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  1. 1. Gerenciamento Classe Mundial (Na Prática) Contar com parceria de especialistas determinados em implementar nas organizações o que há de melhor em gerenciamento. "Para se ter sucesso, é necessário amar de verdade o que se faz. Caso contrário, levando em conta apenas o lado racional, você simplesmente desiste."(Steve Jobs) RIGGI – Assessoria Gerencial Ltda. São Paulo-SP - Fone: (11) 2831-8131
  2. 2. Nossa forma de atuação Ensinamos seu pessoal a focar em metas operacionais e financeiras desafiadoras, porem possíveis de serem atingidas. Queremos que nosso método de trabalho seja avaliado pelas melhorias em seus resultados e admirado pela superação das metas atingidas. Utilize seu próprio pessoal para melhorar os resultados da sua organização aplicando o método PDCA (Plan, Do, Check, Action) como prática gerencial dos trabalhos. Eles estarão aprendendo e praticando cada vez mais, à medida que produzem resultados, conseguindo serem os melhores da classe. Não entregamos relatórios mas sim RESULTADOS, capacitando sua equipe a produzir da melhor forma, fazendo mais com menos!
  3. 3. Algumas Características da RIGGI • Alta prioridade em servir a sociedade com foco nos resultados financeiros e operacionais dos nossos parceiros; • Promove o envolvimento de todos os funcionários no gerenciamento, criando um ambiente de trabalho compartilhado, alegre e motivador; • Possui método de trabalho com abordagem sistêmica, transferindo a tecnologia / metodologia gerencial, baseada nos processos; • Possui uma equipe experiente e renomada de instrutores e consultores, com uma singular ação de complementaridade e atuação em muitos tipos de negócios.
  4. 4. Área de Atuação da RIGGI Planejamento Empresarial Apoio no desenvolvimento ou revisão do Planejamento Estratégico da Empresa. Na Formulação das Estratégias, a partir da Análise do Desempenho Financeiro, Operacional e Gerencial; do Portfólio de Produtos; da Competitividade; considerando o Diagnóstico do Sistema de Gestão ou da Rotina Diárias do Trabalho. FATORES INTERNOS FATORES EXTERNOS S FORÇAS W FRAQUEZAS O ( OPORTUNIDADES T AMEAÇAS Matriz S W O T O resultado final permite a montagem ou revisão do Plano de Negócios da empresa ‘’Business Plan’’.
  5. 5. Área de Atuação da RIGGI Metas Estratégicas desdobradas A partir do Planejamento Estratégico é definida as Metas Estratégicas, estabelecendo as prioridades da organização, podendo ser: - Gerenciamento pelas Diretrizes (desdobramento das Metas), - Gerenciamento Matricial de Despesas ou Redução de Custos, - Gerenciamento Matricial de Receita (Comercial), - Aprimorar o Gerenciamento da Rotina (Operacional, Manutenção, Logística, Suprimentos, Comercial e Administrativo), - Gestão de Pessoal, programa de capacitação, treinamentos avaliação de desempenho e programa de benefícios, - Implementação de Gestão Integrada conforme as normas ISO, OSHAS e SA.
  6. 6. Área de Atuação da RIGGI Gerenciamento pelas Diretrizes Consiste na implantação da metodologia de desdobramento da(s) Meta(s) da Presidência até o nível operacional, estabelecendo foco nas prioridades da Organização: Diretor Presidente PLANO ESTRATÉGICO Medidas Plano de Ação Meta Gerências Medidas Plano de Ação Meta Chefias Medidas Plano de Ação Meta Lideranças Medidas Plano de Ação Meta
  7. 7. Área de Atuação da RIGGI Gerenciamento pelas Diretrizes - Define os resultados esperados para cada nível hierárquico da empresa, estabelecendo as metas aplicável em todos os processos correlacionados e desdobrados nos seus subprocessos. - Os responsáveis devem elaborar plano de ação específico para cada meta recebida e para a medida não desdobrada, com apoio da consultoria. - Estabelece rotina de reuniões mensais de resultado para cada nível hierárquico para o acompanhamento da evolução dos trabalhos e avaliação das eventuais correções aplicada nos desvios da meta estabelecida.
