Melhoria de processos em
métodos ágeis: não é o que
você está pensando!
Rafaela Mantovani Fontana
Agile Tour – Campinas – ...
 Professora da UFPR
 Setor de Educação Profissional e Tecnológica
 Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas
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Gerência de Requisitos
Gerência de Projetos
Medição
Garantia da Qualidade
Gerência de Portfólio de Projetos
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Gerência de Requisitos
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Medição
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Melhoria de Processo para Métodos Ágeis
rafaela.m.fontana@gmail.com 5
Up
Contexto
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 15 anos do Manifesto Ágil
 Desenvolvimento ágil de software já se tornou main stream
em muitas regiões no mu...
Maturidade Ágil: o que é?
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EQUIPE
Equipe EXPERIENTE que
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Maturidade Ágil: como?
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Sistemas o quê?
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Maturidade ágil: como?
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PRÁTICAS
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EQUIPE
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ENTREGAS
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REQUISITOS
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relacionamento com o CLIENTE
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 Maturidade vem com experiência
 Múltiplas threads de melhoria: práticas, equipe, entregas, requisito...
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Melhoria de processos em métodos ágeis: não é o que você está pensando! - Rafaela Mantovani Fontana (UFPR)

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Percebe-se que muitas equipes ágeis tentam implementar melhoria de processos por meio da utilização de modelos de referência como CMMI-DEV ou MR-MPS.BR-SW. As iniciativas algumas vezes são bem sucedidas, mas não é possível se manter alinhado aos princípios ágeis – as exigências dos modelos de referência são fortemente baseadas na definição e controle de processos. Como uma equipe ágil poderia, então, evoluir, amadurecer, sem perder a agilidade? Este é o resultado de um estudo de doutorado que verificou em equipes reais, de diversos contextos e perfis, como as práticas e a equipe evoluem. Melhoria de processos em métodos ágeis envolve questões muito mais subjetivas do do que prescrição de processos, e é possível evoluir sem a necessidade de seguir processos pré-estabelecidos.

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Melhoria de processos em métodos ágeis: não é o que você está pensando! - Rafaela Mantovani Fontana (UFPR)

  1. 1. Melhoria de processos em métodos ágeis: não é o que você está pensando! Rafaela Mantovani Fontana Agile Tour – Campinas – Outubro/2014
  2. 2.  Professora da UFPR  Setor de Educação Profissional e Tecnológica  Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas  Doutoranda na PUCPR  Grupo de Pesquisa em Engenharia de Software  Orientadora Profa. Dra. Sheila Reinehr  Área de pesquisa: Métodos Ágeis  Interação indústria-academia  http://goo.gl/Sj1QyP Quem sou rafaela.m.fontana@gmail.com 2
  3. 3. Gerência de Requisitos Gerência de Projetos Medição Garantia da Qualidade Gerência de Portfólio de Projetos Gerência de Configuração Aquisição Gerência de Projetos - evolução Gerência de Reutilização Gerência de Recursos Humanos Definição de Processo Organizacional Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional Verificação Validação Projeto e Construção do Produto Integração do Produto Desenvolvimento de Requisitos Gerência de Riscos Desenvolvimento para Reutilização Gerência de Decisões Gerência de Projetos - evolução G F E D C B A Melhoria de Processos na Engenharia de Software rafaela.m.fontana@gmail.com 3
