Este documento discute conceitos de criatividade, inovação e modelos de negócios. Define criatividade como a geração de ideias originais e inovação como a implementação bem-sucedida dessas ideias no mercado. Explora tipos de inovação, como inovar em diferentes áreas de um negócio e características de empresas inovadoras. Também discute design thinking, marketing para inovação e o canvas de modelo de negócios.
3. Criatividade e Inovação
Podemos dizer que
criatividade é o
processo de geração de
ideias originais com
valor.
E que inovação é o
resultado da execução
da idéia, que vai ao
mercado com sucesso.
Tina Selig
4. Inovação – Definição I
“Novidade ou renovação. A palavra é
derivada do termo latino innovatio, e
se refere a uma idéia, método ou
objeto que é criado e que pouco se
parece com padrões anteriores. Hoje,
a palavra inovação é mais usada no
contexto de idéias e invenções assim
como a exploração econômica
relacionada, sendo que inovação é
invenção que chega no mercado.“
5. Tipos de Inovação
1 - Inovação de Sustentação
(melhores produtos, mais
margem, melhores processos)
2 - Produto Disruptivo -
transforma uma indústria (de
complicados e caros para algo
simples e acessível)
3 - Relacionado ao Modelo de
Negócios (chegar a novos
clientes com custo menor e
eficácia maior)
Clayton Christensen
6. Inovação – No que inovar?
Inovar em:
Produtos: Criar novos produtos ou serviços
Soluções: Resolver prob. específicos do cliente
Processos: Refazer ou melhorar
Clientes: Achar novos segmentos ou necessidades
Experiência do Cliente: Mudar o jeito de interagir
Modelo de Receitas: Mudar a forma de ser pago
Cadeia de Valor: Mudar a posição ou a participação
Logística de Distribuição: Fornecimento/entrega
Modelo de Vendas e Canais: Mudar ida ao mercado
Networking: Mudar a forma de relação com ...
7. Inovação – Empresa Inovadora
Características:
Tem uma cultura que apóia a imaginação e a
criatividade (estratégia, comprometimento)
Compreensão do mercado e do consumidor
(pesquisa p/ identificar a motivação dos clientes)
Mobiliza equipes, pois utiliza farta comunicação
(diversas áreas)
Cultiva um clima de liberdade e autonomia
(Erro = Aprendizado)
Monitora e avalia resultados (métricas claras, ROI)
Derruba muros e fronteiras
(envolve fornecedores e clientes)
Fonte: Idalberto Chiavenato
8. Inovação – Usando Crowdsourcing
Um exemplo de Inovação que usa conceitos
de Co-working, Inovação Aberta, Mídia
Social e Crowdsourcing (a sabedoria das
multidões).
Fiat Mio, o carro gerado via crowdsourcing
pioneiro. A comunidade que se registrou para
sua co-criação soma quase 17 mil pessoas e
11 mil ideias foram compartilhadas.
11. Design Thinking
Vide no meu blog o artigo: Usando o Design Thinking para Criar e Inovar nos Negócios
12. Design Thinking
As técnicas de
Design Thinking
promovem Empatia,
Colaboração e
Experimentação ao
se pensar em algo
Desejável, Viável e
Praticável.
“Pensar com um designer pode transformar a forma como você desenvolve produtos,
serviços, processos – e mesmo estratégia.” - Tim Brown
15. Estratégia & Marketing
Requer: conhecimento
do Mercado, da
Concorrência e do
Segmento de Clientes
Deve buscar: inovação,
diferenciação,
competitividade e
crescimento sustentável.
16. EXECUÇÃO
Com:
Lançamento,
Geração de
Demanda,
Estruturação
da Empresa.
Estratégia & Marketing
Numa Startup ou em um
projeto de inovação deve-
se considerar duas fases:
•Aprendizagem na Busca
pelo modelo de negócio e
ajuste do Produto ao
Mercado.
•Execução com
Marketing/Vendas
buscando crescimento e
escala.
