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No contexto deste trabalho, teremos a oportunidade de realizar e
mostrar pesquisas principais e importantes assuntos abordados nas
disciplinas do curso. Abordando, Gerenciamento da cadeia de
suprimentos, competitividade empresarial, Contabilidade e Gestão
de Pessoas.
Contudo, serão expostos textos produzidos e embasados em várias
pesquisas, afim de buscar todos os pontos de vistas dos processos
empresariais inerentes.
Origem da Contabilidade: Tempos Antigos, Idade Média e Tempos Modernos
Conceito: “a contabilidade tornou-se a área intelectualmente
mais desafiadora no campo gerencial e mais turbulenta’’ porque
‘’há tentativas de mudar os valores dos ativos do custo histórico
para estimativas de retornos futuros esperados’’.
Destinatários de relatórios contábeis: Externos e Internos
Atividades Financeiras: Lucro, Fluxo de Caixa e Saúde Financeira
Patrimônio
Conceito: É um conjunto de Bens,
Direitos e Obrigações de uma pessoa
avaliado em moeda (RIBEIRO, 2010)
Patrimônio
BENS
DIREITOS
OBRIGAÇÕES
Patrimônio
Ativo Passivo
Bens
Caixa
Estoque de Mercadoria
Direitos
Duplicatas a Receber
Promissórias a Receber
Obrigações
Duplicatas e pagar
Aluguéis a pagar
ATIVO
Devedor
CIRCULANTE
REALIZÁVEL LONGO PRAZO
PERMANENTE
PASSIVO
Credora
CIRCULANTE
RESULTADO DE EXERC. FUTUROS
PATRIMÔNIO LIQUIDO
EXIGIVEL LONGO PRAZO
Faz parte do grupo chamado Patrimônio
Líquido, é formado pela diferença de valores
dos Bens e Direitos e Obrigações, também
conhecida por equação fundamental do
patrimônio.
Bens
Direito
Obrigações
Situação
Líquida
Patrimônio Líquido
Elemento integrante do Balanço Patrimonial
do grupo de contas do Passivo. Se divide em:
 Capital;
Reservas e
Prejuízos Acumulados
Origens e Aplicações dos Recursos
Origens: Passivo
Aplicação dos Recursos: Ativo
Conceito de Curto e Longo Prazo
Curto Prazo: Recebimento ou pagamento menor
que 12 meses
Longo Prazo: Recebimento ou pagamento maior
de 12 meses
“A logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição,
movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos
acabados (e os fluxos de informação correlata) através da organização
e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as
lucratividades presentes e futuras através do atendimento de pedidos a
baixo custo”.
Gerenciamento Logístico
A logística se propõe a reduzir custos, agregar valor, oferecer um maior
nível de serviço ao cliente e, ainda, aumentar a lucratividade.
Pode contribuir em muito para melhorar a performance da empresa como
um todo e, em especial, os resultados financeiros.
Relacionamento na Cadeia Logística
O Sistema Logístico
Fluxos Principais do SCM
 O Fluxo de Produto
 O Fluxo das Informações
 O Fluxo Financeiro
A Nova Competitividade Empresarial
PRODUTO CLIENTES
GERENCIAMENTO
INTEGRAL DO
FLUXO
ESTOQUE INFORMAÇÃO
MENOS
ESTOQUES MAIS
INFORMAÇÕES
LUCRO LUCRATIVIDADE UTILIZAÇÃO DOS
ATIVOS
TRANSAÇÃO RELACIONAMENTO
PARCERIAS
EMPRESARIAIS
Serviços como forma de agregar valor
Fonte: Christopher (1999, p.34)
Elementos tangíveis
• Qualidade
• Características do produto
• Tecnologia
• Durabilidade, etc.
Elementos intangíveis
• Freqüência do serviço de entrega
• Confiabilidade de entrega
• Ponto único de contato
• Facilidade de fazer negócio
• Apoio pós-venda, etc.
