Daniel Dal'laqua dos Santos é um consultor de marketing digital na Mirago. Ele é formado em publicidade e pós-graduado em administração de empresas. Gosta do mundo digital, livros e futebol. Seu documento discute como o Google mudou o mundo das buscas online e como os consumidores são influenciados na web através de resenhas, comparadores de preço e redes sociais. Ele também fornece dicas sobre como planejar e estruturar um site de forma otimizada.

2. Daniel
Dal’laqua
dos
Santos
• Consultor
de
marke4ng
digital
na
Mirago,
publicitário
formado
pela
ESPM-­‐SP
e
Pós
Graduado
em
Administração
de
Empresas
pela
FGV-­‐SP.
• Apaixonado
pelo
mundo
digital,
livros
e
futebol.
• Siga-­‐me
no
TwiLer:
@danieldallaqua.

3. Você
deve
saber
que
o
Google
mudou
o
mundo!

4. Alguns
números
• Em
2012
foram
1.2
trilhões
de
buscas
em
todo
o
mundo
(Google
Zeitgeist)
• No
Brasil,
o
Google
tem
84%
de
par4cipação
(Serasa
Experian)
• Somos
mais
de
85
milhões
de
internautas
(Ibope)

5. Evolução
das
buscas
• Início
dos
anos
2000...
• Volume
de
informações
• Volume
de
pesquisas
•
As
buscas
Em
2000:
“Materiais
de
construção”
ou
“Pisos”
Em
2013:
“Preço
Piso
Porcelanato
Incepa
em
São
Paulo”
Buscapé
(1999)

6. Seu
consumidor
é
influenciado
na
web
• Ra+ngs
• Comparadores
de
Preços
• Busca
de
Descontos
• Reclame
Aqui
• Análises
• Comentários
• Redes
Sociais*
*Mais
de
52%
dos
consumidores
nas
redes
sociais
já
interagiram
com
marcas
e
80%
das
pessoas
confiam
em
recomendações
dos
amigos.

7. Buscapé

8. Reclame
aqui

9. Blogs
Jeff
Jarvis
famoso
jornalista
norte
americano
percebeu
que
seu
computador
Dell
estava
com
defeito.
Após
diversos
contatos
com
a
empresa
sem
respostas,
decidiu
colocar
um
relato
em
seu
blog
pessoal,
o
BuzzMachine,
com
o
suges4vo
ntulo
de
Dell
Hell.

10. Mas
o
consumidor
decide
no
PDV...
Apesar
de
decidir
as
marcas
nos
PDVs,
o
consumidor
já
sabe
o
que
quer
comprar
antes
de
sair
de
casa.
E
já
sabe
onde
vai!

11. Ora,
se
o
seu
cliente
busca
as
informações
sobre
seu
segmento
(produtos
e
serviços)
na
web,
sua
empresa
é
obrigada
a
estar
lá!

12. Posicionamento
x
Taxa
de
cliques

14.
Como
está
o
seu
site?

15. Etapas
para
planejamento
do
site
• Obje4vos
• Estudo
da
empresa
(PFOA)
• Estudo
do
público-­‐alvo
• Estudo
do
seu
mercado
e
concorrência
(benchmark)
• Conteúdo
• Estrutura
o4mizada

16. Obje4vos
• Qual
o
propósito
do
meu
site?
• O
que
quero
com
ele?
• Vendas
(e-­‐commerce)
• Leads
(orçamentos)
• Informacional

17. Análise
PFOA
(SWOT)

18. Público
-­‐
Alvo
Quem
são?
Onde
estão?
Qual
o
comportamento
na
web?
Que
problemas
eles
tem?
Como
buscam?
• O
desafio:
Entender
a
fundo
como
são
seus
consumidores
e
como
se
comportam
na
web.

19. Mercado
• O
mercado
está
em
crescimento
ou
declínio?
• Quais
as
úl4mas
tendências?
• As
buscas
geralmente
são
locais?

