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A 
Empresa 
A 
H&B 
é 
uma 
empresa 
de 
consultoria 
em 
gestão 
empresarial 
e 
desenvolvimento 
organizacional. 
O 
foco 
é 
aumentar 
a 
compe==vidade 
das 
organizações 
com 
a 
aplicação 
de 
metodologias 
atuais 
e 
eficazes. 
2
H&B 
Assessoria 
Visão 
Ser 
uma 
empresa 
de 
assessoria 
em 
gestão 
empresarial 
reconhecida 
em 
seu 
mercado 
de 
atuação. 
Missão 
Apoiar 
as 
organizações 
assessoradas 
em 
alcançar 
níveis 
maiores 
de 
compe==vidade 
por 
meio 
da 
melhoria 
dos 
processos, 
de 
forma 
simples 
e 
eficaz. 
3
Valores 
• 
Compromisso 
• 
Conhecimento 
• 
É=ca 
• 
Inovação 
• 
Integridade 
• 
Respeito 
• 
Resultados 
4
Valdir 
Dias 
• Sócio 
Diretor 
da 
H&B 
Assessoria 
• MBA 
Execu=vo 
-­‐ 
Fundação 
Dom 
Cabral 
• Lead 
Assessor 
-­‐ 
PE 
Batalas 
• Environmental 
Auditor 
-­‐ 
PE 
Batalas 
• Experiência 
de 
30 
anos 
em 
empresas 
de 
grande 
porte, 
mul=nacional 
e 
nacional, 
em 
Gestão 
da 
Qualidade, 
Gestão 
de 
Operações, 
Manutenção, 
Treinamento 
e 
Desenvolvimento, 
Assistência 
Técnica, 
Desenvolvimento 
de 
Produtos 
e 
Mercado, 
Logís=ca 
5
Serviços 
• Os 
serviços 
oferecidos 
pela 
H&B 
Assessoria 
são 
tratados 
de 
forma 
individualizada 
de 
acordo 
com 
a 
necessidade 
de 
cada 
empresa. 
Os 
passos 
seguem 
a 
metodologia 
PDCA. 
6 
P 
C 
D 
A 
4. 
Execução 
do 
Plano 
de 
Ação 
5. 
Acompanhar 
Plano 
de 
Ação 
6. 
Monitorar 
Indicadores 
1. 
Diagnós=co 
2. 
Elaboração 
de 
Plano 
de 
Ação 
3. 
Definição 
de 
metas 
7. 
Corrigir 
8. 
Padronizar 
9. 
Treinar 
PENSAMENTO 
SISTÊMICO
Serviços 
-­‐ 
Estrutura 
• Nosso 
trabalho 
se 
baseia 
no 
tripé: 
Orientar, 
Acompanhar 
e 
Par=cipar, 
onde 
o 
principal 
obje=vo 
é 
criar 
o 
conhecimento 
necessário 
na 
organização 
para 
que 
ela 
possa 
caminhar 
sozinha 
no 
futuro 
7 
Aprendizado 
Ensinar 
Organizacional 
Acompanhar 
Par=cipar 
Orientar
Serviços 
1. Implantação 
de 
Normas 
2. Prêmios 
Regionais 
e 
Nacional 
3. Formulação 
Estratégica 
4. Sistema 
de 
Indicadores 
de 
Desempenho 
(SID) 
5. Implantação 
das 
Ferramentas 
da 
Qualidade 
6. Gestão 
de 
Processos 
7. Business 
Plan 
8. Metodologia 
de 
Treinamento 
9. Logís=ca 
Interna 
8
Proposta 
• Gap 
analysis 
com 
relação 
aos 
requisitos 
das 
Normas 
• Implementação 
de 
Sistema 
de 
Gestão 
baseado 
em 
Normas: 
q ISO9001, 
ISO14001, 
OHSAS18001, 
SA8000, 
ISO50001, 
NBR17025 
• Qualificação 
na 
interpretação 
das 
Normas 
• Qualificação 
de 
Auditores 
Internos 
• Preparação 
para 
Cer=ficação 
Resultados 
esperados 
• Melhoria 
dos 
processos 
envolvidos 
– 
aumento 
do 
desempenho 
operacional 
e 
redução 
de 
custos 
• Qualificação 
e 
mo=vação 
do 
pessoal 
• Cer=ficação 
da 
empresa 
9 
Implantação 
de 
Normas
Prêmios 
Regionais 
e 
Nacional 
Proposta 
• Assessoria 
na 
modelagem 
do 
Sistema 
de 
Gestão 
e 
implementação 
de 
Prá=cas 
conforme 
os 
Critérios 
do 
Prêmio 
Nacional 
da 
Qualidade 
(PNQ), 
Prêmio 
Paulista 
de 
Qualidade 
da 
Gestão 
(PPQG), 
outros 
• Treinamento 
dos 
envolvidos 
• Preparação 
do 
Relato 
Organizacional 
Resultados 
esperados 
• Obtenção 
do 
reconhecimento 
com 
a 
Premiação 
• Implementação 
de 
Prá=cas 
de 
Classe 
Mundial 
• Qualificação 
e 
mo=vação 
do 
pessoal 
• Aumento 
da 
compe==vidade 
10
Proposta 
• Análise 
do 
ambiente 
interno 
e 
externo 
para 
definição 
da 
visão 
de 
futuro 
e 
as 
estratégias 
para 
alcança-­‐la 
• Desdobramento 
das 
estratégias 
– 
obje=vos, 
metas 
e 
planos 
• Estabelecimento 
e 
desdobramento 
dos 
Indicadores 
de 
Desempenho 
Resultados 
esperados 
• Alinhamento 
da 
organização 
para 
a=ngir 
os 
obje=vos 
e 
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– 
