Gerenciamento de Projetos

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Gerenciamento de Projetos

  1. 1. Disciplina: Gerenciamento de Projetos Profº: João Carlos da Silva Junior
  2. 2. Conceitos <ul><li>Por que eu preciso deste curso? </li></ul><ul><li>O que é um projeto? </li></ul><ul><li>Exemplos de projetos? </li></ul><ul><ul><li>Muralha da China? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tempo: 1500 anos </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Projeto Manhattan? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Custo: + 20 bilhões dólares </li></ul></ul></ul><ul><li>História é rica em projetos </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  3. 3. Antes de pensar em projeto... <ul><li>Conhecer o ambiente da organização </li></ul><ul><ul><li>Condicionantes </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Recursos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Filosofia de Gestão </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fatores Políticos </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>% de influência dos condicionantes está diretamente ligada ao tamanho da organização </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  4. 4. Conhecendo a sua organização <ul><li>Qual o tamanho da minha organização? </li></ul><ul><li>Qual o meu papel nesta organização? </li></ul><ul><li>Qual a filosofia de gestão? </li></ul><ul><li>Quais são os recursos disponíveis? </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  5. 5. Quando falamos em projeto... Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  6. 6. Quando falamos em projeto... Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  7. 7. Quando falamos em projeto... Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  8. 8. Quando falamos em projeto... Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  9. 9. O que não lembramos? (Ou Esquecemos ou Não temos tempo) <ul><li>Conhecer / Pesquisar o negócio </li></ul><ul><li>Conhecer / Envolver o cliente </li></ul><ul><li>Planejar... </li></ul><ul><ul><li>Integração </li></ul></ul><ul><ul><li>Escopo </li></ul></ul><ul><ul><li>Tempo </li></ul></ul><ul><ul><li>Custo </li></ul></ul><ul><ul><li>Qualidade </li></ul></ul><ul><ul><li>Recursos Humanos </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicação </li></ul></ul><ul><ul><li>Riscos </li></ul></ul><ul><ul><li>Aquisição </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  10. 10. [FILME] – O Reino Perdido <ul><li>Lições aprendidas </li></ul><ul><li>“ Será que uma orquestra pode tocar sem a presença de um maestro?” </li></ul><ul><li>Gerente de projeto = maestro </li></ul><ul><ul><li>Liderar equipes de forma a atingir um propósito comum; </li></ul></ul><ul><ul><li>Missão: Desenvolver produto/serviço, no prazo , com qualidade e dentro do orçamento ; </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  11. 11. É fácil conduzir projetos? <ul><li>Lidar com: </li></ul><ul><ul><li>Riscos </li></ul></ul><ul><ul><li>Custos </li></ul></ul><ul><ul><li>Aquisições / Contratações </li></ul></ul><ul><ul><li>Prazos </li></ul></ul><ul><ul><li>ESCOPO </li></ul></ul><ul><ul><li>INTEGRAÇÃO </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  12. 12. Gerente de Projetos Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos Como equilibrar áreas interconectadas?
