TGA Primeira parte

1. Prof. Charles Benigno 1
Abordagem Clássica
 Escola da Administração Científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) - Engenheiro
americano
 Teoria Clássica
Henri Fayol(1841-1925) - Engenheiro francês
 Fordismo
Henry Ford (1863-1947) - mecânico

2. Prof. Charles Benigno 2
Abordagem Clássica
 Escola da Administração Científica
(engenheiros)
 Frederick Winslow Taylor
 Henry Lawrence Gantt
 Henry Ford
 Teoria Clássica
(anatomistas e fisiologistas)
 Henri Fayol
 James D. Mooney

3. Prof. Charles Benigno 3
Escola da Administração Científica
Objetivos:
 Buscar eficiência através da racionalização do trabalho e
ênfase nas tarefas;
 Aplicação dos métodos da ciência na Administração;
 Métodos principais: observação e mensuração;
 Eliminar os desperdícios e com isso aumentar a
produtividade das indústrias americanas através da
Engenharia Industrial;
 Assegurar a máxima prosperidade do empregador por meio
da máxima prosperidade do empregado.

4. Prof. Charles Benigno 4
Primeiro Período de Taylor - 1903
 Administração de Oficinas:
1. O objetivo de toda administração é pagar altos salários e ter baixos custos de
produção;
2. A Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos
a fim de formular princípios padronizados que permitam o controle das
operações da empresa;
3. Os empregados devem ser colocados cientificamente em serviços ou postos
com os materiais e condições adequados para que as normas sejam cumpridas;
4. Os empregados devem ser treinados em suas atividades para aperfeiçoar sua
aptidão e método de trabalho;
5. Uma atmosfera de íntima e cordial cooperação deve ser cultivada entre a
Administração e os trabalhadores.

5. Prof. Charles Benigno 5
Segundo Período de Taylor - 1911
 Causas da Vadiagem no Trabalho
 Desconhecimento, por parte da gerência, das
rotinas de trabalho e do tempo necessário
para sua realização;
 Falta de uniformidade das técnicas ou
métodos de trabalho.

6. Prof. Charles Benigno 6
Elementos da Administração
Científica (Taylor)
 Estudo dos tempos e padrões de produção;
 Supervisão funcional;
 Padronização de ferramentas e instrumentos;
 Planejamento de tarefas e cargos;
 Princípio da exceção;
 Utilização da régua de cálculo e de instrumentos para
economizar tempo;
 Fichas de instrução de serviço;
 Prêmios de produção pela execução eficiente das tarefas;
 Definição de rotina de trabalho.

7. Prof. Charles Benigno 7
Organização Racional do
Trabalho (ORT) - Taylor
 Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos;
 Estudo da fadiga humana;
 Divisão do trabalho e especialização do operário;
 Desenho de cargos e tarefas;
 Incentivos salariais e prêmios de produção;
 Conceito de homo economicus;
 Condições ambientais de trabalho;
 Padronização de métodos e máquinas;
 Supervisão funcional.

8. Prof. Charles Benigno 8
Princípios da Administração
Científica de Taylor
1. Princípio do Planejamento - substituir o empirismo
do operário pelos métodos baseados em
procedimentos científicos
2. Princípio do Preparo - selecionar cientificamente o
operário e treiná-lo
3. Princípio do Controle - controlar o trabalho para
que seja realizado de acordo com o planejado
4. Princípio da Execução - distribuir adequadamente
o trabalho e a responsabilidade

9. Prof. Charles Benigno 9
Apreciação Crítica da Escola da
Administração Científica
 Mecanicismo da Administração Científica
 Superespecialização do operário
 Visão microscópica do homem
 Ausência de comprovação científica
 Abordagem incompleta da organização
 Limitação do campo de aplicação
 Abordagem prescritiva e normativa
 Abordagem de sistema fechado

10. Prof. Charles Benigno 10
Teoria Clássica (Henri Fayol)
As Funções Básicas da Empresa:
1. Funções Técnicas
2. Funções Comerciais
3. Funções Administrativas
4. Funções de Segurança
5. Funções Contábeis
6. Funções Financeiras
- Prever
- Organizar
- Comandar
- Coordenar
- Controlar

11. Prof. Charles Benigno 11
Proporcionalidade das
Funções Administrativas
Funções Administrativas
Outras Funções
Não-Administrativas
- prever
- organizar
- comandar
- coordenar
- controlar
Níveis Hierárquicos
Mais altos
Mais baixos

12. Prof. Charles Benigno 12
Princípios Gerais da Administração,
segundo Fayol
 Divisão do trabalho;
 Autoridade e
responsabilidade;
 Disciplina;
 Unidade de comando;
 Unidade de direção;
 Subordinação dos
interesses individuais aos
interesses gerais;
 Remuneração do pessoal;
 Centralização da
autoridade;
 Cadeia escalar;
 Ordem;
 Eqüidade;
 Estabilidade do pessoal;
 Iniciativa;
 Espírito de equipe.

13. Prof. Charles Benigno 13
Principais Características da
Teoria Clássica (Fayol)
 Supervisão linear
 Divisão do trabalho
 Ênfase na estrutura
 Conceito de linha e staff
 Estudo da organização de cima para baixo
 Conceito de homo economicus
- Verticalmente
(segundo os níveis de autoridade
e responsabilidade)
- Horizontalmente
(segundo os diferentes tipos de atividade)

14. Teoria Clássica
Prof. Charles Benigno 14

15. Prof. Charles Benigno 15
Princípios Gerais da
Administração
 Divisão do trabalho
 Autoridade e
responsabilidade
 Disciplina
 Unidade de comando
 Unidade de direção
 Subordinação dos
interesses individuais aos
interesses gerais
segundo Fayol
 Remuneração do pessoal
Centralização
 Cadeia escalar
 Ordem
 Eqüidade
 Estabilidade do pessoal
 Iniciativa
 Espiríto de equipe

16. Prof. Charles Benigno 16
Princípios da Administração na Du Pont
(1909 a 1914)
a) procure a melhor maneira de fazer o trabalho
b) torne essa maneira um padrão em termos de
método e tempo
c) ensine os empregados como atingir o padrão
d) dê-lhes o incentivo certo para fazê-lo

17. Prof. Charles Benigno 17
Critérios da Du Pont
 Primeiro: coordenação do esforço econômico relacionado com o mercado
 Segundo: responsabilidade não dividida
 Terceiro: relações claramente definidas entre superiores e subordinados
 Quarto: as vantagens econômicas da especialização dos serviços de
assessoria centralizados
 Quinto: retorno sobre o investimento para avaliar o desempenho de cada
unidade
 Sexto: controle final pela Direção do grupo
 Sétimo: o conhecimento dos princípios gerais da administração é um pré-
requisito para os gerentes gerais de cada ramo de atividade
 Oitavo: as múltiplas verdades da administração
 Nono: adaptação à mudança
 Décimo: a organização ideal

18. Prof. Charles Benigno 18
Apreciação Crítica da Teoria Clássica
 Abordagem simplificada da organização formal;
 Ausência de trabalhos experimentais;
 Extremo racionalismo na concepção da
Administração;
 “Teoria da Máquina”;
 Abordagem incompleta da organização;
 Abordagem de sistema fechado.