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sustentável 
• Criação 
do 
Mapa 
Estratégico 
e 
da 
Árvore 
de 
Indicadores 
• Sistemá=ca 
de 
comunicação 
e 
revisão 
estratégica 
• Fazer 
a 
estratégia 
virar 
realidade 
11 
Formulação 
Estratégica
Business 
Plan 
Proposta 
• Assessoria 
na 
elaboração, 
com 
a 
seguinte 
metodologia: 
– 5 
Forças 
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Porter: 
mercado 
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– Estabelecimento 
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obje=vos, 
metas 
e 
indicadores 
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– 
estabelecimento 
e 
monitoramento 
• Criação 
de 
Road 
Map 
Resultados 
esperados 
• Alinhamento 
com 
a 
estratégia 
• Foco 
no 
a=ngimento 
do 
Obje=vo 
Estratégico 
• Comprome=mento 
do 
pessoal 
12
Sistema 
de 
Indicadores 
de 
Desempenho 
(SID) 
Proposta 
• Definição 
dos 
indicadores 
de 
acordo 
com 
a 
estratégia 
• Desdobramento 
e 
elaboração 
da 
Árvore 
de 
Indicadores 
• Definição 
de 
referenciais 
compara=vos 
(benchmark) 
• Estabelecimento 
de 
Gestão 
à 
Vista 
• Avaliação 
do 
Desempenho 
e 
tomada 
de 
ações 
Resultados 
esperados 
• Sistemá=ca 
de 
monitoramento 
do 
desempenho 
• Comprome=mento 
do 
pessoal 
com 
os 
resultados 
da 
organização 
– 
fazer 
a 
estratégia 
virar 
realidade 
• Aumento 
da 
compe==vidade 
da 
organização 
13
Ferramentas 
da 
Qualidade 
Proposta 
• Qualificação 
do 
pessoal 
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ferramentas 
– 7 
Ferramentas 
da 
Qualidade 
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à 
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Diretrizes 
(GPD) 
– Metodologia 
de 
Análise 
e 
Solução 
de 
Problemas 
Resultados 
esperados 
• Mo=vação 
do 
pessoal 
• Aumento 
da 
compe==vidade 
da 
organização 
14
Gestão 
de 
Processos 
Proposta 
• Mapeamento 
de 
Processos 
• Iden=ficação 
de 
Oportunidades 
de 
Melhoria 
• Estabelecimento 
de 
Planos 
de 
Ação 
• Padronização 
dos 
Processos 
• Definição 
dos 
Indicadores 
de 
Desempenho 
• Treinamento 
do 
pessoal 
envolvido 
Resultados 
esperados 
• Aumento 
da 
confiabilidade 
• Aumento 
da 
produ=vidade 
e 
redução 
de 
custos 
• Melhoria 
na 
previsibilidade 
– 
padronização 
• Melhoria 
no 
relacionamento 
cliente 
x 
fornecedor 
interno 
15
Proposta 
• Assessoria 
na 
implementação 
de 
metodologia 
de 
iden=ficação 
de 
necessidade 
de 
treinamento 
• Avaliação 
da 
eficácia 
de 
treinamento 
• Acompanhamento 
de 
implementação 
do 
Plano 
de 
Treinamento 
• Estabelecimento 
de 
Indicadores 
relacionados 
a 
Treinamento 
Resultados 
esperados 
• Alinhamento 
das 
necessidades 
com 
as 
estratégias 
• Aumento 
no 
nível 
de 
qualificação 
do 
pessoal 
• Aumento 
da 
compe==vidade 
16 
Metodologia 
de 
Treinamento
Proposta 
• Assessoria 
na 
implementação 
de 
metodologia 
de 
iden=ficação 
de 
necessidade 
de 
treinamento 
• Avaliação 
da 
eficácia 
de 
treinamento 
• Acompanhamento 
de 
implementação 
do 
Plano 
de 
Treinamento 
• Estabelecimento 
de 
Indicadores 
relacionados 
a 
Treinamento 
Resultados 
esperados 
• Alinhamento 
das 
necessidades 
com 
as 
estratégias 
• Aumento 
no 
nível 
de 
qualificação 
do 
pessoal 
• Aumento 
da 
compe==vidade 
17 
Metodologia 
de 
Treinamento
Serviços 
• Assessoria 
na 
avaliação 
e 
implementação 
de 
a=vidades 
como: 
-­‐ Controle 
de 
portaria 
e 
balança 
-­‐ Definição 
de 
equipe 
operacional 
-­‐ Movimentação 
e 
estocagem 
-­‐ Gestão 
de 
estoques/custos 
-­‐ Expedição 
e 
faturamento 
-­‐ Segurança 
operacional 
Resultados 
esperados 
• Maior 
produ=vidade 
(t/h 
movimentada) 
• Maior 
confiabilidade 
