Palestra: Marketing de busca - Como ser encontrado na web

Yogh
YoghYogh
Palestra: Marketing de busca - Como ser encontrado na web
Roteiro

-   Quem sou eu?
-   Porque investir na web?
-   Marketing;
-   O que é SEM (Search Engine Marketing)?
    - Links Patrocinados;
    - SEO (Search Engine Otimization);
- Como é feito o trabalho de SEM?
- Por que estar na web?
- Como SEO ajuda o seu negócio
Quem é o Nestor?
     • Estudo:




      • Profissional:
Entendendo porque
investir na Internet
Infográfico Dinâmico

• http://www.onlineschools.org/state-of-the-
  internet/soti.html
A Internet Brasileira



81,3 Milhões
Número de pessoas que navegaram na Internet em casa
        ou no trabalho em Nov/2011 - Nazca
A Internet Brasileira



2.76 Milhões
 Número de domínios .br em Dez/2011 - Cetic
A Internet Brasileira


184.517 Domínios
Santa Catarina
        Dez/2011 - Cetic
A Internet Brasileira



30 Milhões
Número de pessoas que compraram pela Internet ao
        menos uma vez – E-commerce.org
A Internet Brasileira



R$ 20 Bilhões
  Faturamento das compras no ano de 2011 –
              E-commerce.org
A Internet Brasileira

Mais de 88% das buscas na Internet no Brasil são
feitas através do Google.




                           Serasa Experian Hitwise Brasil em Julho de 2011
A Internet Brasileira


75% das Pessoas
  Pesquisam na Internet antes de comprar
     (lojas virtuais, blogs, fóruns, etc.)
Empresas Online

• As Grandes Marcas estão Online:
Marketing Tradicional
         &
 Marketing de Busca
O que é Marketing?
• “Marketing é o processo social pelo qual
  indivíduos e grupos obtêm o que eles querem e
  precisam através da criação e troca de
  produtos e valores com outros.” – Kotler

• "Marketing é obter e manter clientes.“ - Levitt
Marketing Tradicional

• Visa analisar e elaborar toda uma estratégia para
  a empresa vender seu produto/serviço e atrair o
  seu público alvo.
Palestra: Marketing de busca - Como ser encontrado na web
O que é Marketing de Busca - SEM

• “É a área do marketing online responsável pelas
  estratégias e técnicas que envolvem a presença
  de um site em resultados orgânicos (SEO) e
  pagos (PPC), assim como outras atividades
  relacionadas à sites de busca” – IAB Brasil –
  Glossário sobre SEM
Palestra: Marketing de busca - Como ser encontrado na web
Público-alvo

• O cliente já tem um desejo de consumir/comprar
  o seu produto/serviço.
  – Ele busca o que está procurando diretamente no
    mecanismo de busca.


• EX:
  –   Imóvel em Joinville;
  –   Pizzaria;
  –   Lavanderia;
  –   Hotel;
Histórico dos Buscadores
Histórico da Busca

• http://www.searchenginehistory.com/
• 1990 –



• 1991 -
Histórico da Busca

• 1994 –



• 1995 -
Histórico da Busca

• 1994 – 2002 -
Histórico da Busca

• 2002 – 2012




• 2012....
Por que fazer uma busca?
Por que fazer uma busca?

•   Para comprar;
•   Para estudar;
•   Para buscar serviços;
•   Encontrar locais – mapas;
•   Diversão;
• Buscar informação.
TUDO

• Tem gente que procura de tudo:
  http://gentequebusca.tumblr.com/
Como é feito o trabalho de
  Marketing de Busca?
Marketing de Busca (SEM)

• SEM = PPC + SEO
• Links Patrocinados – Anúncios Pagos
• Search Engine Optimization (SEO) – Busca
  Orgânica.
Palestra: Marketing de busca - Como ser encontrado na web
Palestra: Marketing de busca - Como ser encontrado na web
Links Patrocinados

• Anunciante paga por click;
• Você escolhe as palavras chave que quer
  aparecer;
• Cada palavra-chave tem custo diferente;
• Rapidez ROI, fácil mensuração;
• Fácil segmentação: Região, Horário, Contexto,
  outros;
• Principais: Google Adwords, Facebook e UOL
  Links Patrocinados;
Onde aparecer?