Envoltório do
Produto
Núcleo do
Produto
Objetivos de uma estratégia logística bem
definida
 Redução de custo
◦ Movimentação e estocagem
 Redução do capital
◦ Minimização do nível de investimento no sistema logístico
 Melhorias no serviço
 Aumentar a vantagem competitiva
Aspectos Fundamentais
As pessoas como seres humanos.
As pessoas como ativadores de recursos organizacionais.
As pessoas como parceiros da organização.
As pessoas como talentos fornecedores de competências.
As pessoas como capital humano da organização.
Desenvolvimento Organizacional
As pessoas são fatores críticos de sucesso organizacional;
 A moderna Gestão de pessoas é contingencial e situacional;
 Alinhamento com os demais sistemas organizacionais, fazendo parte da
Gestão Estratégica.
O contexto de Gestão de Pessoas
Objetivos Organizacionais e Individuais
Objetivos Organizacionais Objetivos IndividuaisObjetivos Individuais
•Sobrevivência
• Crescimento sustentado
• Lucratividade
• Produtividade
• Qualidade nos Produtos/Serviços
• Redução de Custos
• Participação no Mercado
• Novos Mercados
• Novos Clientes
• Competitividade
• Imagem no Mercado
•Melhores Salários
• Melhores Benefícios
• Estabilidade no Emprego
• Segurança no Trabalho
• Qualidade de Vida no Trabalho
• Satisfação no Trabalho
• Consideração e Respeito
• Oportunidades de Crescimento
• Liberdade para Trabalhar
• Liderança Liberal
• Orgulho da Organização
PESSOAS COMO
RECURSOS
PESSOAS COMO
PARCEIROS
Empregados isolados nos cargos
Horário rigidamente estabelecido
Preocupação c/ normas e regras
Subordinação ao chefe
Fidelidade à organização
Dependência da chefia
Alienação à organização
Ênfase na especialização
Executoras de tarefas
Ênfase nas destrezas manuais
Mão-de-obra
Colaboradores agrupados/equipes
Metas negociadas/compartilhadas
Preocupação com resultados
Atendimento/satisfação do cliente
Vinculação à missão e à visão
Interdependência colegas/equipes
Participação e comprometimento
Ênfase na ética/responsabilidade
Fornecedoras de atividades
Ênfase no conhecimento
Inteligência e talento
Os Parceiros da Organização
Parceiros Contribuem Esperam
 Acionistas e investidores
(stakeholders)
Empregados
Fornecedores
Clientes e consumidores
Capital de risco,
investimentos.
Trabalho, esforço,
conhecimentos e
competências
Materias-primas,
serviços, tecnologias
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uso dos bens
Lucros
Salarios, beneficios,
satisfação.
Lucros e novos
negocios
Qualidade, preço,
satisfação
Modelo de Diagnóstico de RH
Processos
de
Agregar
Pessoas
Processos
de
Aplicar
Pessoas
Processos
de
Recompensar
Pessoas
Processos
de
Desenvolver
Pessoas
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de
Manter
Pessoas
Processos
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Monitorar
Pessoas
* Recrutamento
* Seleção
* Desenho de
Cargos
* Avaliação do
Desempenho
* Remuneração
* Benefícios e
Serviços
* Treinamento
* Mudanças
* Comunicações
* Disciplina
* Higiene,
Segurança e
Qualidade Vida
* Relações com
Sindicatos
* Banco de Dados
* Sistemas de
Informações
Gerenciais
Influências Organizacionais
Internas
Influências Ambientais
Externas
*Leis e regulamentos legais
* Sindicatos
* Condições econômicas
* Competitividade
* Condições sociais e culturais
* Missão organizacional
* Visão, objetivos e estratégia
* Cultura organizacional
* Natureza das tarefas
* Estilo de liderança
Processos de RH
Resultados Finais Desejáveis
Práticas éticas
e socialmente
responsáveis
Produtos e serviços
competitivos e de
alta qualidade
Qualidade
de vida no
trabalho
Processos de GP
Moderna
Gestão
de
Pessoas
Agregando
Pessoas
Aplicando
Pessoas
Mantendo
Pessoas
Desenvolvendo
Pessoas
Monitorando
Pessoas
Quem deve trabalhar na organização
* Recrutamento de Pessoal
* Seleção de Pessoal
O que as pessoas deverão fazer:
* Modelagem do Trabalho
* Avaliação do Desempenho
Como manter as pessoas no trabalho
* Benefícios
* Descrição e Análise de Cargos
Como recompensar as pessoas:
* Recompensas e Remuneração
* Benefícios e Serviços
Como saber o que fazem e o que são:
* Sistema de Informação Gerencial
* Bancos de Dados
Recompensando
Pessoas
Como desenvolver as pessoas:
* Treinamento e Desenvolvimento
* Programas de Mudanças
* Programas de Comunicações
Como se pode observar, esta produção textual foi desenvolvida mediante uma
minuciosa pesquisa bibliográfica, na qual foi de fundamental para o aprendizado,
com o objetivo de despertar uma visão crítica e analítica dos acontecimentos em
uma empresa, bem como oportunizar a investigação científica com base nas
teorias abordadas em aula ao longo do semestre.