nos 
inventários 
de 
produtos 
• Segurança 
operacional 
– 
pessoas 
e 
produtos 
18 
Logís=ca 
Interna
Contato 
Outras 
necessidades 
não 
listadas 
neste 
material, 
favor 
consultar. 
Valdir 
Dias 
Pinto 
Pereira 
Junior 
Sócio 
Diretor 
valdir.junior@hebassessoria.com.br 
(19) 
98272-­‐0613 
| 
(19) 
3371-­‐0504 
Rua 
Voluntários 
de 
Piracicaba, 
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Alto, 
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  • 1.
  • 2. A Empresa A H&B é uma empresa de consultoria em gestão empresarial e desenvolvimento organizacional. O foco é aumentar a compe==vidade das organizações com a aplicação de metodologias atuais e eficazes. 2
  • 3. H&B Assessoria Visão Ser uma empresa de assessoria em gestão empresarial reconhecida em seu mercado de atuação. Missão Apoiar as organizações assessoradas em alcançar níveis maiores de compe==vidade por meio da melhoria dos processos, de forma simples e eficaz. 3
  • 4. Valores • Compromisso • Conhecimento • É=ca • Inovação • Integridade • Respeito • Resultados 4
  • 5. Valdir Dias • Sócio Diretor da H&B Assessoria • MBA Execu=vo -­‐ Fundação Dom Cabral • Lead Assessor -­‐ PE Batalas • Environmental Auditor -­‐ PE Batalas • Experiência de 30 anos em empresas de grande porte, mul=nacional e nacional, em Gestão da Qualidade, Gestão de Operações, Manutenção, Treinamento e Desenvolvimento, Assistência Técnica, Desenvolvimento de Produtos e Mercado, Logís=ca 5
  • 6. Serviços • Os serviços oferecidos pela H&B Assessoria são tratados de forma individualizada de acordo com a necessidade de cada empresa. Os passos seguem a metodologia PDCA. 6 P C D A 4. Execução do Plano de Ação 5. Acompanhar Plano de Ação 6. Monitorar Indicadores 1. Diagnós=co 2. Elaboração de Plano de Ação 3. Definição de metas 7. Corrigir 8. Padronizar 9. Treinar PENSAMENTO SISTÊMICO
  • 7. Serviços -­‐ Estrutura • Nosso trabalho se baseia no tripé: Orientar, Acompanhar e Par=cipar, onde o principal obje=vo é criar o conhecimento necessário na organização para que ela possa caminhar sozinha no futuro 7 Aprendizado Ensinar Organizacional Acompanhar Par=cipar Orientar
  • 8. Serviços 1. Implantação de Normas 2. Prêmios Regionais e Nacional 3. Formulação Estratégica 4. Sistema de Indicadores de Desempenho (SID) 5. Implantação das Ferramentas da Qualidade 6. Gestão de Processos 7. Business Plan 8. Metodologia de Treinamento 9. Logís=ca Interna 8
  • 9. Proposta • Gap analysis com relação aos requisitos das Normas • Implementação de Sistema de Gestão baseado em Normas: q ISO9001, ISO14001, OHSAS18001, SA8000, ISO50001, NBR17025 • Qualificação na interpretação das Normas • Qualificação de Auditores Internos • Preparação para Cer=ficação Resultados esperados • Melhoria dos processos envolvidos – aumento do desempenho operacional e redução de custos • Qualificação e mo=vação do pessoal • Cer=ficação da empresa 9 Implantação de Normas
  • 10. Prêmios Regionais e Nacional Proposta • Assessoria na modelagem do Sistema de Gestão e implementação de Prá=cas conforme os Critérios do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), Prêmio Paulista de Qualidade da Gestão (PPQG), outros • Treinamento dos envolvidos • Preparação do Relato Organizacional Resultados esperados • Obtenção do reconhecimento com a Premiação • Implementação de Prá=cas de Classe Mundial • Qualificação e mo=vação do pessoal • Aumento da compe==vidade 10
  • 11. Proposta • Análise do ambiente interno e externo para definição da visão de futuro e as estratégias para alcança-­‐la • Desdobramento das estratégias – obje=vos, metas e planos • Estabelecimento e desdobramento dos Indicadores de Desempenho Resultados esperados • Alinhamento da organização para a=ngir os obje=vos e metas – crescimento sustentável • Criação do Mapa Estratégico e da Árvore de Indicadores • Sistemá=ca de comunicação e revisão estratégica • Fazer a estratégia virar realidade 11 Formulação Estratégica