  4. 4. Gerência de Requisitos Gerência de Projetos Medição Garantia da Qualidade Gerência de Portfólio de Projetos Gerência de Configuração Aquisição Gerência de Projetos - evolução Gerência de Reutilização Gerência de Recursos Humanos Definição de Processo Organizacional Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional Verificação Validação Projeto e Construção do Produto Integração do Produto Desenvolvimento de Requisitos Gerência de Riscos Desenvolvimento para Reutilização Gerência de Decisões Gerência de Projetos - evolução G F E D C B A Melhoria de Processos na Engenharia de Software rafaela.m.fontana@gmail.com 4
  5. 5. Melhoria de Processo para Métodos Ágeis rafaela.m.fontana@gmail.com 5 Up
  6. 6. Contexto 6  15 anos do Manifesto Ágil  Desenvolvimento ágil de software já se tornou main stream em muitas regiões no mundo  No Brasil, o tempo de adoção de métodos ágeis nas empresas é de 1 a 5 anos  Em menos de 50% dos seus projetos  As empresas estão amadurecendo suas práticas  O entendimento da maturidade ajuda a entender os caminhos possíveis e o que esperar da evolução das práticas ágeis rafaela.m.fontana@gmail.com
  7. 7. Maturidade Ágil: o que é? http://goo.gl/SE8fgT rafaela.m.fontana@gmail.com 7 EQUIPE Equipe EXPERIENTE que colabora nos projetos, comunica-se e compromete- se; auto organiza-se em um ritmo de trabalho sustentável; compartilha conhecimento PRÁTICAS ... padroniza e melhora continuamente suas práticas ágeis ENTREGAS ... gera resultados para o cliente e para a gerência REQUISITOS ... permite que os requisitos mudem PRODUTO ... gerencia código fonte e testes, utilizando ferramentas, métodos e métricas; possui infraestrutura para agilidade CLIENTE ... cuida do cliente e da qualidade do software
  8. 8. Maturidade Ágil: como? http://goo.gl/YEKz6h rafaela.m.fontana@gmail.com 8 69% 28% 3% Um modelo de maturidade ágil seria útil? Sim Não Branco  Sim, é útil:  Para ajudar no reconhecimento das transformações ágeis  Para ajudar como um guia  Para definir agilidade  Para auxiliar no início da adoção  Não, não é útil:  A maturidade é muito dependente do contexto  Não existe um modelo para todas as organizações  Um modelo limitaria os valores ágeis e a criatividade
  9. 9. Sistemas o quê? rafaela.m.fontana@gmail.com 9 Sistemas Complexos Adaptativos Legitimate Network Shadow Network Equipes ágeis se auto-organizam! Gerenciamento deve sentir e dar forma à ordem emergente Criatividade e inovação somente à beira-do-caos Ambidestria organizacional: alinhamento e flexibilidade simultaneamente VÍDEO
  10. 10. Maturidade ágil: como? rafaela.m.fontana@gmail.com 10 Pessoas... ... trabalhando de forma alinhada e adaptável simultaneamente por meio de experimentação para... ... busca de resultados progressivos de melhoria (que podem ser alcançados de várias formas) em: EQUIPE ENTREGASPRÁTICAS REQUISITOS PRODUTO CLIENTE
  11. 11. Resultados Progressivos para evolução das PRÁTICAS rafaela.m.fontana@gmail.com 11 PRÁTICAS Aprendizado Ágil • Seguir um método ágil by the book • Treinamentos: cuidado com os disfuncionais • Coaching Sensemaking dos processos de trabalho • Organizar os processos de desenvolvimento • Customização dos métodos ágeis de acordo com o contexto e experiência prévia • Utilizar as reuniões de retrospectiva para discutir e melhorar o processo Decisões “pés- no-chão” • Usar WBS, reportes de status de trabalho, métricas simples • Cuidado com filas e work in progress
  12. 12. Resultados Progressivos para evolução da EQUIPE rafaela.m.fontana@gmail.com 12 EQUIPE Equipe responsiva  Pouco comprometimento com as práticas ágeis  Pouca iniciativa  Necessidade de comando e controle Equipe confiante • Pessoas se conhecem, existe amizade e confiança • Pessoas são proativas em suas tarefas • Veem o valor das práticas ágeis • Auto-organização Equipe assertiva • Define políticas de proteção à equipe • Mantém ritmo de trabalho sustentável • Pessoas opinam e mudam o processo de trabalho • Equipes mistas, pequenas e co-localizadas