APRENDIZAGEM e
EXPERIMENTAÇÃO
Considerando
Hipóteses e
Validações sobre:
Cliente , Problema,
Solução, Preço,
Distribuição, etc.
17. Marketing & Vendas – Conhecer
Mercado (disponível,
possível e alvo)
Segmento de Clientes
Problema (validar com
o Cliente)
Produto Mínimo Viável
Solução (validar com o
Cliente)
18. Marketing & Vendas – Validar
Modelo de Receita e
Precificação (pricing)
Validar modelo de
Venda e Distribuição
Pivô (mudar algo e
recomeçar) ou
Continuar
Ajuste do produto ao
mercado
19. Marketing & Vendas – Executar
Preparar Marketing e
Vendas para o
Lançamento
Geração da Demanda
Formalização da
Estrutura / Escala
20. Inovação em Marketing
Branding,
Inbound Marketing
(blogs, Midias Sociais)
Storytelling, PR,
Marketing Digital,
Publicidade, ...
Comunicação – para
Vender!!!
22. Um modelo é
representação ou
interpretação
simplificada da
realidade, ou seja,
algo que tenta mostrar
de uma forma simples
coisas um tanto
complexas.
O que é um Modelo?
Perspectiva
MAQUETE
23. A planta de uma casa,
uma maquete de um
prédio, um protótipo
de engenharia e/ou
design, um objeto de
impressão 3D, etc.
Exemplos de Modelo
Perspectiva
PLANTA
24. Um negócio nos
possibilita vender coisas,
fazer ou construir coisas
(produtos e/ou serviços) e
entregar coisas. Além
disso pagamos impostos e
taxas, fazemos controles
contábeis e financeiros,
etc.
E um Negócio?
25. Em algum momento de
nossa história alguém
trocou alguma coisa por
outra de outra pessoa e
assim nascia o
comércio. Depois
surgiu o dinheiro para
facilitar tais trocas.
Troca e Dinheiro
26. Vender coisas tornou-se criar
demanda. Com vendas,
marketing, publicidade,
desenvolvimento de produtos
e serviços ao cliente, ...
Envolvendo conceitos como
proposição de valor, canais de
distribuição, mercados e
segmentos de clientes.
A evolução dos Negócios - Vender
27. Ao criar demanda você terá
que atendê-la entregando
os produtos/serviços ao
usuário.
Isso requer processos
(atividades), tecnologia e
pessoas (recursos) e
parcerias de negócio.
A evolução dos Negócios - Entregar
28. E o que é um Modelo de Negócios?
“Um Modelo de Negócio
descreve os
fundamentos de como
uma organização Cria,
Entrega e Captura valor.”
- Alexander Osterwalder
Vide o artigo : A Importância da
Modelagem de Negócios em meu blog
Lógica <-----------------------> Emoção
Eficiência <-----------------------> Valor
33. Ambiente externo ao modelo de negócios
Forças da Industria que incluem a Concorrência; Forças do Mercado;
Principais Tendências (tecnológicas, regulatórias, sociais e culturais e
socioeconômicas); e Forças Macroeconômicas (infraestrutura, ...)
34. Protótipos do Modelo de Negócios
“Não há um Modelo de
Negócios único – na verdade, o
que há são muitas
oportunidades e muitas opções,
precisamos apenas descobrir
todas elas.” – Tim O´Reilly
35. A Atitude de Design
Vide no meu blog o artigo:
Usando o Design Thinking para Criar e
Inovar nos Negócios
A atitude de design, explora
ideias e prototipa muitas
possibilidades até conseguir
algo claro e amadurecido.
Não se apaixone por uma idéia.
Explore e busque a melhor
entre muitas alternativas.
36. Desenhando o Modelo & Técnicas
Use o Canvas impresso em
tamanho grande, com Post-
it ® notas ou marcadores.
Use técnicas de Design
Thinking como: Insights do
Cliente e Mapa de Empatia,
Pensamento Visual,
Prototipação, Narrativa
(Story Telling) e Cenários.