20. Concorrência
• Concorrência
local,
nacional,
global?
• O
que
meus
concorrentes
estão
fazendo?
• Quais
seus
movimentos
na
web?
Benchmark:
• Que
ações
posso
copiar
ou
melhorar?
•
Em
quais
áreas?

21. Algumas
Ferramentas
• Google
Places
• Ferramenta
de
palavras-­‐chave
do
Adwords
• Google
Trends
• SEM
Rush

22. Google
Places

23. Ferramenta
de
palavras-­‐chave
do
Adwords

24. Google
Trends

25. Google
Trends

26. Google
Trends

27. Google
Trends

28. SEM
Rush

29. Ó4mo.
Fiz
uma
excelente
pesquisa.
E
agora?

30. • Dados
são
apenas
dados.
Não
servem
para
muita
coisa
se
não
forem
organizados
para
um
propósito.
• Transforme-­‐os
em
informação
e
gere
insights!

31. CONTEÚDO

32. Conteúdo
O
conteúdo
é
a
chave
para
o
sucesso
do
seu
site!
Muitas
empresas
não
dão
a
devida
importância
ao
verdadeiro
poder
que
ele
tem.

33. Que
conteúdo
estamos
falando?
• Dê
Dicas
• Responda
Dúvidas
• Aponte
possíveis
soluções
que
você
tenha
e
que
o
público
tenha
necessidade
• Ofereça
ajuda
• Aponte
seus
diferenciais

34. Arquitetura
da
Informação
• Wireframe
• A
informação
precisa
ser
organizada!
• Textos
• Imagens
• Vídeos
• Links
• Formulários
• Tudo
isso
deve
fazer
sen4do
para
o
seu
público!

35. ESTRUTURA
OTIMIZADA

36. Plataformas
• Destacamos
Wordpress
e
Joomla
• Plataformas
Open
Source
• Estruturas
o4mizadas
• Totalmente
gerenciáveis
(painéis
de
controle)
• Totalmente
customizáveis
• Milhares
de
plugins

37. Itens
importantes
• URLs
Amigáveis
• Títulos
• Metadados
• H1,
H2,
H3...
• Título
das
Imagens
e
Tag
ALT
• Importante:
2
focos:
Usuário
e
Robôs

38. REDES
SOCIAIS

45. Redes
Sociais
• As
redes
sociais
podem
ser
grandes
aliadas
no
posicionamento
nos
buscadores.
• Google
Plus
• +1
–
Influencia
nas
buscas
• Facebook
(URL,
abas,
noncias)
• TwiLer
(URL,
Profile,
Posts)

46. Por
que
usar
o
Social
Media
para
os
resultados
de
buscas?

47. Como
funciona
o
rankeamento
• PageRank
(manipulável)
• Trust
Rank
(chance
muito
menor,
mas
ainda
pode
ser
manipulável)
• Social
Rank
(as
pessoas
escolhem
o
melhor)
• hLp://www.slideshare.net/DigiTalks/seo-­‐e-­‐social-­‐media-­‐estratgias-­‐para-­‐melhorar-­‐
a-­‐o4mizao-­‐das-­‐mdias-­‐sociais-­‐digitalks-­‐fabio-­‐ricoLa

48. Para
obter
melhores
resultados
• Faça
a
lição
de
casa
em
cada
rede
social
que
atuar.
• Faça
o
link
de
suas
redes
sociais
com
seu
site
principal.

50. Erros
comuns
• Não
desenvolver
um
wireframe
• Conteúdo
sem
pesquisa
• Falta
de
zelo
com
layout
• Plataforma
não
o4mizada
• Não
pensar
no
mobile
• Não
monitorar
resultados
(Google
Analy4cs)

51. Nesse
exato
momento...
• Alguém
está
procurando
por
seu
produto
e
serviço.
Sua
empresa
está
sendo
encontrada?
Seu
site
está
gerando
retorno?
Pense
nisso...

52. "A
melhor
maneira
de
encontrar
o
seu
cliente
é
ser
encontrado
por
ele.”
Martha
Gabriel

53. DÚVIDAS?

54. SITE
CLINIC

55. OBRIGADO