  8. 8. Área de Atuação da RIGGI Gerenciamento Matricial de Despesas Trata de estruturar e controlar todas as despesas que ocorrem em um negócio, aplicando exame detalhado em cada grupo correlacionada, comparando-as entre as áreas e identificando os desvios. As despesas são controladas por dois gestores, sendo um da área e outro do grupo de contas: $ AA $ BB $ CC $ DD ÁREAS ONDE OCORREM AS DESPESAS PACOTES QUAIS SÃO AS DESPESAS UTILIDADES MANUTENÇÃO SALÁRIOS E ENCAGOS BENEFÍCIOS MARKETING FINANÇAS RECURSOS HUMANOS OPERAÇÕES CC CC CC CC CC CC CC CC $ XX $ YY $ ZZ $ WW
  9. 9. Área de Atuação da RIGGI Gerenciamento Matricial de Despesas - É estabelecido (negociado) meta para cada grupo de contas, desdobradas para cada área, conforme aplicável. - Apoio aos responsáveis de cada área na elaboração do plano de ação específico para redução das despesas. - Estabelece rotina de acompanhamento sistemático e avaliação dos resultados e apoio nas correções aplicadas nos desvios da meta estabelecida conforme necessário. - Também poderá ser aplicado no controle de matérias prima, material em processo e produtos acabados com objetivo de reduzir os custos financeiros associados e as áreas utilizadas.
  10. 10. Área de Atuação da RIGGI Gerenciamento Matricial de Receita É efetuado diagnóstico do desempenho comercial, através da análise de mercado e competitividade dos produtos, identificando as lacunas relacionadas à organização (estrutura) ou da margem de contribuição, utilizando técnicas estatística para cada grupo de produtos, participação no mercado, frequência de vendas / quantidade / valores entre outros fatores: Binômio Análises PCA - Potencial de . Clientes Ativos Receita . Bruta Preço Volume Melhoria do Mix Melhoria das práticas . comerciais (descontos) Variabilidade de Preços / Correlação
  11. 11. Área de Atuação da RIGGI Gerenciamento Matricial de Receita - É estabelecido diretrizes comerciais, critérios de parcerias, descontos, prazo de pagamentos e de entrega, entre outros. - Definida (negociada) meta para cada gerência comercial, área, produto, conforme aplicável. - Apoio aos responsáveis de cada área na elaboração do plano de ação específico na meta recebida, com apoio da Consultoria, implementando as melhorias. - Estabelece rotina de acompanhamento sistemático e avaliação dos resultado, apoio nas correções aplicada nos desvios da meta estabelecida.
  12. 12. Área de Atuação da RIGGI Aprimoramento da Gerenciamento da Rotina Diária Análise da Estrutura Organizacional / Funcional (Fluxogramas) e dos Processos Decisório. A partir do resultado, poderá efetuar a reestruturação baseada em Análise de Valor dos Processos e Racionalização das funções das Empresas, conforme aplicável. Atividades de Suporte Infraestrutura Gerencial da Empresa Gerenciamento de Recursos Humanos Marketing, Vendas e P&D Contabilidade, Finanças, Compras Logística de Entrada Despesas Overhead ESTÁTICO Custos Operacionais Custos Fixos Operações Industriais Centros DINÂMICO de Custos Variáveis Distribuição Logística de Saída Serviços ao Cliente Resultados Atividades Primárias
  13. 13. Área de Atuação da RIGGI Aprimoramento da Gerenciamento da Rotina Diária O objetivo é implementar sistema para a adequação da empresa, seus produtos e processos às necessidades do mercado: - O trabalho é desenvolvido a partir do desenho dos processos operacionais, com identificação dos pontos críticos, estabelecendo padrões de trabalho e somente os controles necessários para manter os resultados esperados. - É estabelecido as métricas aplicáveis e necessárias para controlar cada processo, desdobrado nos pontos críticos, para monitoramento ou estabelecer metas estratégicas se aplicável. - É aplicável a todas as atividades operacionais, logística, suprimentos, comerciais e administrativas.