  • 12. Business Plan Proposta • Assessoria na elaboração, com a seguinte metodologia: – 5 Forças de Porter: mercado atual e potencial, concorrentes atuais e novos entrantes, produtos subs=tutos, fornecedores – SWOT -­‐ forças e fraquezas organizacionais, oportunidades e ameaças – Estabelecimento de obje=vos, metas e indicadores – Plano de Ação – estabelecimento e monitoramento • Criação de Road Map Resultados esperados • Alinhamento com a estratégia • Foco no a=ngimento do Obje=vo Estratégico • Comprome=mento do pessoal 12
  • 13. Sistema de Indicadores de Desempenho (SID) Proposta • Definição dos indicadores de acordo com a estratégia • Desdobramento e elaboração da Árvore de Indicadores • Definição de referenciais compara=vos (benchmark) • Estabelecimento de Gestão à Vista • Avaliação do Desempenho e tomada de ações Resultados esperados • Sistemá=ca de monitoramento do desempenho • Comprome=mento do pessoal com os resultados da organização – fazer a estratégia virar realidade • Aumento da compe==vidade da organização 13
  • 14. Ferramentas da Qualidade Proposta • Qualificação do pessoal nas seguintes ferramentas – 7 Ferramentas da Qualidade – CEDAC – Gestão à Vista – PDCA – CEP – Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) – Metodologia de Análise e Solução de Problemas Resultados esperados • Mo=vação do pessoal • Aumento da compe==vidade da organização 14
  • 15. Gestão de Processos Proposta • Mapeamento de Processos • Iden=ficação de Oportunidades de Melhoria • Estabelecimento de Planos de Ação • Padronização dos Processos • Definição dos Indicadores de Desempenho • Treinamento do pessoal envolvido Resultados esperados • Aumento da confiabilidade • Aumento da produ=vidade e redução de custos • Melhoria na previsibilidade – padronização • Melhoria no relacionamento cliente x fornecedor interno 15
  • 16. Proposta • Assessoria na implementação de metodologia de iden=ficação de necessidade de treinamento • Avaliação da eficácia de treinamento • Acompanhamento de implementação do Plano de Treinamento • Estabelecimento de Indicadores relacionados a Treinamento Resultados esperados • Alinhamento das necessidades com as estratégias • Aumento no nível de qualificação do pessoal • Aumento da compe==vidade 16 Metodologia de Treinamento
  • 17. Proposta • Assessoria na implementação de metodologia de iden=ficação de necessidade de treinamento • Avaliação da eficácia de treinamento • Acompanhamento de implementação do Plano de Treinamento • Estabelecimento de Indicadores relacionados a Treinamento Resultados esperados • Alinhamento das necessidades com as estratégias • Aumento no nível de qualificação do pessoal • Aumento da compe==vidade 17 Metodologia de Treinamento
  • 18. Serviços • Assessoria na avaliação e implementação de a=vidades como: -­‐ Controle de portaria e balança -­‐ Definição de equipe operacional -­‐ Movimentação e estocagem -­‐ Gestão de estoques/custos -­‐ Expedição e faturamento -­‐ Segurança operacional Resultados esperados • Maior produ=vidade (t/h movimentada) • Maior confiabilidade nos inventários de produtos • Segurança operacional – pessoas e produtos 18 Logís=ca Interna
  • 19. Contato Outras necessidades não listadas neste material, favor consultar. Valdir Dias Pinto Pereira Junior Sócio Diretor valdir.junior@hebassessoria.com.br (19) 98272-­‐0613 | (19) 3371-­‐0504 Rua Voluntários de Piracicaba, 1855/94B Bairro Alto, Piracicaba, SP www.hebassessoria.com.br heb@hebassessoria.com.br 19