  13. 13. Visão de Projeto <ul><li>Imagine: </li></ul><ul><ul><li>Criança de 3 anos; </li></ul></ul><ul><ul><li>Apresenta: Febre, Tosse e Dor nas Costas; </li></ul></ul><ul><ul><li>Tia </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Febre = Antitérmico </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tosse = Xarope </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dor nas Costas = Massagem </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>“ Benzedeira” para finalizar o tratamento </li></ul></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  14. 14. Visão de Projeto <ul><li>Pai </li></ul><ul><ul><li>Leva ao médico </li></ul></ul><ul><li>Médico </li></ul><ul><ul><li>Realiza exames e identifica uma pneumonia </li></ul></ul><ul><li>Moral da História: </li></ul><ul><ul><li>É preciso atacar as causas, e não os sintomas , para se resolver o problema. </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  15. 15. Visão de Projeto <ul><li>Entender a dinâmica de projeto; </li></ul><ul><li>Conseqüências das ações gerenciais; </li></ul><ul><li>Projeto não é: </li></ul><ul><ul><li>Estrutura composta por áreas estanques </li></ul></ul><ul><li>Não basta gerenciar bem estas áreas para que tudo se resolva </li></ul><ul><li>“ Deus dá o frio conforme o cobertor” – Adoniram Barbosa </li></ul><ul><ul><ul><li>Cobertor é curto e o frio é intenso </li></ul></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  16. 16. Fazendo as perguntas certas <ul><li>Qual é a motivação? </li></ul><ul><li>Que problema o projeto deve resolver? </li></ul><ul><ul><li>Quem é afetado pelo problema? </li></ul></ul><ul><li>Qual oportunidade deve aproveitar? </li></ul><ul><ul><li>Quem aproveitará a oportunidade? </li></ul></ul><ul><li>Qual deve ser a situação ao final do projeto? </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  17. 17. Ciclo de vida de um projeto <ul><li>Preparação </li></ul><ul><ul><li>Definir o objetivo </li></ul></ul><ul><li>Estruturação </li></ul><ul><ul><li>Detalhamento </li></ul></ul><ul><li>Desenvolvimento </li></ul><ul><ul><li>Colocar em prática </li></ul></ul><ul><li>Encerramento </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  18. 18. Processo de Administração <ul><li>Planejamento </li></ul><ul><ul><li>Fazer antes </li></ul></ul><ul><li>Organização </li></ul><ul><ul><li>Dividir tarefas, responsabilidades e autoridade de decisões </li></ul></ul><ul><li>Execução </li></ul><ul><ul><li>Realização das atividades previstas </li></ul></ul><ul><li>Controle </li></ul><ul><ul><li>Comparar resultados alcançados com planejados </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  19. 19. Dificuldades do Gerente <ul><li>Técnico x Gerente </li></ul><ul><li>Estruturar planos complexos que as pessoas não conseguem entender </li></ul><ul><li>Dificuldade de relacionamento interpessoal </li></ul><ul><li>NÃO consideração do FATOR HUMANO </li></ul><ul><ul><li>Síndrome de Gabriela </li></ul></ul><ul><ul><li>Zona de Conforto </li></ul></ul><ul><ul><li>.... </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  20. 20. Lei de Murphy <ul><li>Se houver 4 maneiras erradas de fazer algo, e forem evitadas, surgirá uma 5 rapidamente. E será escolhida. </li></ul><ul><li>Se você não explica, ninguém entende. Você explicando, também não. </li></ul><ul><li>Se parece que tudo vai bem, é claro que você esqueceu de algo. </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  21. 21. Lei de Murphy <ul><li>Se algo não puder ser esquecido, será </li></ul><ul><li>As coisas são danificadas de maneira diretamente proporcional ao seu valor. </li></ul><ul><li>Para saber quem é o especialista, procure quem disse que a tarefa demora mais tempo e custa mais caro. </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  22. 22. Causas Importantes de Problemas em Projetos <ul><li>Necessidades e objetivos mal definidos; </li></ul><ul><li>Condições de execução confusas; </li></ul><ul><li>Falhas na execução; </li></ul><ul><li>Organização de má reputação; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  23. 23. Necessidades e objetivos mal definidos <ul><li>A necessidade não foi ententida claramente; </li></ul><ul><li>Houve pressa em iniciar o projeto sem clareza quanto ao objetivo a ser atingido; </li></ul><ul><li>Durante a realização do projeto, as expectativas do cliente mudam; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  24. 