O documento fornece orientações sobre como alavancar o tempo por meio da avaliação e planejamento de processos e pessoas. Ele discute como identificar fatores que impactam o tempo, otimizar processos, administrar o próprio tempo, combater a procrastinação e usar técnicas de planejamento diário como o método GTD.
2. AVALIAÇÃO
• Como alavancar seu tempo?
• Fatores impactantes do seu tempo:
• Processos
• Fluxo confuso
• Retrabalho
• Tempo de uma atividade
• Falta de paralelismo
• ...
• Pessoas
• Falta de gestão do tempo
• Falta de planejamento
• Falta de objetivos
• ...
3. PROCESSOS
• Gestão por processos
• Necessidade de integração entre departamentos para
resolução de problemas
• Oferta de informações de desempenho por parte dos ERPs
• Crise e competição obriga a organização a olhar com
mais atenção os fatores de tempo e custo.
• Como começar?
• Definir objetivos, esforço e resultado esperado
• Envolver as equipes
• Patrocinador/Incentivador – Top-down
4. PROCESSOS
• Otimização dos processos de negócios
• Qual técnica utilizar?
• AS-IS versus TO-BE
• Identificação de falhas, gargalos, oportunidades de ganhos
• Análise de agregação de valor
• Elimina-se atividades de pouco/nenhum valor
• Uso da tecnologia para otimização de tempo/custo (Ex:
Digitalização)
• Análise de simulação de processos
• Executa-se medições de tempos, volumes, custos, resultados...
• De acordo com os objetivos realizam-se mudanças em atividades,
inclusão, alteração ou exclusão de etapas, etc...
5. PROCESSOS
• Otimização dos processos de negócios
• Como monitorar e medir as otimizações de processos?
• Conhecer os efeitos dos “novos” processos sobre metas e objetivos
estabelecidos.
• Utilização de indicadores de desempenho do ANTES e dos DEPOIS.
• Sem a foto do antes, perde-se a oportunidade de analisar o ganho
a partir de diversos ciclos (melhoria contínua)
• Até quando um processo pode ser otimizado?
• Quanto maior a maturidade de uma organização e de seus
processos, maior é a possibilidade de sucesso de uma otimização.
• Não há limites devido a diversos fatores, ex: avanço tecnológico.
• A limitação está no planejamento da organização,
custoXbenefício.
6. PESSOAS
• Como VOCÊ administra seu tempo?
• Teste entregue antes da apresentação!!!
• ADMINISTRAR O TEMPO É FAZER MAIS E MELHOR EM
MENOS TEMPO.
• Inimigos da boa administração do tempo
• Velhos hábitos e comportamentos
• Interrupções constantes (chefe, e-mail, telefone, SMS,
etc...)
• Capacidade de decisão / dizer não.
• Etc...
7. ADMINISTRANDO O TEMPO
• 1. Estabeleça os objetivos com clareza.
• Metas para os próximos meses
• Escreva em lugar acessível
• Barco sem rumo não chega a porto algum
8. ADMINISTRANDO O TEMPO
• 2. Faça uma lista diária e priorize as atividades
• Anote todas as atividades do dia
• Deixe uma folga para imprevistos
• Monitorar o andamento das atividades
9. ADMINISTRANDO O TEMPO
• 3. Delegue
• Rotinas e procedimentos operacionais
• Verificar a aptidão da pessoa que receberá a função
• Liberar seu tempo para funções mais nobres
10. ADMINISTRANDO O TEMPO
• 4. Saiba tomar decisões
• Uma decisão errada é melhor que nenhuma decisão
• Mas...Abusar do erro é pior que não tomar decisão
• Na dúvida, consultar quem tem maior experiência
11. ADMINISTRANDO O TEMPO
• 5. Saiba dizer NÃO
• Saiba recusar um trabalho, por menor que seja, quando
estiver atolado.
• Se não houver outro jeito, compartilhe a responsabilidade
12. ADMINISTRANDO O TEMPO
• 6. Seja breve ao telefone
• Objetividade sem perder a simpatia.
• Imunize-se de interrupções durante atividades importantes
13. ADMINISTRANDO O TEMPO
• 7. Faça reuniões produtivas
• Manter o foco nos assuntos
• Evitar monopolização/discussão improdutiva
• Ter uma pessoa para administrar tempo e conflitos
• Gerar resultados e plano de atividades
14. ADMINISTRANDO O TEMPO
• 8. Evite o perfeccionismo
• O perfeito é inimigo do ótimo
• A perfeição é desejável, mas raramente necessária
• Custa tempo, dinheiro e esforço que não compensa
• Somente deve ser buscada quando for imprescindível
15. ADMINISTRANDO O TEMPO
• 9. Organize-se
• Trabalhos longos, devem ser divididos em etapas menores
• Estabeleça prazo para as etapas
• Mantenha foco na atividade que está desenvolvendo
16. ADMINISTRANDO O TEMPO
• 10. Pratique a relação 80/20.
• Vilfredo Pareto: 80% das riquezas do mundo são produzidas
por 20% das nações; 20% das riquezas restantes são
produzidas por 80% das nações.
• Identifique o que realmente é importante e trará resultado
17. PLANEJAMENTO
• Procrastinação e planejamento
• Quem nunca deixou para amanhã o que poderia fazer
hoje?