  14. 14. Área de Atuação da RIGGI Gestão de Pessoas Recursos Humanos é o grande capital da empresa e deve ser tratado com muita atenção, com o estabelecimento de sistema que permitam reter os melhores talentos. A competência desenvolvida na equipe e a liderança garantem o melhor resultado: satisfação das pessoas. Conhecimento + Habilidade + Atitude + Entrega = Resultados Satisfação das pessoas Competência
  15. 15. Área de Atuação da RIGGI Gestão de Pessoas Os trabalhos são desenvolvidos na implementação dos seguintes tópicos para o aperfeiçoamento do processo de gestão de pessoas: - Perfil das funções ou dos cargos (operacional e gerencial) - Matriz de capacitação, associadas aos requisitos de educação, conhecimento técnico, segurança e comportamento. - Programa e planejamento de Treinamento operacional. - Processo de avaliação de desempenho operacional e gerencial, voltados para o desenvolvimento/crescimento profissional/pessoal. - Gerenciamento de plano de benefícios e de serviços aos colaboradores. - Programas de sistema participativos e de melhoria contínua. - Programa de remuneração variável (base metas). - Pesquisa e Análise de Clima Organizacional
  16. 16. Área de Atuação da RIGGI Sistema de Gestão e Gestão Integrada Desenvolver e implantar sistema de gestão conforme requisitos de normas ISO (9000 - Qualidade, 14000 - Meio Ambiente, 22000 - Segurança Alimentar), OSHAS (18000 - Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional) e SA (8000 - Responsabilidade Social) : - Diagnóstico do atendimento aos requisitos das normas, identificando as lacunas. - Planejamento das ações para atendimento ou adequação às normas. - Preparação das equipes gerenciais e operacionais. - Apoio no desenvolvimento, elaboração e ou adequação dos procedimentos. - Apoio no processo de certificação. ISO 14001 ISO 9001 ISO 22000 OHSAS 18001 Estruturar sistema de gestão integrada, com as normas aplicáveis à Organização, orientação na simplificação e unificação dos padrões e procedimentos, reduzindo drasticamente os documentos, permitindo maior facilidade de assimilação e prática operacional e gerencial.
  17. 17. Como desenvolvemos os trabalhos Os projetos são definidos a partir da reunião inicial com a direção da organização, que informa as suas preocupações e necessidades relevantes (desafios) para aprimorar os seus resultados. Fazemos um diagnóstico inicial para conhecer os processos existentes associados aos temas recebido, a fim de identificar as lacunas e oportunidades existentes, apresentando à direção, definindo metas (retorno) para o projeto.
  18. 18. Como desenvolvemos os trabalhos A partir do Diagnóstico é elaborado proposta de trabalho, estabelecendo as macro etapas (mapa de batalha), o qual é apresentado, discutido, ajustado e aprovado. MARCOS ETAPAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Marco 2 Redesenho dos processos Agrícolas 2.1 Mapeamento do macroprocesso; 2.2 Mapeamento da situação atual; 2.3 Reprojeto dos processos envolvidos; 2.4 Treinamento Operacional* 2.5 Implantação do Diagnóstico do Trabalho Operacional*; 2.6 Acompanhamento da implantação do PIP e resultados das metas operacionais da Agrícola. Após a aprovação, nossa equipe é mobilizada para iniciar o trabalho, elaborando planejamento junto com o líder designado pela empresa, detalhando todas as etapas e definindo pessoal envolvido no projeto. No início dos trabalhos, a equipe de trabalho do cliente é preparada com treinamento nas técnicas e metodologia a ser aplicada. Ao longo do trabalho, são feitos os acompanhamentos e ajustes necessários para que as metas inicialmente definidas sejam alcançadas, sendo um diferencial orientar, acompanhar e participar efetivamente da implementação.
  19. 19. C A D P SITUAÇÃO 1 SITUAÇÃO 2 Tentativa e erro Fazendo a coisa certa Chegando na Frente!!! Método KKD “Kan” “Keikenkio” “ Dokio” (Sexto sentido, Experiência e Coragem) Método PDCA: P Identificação do Problema, Análise, Causa Raiz e Plano de Ação; D Executar a ação, C verificar o resultado e A atuar conforme resultado

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