24. Condições de execução confusas <ul><li>As estruturas de tempo e custo representam desejos e intenções, quando deveriam basear-se em dados e fatos; </li></ul><ul><li>O planejamento baseia-se em dados e observações insuficientes; </li></ul><ul><li>Autoridade e responsabilidade são indefinidas; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  25. 25. Falhas na execução <ul><li>Não se treinam as pessoas para executar as funções chaves; </li></ul><ul><li>Faltam pessoas na equipe com a maturidade necessária para o sucesso do projeto; </li></ul><ul><li>Condições importantes são desconsideradas pela equipe, porque contrariam suas convicções, crenças e valores; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  26. 26. Organização de má reputação <ul><li>Interrupção injustificada ou descontinuidade de projetos previamente aprovados, causando perda dos valores investidos; </li></ul><ul><li>Incapacidade de administrar os recursos do projeto; </li></ul><ul><li>Revisão de recursos; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  27. 27. A prática de implementação de projetos <ul><li>Project Charter (Termo de abertura do projeto) </li></ul><ul><li>WBS (Work Breakdown Structure) ou EAP (Estrutura Analítica do Projeto) </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  28. 28. A prática de implementação de projetos <ul><li>Por onde começar? </li></ul><ul><li>Quais etapas preciso identificar e responder? </li></ul><ul><li>Consigo responder as questões sozinho? </li></ul><ul><li>Quem são meus parceiros? </li></ul><ul><li>Tenho apoio? </li></ul><ul><li>Quais os riscos? </li></ul><ul><li>Como posso contribuir neste projeto? </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  29. 29. Dividir para conquistar <ul><li>Não tente atacar o problema como um todo; </li></ul><ul><li>Dividindo o problema em partes menores, temos maior possibilidade de gerenciamento; </li></ul><ul><li>Estabeleça categorias para as tarefas com base nas expectativas do cliente; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  30. 30. Feedback, Acompanhamento e Avaliação de Projetos <ul><li>Quais habilidades? </li></ul><ul><li>Ferramentas? </li></ul><ul><li>Feedback </li></ul><ul><ul><li>Cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Time </li></ul></ul><ul><ul><li>Parceiros </li></ul></ul><ul><ul><li>Como eu trabalho o resultado do feedback? </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  31. 31. O que é avaliar projetos? <ul><li>Estabelecer os critérios </li></ul><ul><li>Critérios do projeto x Critérios do cliente </li></ul><ul><li>Divulgar </li></ul><ul><li>Como medir? </li></ul><ul><li>Com que freqüência? </li></ul><ul><li>Quem? </li></ul><ul><li>Divulgar os resultados </li></ul><ul><li>Aplicar as lições aprendidas </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  32. 32. Estratégia Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  33. 33. Estratégia <ul><li>Sei o que estou fazendo? </li></ul><ul><li>Sei comunicar? </li></ul><ul><li>Tenho parceiros? </li></ul><ul><li>? </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  34. 34. Estratégia <ul><li>“ Uma boa gestão de projetos não pode salvar uma empresa de uma estratégia mal concebida, uma gestão de projetos ineficiente pode prejudicar uma boa estratégia” </li></ul><ul><li>“ O foco do profissional deve ser o resultado do negócio, e não a metodologia ou ferramenta que utiliza”. </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  35. 35. Por que planejar? <ul><li>Preparar para o futuro </li></ul><ul><li>Criar um futuro desejável </li></ul><ul><li>Coordenar os recursos com eficiência </li></ul><ul><li>? </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  36. 36. Como é o planejamento? <ul><li>Assumir cenários e tendências </li></ul><ul><li>Estabelecer objetivos </li></ul><ul><li>Elaborar alternativas </li></ul><ul><li>Estabelecer ESTRATÉGIAS </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  37. 37. Qual o conteúdo? <ul><li>Por que? (Justificativas) </li></ul><ul><li>Para onde? (Diretrizes) </li></ul><ul><li>O que? (Objetivo) </li></ul><ul><li>Como? (Ações) </li></ul><ul><li>Quanto? Quando? (Metas) </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  38. 38. Alguns dados <ul><li>De cada 100 projetos... </li></ul><ul><ul><li>74 falham ou são BASTANTE modificados </li></ul></ul><ul><li>De cada 100 projetos fracassados... </li></ul><ul><ul><li>Fracassado = Fora do prazo, orçamento estourado, qualidade ruim, etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>85 falham por problemas de COMUNICAÇÃO </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  39. 