• Alívio temporário, falsa impressão de solução
• Priorização das pequenas atividades, pouco ganho
• Pessoa tem a sensação que não faz nada importante
18. PLANEJAMENTO
• Solução da procrastinação = PLANEJAMENTO!!!
• Planejar = traçar o melhor caminho para atingir metas
• Usado em grandes realizações e em atividades do cotidiano
• Pessoas que não planejam
• Desorganizado, confuso, má distribuição de tempo
• Não conseguem decidir
• Como tomar a decisão se não sei onde quero chegar?
• Traçar metas já nos faz pensar “Onde quero chegar?”
O ATO DE PLANEJAR DEIXA MENOS ESPAÇO PARA A
PROCRASTINAÇÃO
19. PLANEJAMENTO
• Planejamento diário de atividades
• Planejar tudo é chato! Cadê a espontaneidade humana?
• Você usa o cérebro o tempo todo.
• Roupas, horários, itinerário, etc...
• O segredo é tornar o planejamento diário agradável.
• Aceitação = acabar com o preconceito e acreditar que é possível
• Ação = Executar por 21 dias no mesmo horário
• Reserve 5 minutos do dia
• Planejamento diário x semanal
• Planejamento diário consiste no alinhamento do planejamento
semanal com as atividades emergenciais que aparecem no dia a
dia.
20. PLANEJAMENTO
• O processo de planejamento diário deve seguir alguns
passos:
1. Abra um sorriso. Relaxe!!! O dia só está começando!
2. Revisar o dia anterior na agenda e verificar o que ficou
pendente para ser priorizado hoje, delegado ou agendado
para outra data.
3. Revise seus lembretes, anotações ou qualquer coisa que
você fez para lembrar de algo para ser feito hoje.
4. Calcule o tempo de cada tarefa, isso evita que você
trabalhe mais que o previsto. Seja realista com cada tarefa e
reserve um tempo para o seu amigo e conhecido Murphy.
5. Priorize as tarefas. Sugiro que você liste as tarefas por ordem
que devem ser feitas e siga essa ordem.
21. GTD
• GTD – Getting Things Done (A Arte de Fazer
Acontecer)
• Metodologia de gestão de tempo e organização
• Cultuada como a salvação da carreira de muitos
profissionais
• Desenvolvida pelo consultor David Allen no livro A arte de
fazer acontecer, publicado em 2002.
• Método empregado em muitas empresas que utilizam as
técnicas para otimizar a gestão de tempo de suas equipes
22. GTD
• Ao longo de pouco mais de 200 páginas, Allen discorre
sobre suas ideias levantadas ao longo de sua vasta
experiência:
• Se algo puder ser feito em menos de dois minutos, faça!
• Usar sempre a “memória externa”, anotando tudo o que deve
ser feito, tudo o que deve ser lembrado.
• Usar de um fluxo de trabalho próprio que o livro apresenta.
• Criar ”caixas de entrada” para receber novas atividades e
reserve alguma ou algumas horas do dia para colocá-las em
sua lista. Ex: Caixa de entrada do Outlook
• Revise a sua lista periodicamente.
• Separe a sua lista em contextos, como “casa”, “trabalho” e
procure neles concentrar as atividades que estão
relacionadas com um lugar ou com um certo tipo de
trabalho.
23.
24. GTD
• “Caixa de entrada” não é só a do Outlook: você pode fazer anotações em
cadernos, pedaços de papel, celular, o que estiver à mão. O que importa mesmo
é que você tenha a disciplina de sempre “importar” essas “coisas” para a sua
caixa principal.
• Vai levar menos de dois minutos? Faça agora! Coisas como verificar um arquivo e
enviar por email, pedir uma informação rápida por telefone já podem ser
resolvidas sem ter que entrar na sua lista;
• “Projetos” no GTD são atividades que compreendem várias sub-atividades. Um
exemplo simples: se você quiser fazer uma reunião executiva, você pode criar
sub-atividades como “Reservar sala”, “Verificar disponibilidade de projetor e
flipchart”, “Solicitar coffee break” e “Convidar participantes”;
• Sempre que possível, uso esse fluxo três ou quatro vezes por dia – isso varia muito
de acordo com o seu dia-a-dia. Comece esse processamento lendo os emails
que recebe e continue agregando outras “coisas” coletadas de outras formas;
• Por último, nunca se esqueça: a GTD orienta a evitar que guarde coisas em sua
mente, use sempre um sistema para armazená-las – seja um software, um site ou
um arquivo de pastas.
25. GTD
• Algo que David Allen sempre comenta e que os
grupos de discussão sempre ecoam: GTD não
depende de ferramenta!
• Muita gente posterga o uso do GTD porque está
procurando “o melhor software” ou “o melhor site”.
• GTD pode ser feito com um caderno universitário!
O que importa mesmo é usar a disciplina e a
organização que a metodologia prega!
26. MUITO OBRIGADO!!!
• Grupo 01
• Aline Cristina Prazeres
• Tatiane Cristina Nunes
• Daniel Henrique Pereira
• Thiago Klein Laino
• André Vasconcelos
• Glauco Roberto
• Marcelo Aparecido Santos