• Rede de Search
Onde aparecer?

• Rede Display
SEO


O processo de fazer com que o seu site se
destaque e apareça no topo dos mecanismos de
busca gratuitamente é denominado SEO
(Search Engine Optimization).
SEO

• A estratégia em SEO é dividido em partes :
  – On-Page SEO;
  – Off-Page SEO;
SEO – On Page

• A otimização on-page visa alinhar:
  –   código HTML do site;
  –   apresentação de conteúdo;
  –   arquitetura de links;
  –   dinâmica do site e outros fatores;
  –   Imagens;
  –   URLs;
  –   Etc.
Exemplo SEO – On Page
SEO – Off Page

• A otimização off-page visa ganhar links e
  aumentar a visibilidade do site por toda Internet,
  não somente em Search Engines.
  –   Divulgação de Conteúdo em Redes de Conteúdo;
  –   Diretórios;
  –   Trabalho com conteúdo;
  –   Redes Sociais;
  –   Blog, etc.
Off Page

• Ganhar Links
  – Os links são como votos, cada link ganho
    significa que alguém “votou” no seu site.
Formas de ganhar links

• Social Bookmarking
Formas de ganhar links

• Article Submission
Formas de ganhar links

• Press Releases
Formas de ganhar links – Busca
Local
Formas de ganhar links
– Busca na Rede Social
Formas de ganhar links –
        Social Media
• Redes Socias
  – Visibilidade
Resultados Orgânicos

• Considerações Importantes:
  – O Google possui mais de 200 sinais para classificar
    uma página da Internet;
  – Os resultados orgânicos recebem em média 70% dos
    cliques da página do Google;
  – Em média, 35% dos cliques são no primeiro
    resultado.
Observação

• Os links patrocinados complementam o trabalho
  de otimização orgânica e vice-versa, ou seja, o
  que um não consegue atingir o outro
  provavelmente conseguirá.

• Trabalhe SEO + PPC para tentar atingir o maior
  número de pessoas possíveis.
Resumo - SEO x PPC

• SEO:
  – ROI: longo prazo;
  – Grátis;
  – Busca Orgânica.
• Pay Per Click:
  –   ROI: curto prazo;
  –   Pago: você que define o valor a investir;
  –   Rede de Busca;
  –   Rede Display;
  –   Segmentação: região, horário, contexto;
Como Medir os
 Resultados?
Ferramentas
Ferramentas
Objetivo do SEM
Atingir o Consumidor no momento certo, no
    lugar certo e com mensagem certa.


         CONVERSÃO
O que é Conversão?

•   Cadastro;
•   Assinatura;
•   Compra;
•   Venda;
•   Pedido de serviço;
•   Comentário;
•   Compartilhamento;
•   Etc.
Como atingir a Conversão?

•   Definir a Estratégia:
    –       Análise de público-alvo, produto/serviço, cliente;
    –       Objetivo de conversão;
•   Execução da campanha:
    –       Quais recursos vou usar e como vou usar;
        •      Produção de conteúdo;
        •      Desenvolvimento do site;
    –       Mensurar dados;

•   Vale para ambos: SEO e PPC.
Landing Page
Exemplos de trabalhos de
  Marketing de Busca
Serviço

Curso de Inglês
Exemplo de SEM

• Cursos de Inglês:
Serviço

1. Trabalhar nos resultados orgânicos,
   dominando as consultas para o meu tipo de
   serviço + localidade;
    •   Exemplo: “curso de inglês em joinville”
Palestra: Marketing de busca - Como ser encontrado na web
Serviço – Google Places

2. Cadastrar no Google Places, pois assim,
   apareço também na área de mapas da busca
   orgânica.
Palestra: Marketing de busca - Como ser encontrado na web
Serviço – Redes Sociais

3. Usar as redes sociais para passar informações
   da prestação deste tipo de serviço:
     •   Youtube para mostrar como é o estabelecimento,
         metodologia de trabalho, uma aula em vídeo por
         exemplo;
     •   Flickr ou Picasa, com fotos do estabelecimento;
Serviço – Site institucional