Pesquisa esta, de suma importância, que tornou possível o melhor entendimento
do que ocorre por traz de poderosas organizações, muitas vezes intrigantes e
muito interessantes.
Contudo, uma viagem extremamente frutuosa e fascinante, e, que com certeza
elevará o grau de entendimento e, acima de tudo, uma visão geral mais ampla dos
acontecimentos referentes às grandes organizações, e os processos logísticos
recorrentes a estas, construindo assim uma visão mais prática referente as
disciplinas abordadas em aula neste semestre.
BALLOU, Ronald H. Logística Empresarial : transportes,
administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas,
1993.
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de
suprimentos, estratégias para a redução de custos e melhoria
dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1999.
CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da cadeia de
suprimentos: estratégia, planejamento e operação. São Paulo:
Prentice Hall, 2003.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas; o novo papel dos
recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro, 1ª ed. -
Campos, 2000.
WAGNER III, John A. Comportamento Organizacional; criando
vantagem competitiva; São Paulo, 1ª ed. 5ª tiragem – Saraiva
2004.
GITMAN, Lawrence J. Princípios de administração financeira –
essencial. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.

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Processos e teorias da gestão empresarial

  • 1.
  • 2. No contexto deste trabalho, teremos a oportunidade de realizar e mostrar pesquisas principais e importantes assuntos abordados nas disciplinas do curso. Abordando, Gerenciamento da cadeia de suprimentos, competitividade empresarial, Contabilidade e Gestão de Pessoas. Contudo, serão expostos textos produzidos e embasados em várias pesquisas, afim de buscar todos os pontos de vistas dos processos empresariais inerentes.
  • 3.
  • 4. Origem da Contabilidade: Tempos Antigos, Idade Média e Tempos Modernos Conceito: “a contabilidade tornou-se a área intelectualmente mais desafiadora no campo gerencial e mais turbulenta’’ porque ‘’há tentativas de mudar os valores dos ativos do custo histórico para estimativas de retornos futuros esperados’’. Destinatários de relatórios contábeis: Externos e Internos Atividades Financeiras: Lucro, Fluxo de Caixa e Saúde Financeira
  • 5. Patrimônio Conceito: É um conjunto de Bens, Direitos e Obrigações de uma pessoa avaliado em moeda (RIBEIRO, 2010) Patrimônio BENS DIREITOS OBRIGAÇÕES
  • 6. Patrimônio Ativo Passivo Bens Caixa Estoque de Mercadoria Direitos Duplicatas a Receber Promissórias a Receber Obrigações Duplicatas e pagar Aluguéis a pagar
  • 8. PASSIVO Credora CIRCULANTE RESULTADO DE EXERC. FUTUROS PATRIMÔNIO LIQUIDO EXIGIVEL LONGO PRAZO
  • 9. Faz parte do grupo chamado Patrimônio Líquido, é formado pela diferença de valores dos Bens e Direitos e Obrigações, também conhecida por equação fundamental do patrimônio. Bens Direito Obrigações Situação Líquida
  • 10. Patrimônio Líquido Elemento integrante do Balanço Patrimonial do grupo de contas do Passivo. Se divide em:  Capital; Reservas e Prejuízos Acumulados
  • 11. Origens e Aplicações dos Recursos Origens: Passivo Aplicação dos Recursos: Ativo
  • 12. Conceito de Curto e Longo Prazo Curto Prazo: Recebimento ou pagamento menor que 12 meses Longo Prazo: Recebimento ou pagamento maior de 12 meses
  • 13.
