O documento discute Arquitetura da Informação e Experiência do Usuário (UX), definindo-os como a expressão de modelos de informação e a melhor solução para os usuários, respectivamente. A autora explica por que decidiu trabalhar com AI e UX para resolver problemas e melhorar a vida das pessoas, e descreve algumas técnicas como card sorting e personas para entender os usuários.

1. AI + UX
Samantha Rosa × IFSUL × 01/12/2011

3. AI + UX
× Samantha Rosa
× 23 anos de idade
× Graduada em Design Gráfico
× arquiteta da informação na ag2

4. ARQUITETURA
DA INFORMAÇÃO
+
EXPERIÊNCIA
DO USUÁRIO

5. AI + UX
o que é arquitetura da informação? Interface.
× expressar modelo ou conceito de informação
× design estrutural / organização de informações
× União de princípios de design + usabilidade
× PRINCIPALMENTE ONLINE

7. AI + UX
o que é USER EXPERIENCE? interação.
× encontrar a melhor solução para os usuários
× definir o problema a ser resolvido
× definir para quem esse problema deve ser resolvido
× definir o caminho a percorrer para resolvê-lo

8. O PAPEL
FUNDAMENTAL
DO DESIGN É
SOLUCIONAR
PROBLEMAS.

9. AI + UX
porque decidi trabalhar com ai + ux:
× PRECISAVA REALIZAR MEU TCC E QUERIA FAZER ALGO ÚTIL
× ENTENDER OS PORQUES
× MELHORAR A VIDA DAS PESSOAS

10. objetivos de negócio
experiência do usuário

12. AI + UX
× ENTENDER O PÚBLICO-ALVO = PESSOAS
× PERFIL • SEXO • IDADE • $ • ESCOLARIDADE • OBJETIVOS
× O QUE GOSTAM • O QUE NÃO GOSTAM

13. entender
para aliar
conteúdo
com estética
e usabilidade

14. AI + UX
ALGUMAS TÉCNICAS PARA ENTENDER USUÁRIOS:
× CARD SORTING
× PERSONAS
× PESQUISA COM USUÁRIOS

16. TRABALHO ALIADO
AS OUTRAS ÁREAS:
ANÁLISE DE NEGÓCIO,
DIREÇÃO DE ARTE,
HTML, SISTEMAS...

17. AI + UX
TRABALHO CONSISTE EM:
× DEFINIR / ENTENDER O PROBLEMA A SER RESOLVIDO
× NÃO DECIDIR BASEADO EM GOSTOS PESSOAIS
× PENSAR EM USABILIDADE E ACESSIBILIDADE
× ENTENDER PESSOAS E PROPORCIONAR EXPERIÊNCIAS
× TESTAR E MONITORAR O FUNCIONAMENTO

19. OBRIGADA
SAMANTHA.ROSA@AG2.COM.BR