  13. 13. Resultados Progressivos para evolução das ENTREGAS rafaela.m.fontana@gmail.com 13 ENTREGAS Finalização de código frequente • Planejar Sprints para terminar código • Não entregar no fim da Sprint • Tamanho das Sprints é variável Entregáveis frequentes esperados • Incluir o teste na Sprint • Integração por funcionalidade • Identificar o minimum releasable product • Cuidado com trabalho extra na Sprint Entregas frequentes esperadas • Integração diária • Tentar entregar no fim da Sprint • Arquitetura flexível • Prototipar requisitos e arquitetura Entregas frequentes definidas • Entregar no fim da Sprint, sem atrasos • “Experiment systems”: feedback do uso do sistema em tempo real
  14. 14. Resultados Progressivos para evolução dos REQUISITOS rafaela.m.fontana@gmail.com 14 REQUISITOS Coleta de requisitos • Documentação detalhada de requisitos • “Sprint de análise” • Cuidado com funcionalidades extras! Descoberta de requisitos • Definição iterativa de requisitos • Definição de estórias de usuários • Iniciar a codificação sem os requisitos completos • Cuidado com funcionalidades que “aparecem” no meio das Sprints Qualidade de requisitos • Melhora da definição dos requisitos, seja qual for • Buscar equilíbrio entre requisitos do cliente (funcionalidades) e requisitos da equipe (qualidade)
  15. 15. Resultados Progressivos para evolução do PRODUTO rafaela.m.fontana@gmail.com 15 PRODUTO Código fonte de alto-nível  Capricho no código  Minimizar débito técnico  Programação aos pares  Padrões Consciência das falhas  Ok, eu entrego bugs, então vamos planejar a correção nas Sprints  Fazer testes, seja como for Software entregue de alto-nível  Definir arquitetura (é uma entrega de valor para os desenvolvedores)  Fazer testes de unidade, de integração, de regressão  Automatizar integração Codificação eficiente  Test-driven development  Automação, automação, automação: ferramentas simples e para o que adiciona valor
  16. 16. Resultados Progressivos para evolução do relacionamento com o CLIENTE rafaela.m.fontana@gmail.com 16 CLIENTE Equipe conhece o cliente • Entender o negócio do cliente • Entender a demanda Cliente conhece a equipe  Cliente conhecer o processo de trabalho da equipe  Cliente acompanhar o desenvolvimento Cliente confiante  Cliente saber que a equipe vai entregar  Cliente respeitar os limites da equipe Cliente dependente  A equipe ajudar na definição de valor para o cliente  Hipóteses, não requisitos
  17. 17. Amadurecimento Ágil rafaela.m.fontana@gmail.com 17 PRÁTICAS ENTREGAS EQUIPE REQUISITOS PRODUTO CLIENTE Aprendizado ágil Sensemaking dos processos de trablaho Decisões “pés no chão” Equipe responsiva Equipe confiante Equipe assertiva Finalização de código frequente Entregáveis frequentes esperados Entregas frequentes esperadas Entregas frequentes definidas Coleta de requisitos Descoberta de requisitos Qualidade de requisitos Código fonte de alto-nível Consciência das falhas Software entregue de alto-nível Codificação eficiente Equipe conhece o cliente Cliente conhece a equipe Cliente confiante Cliente dependente PROGRESSIVEOUTCOMESFRAMEWORK
  18. 18. Take-home messages  Maturidade vem com experiência  Múltiplas threads de melhoria: práticas, equipe, entregas, requisitos, produto, cliente  Defina os resultados que espera alcançar e experimente até conseguir  Falhar é parte do processo de melhoria  Alinhamento e flexibilidade simultaneamente  Melhoria de processos contínua: de preferência em cada reunião de retrospectiva Pessoas são a chave para a transformação e amadurecimento ágil rafaela.m.fontana@gmail.com 18
  19. 19.  Perguntas? Comentários? Sugestões?  Feedback Obrigada! rafaela.m.fontana@gmail.com 19

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