4. Um site bem feito, com muita informação da
   empresa:
  –   Professores;
  –   Metodologia de aula;
  –   Diferenciais de aula, público-alvo;
  –   Novidades, revista e assinatura;
  –   Gadgets e games, para interação com o público;
Branding
Branding

1. Trabalhar nos resultados orgânicos,
   dominando as consultas para a minha marca;
  –   Exemplo: “CADguru”
Branding – SERP Domination
Branding – SERP Domination
Branding

2. Cadastrar no Google Places para aparecer
   também na busca orgânica.
  Ex.: Motéis Vis à Vis
Branding – Google Places
Branding

3. Criar canais nos buscadores de vídeo.
  Ex.: Tigre
Branding - Youtube
Branding

4. Utilizar as Redes Sociais para disseminar mais
   a marca e também dar mais formas de acesso
   aos usuários/clientes.
Branding - Facebook
Branding - Twitter
Branding

5. Conteúdo: Esta é a chave para consolidar a
   marca, sempre publicar algo novo e de
   qualidade.
Branding
Conclusão
SEM – Para que serve?

• Visibilidade da Marca;
• Vender mais:
  – Serviço;
  – Produto;

• CONCORRER NO MERCADO.
Branding

                                      Wikipedia

                   Youtube                                 Linkd In




   Flickr                                                              Twitter




                                  MARCA
 Slide
                                                                             Orkut
 Share




            Bing                                                  Facebook



                             Google               Yahoo!
Onde procurar?
Marketing de Busca é:
Mais Visibilidade
Mais Clientes
Mais Vendas
Nós podemos te ajudar!
Muito Obrigado


• Dúvidas?
• Contato:
  – Email: nestor@yogh.com.br
  – Twitter: @nestorsoares
  – www.yogh.com.br
Workshop PPC e SEO

PPC:                                          SEO:
•   Importância do Adwords no comércio        •   Vantagens da busca orgânica;
    online;                                   •   Planejamento: Como começar?;
•   Quem pode anunciar e quanto custa         •   Quem pode fazer e quanto custa;
    anunciar;
                                              •   Termos do SEO;
•   Campanha rede search X rede display;
                                              •   Fatores para melhor posicionamento;
•   Termos dos links patrocinados (PPC,       •   Fatores On-page: exemplificar.
    CPC, CTR...);
                                              •   Fatores Off-page; link building; cadastro
•   Criar conta, forma de pagamento               de diretórios, social bookmarking,
    (definindo seu orçamento);                    submissão de artigos e press releases.
•   Criando seus anúncios (segmentação do
    público, escolha de canais, de palavras
    chave, criatividade na hora de criar o
    anúncio);
•   Análise de concorrentes;

       Data: 20 de Março – Confira mais detalhes: www.yogh.com.br
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Palestra: Marketing de busca - Como ser encontrado na web

