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Construção de Valor
compartilhado:
O caminho para o sucesso
Uma metáfora importante para
entender a Economia Emergente
ESTÁTICOEXPANÇÃO
SEM LIMITE
(ESPAÇO VIRTUAL)
Estamos diante de um Ponto de
Bifurcação histórico
E as forças impulsionadoras dessa
mudança estão postas
A Tecnologia é a responsável pelo
maior processo de migração de
poder da história da humanidade...
E vai piorar
Quais são os
elementos que
melhor
caracterizam o
consumidor
atual?
É necessário equilibrarmos esse
sistema...
Como se proteger da ameaça da
Internet ???
Devemos ter mais intimidade
com nossos clientes
Toda interação com cliente cria ou
destrói valor
Nada se compara a experiência no
ponto de venda
Serviços também é uma forma de
criar ou destruir valor...
Estamos
aproveitando
todas interfaces
que temos com
nosso cliente
para gerar uma
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nesse desafio
Deve emergir um novo modelo muito
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verdadeira Parceria de Valor
O valor criado pelas partes cresce
exponencialmente gerando resultados
extraordinários para todas partes envolvidas
Mas que tipo de
parceira estamos
falando?
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desaparecendo
Visão unilateral põem todos os agentes da
cadeia em risco (exercício de colocar-se no lugar
do outro)
Se os benefícios não são mútuos os elos da
cadeia se enfraquecem
Os riscos de uma parceria que NÃO
está pautada pelo Valor
Algumas referências da demanda dos
clientes eliminarem elos fracos na cadeia
Algumas referências da demanda dos
clientes eliminarem elos fracos na cadeia
Isso significa que seu negócio está em
risco?
Pelo contrário
Existe um universo de oportunidades
se apontarmos para o lugar correto
Devemos nos preparar para criar valor
aos clientes em todas interações com
nossa cadeia de valor...
A chance de transformar essas
ameaças em oportunidades é
proporcional a ao nível de integração
da cadeia de valor
E tudo se inicia pela disposição de
colaborar...
O grande segredo para a plenitude
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Sandromagaldi@gmail.com

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