  • 14.
  • 15. “A logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e os fluxos de informação correlata) através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades presentes e futuras através do atendimento de pedidos a baixo custo”. Gerenciamento Logístico
  • 16. A logística se propõe a reduzir custos, agregar valor, oferecer um maior nível de serviço ao cliente e, ainda, aumentar a lucratividade. Pode contribuir em muito para melhorar a performance da empresa como um todo e, em especial, os resultados financeiros. Relacionamento na Cadeia Logística
  • 18. Fluxos Principais do SCM  O Fluxo de Produto  O Fluxo das Informações  O Fluxo Financeiro
  • 19. A Nova Competitividade Empresarial PRODUTO CLIENTES GERENCIAMENTO INTEGRAL DO FLUXO ESTOQUE INFORMAÇÃO MENOS ESTOQUES MAIS INFORMAÇÕES LUCRO LUCRATIVIDADE UTILIZAÇÃO DOS ATIVOS TRANSAÇÃO RELACIONAMENTO PARCERIAS EMPRESARIAIS
  • 20. Serviços como forma de agregar valor Fonte: Christopher (1999, p.34) Elementos tangíveis • Qualidade • Características do produto • Tecnologia • Durabilidade, etc. Elementos intangíveis • Freqüência do serviço de entrega • Confiabilidade de entrega • Ponto único de contato • Facilidade de fazer negócio • Apoio pós-venda, etc. Envoltório do Produto Núcleo do Produto
  • 21. Objetivos de uma estratégia logística bem definida  Redução de custo ◦ Movimentação e estocagem  Redução do capital ◦ Minimização do nível de investimento no sistema logístico  Melhorias no serviço  Aumentar a vantagem competitiva
  • 22.
  • 23. Aspectos Fundamentais As pessoas como seres humanos. As pessoas como ativadores de recursos organizacionais. As pessoas como parceiros da organização. As pessoas como talentos fornecedores de competências. As pessoas como capital humano da organização.
  • 24. Desenvolvimento Organizacional As pessoas são fatores críticos de sucesso organizacional;  A moderna Gestão de pessoas é contingencial e situacional;  Alinhamento com os demais sistemas organizacionais, fazendo parte da Gestão Estratégica.
