, que apura o quanto ele atualmente contribui para os resultados da organização e em que aspectos ele pode se desenvolver para atender aos desafios e exigências futuras. O modelo implantado vai atuar em dois focos distintos, porém complementares: Foco no Desenvolvimento:  Desenvolvimento Individual dos Colaboradores  Desenvolvimento Coletivo da Empresa  Aproveitamento dos Talentos (Carreira) Foco em Resultados e Recompensas:  Remuneração Fixa (evolução na faixa salarial)  Remuneração Variável (bônus por performance) 2
  • 3. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 Objetivo: DESENVOLVIMENTO Mede quanto e de que forma o colaborador disponibiliza do seu repertório de conhecimentos, habilidades e atitudes para realizar as suas atividades e superar seus desafios. O que avaliar: COMPETÊNCIAS ( com base em evidências comportamentais observadas no período.) Processo: Autoavaliação  Avaliação do Superior Imediato  Consenso 3
  • 4. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 Possuir as competências NÃO garante o bom desempenho, mas É necessário para que o desempenho ocorra! Possuir as competências necessárias ao cargo Utilizar as competências no exercício do cargo POTENCIAL DESEMPENHO Probabilidade de êxito Confirmação do êxito O Potencial pode ser avaliado por testes ou entrevistas onde se buscam evidências dessas competências O Desempenho é avaliado pelas evidências comportamentais da aplicação/utilização dessas competências 4
  • 5. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 Competências a serem avaliadas Normalmente adotamos a seguinte classificação das competências utilizadas no processo de avaliação: 5 COMPETÊNCIAS TÉCNICAS SOCIAIS PESSOAIS DE GESTÃO
  • 6. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 Fluxo do Processo 6 PERÍODO DE EXECUÇÃO MONITORAMENTO ENTENDIMENTO DO PROCESSO, DAS COMPETÊNCIAS E EVIDÊNCIAS AV.DESEMP. COMPETÊNCIAS AVALIAÇÃO DAS COMPETÊNCIAS TABULAÇÃO E EMISSÃO DE RELATÓRIOS FEEDBACK E PDI CARREIRA DESENVOLVIMENTO
  • 7. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 7 Instrumental para Avaliação
  • 8. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 8 Instrumental para Avaliação
  • 9. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 9 Instrumental para Apresentação dos Resultados Obs. Existem vários modelos de relatórios
  • 10. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 Objetivo: RESULTADOS E RECOMPENSA Mede quanto o colaborador realizou das metas negociadas para o período (entrega) e quanto se empenhou para este fim. O que avaliar: - ENTREGAS: com base no cumprimento das metas - EMPENHO: c/base em evidências de Comprometimento, Determinação e Persistência 10
  • 11. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 Desempenho em Resultados, para efeito desse programa, consiste na combinação da ENTREGA e do EMPENHO (optativo) • ENTREGA: quanto o colaborador cumpriu das metas individuais previamente estabelecidas e negociadas com seu superior imediato, representado pelo % ENTREGA E • EMPENHO: quanto ele se comprometeu, se dedicou e persistiu na realização dessas metas, representado pelo % EMPENHO 11
  • 12. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 Fluxo do Processo 12 REMUNERAÇÃO VARIÁVEL CARREIRA DESENVOLVIMENTO AV.DESEMP. RESULTADOS FORMULAÇÃO E ACORDO DE METAS PARA O PERÍODO PERÍODO DE EXECUÇÃO MONITORAMENTO AVALIAÇÃO DAS ENTREGAS AVALIAÇÃO DO EMPENHO TABULAÇÃO E EMISSÃO DE RELATÓRIOS FEEDBACK E PDI
  • 13. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 13 Instrumental para Avaliação
  • 14. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 14 Instrumental para Avaliação
  • 15. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 15 Instrumental para Avaliação
  • 16. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 16
  • 17. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 A implantação do Processo de Avaliação de Desempenho é tão importante quanto o seu desenvolvimento. A diretoria deve ser muito bem orientada nesse sentido, de modo a que se possa colher bons frutos desse processo. Faz parte dos procedimentos de implantação o treinamento do profissional que irá administrar o processo. Fornecemos aos nossos clientes um instrumental completo de gestão do referido processo, considerando todas as etapas: • Instrumento de Avaliação de Desempenho com foco em Desenvolvimento • Instrumento de Avaliação de Desempenho com foco em Resultados • Relatório do Gestor (tabulação e emissão de relatórios automaticamente) • Ficha de Orientação ao Feedback • PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) • Processo de Remuneração Variável (opcional)
  • 18. www.outwork.com.br – contato: atendimento@outwork.com.br – (11) 9.9656-3265 Luis Claudio Bassetto Administrador pela PUC/SP, pós-graduado em administração de recursos humanos (FGV/SP). Atuação de 16 anos nas empresas: Levi Strauss e Medial Saúde / Hospitais Alvorada, onde foi executivo da área de Remuneração e da Divisão de Recursos Humanos. Atua há 35 anos em RH, sendo 19 como Consultor, desenvolvendo e implantando processos de gestão voltados à remuneração, desempenho, carreira, desenvolvimento do potencial humano e clima organizacional. Atua também como Coach de Carreira. luis@outwork.com.br (11) 9.9656-3265