39. Os 10 principais motivos das falhas <ul><li>Subestimação da complexidade do projeto; </li></ul><ul><li>Falta de Planejamento; </li></ul><ul><li>Requerimentos incompletos; </li></ul><ul><li>Falta de envolvimento do usuário; </li></ul><ul><li>Falta de recursos; </li></ul><ul><li>Expectativas não-realistas; </li></ul><ul><li>Falta de apoio executivo; </li></ul><ul><li>Mudança nas especificações/requerimentos; </li></ul><ul><li>Produto não é mais necessário; </li></ul><ul><li>Ausência de acompanhamento executivo; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  40. 40. Alguns desafios <ul><li>26% dos projetos tem sucesso; </li></ul><ul><li>46% dos projetos tem alterações; </li></ul><ul><li>28% dos projetos falham; </li></ul><ul><li>Média de 89% acima do custo; </li></ul><ul><li>Média de 122% acima do cronograma; </li></ul><ul><li>45% das solicitações não são utilizadas; </li></ul><ul><li>Fonte : Standish Group </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  41. 41. Pausa para reflexão <ul><li>O que é gerenciar projetos? </li></ul><ul><li>Qual a relação do planejamento estratégico com a gestão de projetos? </li></ul><ul><li>Se conhecemos os erros em projetos, por que falhamos? </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  42. 42. Início do Projeto <ul><li>O “Project Charter” é o anúncio único que autoriza formalmente o projeto. Deve conter: </li></ul><ul><ul><li>As necessidades de negócio que o projeto deve endereçar; </li></ul></ul><ul><ul><li>Descrição do produto do projeto; </li></ul></ul><ul><ul><li>Designação do Gerente de Projeto e sua autoridade formal; </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  43. 43. Plano <ul><li>O gerente de projetos deve entender CLARAMENTE... </li></ul><ul><li>O QUE DEVE SER FEITO NO PROJETO </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  44. 44. WORK BREAKDOWN STRUCTURE <ul><li>É um “organograma” utilizado em projetos para definir o trabalho a ser realizado em termos de ENTREGÁVEIS (deliverables) </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  45. 45. WBS tem 2 objetivos <ul><li>Assegurar que o projeto inclui TODO o trabalho necessário; </li></ul><ul><li>Assegurar que o projeto NÃO INCLUI ALÉM DO necessário; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  46. 46. Exemplo de WBS Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  47. 47. Níveis da WBS <ul><li>Níveis superiores identificam os “pacotes entregáveis”; </li></ul><ul><li>Níveis inferiores identificam as tarefas necessárias para cumprir os “pacotes entregáveis”; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  48. 48. WBS – Como fazer? <ul><li>1 – Identifique os produtos finais do projeto; </li></ul><ul><li>2 – Defina os principais ENTREGÁVEIS do produto; </li></ul><ul><li>3 – Decomponha os ENTREGÁVEIS principais em um nível de detalhe apropriado para o gerenciamento e o controle integrado; </li></ul><ul><li>4 – Revise e refine a EAP até que os “envolvidos” concordem com o apresentado; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  49. 49. Controle <ul><li>“ O ÚNICO bem que não pode ser recuperado...” </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  50. 50. Como não perder mais tempo? <ul><li>Planeje suas atividades, não perca seu foco; </li></ul><ul><li>Delegue funções, não seja centralizador; </li></ul><ul><li>Selecione o que é prioridade, não perca tempo com o que não é importante; </li></ul><ul><li>Faça reuniões com objetivos; </li></ul><ul><li>Seja conciso em telefonemas e na Internet; </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  51. 51. Quais são os principais processos? <ul><li>Descrição das Atividades </li></ul><ul><li>Seqüenciamento das Atividades </li></ul><ul><li>Estimativa de duração das Atividades </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  52. 52. Descrição das Atividades <ul><li>Atividades são descritas nos níveis mais baixos da WBS; </li></ul><ul><li>Compõem os pacotes entregáveis; </li></ul><ul><li>“ Não devem ser atividades com mais de 80 horas”; </li></ul><ul><ul><li>Lembre-se: Dividir para conquistar </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  53. 