  • 25. O contexto de Gestão de Pessoas Objetivos Organizacionais e Individuais Objetivos Organizacionais Objetivos IndividuaisObjetivos Individuais •Sobrevivência • Crescimento sustentado • Lucratividade • Produtividade • Qualidade nos Produtos/Serviços • Redução de Custos • Participação no Mercado • Novos Mercados • Novos Clientes • Competitividade • Imagem no Mercado •Melhores Salários • Melhores Benefícios • Estabilidade no Emprego • Segurança no Trabalho • Qualidade de Vida no Trabalho • Satisfação no Trabalho • Consideração e Respeito • Oportunidades de Crescimento • Liberdade para Trabalhar • Liderança Liberal • Orgulho da Organização
  • 26. PESSOAS COMO RECURSOS PESSOAS COMO PARCEIROS Empregados isolados nos cargos Horário rigidamente estabelecido Preocupação c/ normas e regras Subordinação ao chefe Fidelidade à organização Dependência da chefia Alienação à organização Ênfase na especialização Executoras de tarefas Ênfase nas destrezas manuais Mão-de-obra Colaboradores agrupados/equipes Metas negociadas/compartilhadas Preocupação com resultados Atendimento/satisfação do cliente Vinculação à missão e à visão Interdependência colegas/equipes Participação e comprometimento Ênfase na ética/responsabilidade Fornecedoras de atividades Ênfase no conhecimento Inteligência e talento
  • 27. Os Parceiros da Organização Parceiros Contribuem Esperam  Acionistas e investidores (stakeholders) Empregados Fornecedores Clientes e consumidores Capital de risco, investimentos. Trabalho, esforço, conhecimentos e competências Materias-primas, serviços, tecnologias Compras, aquisição e uso dos bens Lucros Salarios, beneficios, satisfação. Lucros e novos negocios Qualidade, preço, satisfação
  • 28. Modelo de Diagnóstico de RH Processos de Agregar Pessoas Processos de Aplicar Pessoas Processos de Recompensar Pessoas Processos de Desenvolver Pessoas Processos de Manter Pessoas Processos de Monitorar Pessoas * Recrutamento * Seleção * Desenho de Cargos * Avaliação do Desempenho * Remuneração * Benefícios e Serviços * Treinamento * Mudanças * Comunicações * Disciplina * Higiene, Segurança e Qualidade Vida * Relações com Sindicatos * Banco de Dados * Sistemas de Informações Gerenciais Influências Organizacionais Internas Influências Ambientais Externas *Leis e regulamentos legais * Sindicatos * Condições econômicas * Competitividade * Condições sociais e culturais * Missão organizacional * Visão, objetivos e estratégia * Cultura organizacional * Natureza das tarefas * Estilo de liderança Processos de RH Resultados Finais Desejáveis Práticas éticas e socialmente responsáveis Produtos e serviços competitivos e de alta qualidade Qualidade de vida no trabalho
  • 29. Processos de GP Moderna Gestão de Pessoas Agregando Pessoas Aplicando Pessoas Mantendo Pessoas Desenvolvendo Pessoas Monitorando Pessoas Quem deve trabalhar na organização * Recrutamento de Pessoal * Seleção de Pessoal O que as pessoas deverão fazer: * Modelagem do Trabalho * Avaliação do Desempenho Como manter as pessoas no trabalho * Benefícios * Descrição e Análise de Cargos Como recompensar as pessoas: * Recompensas e Remuneração * Benefícios e Serviços Como saber o que fazem e o que são: * Sistema de Informação Gerencial * Bancos de Dados Recompensando Pessoas Como desenvolver as pessoas: * Treinamento e Desenvolvimento * Programas de Mudanças * Programas de Comunicações
  • 30. Como se pode observar, esta produção textual foi desenvolvida mediante uma minuciosa pesquisa bibliográfica, na qual foi de fundamental para o aprendizado, com o objetivo de despertar uma visão crítica e analítica dos acontecimentos em uma empresa, bem como oportunizar a investigação científica com base nas teorias abordadas em aula ao longo do semestre. Pesquisa esta, de suma importância, que tornou possível o melhor entendimento do que ocorre por traz de poderosas organizações, muitas vezes intrigantes e muito interessantes. Contudo, uma viagem extremamente frutuosa e fascinante, e, que com certeza elevará o grau de entendimento e, acima de tudo, uma visão geral mais ampla dos acontecimentos referentes às grandes organizações, e os processos logísticos recorrentes a estas, construindo assim uma visão mais prática referente as disciplinas abordadas em aula neste semestre.
  • 31. BALLOU, Ronald H. Logística Empresarial : transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 1993. CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos, estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1999. CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e operação. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
  • 32. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas; o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro, 1ª ed. - Campos, 2000. WAGNER III, John A. Comportamento Organizacional; criando vantagem competitiva; São Paulo, 1ª ed. 5ª tiragem – Saraiva 2004. GITMAN, Lawrence J. Princípios de administração financeira – essencial. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.