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Construindo uma Cultura de Alta Performance em Vendas Material elaborado com excluvidade para a Ericsson por Sandro Magaldi
Sandro Magaldi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O Futuro não é mais como era antigamente… Índios – 1985
Estamos vivenciando a consolidação de um novo paradigma E esse movimento nos afetará irremediavelmente
As principais forças dessa mudança estão postas… E tendem a ganhar cada vez mais importância
Vivemos no Universo  dos Clientes Super-Poderosos do Século XXI!
Dessa realidade surgem novas tendências de consumo ,[object Object],[object Object],[object Object]
“ Context is the Content” WEB 2.0: WIKIPEDIA; BLOGS; PODCASTs; SOCIEDADES VIRTUAIS
O Case Doritos no Super Bowl 2006 Mais de 1 Milhão de views no You tube e incontáveis citações boca a boca
Qualquer um pode publicar seu livro pessoal
Uma referência relacionada ao negócio Ericsson   ,[object Object],[object Object],É o consumidor querendo participar ativamente do processo
O Dilema do Einstein  é o nosso Dilema “ Continuar a fazer as coisas como sempre foram feitas e esperar que os resultados seja significativamente diferentes é uma boa definição de  insanidade ”
Valor é o conceito-chave nesse contexto…
Tradicionalmente o conceito de  Valor sempre esteve relacionado a… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Esse conceito deve ser substituído por uma nova Orientação de Valor Orientação Interna Orientação ao Cliente O Valor deve ser proveniente do Cliente ‘ Aquilo que não é percebido não existe’
É necessário colocarmos o Cliente no Centro do nosso Universo Nesse cenário emerge o conceito de Co-Criação de Valor
A tendência é que os elos mais próximos aos Clientes sejam valorizados  O Profissional de Vendas como  Fonte de Vantagem Competitiva
Em Síntese 1. O Consumidor está impondo mudanças estruturais em todos os setores da economia 2. Devido a seu poder de barganha é necessário uma nova orientação nos negócios 3. Agregar Valor Percebido ao Cliente é uma estratégia-chave neste contexto 4. A área comercial e o profissional de vendas têm papel fundamental nesse processo
De qualquer forma voltamos ao início de nossa conversa   “ Se você não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve…”
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  • 1. Construindo uma Cultura de Alta Performance em Vendas Material elaborado com excluvidade para a Ericsson por Sandro Magaldi
  • 2.
  • 3. O Futuro não é mais como era antigamente… Índios – 1985
  • 4. Estamos vivenciando a consolidação de um novo paradigma E esse movimento nos afetará irremediavelmente
  • 5. As principais forças dessa mudança estão postas… E tendem a ganhar cada vez mais importância
  • 6. Vivemos no Universo dos Clientes Super-Poderosos do Século XXI!
  • 7.
  • 8. “ Context is the Content” WEB 2.0: WIKIPEDIA; BLOGS; PODCASTs; SOCIEDADES VIRTUAIS
  • 9. O Case Doritos no Super Bowl 2006 Mais de 1 Milhão de views no You tube e incontáveis citações boca a boca
  • 10. Qualquer um pode publicar seu livro pessoal
  • 11.
  • 12. O Dilema do Einstein é o nosso Dilema “ Continuar a fazer as coisas como sempre foram feitas e esperar que os resultados seja significativamente diferentes é uma boa definição de insanidade ”
  • 13. Valor é o conceito-chave nesse contexto…
  • 14.
  • 15. Esse conceito deve ser substituído por uma nova Orientação de Valor Orientação Interna Orientação ao Cliente O Valor deve ser proveniente do Cliente ‘ Aquilo que não é percebido não existe’
  • 16. É necessário colocarmos o Cliente no Centro do nosso Universo Nesse cenário emerge o conceito de Co-Criação de Valor
  • 17. A tendência é que os elos mais próximos aos Clientes sejam valorizados O Profissional de Vendas como Fonte de Vantagem Competitiva
  • 18. Em Síntese 1. O Consumidor está impondo mudanças estruturais em todos os setores da economia 2. Devido a seu poder de barganha é necessário uma nova orientação nos negócios 3. Agregar Valor Percebido ao Cliente é uma estratégia-chave neste contexto 4. A área comercial e o profissional de vendas têm papel fundamental nesse processo
  • 19. De qualquer forma voltamos ao início de nossa conversa “ Se você não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve…”
  • 20. Esse filme que mostra uma organização que lidera as principais mudanças da sociedade atual
  • 21. “ A verdadeira viagem de descobrimento não consiste em procurar novas paisagens, mas ter novos olhos” Marcel Proust
  • 22. Sucesso!! Espero que vocês continuem fazendo boas escolhas