  • 2. Roteiro - Quem sou eu? - Porque investir na web? - Marketing; - O que é SEM (Search Engine Marketing)? - Links Patrocinados; - SEO (Search Engine Otimization); - Como é feito o trabalho de SEM? - Por que estar na web? - Como SEO ajuda o seu negócio
  • 3. Quem é o Nestor? • Estudo: • Profissional:
  • 6. A Internet Brasileira 81,3 Milhões Número de pessoas que navegaram na Internet em casa ou no trabalho em Nov/2011 - Nazca
  • 7. A Internet Brasileira 2.76 Milhões Número de domínios .br em Dez/2011 - Cetic
  • 8. A Internet Brasileira 184.517 Domínios Santa Catarina Dez/2011 - Cetic
  • 9. A Internet Brasileira 30 Milhões Número de pessoas que compraram pela Internet ao menos uma vez – E-commerce.org
  • 10. A Internet Brasileira R$ 20 Bilhões Faturamento das compras no ano de 2011 – E-commerce.org
  • 11. A Internet Brasileira Mais de 88% das buscas na Internet no Brasil são feitas através do Google. Serasa Experian Hitwise Brasil em Julho de 2011
  • 12. A Internet Brasileira 75% das Pessoas Pesquisam na Internet antes de comprar (lojas virtuais, blogs, fóruns, etc.)
  • 13. Empresas Online • As Grandes Marcas estão Online:
  • 14. Marketing Tradicional & Marketing de Busca
  • 15. O que é Marketing? • “Marketing é o processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que eles querem e precisam através da criação e troca de produtos e valores com outros.” – Kotler • "Marketing é obter e manter clientes.“ - Levitt
  • 16. Marketing Tradicional • Visa analisar e elaborar toda uma estratégia para a empresa vender seu produto/serviço e atrair o seu público alvo.
  • 18. O que é Marketing de Busca - SEM • “É a área do marketing online responsável pelas estratégias e técnicas que envolvem a presença de um site em resultados orgânicos (SEO) e pagos (PPC), assim como outras atividades relacionadas à sites de busca” – IAB Brasil – Glossário sobre SEM
  • 20. Público-alvo • O cliente já tem um desejo de consumir/comprar o seu produto/serviço. – Ele busca o que está procurando diretamente no mecanismo de busca. • EX: – Imóvel em Joinville; – Pizzaria; – Lavanderia; – Hotel;
  • 22. Histórico da Busca • http://www.searchenginehistory.com/ • 1990 – • 1991 -
  • 23. Histórico da Busca • 1994 – • 1995 -
  • 24. Histórico da Busca • 1994 – 2002 -
  • 25. Histórico da Busca • 2002 – 2012 • 2012....
  • 26. Por que fazer uma busca?
  • 27. Por que fazer uma busca? • Para comprar; • Para estudar; • Para buscar serviços; • Encontrar locais – mapas; • Diversão; • Buscar informação.
  • 28. TUDO • Tem gente que procura de tudo: http://gentequebusca.tumblr.com/
  • 29. Como é feito o trabalho de Marketing de Busca?
  • 30. Marketing de Busca (SEM) • SEM = PPC + SEO • Links Patrocinados – Anúncios Pagos • Search Engine Optimization (SEO) – Busca Orgânica.
  • 33. Links Patrocinados • Anunciante paga por click; • Você escolhe as palavras chave que quer aparecer; • Cada palavra-chave tem custo diferente; • Rapidez ROI, fácil mensuração; • Fácil segmentação: Região, Horário, Contexto, outros; • Principais: Google Adwords, Facebook e UOL Links Patrocinados;
  • 36. SEO O processo de fazer com que o seu site se destaque e apareça no topo dos mecanismos de busca gratuitamente é denominado SEO (Search Engine Optimization).
  • 37. SEO • A estratégia em SEO é dividido em partes : – On-Page SEO; – Off-Page SEO;
  • 38. SEO – On Page • A otimização on-page visa alinhar: – código HTML do site; – apresentação de conteúdo; – arquitetura de links; – dinâmica do site e outros fatores; – Imagens; – URLs; – Etc.
  • 39. Exemplo SEO – On Page
  • 40. SEO – Off Page • A otimização off-page visa ganhar links e aumentar a visibilidade do site por toda Internet, não somente em Search Engines. – Divulgação de Conteúdo em Redes de Conteúdo; – Diretórios; – Trabalho com conteúdo; – Redes Sociais; – Blog, etc.
  • 41. Off Page • Ganhar Links – Os links são como votos, cada link ganho significa que alguém “votou” no seu site.
  • 42. Formas de ganhar links • Social Bookmarking
  • 43. Formas de ganhar links • Article Submission
  • 44. Formas de ganhar links • Press Releases
  • 45. Formas de ganhar links – Busca Local