53. Seqüenciamento das Atividades <ul><li>Ordenar as atividades de forma a completar o trabalho especificado: </li></ul><ul><ul><li>da melhor forma possível; </li></ul></ul><ul><ul><li>dentro do prazo; </li></ul></ul><ul><ul><li>com a qualidade acordada entre as partes; </li></ul></ul><ul><ul><li>gastando o combinado com cliente; </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  54. 54. Estimativas de Duração <ul><li>Por semelhança a outras atividades </li></ul><ul><li>Por dados históricos </li></ul><ul><li>Por consulta a especialistas </li></ul><ul><li>PERT – Program Evaluation and Review Technique </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  55. 55. Por semelhança a outras atividades <ul><li>Com freqüência, encontra-se em um mesmo projeto, atividades que tem caráter semelhante: </li></ul><ul><ul><li>Exemplos </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Processos de compra </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Autorização da diretoria </li></ul></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  56. 56. Por dados históricos <ul><li>BEM DOCUMENTADOS servem de base para estimativas em projetos semelhantes </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  57. 57. Por consulta a especialistas <ul><li>Atividades específicas e/ou técnicas muitas vezes requerem a análise e opinião de profissionais especializados </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  58. 58. PERT Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  59. 59. Como elaborar o cronograma? <ul><li>É resultado: </li></ul><ul><ul><li>Da descrição das atividades </li></ul></ul><ul><ul><li>Do seqüenciamento das atividades </li></ul></ul><ul><ul><li>Da estimativa de tempo </li></ul></ul><ul><li>Observações: </li></ul><ul><ul><li>Ferramentas de Gerenciamento de Projetos realizam boa parte dos processos de forma automática </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  60. 60. Risco Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  61. 61. Definição de Risco <ul><li>“ Evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto (tempo, escopo, custo, qualidade...).” </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  62. 62. Quais os tipos de riscos? <ul><li>Coisas que você sabe... </li></ul><ul><li>Coisas que você sabe que não sabe... </li></ul><ul><li>Coisas que você NÃO sabe... </li></ul><ul><li>Coisas que você NÃO sabe que NÃO sabe! </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  63. 63. Quais os elementos de um risco? <ul><li>Evento: </li></ul><ul><ul><li>O que pode acontecer </li></ul></ul><ul><li>Probabilidade: </li></ul><ul><ul><li>Possibilidade do evento ocorrer </li></ul></ul><ul><li>Impacto: </li></ul><ul><ul><li>O ganho ou o “estrago“ que o evento faz se ocorrer... </li></ul></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  64. 64. Um risco pode representar... <ul><li>Ameaça </li></ul><ul><li>Oportunidade </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  65. 65. O papel do gerente... <ul><li>Identificar e entender os riscos </li></ul><ul><li>Planejar como lidar com os riscos </li></ul><ul><li>Incorporar o Gerenciamento dos Riscos no Plano do Projeto </li></ul><ul><li>Manter informado os “envolvidos” </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  66. 66. Controle, Execução e Fim <ul><li>O que controlamos? </li></ul><ul><li>Como controlamos? </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  67. 67. Quero falar sobre... <ul><li>Gerenciamento de Recursos Humanos </li></ul><ul><li>Lições Aprendidas </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  68. 68. Gerenciamento de Projetos Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  69. 69. Onde buscar informação? <ul><li>www.ricardovargas.com </li></ul><ul><li>www.gerenciando.eti.br </li></ul><ul><li>www.sougerentedeprojetos.com.br </li></ul><ul><li>http://www.nextgenerationcenter.com/v3/web/index.php </li></ul><ul><li>http://openmultimedia.ie.edu/index_e.html </li></ul><ul><li>http://www.informationweek.com.br </li></ul><ul><li>Blogs </li></ul><ul><li>Twitter (http://www.twitter.com/joaojava) </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos
  70. 70. Obrigado <ul><li>Contato: </li></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><ul><li>&quot;Eu certamente não sou um daqueles que precisam ser estimulados. Na realidade, eu sou o estímulo.&quot; </li></ul></ul><ul><li>Sir Winston Churchill </li></ul>Direitos reservados conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos

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