  • 46. Formas de ganhar links – Busca na Rede Social
  • 47. Formas de ganhar links – Social Media • Redes Socias – Visibilidade
  • 48. Resultados Orgânicos • Considerações Importantes: – O Google possui mais de 200 sinais para classificar uma página da Internet; – Os resultados orgânicos recebem em média 70% dos cliques da página do Google; – Em média, 35% dos cliques são no primeiro resultado.
  • 49. Observação • Os links patrocinados complementam o trabalho de otimização orgânica e vice-versa, ou seja, o que um não consegue atingir o outro provavelmente conseguirá. • Trabalhe SEO + PPC para tentar atingir o maior número de pessoas possíveis.
  • 50. Resumo - SEO x PPC • SEO: – ROI: longo prazo; – Grátis; – Busca Orgânica. • Pay Per Click: – ROI: curto prazo; – Pago: você que define o valor a investir; – Rede de Busca; – Rede Display; – Segmentação: região, horário, contexto;
  • 51. Como Medir os Resultados?
  • 54. Objetivo do SEM Atingir o Consumidor no momento certo, no lugar certo e com mensagem certa. CONVERSÃO
  • 55. O que é Conversão? • Cadastro; • Assinatura; • Compra; • Venda; • Pedido de serviço; • Comentário; • Compartilhamento; • Etc.
  • 56. Como atingir a Conversão? • Definir a Estratégia: – Análise de público-alvo, produto/serviço, cliente; – Objetivo de conversão; • Execução da campanha: – Quais recursos vou usar e como vou usar; • Produção de conteúdo; • Desenvolvimento do site; – Mensurar dados; • Vale para ambos: SEO e PPC.
  • 58. Exemplos de trabalhos de Marketing de Busca
  • 60. Exemplo de SEM • Cursos de Inglês:
  • 61. Serviço 1. Trabalhar nos resultados orgânicos, dominando as consultas para o meu tipo de serviço + localidade; • Exemplo: “curso de inglês em joinville”
  • 63. Serviço – Google Places 2. Cadastrar no Google Places, pois assim, apareço também na área de mapas da busca orgânica.
  • 65. Serviço – Redes Sociais 3. Usar as redes sociais para passar informações da prestação deste tipo de serviço: • Youtube para mostrar como é o estabelecimento, metodologia de trabalho, uma aula em vídeo por exemplo; • Flickr ou Picasa, com fotos do estabelecimento;
  • 66. Serviço – Site institucional 4. Um site bem feito, com muita informação da empresa: – Professores; – Metodologia de aula; – Diferenciais de aula, público-alvo; – Novidades, revista e assinatura; – Gadgets e games, para interação com o público;
  • 68. Branding 1. Trabalhar nos resultados orgânicos, dominando as consultas para a minha marca; – Exemplo: “CADguru”
  • 69. Branding – SERP Domination
  • 70. Branding – SERP Domination
  • 71. Branding 2. Cadastrar no Google Places para aparecer também na busca orgânica. Ex.: Motéis Vis à Vis
  • 73. Branding 3. Criar canais nos buscadores de vídeo. Ex.: Tigre
  • 75. Branding 4. Utilizar as Redes Sociais para disseminar mais a marca e também dar mais formas de acesso aos usuários/clientes.
  • 78. Branding 5. Conteúdo: Esta é a chave para consolidar a marca, sempre publicar algo novo e de qualidade.
  • 81. SEM – Para que serve? • Visibilidade da Marca; • Vender mais: – Serviço; – Produto; • CONCORRER NO MERCADO.
  • 82. Branding Wikipedia Youtube Linkd In Flickr Twitter MARCA Slide Orkut Share Bing Facebook Google Yahoo!
  • 88. Nós podemos te ajudar!
  • 89. Muito Obrigado • Dúvidas? • Contato: – Email: nestor@yogh.com.br – Twitter: @nestorsoares – www.yogh.com.br
  • 90. Workshop PPC e SEO PPC: SEO: • Importância do Adwords no comércio • Vantagens da busca orgânica; online; • Planejamento: Como começar?; • Quem pode anunciar e quanto custa • Quem pode fazer e quanto custa; anunciar; • Termos do SEO; • Campanha rede search X rede display; • Fatores para melhor posicionamento; • Termos dos links patrocinados (PPC, • Fatores On-page: exemplificar. CPC, CTR...); • Fatores Off-page; link building; cadastro • Criar conta, forma de pagamento de diretórios, social bookmarking, (definindo seu orçamento); submissão de artigos e press releases. • Criando seus anúncios (segmentação do público, escolha de canais, de palavras chave, criatividade na hora de criar o anúncio); • Análise de concorrentes; Data: 20 de Março – Confira mais detalhes: www.yogh.com.br